繁花四季
@lo_yin - 文件、信件、溝通的部分我整個點頭如搗蒜 立刻加入收藏列入新人訓練的資料 其他的部分就...
一、這篇教的文件、信件和溝通都很好用,適合新手,可以大幅減低因為踩到雷到被主管掐死的機率。
掰噗~
你說得真是太對了!
繁花四季
二、主管的部分就像噗主說的,奴也要奴對方法,錯誤的奴法只會被討厭。
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我有位同事就很小媳婦,主管說什麼都「是是是,好好好」,頭低低地虛心求教,但就是腦袋不好使。
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首先就是做錯過一次的案子會在同一個地方摔下去,要人盯著,然後就看到主管每天因為同樣的問題在責備他。

這世界有種東西叫「檢查清單」,把自己的業務流程寫成檢查清單,每次要做時拿出來一項一項勾好,想犯錯還真困難。
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再來是觀察力不足,去年辦觀摩活動,長官指了他當工作人員,就是希望他可以透過「幫忙」這件事,搞懂觀摩活動要怎麼做。
結果他真的是去玩耶……沒有學回來一招半式,今年換他辦觀摩活動整個2266,下週就要出門了,還在訂車子和保險。
繁花四季
如果不是主管昨天追著他一項項確認,我還不知道他連車子及保險還沒訂好,這些東西不是經費確認後就要下訂的嗎?
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「所謂的時間管理,就是把未來的事情拿到今天做」,辦活動這種東西,要在一個月前就敲定經費和下訂,這樣才有餘裕處理其他的突發事件。
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
就算沒有學習之責,當工作人員卻變成去玩,這......
繁花四季
還有,之前他的業務要參加評鑑,他一直向主管報告說會弄評鑑資料,也說卷宗夾都準備好了,主管在評鑑前2天向他追評鑑卷宗整理得如何,才發現只做了目錄頁,底層的資料都沒出來。
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更好笑的是,他身為總務,居然調不出自己做過的動支單。
動支單不是都要掃描備查嗎?我記得我在交接總務工作都說過啊,而且後來只要聊到總務我都會在辦公室「再講一次」,他也不是第一天因為「調不出動支單」而被主管唸,怎麼都沒學會呢?
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
只做了目錄頁
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
我是總公司評鑑的承辦人,今年因為防疫第一,所以評鑑暫停,不然我每年都要跟評鑑資料搏鬥啊(muscle)
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今天他在訂車,這位同事一直和廠商盧「公部門一般都是事後付款」,想拿到發票後才做帳匯錢。也沒想到人家是小廠商,現金流小,事後付款對他們風險太大,所以廠商就要求同事要先付一半訂金。
接著就聽到同事說訂金太高,可不可以低一點。

坐在同事旁邊的我和主管:
繁花四季
我和主管打斷他的電話,說:「等等你去辦預借,出發當天用現金結帳,跟廠商說請司機帶發票來,問問廠商可不可以。」
繁花四季
當日現金結帳,廠商當然OK,同事就很開心地掛電話了。

我猜開心的同事完全應該沒想到預借現金要提早作業,不是今天借馬上有,公庫可不是「現金卡」。
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
怎麼會公家機關跟小公司講價,而且都要預借付訂了,就付足額呀
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
另外就是我們預借現金至少要提早1週借(未滿1萬元3天),這不是簽准就算的,出納和主計都另有國庫那邊的流程
繁花四季
我們也是有流程要跑,承辦人一定要提早作業,留時間給其他人工作,人家就會覺得你很上道,好合作,萬一哪天出了急件,也好拜託人家幫忙。
繁花四季
主管說,同事從A處學到的教訓不會複製到B處, 不會舉一反三,學習能力偏弱。
他會做筆記,但他寫筆記的方式很沒效率,他用廢紙做筆記,事情完成後就把廢紙撕掉,做事的流程完全沒有保存下來。
繁花四季
身為一個工作者,我最大的資產就是「工作的流程」,這是誰都學不走的,沒有保存下來非常可惜。
纜車上的阿懶(•ө•)
廠商應該覺得這部門窗口雷爆了...(訂金還議價
繁花四季
纜車上的阿懶(•ө•) : 同事不是年輕小朋友,是四十以上的中年人,但社會閱歷頗淺,訂金議價真的很雷。
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
用廢紙做筆記算筆記嗎
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
當然不是說一定要拿本筆記本一行行寫才叫筆記,在電腦裡建一套清楚的檔案夾,下次好作業,也是一種筆記,廢紙哪招到底!
繁花四季
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠ : 主管說他有改用記事本,不會記了又撕掉,但主管還是不知道他筆記寫到哪,做事還是一樣沒效率。
papa★ya⎝(´・㉨・)⎠
繁花四季
嘛……我現在覺得同事是「動力不足的人」,每件事只想用最懶的方式去做,如果能滾過標準線就當運氣好。
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