深見紫
@fukamiyukari_2525
說
Thu, Dec 17, 2020 2:57 AM
本來準備去台灣大哥大續約換A71，結果最近發生一件事情讓我下定決心約滿換別間
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:57 AM
我外婆有個月付199的門號在我名下，因為他約到了，我之前又還沒決定好到底要A51還A71，7月時就先續約了我外婆那支
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:57 AM
Thu, Dec 17, 2020 6:13 AM
結果後來收到帳單竟發現，我外婆的門號被擅自開通了myvideo、mymusic、myBook等等我外婆的手機根本無法用的服務（我外婆可是用老人機）帳單也從本來少少的2個月398變成兩個月1000多
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:57 AM
Thu, Dec 17, 2020 3:00 AM
當時立即到現場抗議，對方本來堅持是我同意這些加值服務的，並亂說拿這門號的人也有用這服務，結果我拿出我外婆的手機，他看到sim卡插的是老人機立刻又改口說要去確認一下，然後下個月我就發現所有多收的錢都被默默退款了，每個月會分批慢慢退錢，類似這樣的感覺
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:57 AM
我昨天本來要去續我自己的約順便換手機，現場又說一下我真的完全沒同意被擅自加值那些服務的事情，結果對方竟口氣很差的說「不是退錢給你了嗎？你還想怎樣？」
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:58 AM
拜託，難道問題不是出在你一開始不經我同意就亂加值嗎？
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:58 AM
我搬家後其實我家樓下就是中華電信，之前也不是沒想過直接換中華，但想說用了台灣大哥大這麼久也習慣了就懶得換，這次這樣真的感覺很差，也對他不是很信任了。如不是我外婆那支手機根本沒那些功能，也真的根本沒用，不就只能認了？他一開始一直想硬凹成是我外婆自己用的，但後來去查發現明明就是我幫我外婆續約後的下月帳單才莫名出現那些加值服務的。
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 2:58 AM
而且看他退錢也超有問題，雖然都有陸續退錢，但像11月還莫名掛一個mymusic音箱服務，感覺就是又擅自偷加的（這個他昨天也有說下次帳單會退款）
てなこ
@IranYoshino
Thu, Dec 17, 2020 3:08 AM
我媽以前也遇過...明明簽約時就沒有,等過幾個月就說我當初有同意,但我當時是只有my music我覺得沒多少就認了
葛菲(ŏ﹃ ŏ )週五挖礦
@Shengyie
Thu, Dec 17, 2020 3:17 AM
他們為了業績也太過分了吧
這是說謊耶他們有什麼好理直氣壯說不是退錢了嗎
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 3:47 AM
葛菲(ŏ﹃ ŏ )週五挖礦
: 對啊，整個很傻眼，如果真的是智慧型手機又不小心用了感覺就是不能退錢的
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 3:48 AM
てなこ
: 好強迫推銷喔！
澤黑爾🏐🇦🇷別為我哭泣
@akatsuki_nacht
Thu, Dec 17, 2020 5:20 AM
電信公司 都是要打電話去大罵客服 或去現場拍桌吵 才能獲得正常應有的權益......
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 6:08 AM
澤黑爾🏐🇦🇷別為我哭泣
: 唉，這樣真的很不好，而且有些人搞不好沒發現被多收，他們就可多賺
安原薰(๑•̀ㅂ•́)و✧
@anon1522
Thu, Dec 17, 2020 6:23 AM
我以前用亞太也有擅自被＋加值服務，可是因為金額不大(好像30幾塊)，我過很久才發現
深見紫
@fukamiyukari_2525
Thu, Dec 17, 2020 6:27 AM
安原薰(๑•̀ㅂ•́)و✧
: 如果是30幾元這種我也發現不了.....因為我帳單是自動扣繳的，這次是因為金額實在差太多才察覺
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這是說謊耶他們有什麼好理直氣壯說不是退錢了嗎