【給新follower看的Q&A】
置頂噗
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2021新表單
另有閒聊用推特，可以自己找
想到什麼Q回答什麼A

Q.這個帳號有幾個小精靈？
A.只有浣熊一個人，沒有工作室也沒有小幫手
偶爾有請親友當修圖小精靈和整理返圖的小精靈但都不是常態小精靈，不負責開團和出貨等任何事務

Q.浣熊什麼時候回訊息？
每天24小時有醒著都會回，除非公告請假不然沒有假日
簡單的問題有看到馬上就會回
報價、看稿等需要用到計算或電腦的問題要晚上回家用電腦時回覆
平均回覆時間是晚上9點到早上3點左右

Q.浣熊什麼時候出貨？
僅周末出貨，基本上是五六日包貨，六日一出貨(周一才能寄郵寄)
因為浣熊會把東西全部寄老家，周末才會回去出貨，所以周一到周五是無法處理而不是不處理
周一到周五若無國定假日但是有出貨，大多是一些簡單的東西或補寄，是請家人處理的；郵寄也是全部弄好請家人拿去郵局

Q.浣熊什麼時候看稿？
A.都是截稿日前才會開始回當團的交稿信
可以問製檔問題，可以回答的都會回答！
基本上非熟客都不接受未匯款、未投單先看稿，因為有遇過幫看稿、回答問題後自己跑去找廠商印的事情，或跟別人的團跑來問我問題，這不是我負責的範圍，所以現在基本上不接受
怕檔案有問題直接提出哪方面是否ok或直接交稿就會回覆了

Q.什麼時候開xxx團？
A.有一定數量可以直接問能不能印製獨立單，若無一般都是輪流開團，會參考大家的意見，一安排就馬上發噗開團
但是大部分時候問浣熊，其實浣熊都還沒想好什麼時候要開下一團，所以大多無法回答，只能告知「大概」的安排或尚未安排
若有詢問會盡量列入考慮清單內~

Q.要詢問開團或獨立單需要提供什麼資料？
A.物品、款式、詳細數量、是否趕場(或需要的時間)、可以交稿的時間(或已完稿)

Q.價格、流程、運費從哪裡看？
噗浪自介>網頁，可以找到大部分資訊
部分較少開或價格會浮動的團請參考噗浪上一次開團，但可能每次會有修改，還請特別注意該噗之注意事項

Q.模板哪裡下載？
A.網頁首頁>模板下載>浣熊的google雲端模板下載區

Q.可以告訴我xxx物品的廠商是哪一家嗎？
A.不行，想知道自己找

Q.怎樣算是不同款、價格表怎麼看？
A.有寫單款xx起數量oo元，代表是單款數量xx起乘以數量oo元，並非以總數計。
可以以總數計的商品都會特別標註全團總數滿xx，單價oo元。
其餘未特別標明皆是以單款單款計算

Q.為什麼有些配件要加錢？
有些廠商並未提供所有配件，只有提供基本款(不用加錢的款式)，其他由浣熊大量購買寄給工廠代扣，故由浣熊多購買的配件是需要另外加錢的
也有些廠商是物品本體和配件分開算錢，如若有人不需配件，故將配件和本體分開計價，給大家較便宜的價格
另外也有些是由浣熊這邊購買由浣熊這邊扣的，需加價的理由同上

Q.檔案製作的要點
A.
第一，不要改模板，顏色、形狀、尺寸、解析度、透明度都不要改
第二，不管做布類產品還是壓克力產品，只要未標示特定範圍外不可有圖案以外，都請繪製成滿版，以免有任何誤差造成成品的不完美

Q.為什麼浣熊回信感覺很冷漠？(我自己覺得啦但沒被人問過)
因為截稿日要一直打字回信，所以會盡量精簡內容，而且email沒有表情，可能會覺得冷漠一點

(這個噗沒用任何表情，想說試圖營造出我回信的那種冷漠感，望理解(?)

Q.怎麼返圖給浣熊？
噗浪：發噗+照片，於文內或留言處@ raccoonprint0510，浣熊就會看到，並定期整理發布於成品噗
email：寄信給浣熊，浣熊就會看到，並定期整理發布於成品噗
推特：發推並@浣熊的推特帳號，浣熊會RT，並定期整理發布於成品噗
可以自行加有作者資訊之水印，這樣浣熊就不會另加水印