負能量釋放噗

這種問題已經不只困擾我一次，我們公司在進口日本書籍、動漫商品，常常遇到的問題不外乎下面幾點

1.書沒包膜
→這個……日本的書除了清涼寫真集、某某特裝版、很貴的畫冊這種的……其他都是裸裝來的，塑膠膜一直都是給店家自己包的。

2.書角撞到、書腰破損原因永遠是台灣這邊包不好、包材沒塞好，日本絕對不可能給這種劣質品
→因為不會看到實際開箱理貨的慘狀，撞到一般不會覺得是日本問題都很正常，但是……真的不要把日本神話化了，我們還看過直接把大海報月曆（是商品）拿來當包材塞在箱子邊邊的，不用說那個月曆真的慘到不行，每次進貨被我們打掉的破損品實在不忍細數，但人的眼睛有限，難免會有疏失……而且遇到被砍量的熱門品更是淒涼給也不是，不給又會被懷疑我們是否不公平配貨

3.商品外盒、週邊中盒撞到，覺得是沒包氣泡布所以才會有撞到受傷
→呃……不是，是什麼樣的迷思會讓人有只要有氣泡布=外盒不會受傷的思想？

日本的商品外盒，除了真的是非常精美的精裝版（外面有灑金粉之類的）會比較堅固外，其他都軟得風一吹就會凹下去的地步，尤其是週邊的中盒、模型外盒更是明顯，很多也是到我們這就已經凹下去了，外盒撞到是依程度來判斷能不能換，只要不是慘到連內部都傷到，日本是不給換的，因為外盒本來的用意是來保護商品

有的甚至是直接運送箱印個好看的圖案，結果大家就認定那個是商品的一部分，但其實這個箱子撞到人家才不甩你好嗎？

會撞到的東西不管怎麼保護都會撞到，佛系等貨才是真理

4.我明明訂航空版，怎麼到貨時間跟海運版一樣
→不是啊，訂購商品還是要有個流程→收到訂單→統計數量→發單給日本窗口→窗口協助看自家倉庫是否有庫存，如果沒有就是跟該出版社/廠商調貨→有貨就會照著每月固定談好的航班來分批出貨、沒貨就通知缺貨

這個流程也不是1、2天就可以完成，人家也不是只有應付你一個客人好嗎？

5.為什麼我訂了50本，只給我5本，是不是你們漏訂？我看日本網路店家都有貨啊
→日本是熱門商品先顧自己家再施捨海外，愈熱門就愈會發生海外砍單的狀況，而且砍了就砍了，你去吵去叫人家才不會理你丫就沒東西你想怎樣

去年疫情影響更是嚴重，人家出版社給的理由是沒人手、沒紙可以印那麼多書，這個理由說出來沒人相信，但這是真的，最近某出版社的o術o戰的fan book，印刷量少得可憐，日本窗口都氣到跳腳，發售至今只配到約2%的量，身為海外進口商的我們到是見怪不怪了，反正被罵習慣了（M屬性）

6.調個貨調2、3個月，你們是不是都沒在追進度
→講難聽點，我們要追的調貨不是只有你這件，調書要有什麼進度？往往都是只有開始→結束，日本也是告訴你取り寄せ後，就沒有然後了啊，調書最快2週，最久有3個月到半年，基本上超過3個月就兇多吉少了啦…而且在調貨的這段時間是不可以反悔說不要，只能等結果就是那種你他媽我花時間花精力幫你追書，你不要就不要，老子就很不爽

通知缺貨也是，被酸言酸語，說什麼缺貨也不早說之類的，呃…你在等待的時間我們同樣也在花精力追，這段時間同樣在消耗我們的精力，作了白工還被罵，這是會消磨熱情的不過現在這種人遇到的比較少了，感謝各位大德

碎唸結束，下週開始再精神抖擻去面對工作