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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:30 AM
消音推獎
紀錄垃圾とるモ吃錢不還處理紀錄
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:32 AM
10/31半夜,也就是剛換日的時候,課金11000日幣的大禮包，結果不斷的出現了通信エラー畫面（同下方推主截圖）
きんぎょ@次回発送11/1 on Twitter
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:34 AM
但此時我已經收到來自了google的購買明細，帳戶也已經被扣款3000多元款項
也就是付款後商品（遊戲內點數）未取得
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:35 AM
後續寫信給了google聯絡專員協助處理，但還是得聯絡開發商
於是寫信給とるモ的問い合わせ信箱
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:39 AM
APP在10/31早上進入維修，
https://images.plurk.com/3sOEacY38Bsb9f6XUS9JJe.jpg
維修完成後官方推特貼出告知，但針對玩家課金問題則是遲了一個小時才補充
https://images.plurk.com/3mW1TrLkBUpXU5eO8KL542.jpg https://images.plurk.com/7m4o2gY9hKCB7NmLruCl9I.jpg
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:41 AM
刷推特發現有玩家已經收到遊戲內點數的補償，但是是登入後發現點數已經補充，客服並未做任何回覆
大概就是把你點了卻被漏單的餐點一語不發的丟在桌上一句抱歉也沒講
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:43 AM
然後到了現在我還是沒收到點數也沒得到客服回應，推特上不少太太跟我一樣大概都要發瘋了
補上課金證明，截圖時間點是凌晨三點但畫面跟現在一模一樣什麼都沒有就不想重截了
https://images.plurk.com/52JiX0Cioex91Q9pOwYlLu.jpg https://images.plurk.com/7eDtzhSwb0fJimXfqpmnUE.jpg
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:45 AM
真的很哭爸 如果明天再沒收到退款我還是會先課金把委託代夾的部分夾完………這三千塊等值的點數…就看BANDAI要還我還是就這樣繼續不聞不問的吃掉我的點數……我就當做善事…幹你娘…（忍不住
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:46 AM
如果假日人手不足我還可以理解…但就算處理的很慢也好能回一下信件或是推特公告進度嗎…操
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 3:51 AM
三千塊還我阿我要玩真女神轉生3！！！！！！！
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 4:41 AM
11/1 12:40
寄信到play商店的開發人員信箱
到目前位置寄了torumo本身的問い合わせ跟開發人員信箱
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 12:45 PM
11/1 20：45
官方到現在仍然無消無息
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@YBK187
Sun, Nov 1, 2020 5:45 PM
11/01:19
https://images.plurk.com/1tRMKiXKkgtFNJUUZMuFqm.jpg 補償點數了
過了整整兩天以上 客服也沒有回信
只有默默補償
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