邱鋒澤 日環食演唱會退票教學

由於疫情影響，鋒澤的日環食演唱會必須延期並更換場地。提醒已經取票的鋒蜜，現在可以開始辦理退票了。（必須在2021.05.14前，讓拓元客服收到退票申請表喔！）
※以下是簡單的退票教學，供鋒蜜們參考

(筆記筆記)

【以下步驟適用：已取票且以信用卡付款者】

一、填寫退票申請表

1) 下載退票申請表
tixCraft拓元售票系統 - 最新消息

⚠️往下滑有「退票申請表(下載)」，點擊以下載

2) 查詢訂單編號和退票區域及座位

同樣的網頁👉登入👉訂單查詢👉展開明細👉截圖

3) 列印退票申請表+影印存摺封面 ⚠️我自己是一併去超商處理 ⚠️退款雖然會以原卡刷退，但取票手續費和郵資會另外退到存摺帳戶，所以還是要附存摺封面。

4) 填寫申請表+黏好存摺影本

二、寄送退票申請表

1) 準備信封袋(郵局櫃檯也有賣)+填寫資料

⚠️收件地址：10551台北市松山區南京東路三段270號10樓
⚠️收件人：拓元售票系統 客服組(邱鋒澤退票) 收

2) 演唱會票卷正本、退票申請表(黏好存摺封面影本)放進信封中

3) 前往郵局寄掛號
⚠️寄掛號不可以投郵筒，要抽號碼牌
⚠️叫到號後，跟承辦人員說要寄掛號，留電話、付錢拿收據即可

※補充：在郵局買信封袋，也是要抽號碼牌。如果要在郵局買信封+寄掛號，順序就是：抽號碼牌👉跟櫃檯買信封👉去旁邊填寫資料、黏好開口👉抽號碼牌👉付錢寄掛號

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※用ibon付款的退票方式，應該也差不多。只是在退票申請表上，勾選的選項跟用信用卡付款的不同。

※未取票的退票方式，我沒有研究。但應該是不用填退票申請表，可能是從網站上申請。

以上僅供參考，有疑問要問拓元喔！