ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sat, Mar 27, 2021 2:33 PM
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之前被外送員兇過
他的定位一直都在很遠處然後顯示還沒到，app也是說還有10分鐘還沒抵達
接著他傳了已經抵達的訊息我想說是不是要按即將送出按錯了就沒有很在意
結果他過了三分鐘就打電話過來罵說為什麼不來拿
ಠ_ಠ
Sat, Mar 27, 2021 2:34 PM
我就告訴他我看app顯示是還沒到，不好意思我現在下去拿
然後他就說我們那個app怪怪的你不要看那個好嗎那個不準啊為什麼只看那個之類的
shark3080
Sat, Mar 27, 2021 2:34 PM
阿他不就說已抵達了幹嘛不問一下，擅自解讀還怪別人兇
ಠ_ಠ
Sat, Mar 27, 2021 2:35 PM
shark3080: 我又沒有怪他
兇是事實啊你要不要先聽人講完
ಠ_ಠ
Sat, Mar 27, 2021 2:36 PM
我沒下去拿是有錯，可是我覺得後面加上看app不準我就覺得很怪啊，外送平台不就是靠那個app來追蹤訂單的嗎
講出我們的app不准那你們的平台還剩下什麼
ಠ_ಠ
Sat, Mar 27, 2021 2:37 PM
我沒有怪他不滿我沒有立刻下去拿
但我覺得app定位壞掉的部分就讓我覺得有點疑惑
而且我只遇過一次出現app定位問題的就是這次
要罵也不能罵說你不應該看app吧這是自砸招牌嗎
ಠ_ಠ
Sat, Mar 27, 2021 2:38 PM
先預計會有對於服務業抱怨非常敏感的人會進來罵
先說明我沒有給他負評之類的
我也接受他罵我的部分
但我覺得app壞掉的部分有點嚴重，叫人不應該看app也很奇怪
alpaca2410
Sat, Mar 27, 2021 2:43 PM
為什麼他不先在對話裡面告知定位壞掉
外送的定位應該很重要吧
shark3451
Sat, Mar 27, 2021 2:52 PM
你就嗆回去啊不然叫他取消也行
素質辣麼差當什麼外送員
shark3451
Sat, Mar 27, 2021 2:54 PM
正常流程明明就是打電話給客人自己沒打在崩潰的外送員
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Sat, Mar 27, 2021 3:13 PM
panda2488: 希望您再回去看一下我說的我說我接受他罵我
我沒有抱怨他不能罵我啊
我也有說沒有即時下去拿是我的錯
而是app定位壞掉這部分讓我覺得是不是不太好
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Sat, Mar 27, 2021 3:14 PM
事情本來就不是只有黑白兩面
我不認同他的定位壞掉並不代表我說不能不滿客人
希望閱讀理解這方面可以再多加強一下
shark3451
Sat, Mar 27, 2021 3:14 PM
他沒打電話通知你就是他的問題
shark3451
Sat, Mar 27, 2021 3:15 PM
我之前遇到拿1000元給他跟我說三小的外送員（最後還是我幫他還錢ㄌ
但是他沒跟我道歉啊（？
alpaca2410
Sat, Mar 27, 2021 3:15 PM
panda2488: 那也不能怪客人看定位吧
搞得好像APP的定位壞掉是正常的，一般無博弈還是熊貓都是正常定位才能送單吧
但我不懂外送員為什麼不先說他的定位壞掉更能避免紛爭吧
alpaca2410
Sat, Mar 27, 2021 3:21 PM
shark3451: 這個應該就可以回報給客服ㄌㄅ
shark3451
Sat, Mar 27, 2021 3:23 PM
alpaca2410: 但是我被汙辱但我不知他有沒有被懲罰官方只有文字上的懲罰外送員？
sundae164
Sat, Mar 27, 2021 6:55 PM
Sat, Mar 27, 2021 6:56 PM
但也是有外送員會提前發訊息啊，覺得也是不用吵這個，就是對方態度比較爛，很難說對錯，之前遇過的是說自己到了結果讓我在寒風裡等快十分鐘XDDDD
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