Scientia
一大早起床就是為了打客服,加拿大一堆事情就只能靠打客服解決,偏偏又超難打通的。我就不相信還會有其他人早上六七點打電話的,果然非常順利地很快接通!!!
Scientia
不過我英聽還是好爛喔,客服小姐講話速度太快,我還是會聽不懂,只好請他重複,還好最後跟我講話的那位滿有耐心的,而且是英語母語人士,前兩位一個感覺是印度人,一個感覺是拉美裔,口音都有點重,對於我這種英聽弱雞來說,真是巨大的挑戰,尤其印度小姐語速根本是在唱rap吧。
vanilla
我最近也遇到一個case要跟印度母語者溝通,只能用英文交流,面對面談事情的時候有嘴型輔助都還能聽得懂,但之後打電話要跟對方週旋的時候口音障礙了所有的談判可能性,挫折
Scientia
vanilla
: 辛苦你了,電話溝通真的是滿累的
Scientia
不過嘴型輔助還滿厲害的,我通常面對面時也還是死XD 不過面對面時還有臉部表情跟肢體動作之類的,電話真的就只有一堆聽不懂的音。
vanilla
我那個客戶口音雖然重,口型還是能猜個大概,面對面畢竟還是有肢體眼神語氣能傳遞訊息,溝通品質還是比電話好一些的T_T現在為了惡補開始狂聽印度人的英文podcast跟youtuber
vanilla
Scientia
: 我們這邊要睡覺了,祝你有美好的一天
Scientia
vanilla
: 晚安
Afaye菲
印英客服是我的惡夢😭 他們語速真的超快又有高亢的節奏跳躍,好難跟
加 嘉
沒錯,這邊的祕技就是要當第一個打進客服的人然後跟他們一直鬼打牆直到對方答應你的要求XD大毆飛