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我還是一直覺得,重新出一批品質正常的商品給顧客不叫做補償。這不是多送的,多送的是第一批滿是瑕疵的NG貨,而送人瑕疵品又怎麼能算是補償?
但要我說想要什麼補償我也說不出來,而且多說只會被當成嘰嘰歪歪想凹便宜的奧客吧,真的再也不會支持該贊助平台跟廠商、作者了。

大貨淋頭
忍不住ㄇㄇ
歡迎一起取暖
snack8887
說好聽是多送但其實只是不想處理瑕疵品ㄏㄏ
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不發河道是因為我跟朋友的團,朋友一直說他覺得商品很ok、這種瑕疵不算什麼、他只是想花錢贊助,讓我根本不敢在他面前抱怨,但這幾天看到災情真的氣得半死,尤其是小編後面的嘲諷,真的花錢被羞辱的感覺
rum5084
噗主辛苦了,團主不想做白工弄退貨退費吧w
sheep4957
辛苦了
希望噗主早日拿到品質正常的商品
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rum5084: 不不不,他會在你抱怨跟轉貼災情的時候,說你要是不滿意我可以直接退錢給你,但那種說法讓你感覺像是情緒勒索,像是你才是無理取鬧的那個。
我不知道其他玩模型的人見識過多少邪神所以可以接受,但對我來說,我不是只花了錢,還花了時間,我卻連抱怨的資格都沒有的感覺。
我只是想要一套正常的合乎品質的公仔,我是因為喜歡那個作者設計的圓圓虎爺才買,現在卻變成連虎爺都要討厭起來,光是被迫有這種的心情轉變,對我來說就是一種傷害了。
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如果朋友可以跟我一起罵一起生氣,我可能心情會好受一點。
為此才發這個偷偷說發洩
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我好氣!好氣!好氣啊啊啊啊啊啊!
王八蛋!!!!!
rat9546
辛苦你了
mousse2132
我覺得你就罵吧,醫生要搶救或不要搶救病人時對家屬的說詞是不同的。積木丼明明也有提供大團個別處理退貨的辦法,不想跟就盡早讓團長去反映。

等到三四五六月還沒收到說不定他也會爆氣。
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mousse2132: 我目前已經放棄了,就當錢丟水溝,反正這是我最後一次為這個作者跟這個平台還有這家公司跟這個老闆花錢
還好我最想要的香爐沒什麼災情,如此卑微的我
soda4842
當作每個人的雷點不同吧,可能他還可以忍耐,但我是覺得很不行啦,現在連50元扭蛋都很少看到這麼離譜的品質了,何況這一隻訂價要350耶!有些人還要扯什麼廠商第一次做、量太少成本很貴,一下又要說量太大不好控制品質,這種東西從來就不是消費者應該要擔心的吧,我買東西不就是為了買一個正常符合期望的東西,不是因為募資就可以當贊助耶,既然這樣要不要直接開捐款好了,捐款350免費送一隻,這樣瑕疵多我也當免費贈品的品質啦~
rum5084
ಠ_ಠ: 虎摸你
不過已經氣到覺得錢丟水溝,覺得你還是直接叫團長退錢給你比較好(你本來就沒有無理取鬧,啊東西就瑕疵啊,團長本來就要幫退款退貨,開團他難道沒得好處?就算他真的是純贊助推廣,現在他也是歡喜開團甘願受),錢拿回來也比較不會覺得團長情感勒索你
這次認賠只是自己氣,平台這廠商這老闆下次還是會繼續吃定別的人,要別人錢丟水溝的
mousse2132
不想讓團長為難我理解,那就慢慢等吧…希望某公司不要讓這些願意等的人失望。

因為有不少人反應少一隻虎爺,可以要求團長開箱到封裝時必須全程錄影,以防萬一退換貨不順利。
soda4842
對,還有中盒一套開到重複的,最好全程錄影以免有爭議
mousse2132
團員都這樣要求我覺得團主會好好想想的。
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上面也說了因為是朋友所以處理起來更麻煩,畢竟卡到過年前。我現在一邊用過年前大家心情都很煩燥來安慰自己,至於團長本人已經返鄉過年,這段時間我也不想再去踩颱風尾,可能就等第二批看狀況再決定要不要退吧。
目前是完全避開這個話題的狀態,我就俗辣,所以請讓我繼續在偷偷說上該該發洩吧。
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mousse2132: soda4842: 我也覺得真的要錄影,看到少一隻真的覺得超可怕,不過最可怕還是有其他團主開箱開到起過敏反應,就算之後順利拿到,要怎麼消毒也是個問題呢
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soda4842: 捐款350免費送一隻意外的可以接受www
其實比較意外的是作者也有掛這件事,就情感上來說,我是可以接受作者等事情告一個段落再發聲的那派,因為我會覺得身為作者看到自己小孩變成這樣一定很受傷,但礙於合約跟合作關係可能也不好直接說什麼,就作者的立場來說也無法跳出來給消費者保證。
可是啦,這不代表作者完全沒有責任,所以如果第二批的狀況沒有好轉、沒有做出350元該有的品質,這個作者我絕對黑名單永遠不再支持,也會勸退其他還對他有期望的朋友。
說難聽一點,這樣的成品不僅是對作者跟相關單位名聲的傷害,更讓人不願意繼續支持台灣文創,真的受夠這些賣台灣情懷,但價格跟品質都對不起消費者,只讓消費者覺得自己被當盤子敲的商人了。
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就像很多受災戶放出來的照片一樣,市面上多的是比他便宜卻比他精緻的商品,
何況他現在便宜是因為早鳥折扣,早鳥折扣是因為要吸引消費者先出資支持才給的回饋,而不是說他拿出1xx元的品質就算給消費者一個交代好嘛!
那個老闆可是在臉書上說要把虎爺賣向全世界,還直接列出很多國家呢!
又不是只有做這批貨給贊助者而已。
定價350元的東西就該拿出350元的價值!至於量多量少難不難做那不是消費者該煩惱的!如果覺得製作上有問題,應該是他們自己要評估是否抬高價位或是延後出貨才對!
何況會讓大家氣炸不是因為第一批虎爺有瑕疵,而是官方完全沒品管就把數量多到誇張又嚴重到扯爆的瑕疵品直接寄送給消費者!
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那個平均一盒裡面只有兩個良品的瑕疵率,要說官方有好好抽查品檢我是不相信啦,除非官方超級歐洲人,每一次抽都是ssr,不過我記得官方好像也有寫說他們為了不破壞商品所以沒有拆盒,都是原包裝寄出。
說真的,就算是合作夥伴,明知道是中國廠還敢這麼信任,除了心臟超級大顆以外我也不敢多說什麼啦。
mousse2132
官方某群已經開始有人在貼虎爺襪襪跟其他商品的照片了
mousse2132
因為是開團,萬一第二批還是有狀況,退貨時某公司又各種推託,到時候會有團員怪團主為何當初沒有全程錄影,為何沒有告知要完整保存,甚至怪罪為什麼不勸退(?)

過完年以後可以好好談一下,避免爭議燒到團主朋友頭上。
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mousse2132: 完全沒加官方群的好想詳細希望!
雖然說是團,但其實只有三個人,真的就是朋友一起湊團而已,所以應該沒這個問題wwww不過還是感謝提醒
mousse2132
很多燒官方的就是從一開始在官方群被灌迷湯的團長們,最後官方群只變成小編截圖來指責消費者多激進不理性的素材工廠,當初說好的服務都沒了。
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mousse2132: 有看到部分的恩怨情仇,老實說老闆改名字消失這點誰都會爆炸
duck4807
ಠ_ಠ: 官方群有空位要擠進來看看嗎?雖然不確定還有沒有什麼後續可以看。
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其實我覺得虎爺的購買者已經非常非常理性和平了,就連延燒到作者身上也都是幾天後才發生的事情,說難聽一點,現在還是很多消費者在等待跟給予官方機會,如果不是前兩天小編油罐車,也不會搞得大家這麼火大,那個嘲諷內容真的越看越不能忍耶
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duck4807: 雖然很好奇,不過因為工作關係我的群組已經滿出來了,所以就先不加入了,謝謝邀請。
mousse2132
群組可以先關閉提醒,想看的時候再看~
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mousse2132: 然後我就會常常忘記,或是說了一句話就消失,結果就被朋友罵了,還是先不要吧wwwww
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反正不知道第二批要幾百個月後才會到,今天宣洩完之後我要好好享受過年在家混吃等死的優閒,要阻止手手在去搜尋關鍵字,以免又把自己氣死
wine1793
ಠ_ಠ - 聽說今年還有七檔公仔募資... #大貨淋頭 #虎爺 #諾利嘉
聽說今年他們還有七檔公仔募資,讓我們看下去
alien6650
這邊是鼓勵團員退貨的團主...XDDD
真的是被氣死喔喔喔
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wine1793: 七檔都是這家嗎???天啊太可怕了
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這種時候就覺得如果有那種位高權重的宅宅就好了,黑白兩道都混很開,一看到有人利用宅經濟敲盤子就跳出來讓他們不能大事化小,或是這樣厲害的人超寵孫子,看不下去孫子因為最愛的宅物被人亂搞而難過,就跳出來要求廠商有點大人樣,怎麼可以破壞小孩子夢想
啊,想想好幸福........
duck4807
位高權重的宅宅可能一開始就不會入這個坑⋯
chili8251
我今天有丟訊息問粉絲團,跟團的人是否可以不透過團主申請退貨退款,但可能要等年後才有消息了。
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duck4807: 宅物是沒有上下好壞之分的,只有每個人口味不同跟有沒有燒到自己屁股而已
感謝提出詢問,不過我猜年後他們就會裝做這段時間的消息都不存在,全部重開機重來的概念,希望猜想不會成真
mousse2132
陳禾穎的臉書還在哭哭說小編如何辛苦服務www

沒有客訴哪需要這麼多小編輪番上陣…
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mousse2132: 跑去看了一下發現他真的很會寫耶,姑且不論內容正確與否,文章風格確實是會吸引人看而且讓沒經驗的人相信他的那種,難怪可以走跳這麼久,遇到多次危機都還能存活下來
mousse2132
如果小編是諾利嘉的人,那就是這海量的客訴讓公關公司有工作可以做,有錢可以賺…
pirate1273
ಠ_ಠ: 果然是老鼠頭呢~
alien6650
要是產品有做好何須辛苦小編
soda4842
看到他們的客服薪水是24500-30000,小編是該哭沒錯啊XD
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soda4842: 開這種趨間的,只要前面是接近基本薪資,我就不信他會真的往後給,這樣算起來真的很少,小編有任何問題都很正常
human8942
(拍拍噗主)噗主辛苦了呢。
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