ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Nov 13, 2020 3:08 PM
萬事問噗浪
在博客來買書
到貨拆開發現書都沒用泡泡紙包
只有這個很爛的充氣袋 還破掉兩個 https://images.plurk.com/KkjslzXnvlwHw8hUXZSE5.jpg
果不其然沒封膜的書被撞傷了https://images.plurk.com/3IBrBNyM7vwQ1rGWXaJ2P3.jpg
雖然不影響內容但鵝很不爽
想問問旅生物們有沒有遇過這種事？
又該怎麼處理？
話說，連yahoo的商城買書都會用泡泡紙包了
我不懂本業是賣書的博客來怎麼會這樣子
sundae2354
Fri, Nov 13, 2020 3:09 PM
就減少垃圾吧……
soda8256
Fri, Nov 13, 2020 3:09 PM
博客來都這樣包
我收到幾次直接裸寄的
sundae2354
Fri, Nov 13, 2020 3:09 PM
博客來換這個已經蠻久了
yogurt3183
Fri, Nov 13, 2020 3:09 PM
博客來一直以來都這樣..
finch5826
Fri, Nov 13, 2020 3:10 PM
博客來就一直都是這樣
beetle5461
Fri, Nov 13, 2020 3:10 PM
博客來真的一直都....
ಠ_ಠ
Fri, Nov 13, 2020 3:10 PM
真的假的……好吧噗主自己沒做好功課
finch5826
Fri, Nov 13, 2020 3:11 PM
Fri, Nov 13, 2020 3:11 PM
有撞壞或破損的話記得好像可以照箱子裡的那張紙上面的流程進行換貨
grape5618
Fri, Nov 13, 2020 3:11 PM
博客來一直都是這樣包裝的
camel7084
Fri, Nov 13, 2020 3:11 PM
博客來一直都會撞書角
ಠ_ಠ
Fri, Nov 13, 2020 3:12 PM
finch5826: 怕是換貨回來也是一樣的
照旅生物們的回答，鵝覺得這次也只能算了(
fig2546
Fri, Nov 13, 2020 3:13 PM
也不能用減少垃圾的理由來剝削顧客的權益吧 要環保一定有更好的方式啊 我今天買書當然是要書能完整、好好的送過來 撞成那樣太誇張了 不知道能不能退貨或是寫回饋信給博客來？打電話可能是最有效的方法
mars9677
Fri, Nov 13, 2020 3:13 PM
轉往實體書店購物XD
taurus8454
Fri, Nov 13, 2020 3:14 PM
Fri, Nov 13, 2020 3:14 PM
有破損都可以反應換書喔，我一開始收到連氣泡袋都沒，換的那一箱才有
ಠ_ಠ
Fri, Nov 13, 2020 3:14 PM
可是寄回來如果是一樣的狀況不就
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Fri, Nov 13, 2020 3:15 PM
mars9677: 因為博客來打折才……(被蒙蔽雙眼
fig2546: 真的蠻生氣的，打電話或回饋信鵝明天有空會試試，不過退貨感覺沒什麼希望(如果他要繼續這樣包裝的話
finch5826
Fri, Nov 13, 2020 3:17 PM
應該說如果那個空氣袋有完整好好裝的話是不會撞那麼嚴重的
博客來是用那個填充箱子多出來的空間
可能是途中破掉才會撞成這樣（？）
pear2013
Fri, Nov 13, 2020 3:17 PM
他會讓你退然後重新包裝寄出一本完整的
之前有提出抱怨過
litchi7
Fri, Nov 13, 2020 3:19 PM
讀冊也有改過包裝方式，也不會撞到書，所以博客來的問題比較大吧
ಠ_ಠ
Fri, Nov 13, 2020 3:20 PM
好吧，鵝明天可能先跟客服討論看看這個狀況
看對方想要怎麼處理吧
希望他們以後可以改進什麼的
鵝也不是真的氣到要退貨
可是想到很多書都被這樣搞就很不爽
書那麼珍貴神聖的東西被這樣亂搞
longan1230
Fri, Nov 13, 2020 3:46 PM
博客來我也收過裸寄的，包裝打開只有那本書，或者有放空氣袋但還是撞到的，有一次撞到的是限量簽名書，而且每一本的簽名都是不太一樣的 （作者有畫各種插圖），現在如果預購/限量的東西有其它通路的話，我會盡量先選其它通路ry
ಠ_ಠ
Fri, Nov 13, 2020 4:45 PM
longan1230: 拍拍你qq
以後真的不會再用博客來訂書了
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