ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Dec 21, 2020 6:40 PM
4
8
月歌
ツキウタ
ಠ_ಠ - 提醒一下,如果有在台灣安利美特訂ツキウタ。角色壓克力立牌 キソセカイ ver.整組的人請注意...
這次月歌的海外立牌,除了以上抽獎券和特典發放標準不一的問題以外,還想提醒各位
務必當場拆封檢查內容物
我這次預購了海外立牌,回家拆封發現其中一位角色沒有底座,目前正在聯絡客服中。不確定我是不是極少數案例,不過以我自己遇到的店員對應來說,還是建議當場處理比較好。
ಠ_ಠ
Mon, Dec 21, 2020 6:44 PM
這邊同這則討論中,也是在北部取貨時沒有領到抽獎券的人。
沒有像臺中得到補發,店員也只有跳針回應請我去聯繫線上客服,所以有什麼問題還是盡量當場能解決都解決,否則後續補償或是處理還不知道需要等多久。
mink982
Tue, Dec 22, 2020 3:06 PM
想請問現在的進度還是在等客服嗎…@@
ಠ_ಠ
Tue, Dec 22, 2020 6:21 PM
mink982:
目前客服已回應,之後會去取缺件的立牌。
mink982
Wed, Dec 23, 2020 1:26 AM
ಠ_ಠ: 恭喜!
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務必當場拆封檢查內容物
我這次預購了海外立牌,回家拆封發現其中一位角色沒有底座,目前正在聯絡客服中。不確定我是不是極少數案例,不過以我自己遇到的店員對應來說,還是建議當場處理比較好。
沒有像臺中得到補發,店員也只有跳針回應請我去聯繫線上客服,所以有什麼問題還是盡量當場能解決都解決,否則後續補償或是處理還不知道需要等多久。
目前客服已回應,之後會去取缺件的立牌。