ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sun, Oct 25, 2020 4:28 PM
Thu, Oct 29, 2020 9:10 AM
447
454
＊更新：我已經於PTT以及Dcard發文，兩邊都有我與店家的完整對話，在此附上文章，有需要可以轉發這兩則文章網址
發表消費經驗，被店家威脅提告（樂事/Abby-微型接髮專科） - 美髮板 | Dcard
[心情] 發表消費經驗，被店家威脅提告
＊更新：謝謝大家可能很抱不平，但請不要盲目留負評，對方已到警局報警打電話給我
想來分享在位於西門町的該間髮廊消費的不愉快經驗
髮廊-HOFFE hair salon(粉專：樂事/Abby-微型接髮專科)
我是到該店做接髮加染髮
有想接髮或是想到這間消費的也可以當作心得看看
文長下收
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:34 PM
我是在IG上搜尋到這間店，看了他們的作品跟臉書的一些評價後就詢問他們接髮問題
與店家約了隔天過去討論跟接髮
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:36 PM
他們店裡面不大，兩位設計師、兩位助理、一位應該是負責剪髮的設計師
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:39 PM
我向兩位設計師說明我是預約的OOO要來討論接髮，此時兩位設計師都在幫同一位客人接髮，他們用非常狐疑也完全不知道我是誰的眼神看著我，並沒有自行或是請助理確認預約名單
是A設計師說哦你是要討論的，後面兩人才讓我先到裡面空位坐著等
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:41 PM
此時是四點四十，然後我一坐就是
兩小時
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:42 PM
這兩小時沒有任何一個人來詢問或是跟我確認狀況，而兩位設計師兩小時都在處理同一位客人
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:43 PM
我因為很想做接髮所以就在那等，想說當時店裡人蠻多就也沒說什麼
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:46 PM
之後L設計師終於來跟我討論，但他給我一種好像不太開心的臉色
他看了之後馬上說我頭頂的頭髮太短沒辦法接，我詢問那若是只接下面呢？他表示只接下面就可以
我當時想的下面大約是在頭的一半以下的範圍
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:47 PM
設計師也要我給他看我大概想參考的照片，看了以後他也說這樣的可以
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:48 PM
後面他就自己說：那你沒有要染嘛，黑色就好了
我聽到是有點驚嚇的，因為我是有想染髮的，不懂怎麼會直接認定我沒有要做染髮
而我也馬上表示我有想染但還沒決定好顏色
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:50 PM
設計師離開請助理拿色版給我看，然後我又乾坐了半個小時
之後助理來詢問我顏色，因為時間不足所以從需要漂的灰色改成淺棕色
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:51 PM
我原先詢問助理那這個色需不需要漂，助理表示不用，就是儘量幫我弄淺一點
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:55 PM
染了大概一個小時，洗完頭我完全傻眼，原本選的色是類似奶茶色
染完變成紅棕色，我當下看到想說這到底是什麼台客頭？？？真的後悔到不行
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:57 PM
接髮討論時，設計師聽到我的要求後就跟我說那用貼片就可以了，還用一個我自己聽起來有點嘲諷的感覺說這只要四千而已
而且他原先想用大貼片，是聽見我問能不能綁馬尾才說：喔你要綁喔 那就用小貼片
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 4:59 PM
真正接髮的時間大概二十分鐘吧，因為髮片數量非常少
設計師接的時候每移動一次就撞我椅子一次，他就是稍微往後拿髮片，再往前移動就是直接膝蓋撞在椅背上
每 一 次
^^
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:01 PM
接的途中他還突然跑去跟別的客人講解怎麼用電棒處理頭髮，但明明A設計師就在那個客人旁邊
然後L設計師講完後就開始幫那個客人剪頭髮
我：？？？？？
剩他叫過來幫他先弄髮片的助理在我旁邊
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:02 PM
後續接完，設計師表示等一下他(指助理)會來跟我說怎麼整理頭髮，然後他就走開了
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:05 PM
助理一來先讓我在iPad上填資料，用記事本填（反正我是很疑惑啦）
我詢問IG跟臉書是否一定要填，那個助理支支吾吾了半天說要不要填都可以看我，這個回答有困難到需要兩三分鐘才能回答嗎？？？？
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:07 PM
然後所謂的說明也只是給我一張注意事項的紙讓我自己看，助理在旁邊一個字都沒有說，看完簽名
助理就說：哦那就是這樣啦，因為你接的很少所以就這樣啦
我：？？？？好ㄛ太會說明了
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:09 PM
Sun, Oct 25, 2020 5:09 PM
最後就是付錢離開，離開前設計師還問我髮色還可以吧？
我想說難道我還能說不行嗎@@ 離開的時候已經九點半我快來不及去上班也根本不可能再坐回去
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:12 PM
忘記說，他們接髮最短就是到胸口，因為我只想到肩膀所以有剪短
L設計師是將頭髮分兩邊撥到我肩膀前
然後坐在我的左邊剪我右邊的頭髮
我都驚了，他用打薄剪非常隨意的剪短，也沒有說對齊或是看整體放前面後面的樣子
導致我右邊有一塊髮片都是非常短的
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:17 PM
而且設計師接完後就一直表示你頭髮短也只能先這樣玩玩、這樣也先夠玩了之類的話，從頭到尾給我的都是一個他很不爽很想叫我趕快滾的態度
雖然感受是很主觀的，但當下就讓我不會想再踏進這間店
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:18 PM
我可以體諒店家客人多會很累，但如果你真的無法控制時間跟自身狀況，你就不應該超接客人
我寧可你預約當下就跟我說不行要換時間，而不是我去那邊浪費兩個小時沒人理還要被你的情緒波及
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:21 PM
然後我接不到兩週的時間就脫落了十來束髮片，也有去詢問店家
他們說是我的洗髮精不行，也說他們有講解有精油、矽靈、柔順關鍵字的都不能用，我也反駁他們給到紙只有寫精油跟不能洗太熱，而且那張紙看完簽完他們就收回去了，並沒有給顧客回去留存
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:22 PM
整體就是這樣，設計師基本上都沒有跟我討論太多也沒有跟我確認，做出來的跟我想的落差都非常大
感受真的非常糟糕
ಠ_ಠ
Sun, Oct 25, 2020 5:24 PM
太流水帳了但大概就是這樣，他們的店用地址搜估狗地圖是沒有評價的，粉專我也已經負評了
只是想分享出來讓大家做個參考而已（躺
tea9929
Sun, Oct 25, 2020 11:03 PM
噗主辛苦了 也太扯
bull6967
Sun, Oct 25, 2020 11:54 PM
噗主辛苦了，光是聽你等待的時間就覺得消費觀感有夠差
leek5213
Mon, Oct 26, 2020 1:56 AM
設計師是哪位建議可以在粉專留言是誰
prawn4948
Mon, Oct 26, 2020 2:50 AM
幫噗主貼個對方的回覆
crane9835
Mon, Oct 26, 2020 2:59 AM
回覆真的很....
kiwi3806
Mon, Oct 26, 2020 3:17 AM
這個回覆觀感真的差
scone5188
Mon, Oct 26, 2020 3:28 AM
還按怒==快笑死態度有夠爛
seal1566
Mon, Oct 26, 2020 4:36 AM
我好震驚噗主你被放置兩小時還願意給他們賺(。)基本上前面都這麼不尊重人了後續也不可能好到哪裡(拍拍)下次情況不對就該跑了花錢買氣受真的太虧
moon5267
Mon, Oct 26, 2020 5:05 AM
不要覺得轉頭就走哪裡不好，真的，你是拿錢上門不是捧錢給人打臉
vodka8599
Mon, Oct 26, 2020 5:19 AM
聽起來有夠雷ㄉ……店家回覆也好敗觀感
banana1112
Mon, Oct 26, 2020 7:19 AM
好雷的店!! 那個回覆也是有夠爛。
leek5213
Mon, Oct 26, 2020 7:27 AM
爛死了 幫噗主按怒了
loquat7672
Mon, Oct 26, 2020 7:39 AM
店家回復太爛，有夠雷
話裡話外都是在暗示事主在鬧事
感官有夠差
ham1667
Mon, Oct 26, 2020 11:49 AM
查了一下兩個粉專跟店的google都有一堆好評（看起來應該是推活動讓客人寫的我猜），您既然都公開帳號要去負評了其實可以多寫一些內容，只寫短短一句我被晾兩個小時和覺得對方態度不好，對某些客人來說可能反而會質疑你是不是故意為負評而負評？
不過他們自己在下面留言火上加油也是蠻好笑的
ಠ_ಠ
Mon, Oct 26, 2020 12:31 PM
謝謝大家的留言，完全沒想到會有人留言
因為粉專留言當時距離處理頭髮時間很近，我就沒有打的太多，而且我是用小帳留言的所以根本不知道店家有回覆
不曉得我到底是要去回覆他還是不要
tea9929
Mon, Oct 26, 2020 12:53 PM
是不是只要不是好評的
他們都會回這種 暗示其他客人“這個人可能不是我們客人 是其他同業故意來差評”的回應啊
ಠ_ಠ
Mon, Oct 26, 2020 1:05 PM
tea9929: 現在看他回我的感覺應該有可能，客人基本上覺得體驗很糟也不可能再回來回覆，他們就更可以說「你看這人沒回覆一定是心虛，一定是來故意鬧場的」
ಠ_ಠ
Mon, Oct 26, 2020 1:10 PM
其實有一個評價也是說讓他等但基本上是好評，店家也是有回覆那個人跟他說抱歉之類的
但其他好評的店家都沒有回覆過
papaya600
Mon, Oct 26, 2020 4:02 PM
這種指名問客人是誰
也沒先道歉的店家 雷到炸掉
應該在空等兩個小時的時候直接離開
ಠ_ಠ
Mon, Oct 26, 2020 5:29 PM
papaya600: 但因為我很想處理頭髮，也想說可能人多就等了，現在想想真的是浪費人生
lynx8121
Mon, Oct 26, 2020 5:49 PM
有夠爛⋯
雖然個人體感髮廊十間有九間雷所以後來自修基本的打理不上髮廊受氣了
ಠ_ಠ
Mon, Oct 26, 2020 7:27 PM
lynx8121: 但接髮實在不是自己能處理的，只能上髮廊了，就是運氣太差遇到地雷
ಠ_ಠ
Mon, Oct 26, 2020 7:29 PM
順便更新一下，打算回覆該設計師的留言才開小號，沒想到設計師發了交友邀請
不曉得是想幹什麼
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:12 AM
來報告一下(雖然應該沒人了)
已經回覆該店設計師的留言了，同時也把預約紀錄跟等待過程自己發文含時間附上，也看見設計師有私訊我，但我沒已讀也沒回覆
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:25 AM
才過兩天不會沒人拉
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:25 AM
panda8350: 哈哈哈哈哈，想說大家可能看完就消音了
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:29 AM
我朋友也幫我在粉專跟估狗裡留負評（因為店家態度真的很瞎）
如果旅人們有興趣看到他們有回覆的話可以再跟我說，我沒事真的不會開小帳，也不想把這個爛事掛心上煩自己
cafe1599
Tue, Oct 27, 2020 2:53 AM
這裡雖然很想看回覆,但不希望噗主為了這個爛店煩心
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 2:56 AM
cafe1599: 謝謝你嗚嗚，我估計晚點設計師醒了就會回覆了，或是他也可能直接跑來IG質詢我（我猜啦
如果有人通知我後續會再更新上來的～或是我自己有看到也會放，希望大家都能看看這樣的開店者是如何對待消費者的
mole5607
Tue, Oct 27, 2020 3:04 AM
Tue, Oct 27, 2020 3:04 AM
看了髮廊最新回覆，覺得好扯喔，什麼叫做「預約只是讓妳能到現場不一定可以馬上開始用哦」？？？？那預約是約心酸的嗎？
mole5607
Tue, Oct 27, 2020 3:07 AM
Tue, Oct 27, 2020 3:16 AM
而且噗主私訊明明有說「諮詢完後就直接接髮」，現在店家回覆「至於讓妳等這麼久 原因很簡單因為您是來預約諮詢的 我們當然會先以現場客人為主」
真的是約心酸的耶
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:10 AM
mole5607: 好好笑哦設計師醒了，完全不懂預約的概念耶，你預約就是你雖小，現場突然來的人都比有預約的人來的更重要哦
真的是神邏輯我也是笑了，那何必搞預約制，大家都現場過去就好了啊
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 3:15 AM
笑死 重新定義「預約」欸XDD
「預約只是讓妳能到現場不一定可以馬上開始用哦，你去很多人吃飯的餐廳應該也是如此」
屁啦XD設計師拿餐廳比喻是在打臉自己嗎XD哪有餐廳讓客人預約了還讓客人等2小時的XD
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:17 AM
jelly4067: 餐廳預約就是保證我有這個位置好嗎？？？到底是有沒有出門過啊
一直硬拗是會讓他看起來比較有理嗎？誰都看的出來就是沒底氣開始隨便亂講話了啊XDDD
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:22 AM
而且設計師改口氣說話好好笑，我登小帳看到了放來給大家看看
我真的會笑死，到底什麼鬼邏輯
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 3:23 AM
樂事/Abby-微型接髮、染髮專科 - Google Search
我隨便搜有google map呀，還5.0，不同家？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:24 AM
panda8350: 就是這間哦，因為我當時是用地址搜尋所以都沒看見，用名字搜尋是有的
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 3:24 AM
阿但是噗主妳要不要馬一下個資>＜你在臉書放的ＩＧ預約截圖有講到自己的資料，店家已經知道你是真的客人了，應該可以先馬掉了（？）
banana1112
Tue, Oct 27, 2020 3:24 AM
不一定能馬上用餐也不能讓客人等兩小時啊不被客訴死才怪，這家店設計師到底有沒有腦子=A=
而且只是要到現場我隨時都馬能到現場，還需要跟他預約他先同意嗎...真夠扯
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:26 AM
jelly4067: 等一下馬哪一個（？）是指我把臉書的照片改掉嗎（？？？）
yogurt1681
Tue, Oct 27, 2020 3:27 AM
「但你應該有看到我們當天很忙吧？」所以呢
這是預約的人該承受的嗎 都有預約的人還接這麼多現場的很明顯就是自己的問題了吧，這店家怎麼生意做成這樣
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:28 AM
banana1112: 再怎麼樣等也不會讓人等超過半小時啊，笑死，那這樣預約的意義何在
他根本就是那種到現場就馬上要客滿的餐廳給他位置進去的人吧
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 3:28 AM
Tue, Oct 27, 2020 12:37 PM
看google評論，這家好像是幫給好評就給優惠的方式上去的
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:30 AM
yogurt1681: 那天我過去的時候的確客人真的蠻滿的，他們根本沒辦法顧到每一位客人，很明顯就是超接以為自己可以控制
我是提前詢問時間預約的人，到底為什麼要我承擔你的能力不足
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:31 AM
panda8350: 應該是，可能是以前為了讓評分跟搜尋能在比較前面所以推過活動
papaya600
Tue, Oct 27, 2020 3:34 AM
可以確認這間是靠優惠給評價
只要有給一星的客人
店家完全就是要吵架的氣勢
怕死 以後剪壞頭髮都不能該該嗎
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 3:39 AM
你的IG截圖不是有提到
本名和電話
嘛
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:40 AM
jelly4067: 對啊但是我要怎麼馬（）臉書不能改留言的圖片（）
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:42 AM
papaya600: 剪壞的那個估狗評論女生超可憐，還要被他們一臉是誣陷抹黑
如果只能接受好評，真的建議不要開放評價，反正評的都是假的
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 3:46 AM
可是我剛剛測試留言可以撤掉圖片欸！按留言編輯、圖片按X、再傳圖片、Enter
阿但如果噗主不介意的話是也不用改> <
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:51 AM
jelly4067: 我也很想改但是我的手機版沒辦法耶QQ編輯只有留言的字但是沒有圖片出現QQ
milk4019
Tue, Oct 27, 2020 3:54 AM
噗主要不要請信任的人幫忙用電腦試試看
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 3:58 AM
milk4019: 我晚一點再嘗試看看，剛剛開網頁版但是沒看見能再上傳圖片，可能電腦可以用
謝謝你QQ
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:01 AM
注意，各位旅人們
我被設計師封鎖了
pear7088
Tue, Oct 27, 2020 4:11 AM
封鎖客人? 好雷
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:12 AM
pear7088: 連幫我留負評的朋友都被封鎖了，我笑死
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 4:13 AM
Tue, Oct 27, 2020 12:38 PM
一開始還只是服務觀感不好，現在是態度不好嗎？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:16 AM
panda8350: 不是一定要什麼下跪發文道歉，但自己說錯話卻連一句抱歉不好意思都說不出口，成年人了真的有點擔當
tako7211
Tue, Oct 27, 2020 4:21 AM
噗主要不要重新發偷偷說 順便噗首整理懶人包 原本也在朋友推薦之下想去這間 現在不敢了 還好剛剛有看到路人引用
coke1826
Tue, Oct 27, 2020 4:24 AM
Tue, Oct 27, 2020 4:24 AM
發PTT HAIRDO版
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:26 AM
tako7211: 我晚點開電腦整理懶人包！
還好我有分享出來！！雖然不是每個人都一定會被這樣對待，但這個態度真的很不行
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:26 AM
coke1826: 我整理好會請朋友代發的！
sugar513
Tue, Oct 27, 2020 4:46 AM
Tue, Oct 27, 2020 4:46 AM
建議設計師說的話截圖要全部留下來，免的事後他們在那邊吵毀謗還是其他有的沒的
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:46 AM
sugar513: 有，因為怕他刪評或是刪留言所以有截圖了，謝謝你！
mole5607
Tue, Oct 27, 2020 4:47 AM
ＦＢ那邊把評論關了ＱＱ
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 4:51 AM
mole5607: 可能是怕被負評灌爆吧
owl5574
Tue, Oct 27, 2020 5:09 AM
瞥了一眼，這個兩星評論居然沒有被顯示？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 5:11 AM
owl5574: 我開評價這個會出現在第一則耶，不知道是不是每個人都不一樣
taco7846
說
Tue, Oct 27, 2020 5:11 AM
google還是5.0欸wwwww這種店wwwww
alien7595
Tue, Oct 27, 2020 5:12 AM
店家刪評吧？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 5:13 AM
taco7846: 看起來過去應該是做過給好評可以優惠之類的活動
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 5:13 AM
alien7595: 你是說粉專嗎？我看有人反應是把評論區關掉了看不到這個選項
coffee3442
Tue, Oct 27, 2020 5:29 AM
本店採現場報到制，預約客人請耐心等候wwww
coffee3442
Tue, Oct 27, 2020 5:30 AM
抱抱噗主
mule1360
Tue, Oct 27, 2020 5:35 AM
雖然懂噗主當下沒有反應的那種狀況，但建議噗主以後有遇到，要當下馬上反應你不滿意顏色和長度等等，跟一開始選的完全不一樣這樣
正常的店家(至少我去過的)會幫你重弄補救，當天時間不夠也會約隔天或後天處理
希望噗主之後有去其他正常店家把頭髮救回理想的樣子
jujube7897
Tue, Oct 27, 2020 5:44 AM
有夠雷，感謝噗主避雷
也希望噗主可以找到好的店家整理好頭髮
coffee3442
Tue, Oct 27, 2020 5:51 AM
不過照這家店的態度來看，應該是不可能再幫噗主做任何補救的，他們連道歉都做不到了
sushi349
Tue, Oct 27, 2020 6:15 AM
脾氣太好了吧......
tea9929
Tue, Oct 27, 2020 6:27 AM
店家心態真的超噁
clam1353
Tue, Oct 27, 2020 6:28 AM
天啊雷爆
onion2545
Tue, Oct 27, 2020 6:30 AM
不知道你們有沒有看到一個留言是外國人，他表示店家跟他說要評論五星打500元，結果發生糾紛他決定改打一星，然後店家打電話給他說要告他。
那個五星都是想要打500元出現的
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 6:32 AM
onion2545: 有截圖嗎
原本只是看噗主分享遇到的雷事，沒想到這家店越來越多瓜XD
ham1667
Tue, Oct 27, 2020 6:36 AM
jelly4067: 從ABBY那個GOOGLE地圖點評論在選右上角評價最低往下滑就看的到 那個外國人的結帳金額還是一萬六 太震驚了在髮廊做頭髮做到一萬六是正常的嗎
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 6:36 AM
jelly4067: 去看google呀，上面有連結。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 6:38 AM
queen1759
Tue, Oct 27, 2020 6:38 AM
Tue, Oct 27, 2020 6:40 AM
jelly4067:
幫截圖
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 6:39 AM
Tue, Oct 27, 2020 12:38 PM
他們用優惠換好評，所以差評的可信度很高，畢竟會想貪優惠的都去評高分了，會真正給負評的大概都是真的有參考價值。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 6:41 AM
樂事/Abby-微型接髮、染髮專科
108台北市萬華區成都路48號3樓
0976 408 916
樂事/Abby-微型接髮、染髮專科
順便一提，開始有人去留負評了XD
onion2545
Tue, Oct 27, 2020 6:42 AM
Tue, Oct 27, 2020 6:42 AM
而且我分享-500，結帳金額應該是15500才對。
owl7248
Tue, Oct 27, 2020 6:43 AM
太誇張了幫轉 外國人那個留言真的嚇死，還威脅外國人有夠沒品
berry8861
Tue, Oct 27, 2020 6:45 AM
哇剛看完噗主的心得只是覺得很同情體驗不好，看到店家回覆馬上就上火了，這態度也太差勁了吧！？口氣讓人特不舒服，光看這個文字回覆完全能想像到噗主是被用什麼態度對待的，完全不誇張欸...真的太慘了啦
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 6:47 AM
外國人這一大串負評......是真的很生氣才會留這麼長吧，而且店家對負評的回覆真的都讓人看得很火
duck4968
Tue, Oct 27, 2020 6:47 AM
感覺五星評論全部都是假帳號洗出來的
一個一個點進去，完全沒有生活感的帳號，只評論過幾次而且鎖住不能看
spider3248
Tue, Oct 27, 2020 6:53 AM
簡直刷新我的三觀欸這家店
witch1947
Tue, Oct 27, 2020 6:58 AM
事主非常適合上爆怨，講這件事情。附上被弄壞的頭髮。
這家店 的回覆也太差了吧
一直問名子
是想要查出來幹嘛...
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 7:07 AM
是說對方傳那預約的照片，沒穿褲子還真是令人不舒服，由此也可以看出對方是什麼態度。
ferret5759
Tue, Oct 27, 2020 7:17 AM
剛做完接髮的來回覆一下，除非是整頭都接、大量、又染又燙加上髮片品質超級好，不然一萬六真的太誇張
queen1759
Tue, Oct 27, 2020 7:25 AM
店家回覆了
onion2545
Tue, Oct 27, 2020 7:27 AM
店家給我的感覺，好像很介意負評
gin618
Tue, Oct 27, 2020 7:29 AM
介意負評正常啦
owl5574
Tue, Oct 27, 2020 7:32 AM
他現在只要是留一星評價的通通都回一樣XDDDDDD
goji3100
Tue, Oct 27, 2020 7:37 AM
明智的客人都會看出來店家就是個屁孩XD
jelly4067
Tue, Oct 27, 2020 7:41 AM
「當天不滿意但沒留言，過三個禮拜才留言」但也有可能是過了一陣子越想越氣才決定留言的阿(我自己是會這樣XD當天只是覺得不爽後來跟朋友抱怨的時候突然爆氣受不了才去留言XD)
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 7:43 AM
不就是店家事後回覆讓人不舒服才去留言？
milk4019
Tue, Oct 27, 2020 7:46 AM
如果客人自己遲到後來抱怨，店家一開始就會說了，到現在才講怎麼想都不合理。如果我客人遲到，事後大抱怨說我讓他等，我第一句就會回說你先遲到的
等三週才評論是因為沒想到你們真的那麼差啊
lamb4731
Tue, Oct 27, 2020 7:47 AM
好扯⋯⋯⋯
sushi349
Tue, Oct 27, 2020 7:48 AM
花一段時間才爆炸還蠻正常的不是？
一開始會想要找理由說服自己其實沒那麼貴／店家也還好沒那麼糟糕／雖然結果不算太喜歡但也不是很不滿意... 但過了好幾天發現就是騙不了自己嘛
sushi349
Tue, Oct 27, 2020 7:51 AM
以前遇過一個設計師，會瘋狂推薦我根本不想做的造型（一次是染一次是燙）我也是被搞了兩次，兩次都被硬逼上車，才斷了連結啊 XD
hen2620
Tue, Oct 27, 2020 8:11 AM
連個道歉也不給真的太扯了，公關真的有待加強，辛苦噗主了
spider3248
Tue, Oct 27, 2020 8:32 AM
前面有漏看什麼嗎
怎麼感覺店家一個很突然的開始講起客人遲到
owl5574
Tue, Oct 27, 2020 8:38 AM
就是沒東西打只能打客人遲到
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 9:48 AM
dreamie neo在 Google 上對「樂事/Abby-微型接髮、染髮專科」做的評論
不好意思，請問大家可以幫我的評論按讚讓更多人看到嗎？我是噗主的朋友
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 10:25 AM
sugar9371: 建議還是要有懶人包才方便大家了解來龍去脈，只有Google評論很容易讓人看起來只是各說各話，而且google評論是可以刪除關閉的。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 10:27 AM
而且妳還是用更新(編輯之前留言)的方式，店家也回覆過了，沒有推上來，他大可當作沒看到你的更新繼續裝死。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 10:32 AM
其實你在他們FB或Google反映，第一次反映對方回覆/關閉評論之後就不用再去碰鼻子灰了，他們的態度就是那樣，你就算再留千字文對方也不痛不癢，人家是做生意，只在乎$$，你們只要讓更多人知道店家誇張行徑，讓更多可能的潛在消費者明白店家態度就夠了。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 10:35 AM
真的要利用FB觸及率，可以在自己FB分享或是發某社/POT之類的公開論壇，噗浪偷偷說另開也可以，這樣才有比較多中立的潛在消費者看到，在人家FB/google map上面，人家可是用消費折扣洗到5.0呢，騎士團吐口水就把你淹死了。
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 10:39 AM
panda8350: 用更新的方式是因為我不希望真的變成「洗負評」，我們也沒有希望他給什麼賠償，只是希望大家看見他們的服務品質及態度，看不到也罷，至少我不要默默吞下這口氣。因為我也沒有經營過google店家的經驗，所以也不曉得按讚數高會不會顯示在「最相關」
Dcard、PTT他也準備整理發文，謝謝你的建議～
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 10:46 AM
sugar9371: 目前按最相關還是那則被剪壞短髮的小O包，不知道是不是因為他有附上照片的關係。
tako3086
Tue, Oct 27, 2020 10:50 AM
Tue, Oct 27, 2020 10:50 AM
那依他們的邏輯，如果真的是噗主遲到，為什麼最一開始回應評論的時候不說？挾怨報復？
都是預約客的話，那屬於噗主的那個時段的設計師在幹嘛？那個時段不是應該就是噗主的嗎？畢竟都是預約客啊。
說什麼噗主如果真的等兩個小時，為什麼不來詢問？
那表示你們確實待客有問題啊，有客人在旁邊等，連問都不上去問，還要客人自己跑過來問？
噗主連討論的細節都說出來了，店家在估狗的評論還直接一句話帶過就覺得自己是對的，真的太扯了。
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 10:51 AM
panda8350: 其實我也有附照片，還附了四張
目前就先這樣吧，我剛剛查詢過，google評論只有評價的本人能刪除，除非檢舉並審核通過才會被系統刪掉，但是我沒有留下任何辱罵、抹黑等等不實評論，暫時應該先不用擔心！
非常謝謝您( ;ᯅ; )
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 10:52 AM
sugar9371: 點開評論沒有看到圖片呢。
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 10:57 AM
panda8350: 我也不知道為什麼這樣 ( ᵕ ᵕ̩̩ )
coffee3442
Tue, Oct 27, 2020 11:34 AM
如果真的是因為噗主遲到，當下店家就應該跟噗主說明並告知如果一定要當天用的話噗主還要等多久，或是另外再約時間，而不是讓噗主空等2小時而且接髮效果也不好，還把因為忙碌而造成的焦慮發洩在客人身上
店家的行為比較像挾怨報復吧！
cake2837
Tue, Oct 27, 2020 11:40 AM
態度那麼差喔 還好有噗主不然大家都會被5星騙去
walrus3600
Tue, Oct 27, 2020 11:40 AM
好雷喔 瞎
walrus3600
Tue, Oct 27, 2020 11:40 AM
可以去ptt 頭髮版或是低卡發文
真的很瞎
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 11:44 AM
那個，我因為大夜班剛剛才醒
可能各方都很不開心這間店的作為所以有很多好心的旅人們去留言評論，我也沒有想到有這樣的事情
對方已經到警察局報警也打電話給我（我沒接到），也有小盒子留言給我
還請各位不要盲目的留評價，我只是分享事件讓大家做參考啊@@
omelet4550
Tue, Oct 27, 2020 11:48 AM
頭髮被弄壞真的會讓人很不開心耶！！！
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 11:50 AM
供參供參
orange8122
說
Tue, Oct 27, 2020 11:51 AM
Tue, Oct 27, 2020 11:54 AM
民事案件找警察也不能怎樣啊，對方的邏輯還在嗎XDD 只要沒有捏造這就只是消費糾紛，我想警察應該也是無奈出借市話給他們吧XDD
pear7088
Tue, Oct 27, 2020 11:52 AM
欸不是 還報警壓人啊
mole5607
Tue, Oct 27, 2020 11:53 AM
噗主先不用緊張，陳述事實的話沒有任何問題喔
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 11:54 AM
未接來電有四通手機號碼跟一通萬華分局的電話，我的敘述超正常也很合理吧？
我也沒在留言要大家去洗負評啊，我甚至沒有帶情緒字眼形容耶
我招誰惹誰了真的笑出來
但還是先謝謝大家也覺得店家不合理
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 11:54 AM
哇，現在演到想用警察給人壓力拉，這就是對方要電話/姓名的目的嗎
onion2545
Tue, Oct 27, 2020 11:56 AM
只好去留言不評五星的話，會被店家報警喔
cake2837
Tue, Oct 27, 2020 11:59 AM
能付西門租金的不少流氓背景耶
walrus3600
Tue, Oct 27, 2020 11:59 AM
onion2545: 讚
berry8861
Tue, Oct 27, 2020 12:00 PM
哇這也太過分了吧...留不滿意的體驗就要報警是瘋了嗎？？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 12:02 PM
而且我看了一下，估狗評論也才六則負評，還都是在講關於他回覆我的內容的
以及剛剛又接到萬華分局的電話（我還沒接
cake2837
Tue, Oct 27, 2020 12:06 PM
他想要吸負評
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 12:06 PM
不是都封鎖了，還要你看訊息
prawn4948
Tue, Oct 27, 2020 12:07 PM
覺得這家店處理問題的態度真的糟糕到想笑
拍拍噗主
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 12:10 PM
jelly9874: 因為他手上有噗主電話囉，google上的評論店家也一時找不到是誰，先針對有電話有資料的噗主。
donut7920
Tue, Oct 27, 2020 12:13 PM
好雷ㄛ...這甚麼處理態度超爛
witch1947
Tue, Oct 27, 2020 12:16 PM
建議噗主真的上爆怨公開
讓網友去評論，而且妳沒有要我們洗負評
witch1947
Tue, Oct 27, 2020 12:17 PM
店家有打算把這件事情公開在網路上？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 12:25 PM
witch1947: 店家應該沒有想公開吧，評論都是在講他們回覆的內容而非我敘述的內容
他們公開只會讓自己難堪吧
wasabi5009
Tue, Oct 27, 2020 12:25 PM
如果警察那邊對噗主不利
Po爆料公社來公審
rum1038
Tue, Oct 27, 2020 12:25 PM
這樣就要報警提告嗎？
這樣的店誰敢去...
fox7761
Tue, Oct 27, 2020 12:31 PM
提告????????? 該不會接下來要改告網友?????? 那麼閒喔
coke1826
Tue, Oct 27, 2020 12:42 PM
不用怕提告，他們告不贏
可以直接丟爆料了+1
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 12:44 PM
店家和噗主說 因為負評留言者都稱是噗主朋友
所以要告就是告噗主！
我真的：）廢到笑⋯⋯
koala4111
Tue, Oct 27, 2020 12:53 PM
誰能指路一下，店家說的被洗負評在哪？
我搜了下咕狗沒看見啊
snake747
Tue, Oct 27, 2020 1:03 PM
google搜 樂事/Abby-微型接髮、染髮專科
評論排序選最新或評分最低
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:13 PM
總之請先都不要再留負評了，看看無妨
反正店家說要和平解決但現在又說要提告還傳人在警察局的照片給我
deer5562
Tue, Oct 27, 2020 1:14 PM
有夠可怕這個人
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 1:16 PM
這是想恐嚇噗主吧
就算他真的要告噗主也告不贏，噗主請留好你消費的證明和對方的騷擾訊息，想提前領年終就看對方誠意囉
以及只要噗主有消費證明和時間，他們店裡肯定有監視器的吧，到時候來看是誰沒有證據阿
rum1038
Tue, Oct 27, 2020 1:17 PM
店家這樣的態度不是更沒有人想去光顧嗎，到底在想什麼？
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:20 PM
salmon8669: 消費證明只有他們那邊有當時在注意事項上的簽名，但相信他們能知道我有遲到就是有看過監視器
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 1:22 PM
rum1038: 現在就是希望噗主刪文船過水無痕
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:23 PM
我遲到是我的不對，但我大概遲到五到十分鐘吧，我也確實坐了一小時以上沒人理，到了約六點半才開始諮詢討論啊
所以我遲到就該等超過一小時嗎？如果該店規則是這樣的話，那是不是應該當下就先跟我說因為我遲到所以要等一個小時以上，而不是就一句先到那裡坐著就沒了
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:26 PM
對方自己起初先想和平解決，途中不停說要提告，我都還沒表態該怎麼處理就一直說沒關係、就這樣吧，又傳人在警察局的照片給我
所以我等一下就會收到他拍警察開好的單子給他的是不是？？？啊所以我這篇文章造謠抹黑了嗎？
評論裡網友的留言都是針對他回覆預約的言論，他卻反過來說都是針對我的文章留負評
到底是我國文能力有問題還是我眼睛有問題
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:26 PM
如果手機有開定位，google好像有紀錄你在那邊停留多久，算是一個滿消極的小證據。
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:27 PM
而且待會我就要去上班了根本摸不到手機，我是要怎樣啦@@
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:27 PM
panda8350: 這要怎麼看啊？
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:27 PM
登入 - Google 帳戶
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:27 PM
這個試試？
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:29 PM
時間軸會顯示你從幾點哪裡出發，是搭乘什麼交通工具，幾點抵達哪裡，待了多久等等資訊。
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 1:29 PM
Tue, Oct 27, 2020 1:29 PM
ಠ_ಠ: 噗主附了錢沒有發票或收據嗎?
另外注意事項的紙或任何從他們店裡拿到的東西都沒有嗎?
掉了的髮片也可以留著喔，你要是沒去接過頭上怎麼會有他們的髮片呢。
監視器的部分，我的意思是只要噗主說的屬實 監視器也明確拍到全程 他們才會是不敢拿出來的一方喔^ ^
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:29 PM
panda8350: 我好像沒有記錄耶，應該是沒開到定位，還是很謝謝你
gin618
Tue, Oct 27, 2020 1:30 PM
看評論他們是免開發票
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 1:30 PM
很明顯是要讓噗主覺得要被報警了害怕退縮阿
噗主不需要積極回應他們就讓他們跳腳吧 反正要鬧的話 會出事的是他們
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:31 PM
沒有發票，我付現，還是去樓下的提款機領錢的，他們的助理有跟著我去
我這邊是什麼都沒有拿到，掉落的髮片是還留著
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:32 PM
提款機領錢有明細嗎？也可以保留，不過對方傳的那張登記的照片其實就是證據。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:32 PM
而且提款機通常都有監視器，那也可以佐證你有前往，有拍到助理就更好了。
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 1:33 PM
那如果真的成案了，這事也可以提出來讓警察去查監視器
你要是沒去接髮，他們助理跟你去領錢幹嘛呢w
同意樓上，最好的情況就是有拍到助理隨行
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:34 PM
明細我丟了，不確定有沒有拍到助理，但他當時站在門邊
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:35 PM
丟了也沒關係，你領的話銀行都會有紀錄。
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:36 PM
我現在比較在意等等我要出門上班，可能要兩三小時才能看一次訊息
真的是傻眼
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 1:37 PM
沒關係噗主就去上班啊?這是他們要煩惱的問題不是噗主喔?
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:38 PM
如果是對方的訊息，不用太在意要一直去看，對方都說了要報警了，那就讓警察處理吧，你看訊息也沒用，照噗主目前的處理方式，如果一切屬實，是不會成立的，你是描述當天發生的事情，就法律上來說是善意批評，沒有捏造，你就不用擔心。
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 1:38 PM
如果噗主是很容易受影響的類型，2-3小時也不要看訊息
他們要告還是要幹嘛是他們的事，反而他們瘋狂傳訊息騷擾噗主的話，之後成案就是領年終的事
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:39 PM
現在急的是店家，不是你，因為他們當天的行為被揭露了，導致有網友自發去給評論，店家急了，才會用報警的方式來逼迫你所謂的和平解決。
pizza8043
Tue, Oct 27, 2020 1:40 PM
同樓上，急的是他們，這個根本告不成
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:41 PM
Tue, Oct 27, 2020 1:41 PM
反而是您的親友，如果有空的話，閒暇之餘可以幫忙看看您的私訊，比你先看到資訊，冷靜思考，不至於讓你在下班之後，因為疲勞而有比較情緒性的發言，但目前看來是沒有什麼情緒發言拉，只是保險。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:42 PM
現在就，保留一切資料跟證據，安撫好可能已經知情的家人，拜託親友留意，放鬆心情安心上班，下班跟親友一起討論對策。
owl5574
Tue, Oct 27, 2020 1:45 PM
扯~~~~~~~真的太扯
我覺得親友如果知道事件經過
濃縮一下丟爆社算了
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:45 PM
Tue, Oct 27, 2020 1:46 PM
另外，對方報案的是什麼部分呢？看上面截圖，也只有說「你們一連串喜評論的舉動」造成他們困擾，但1.你沒有煽動網友洗評論，2.不是你去洗評論，就算對負評提告，也是告那些洗負評的人，找你是找錯人。
所以讓他去報案，根本不關你事。
pig6800
Tue, Oct 27, 2020 1:46 PM
看得出來噗主有點緊張，先冷靜下來，基本上這個店家是不可能告成的，一來您說的是實話（最好切實保留目前的證據），二來您並沒有口出穢言，所以不需要太慌張，一樣照常生活，警察打電話來配合就好。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:47 PM
然後作筆錄好像可以申請到您附近的派出所作，不用前往對方所在的派出所。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:50 PM
或者你也可以提出因為要工作而請假或改天，並且在製作筆錄時全程錄音。
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 1:52 PM
知情的家人也在幫忙我，也真的非常感謝這噗的旅人們
有任何資訊都歡迎在這噗補充給我，我是絕對不會刪除此則貼文的，若有需要我也可以在此噗放上我的帳號以茲證明
因為第一次遇到這種事情所以有些緊張，非常感謝大家的建議！真的非常的感謝
我先來去上班，休息時間會看看這噗，目前都有截圖錄影了
raisin2912
Tue, Oct 27, 2020 1:53 PM
對方故意用警局電話打給你目的就是想威嚇你，稍微看了一下設計師臉書就是典型的8+9，噗主別慌大家都在的
donut7920
Tue, Oct 27, 2020 1:53 PM
抱抱噗主，第一次遇到這種事情肯定很慌張
大家都在的隨時可以回來求援或討論!!
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 1:54 PM
不用放帳號，小心對方騷擾。
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 2:00 PM
噗浪ㄉ大家都好溫暖(
o̴̶̷᷄﹏o̴̶̷̥᷅
)
jelly4067
說
Tue, Oct 27, 2020 2:06 PM
傻眼 我只是下班回家沒開這噗，一上來就看到噗主更新說店家跑去報案??????真的傻眼欸
這種店家真的第一次碰到
chick2934
說
Tue, Oct 27, 2020 2:10 PM
千萬別放本帳，店家現在肯定急著跳腳吧
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 2:12 PM
謝謝大家嗚嗚，如果大家想討論也可以，理性討論切勿攻擊
睡醒都還沒吃連喜歡的人發歌都還沒聽就在處理這個完全沒對談空間的談話，截圖我也有啊真是的
我其實本來是沒有想打出來的，但朋友聽了也覺得很誇張才說我可以分享出來
我也的確只是分享，沒想到攤上爆氣店家，大家都是成年人了，說想好好解決卻語帶威脅也不等最後對談結果
我還能說什麼呢
jelly4067
說
Tue, Oct 27, 2020 2:15 PM
抱抱噗主QAQ噗主真的從頭到尾都很理性地談這件事，包含在臉書的留言、在噗浪的分享等都沒有任何攻擊性，結果店家自己暴怒......(真的滿頭問號)
star1040
Tue, Oct 27, 2020 2:18 PM
看得我好想給他們上個國文課啊
預約 ㄩˋㄩㄝ yù yuē：事先約定。宋．楊无咎〈瑣窗寒．柳暗藏鴉〉詞：「憶前回、庭榭來春，個人預約同攜手。」
約定 ㄩㄝㄉㄧㄥˋ yuē dìng ：1.經邀約商量，彼此皆同意而議定。2.彼此議定的內容。
dove7400
Tue, Oct 27, 2020 2:19 PM
連個染髮接髮的工作都弄不好就別出來開店了，當別人錢很好賺？
melon7775
Tue, Oct 27, 2020 2:22 PM
拍拍噗主
說實在這種事情搞到報警真心覺得很扯..
而且這種預約制的，通常時間過了沒看到客人不是都會先打個電話詢問嗎...
就算預約客人真的無法準時抵達，然後又想接現場客人的單，也是要通知有先預約的客人吧
不然最後不是現場客人傻等，就是預約客人傻等
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 2:26 PM
更新一下
對方傳照片給我後我有反問都還沒有討論結果那對方是希望如何處理
剛剛對方回我了，反問我希望怎麼處理
coffee3442
Tue, Oct 27, 2020 2:28 PM
所以在噗主遲到5-10分鐘的這段期間，店家因為噗主遲到所以先處理別的預約客人了吧，那噗主到的時候有看到感覺剛坐下來的人嗎？
沒有的話，那就是店家說謊了，明明就是之前的客人沒處理完然後又優先處理比噗主晚到的人
jelly4067
說
Tue, Oct 27, 2020 2:29 PM
都報警了才來問噗主希望怎麼處理.....這個先後順序......
melon7775
Tue, Oct 27, 2020 2:29 PM
在預約客沒來前，可以先跟現場客做說明。因為採取預約制，所以今天的時間可能不行或是要比較晚的時間，然後跟現場客預約下次正式接髮的時間...
正常客戶真的想做的話，我想這種理由是都可以接受
如果另一個也是預約的客人，那就是店家自己安排的不對(設計師不足OR時間抓得太近)
只能說... 整個SOP很糟，後續客服應對也很糟
salmon8669
Tue, Oct 27, 2020 2:40 PM
可以回覆說既然報警了就讓警察處理吧
這間店可能不炎上自己就不開心
ಠ_ಠ
Tue, Oct 27, 2020 2:40 PM
這邊回覆對方
我想您應該已經報警處理完成了，似乎沒有轉圜餘地，您堅持提告那就依您希望的上法院處理吧
那麼我也會將此事全部的過程所有截圖包含貴店寶號地址電話粉絲專頁，都發在PTT以及DCARD讓其他消費者參考
好了上班了
clam1353
Tue, Oct 27, 2020 2:41 PM
同Jelly反應...店家是???到底在幹嘛XDDDD"" 是以為報警就會變成受害人喔 笑死
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 2:46 PM
Tue, Oct 27, 2020 2:50 PM
對方來問你想要怎麼處理，這就是想嚇你想給你壓力呀XD
他如果有心想跟你和平解決，一開始就不會封鎖你了，還用報警來威脅你，希望讓你感到害怕，讓你因為畏懼而低頭示好，再來問你想怎麼處理XDDD
很多8+9都會這樣，一旦對方回應說想怎麼處理，他直接獅子大開口，你承受不了他會反咬說是你想這樣處理的。
這都快要構成恐嚇罪了。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 2:47 PM
中華民國刑法§305-全國法規資料庫
第 305 條
以加害生命、身體、自由、名譽、財產之事恐嚇他人，致生危害於安全者
，處二年以下有期徒刑、拘役或九千元以下罰金。
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 2:53 PM
剛查一下 合法主張（提告）好像就不成立
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 2:54 PM
sugar9371: 提告是對方的權利，我上面說的是對方企圖以此讓噗主產生恐懼，「快要」但還不構成恐嚇罪。
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 2:54 PM
了解～～長知識！！
star1040
Tue, Oct 27, 2020 2:55 PM
個人覺得這個告不成
wasabi5009
Tue, Oct 27, 2020 3:01 PM
好想吐槽店家，不是很忙、生意很好嗎？怎麼有空搞這些
提告有多麻煩、花費的時間都可以做幾輪生意了⋯⋯以為去法院按鈴還是找警察就是贏家嗎？好像小朋友
witch1947
Tue, Oct 27, 2020 3:02 PM
店家報警在先，還問客人怎麼處理，設陷阱
以為客人是要討好處才評
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 3:07 PM
Tue, Oct 27, 2020 3:12 PM
witch1947: 也不算是設陷阱，應該是典型的問噗主想怎麼處理，實際上不是問句，是逼噗主低頭放軟跟他和解XD 因為對方告不成，但噗主也不在乎沒有主動低頭(因為就告不成阿)，所以對方急了，但又不想道歉，所以說「你想怎麼處理」這種看似問句，實際上是命令句的話來掩飾自己的急迫，逼噗主主動和解。
panda8350
Tue, Oct 27, 2020 3:09 PM
有誠意想和解一定是會先表示自己的誠意跟歉意的，大家都是成年人呀，如果真的有打算要跟對方和平解決，怎麼會是要受害者自己拿出條件XDDD
sugar9371
Tue, Oct 27, 2020 3:10 PM
panda8350: 一整串看下來覺得你好有智慧 很有邏輯耶 崇拜！
curry7379
Tue, Oct 27, 2020 3:15 PM
看到上面那個外國人給了一星也是被打電話說要提告，看來只要給一星就想告人呢
peach128
Tue, Oct 27, 2020 4:11 PM
噗主不用緊張，您只是陳述事實，消費感受是主觀的，基本上您不會怎樣
peach128
Tue, Oct 27, 2020 4:12 PM
如果店家之後威脅你刪掉評價不然就要對你怎樣的話這樣反而你可以告回去
aries1787
Tue, Oct 27, 2020 4:30 PM
Tue, Oct 27, 2020 4:30 PM
是說我的理髮師之前有和我分享，染頭髮之類的工作千萬不能給助理用，10個用9個雷
因為助理還算是練手階段，基本上東不會西不會，尤其染發很需要經驗，技術跟時間快慢很重要，基本上這種糾紛很多都是設計師放生給助理弄造成的
載入新的回覆
＊更新：謝謝大家可能很抱不平，但請不要盲目留負評，對方已到警局報警打電話給我
想來分享在位於西門町的該間髮廊消費的不愉快經驗
髮廊-HOFFE hair salon(粉專：樂事/Abby-微型接髮專科)
我是到該店做接髮加染髮
有想接髮或是想到這間消費的也可以當作心得看看
文長下收
與店家約了隔天過去討論跟接髮
是A設計師說哦你是要討論的，後面兩人才讓我先到裡面空位坐著等
他看了之後馬上說我頭頂的頭髮太短沒辦法接，我詢問那若是只接下面呢？他表示只接下面就可以
我當時想的下面大約是在頭的一半以下的範圍
我聽到是有點驚嚇的，因為我是有想染髮的，不懂怎麼會直接認定我沒有要做染髮
而我也馬上表示我有想染但還沒決定好顏色
之後助理來詢問我顏色，因為時間不足所以從需要漂的灰色改成淺棕色
染完變成紅棕色，我當下看到想說這到底是什麼台客頭？？？真的後悔到不行
而且他原先想用大貼片，是聽見我問能不能綁馬尾才說：喔你要綁喔 那就用小貼片
設計師接的時候每移動一次就撞我椅子一次，他就是稍微往後拿髮片，再往前移動就是直接膝蓋撞在椅背上
每 一 次^^
然後L設計師講完後就開始幫那個客人剪頭髮
我：？？？？？
剩他叫過來幫他先弄髮片的助理在我旁邊
我詢問IG跟臉書是否一定要填，那個助理支支吾吾了半天說要不要填都可以看我，這個回答有困難到需要兩三分鐘才能回答嗎？？？？
助理就說：哦那就是這樣啦，因為你接的很少所以就這樣啦
我：？？？？好ㄛ太會說明了
我想說難道我還能說不行嗎@@ 離開的時候已經九點半我快來不及去上班也根本不可能再坐回去
L設計師是將頭髮分兩邊撥到我肩膀前
然後坐在我的左邊剪我右邊的頭髮
我都驚了，他用打薄剪非常隨意的剪短，也沒有說對齊或是看整體放前面後面的樣子
導致我右邊有一塊髮片都是非常短的
雖然感受是很主觀的，但當下就讓我不會想再踏進這間店
我寧可你預約當下就跟我說不行要換時間，而不是我去那邊浪費兩個小時沒人理還要被你的情緒波及
他們說是我的洗髮精不行，也說他們有講解有精油、矽靈、柔順關鍵字的都不能用，我也反駁他們給到紙只有寫精油跟不能洗太熱，而且那張紙看完簽完他們就收回去了，並沒有給顧客回去留存
感受真的非常糟糕
只是想分享出來讓大家做個參考而已（躺
話裡話外都是在暗示事主在鬧事
感官有夠差
不過他們自己在下面留言火上加油也是蠻好笑的
因為粉專留言當時距離處理頭髮時間很近，我就沒有打的太多，而且我是用小帳留言的所以根本不知道店家有回覆
不曉得我到底是要去回覆他還是不要
是不是只要不是好評的
他們都會回這種 暗示其他客人“這個人可能不是我們客人 是其他同業故意來差評”的回應啊
但其他好評的店家都沒有回覆過
也沒先道歉的店家 雷到炸掉
應該在空等兩個小時的時候直接離開
雖然個人體感髮廊十間有九間雷所以後來自修基本的打理不上髮廊受氣了不曉得是想幹什麼
已經回覆該店設計師的留言了，同時也把預約紀錄跟等待過程自己發文含時間附上，也看見設計師有私訊我，但我沒已讀也沒回覆
如果旅人們有興趣看到他們有回覆的話可以再跟我說，我沒事真的不會開小帳，也不想把這個爛事掛心上煩自己
如果有人通知我後續會再更新上來的～或是我自己有看到也會放，希望大家都能看看這樣的開店者是如何對待消費者的
真的是神邏輯我也是笑了，那何必搞預約制，大家都現場過去就好了啊
「預約只是讓妳能到現場不一定可以馬上開始用哦，你去很多人吃飯的餐廳應該也是如此」
屁啦XD設計師拿餐廳比喻是在打臉自己嗎XD哪有餐廳讓客人預約了還讓客人等2小時的XD
一直硬拗是會讓他看起來比較有理嗎？誰都看的出來就是沒底氣開始隨便亂講話了啊XDDD
我真的會笑死，到底什麼鬼邏輯
我隨便搜有google map呀，還5.0，不同家？
而且只是要到現場我隨時都馬能到現場，還需要跟他預約他先同意嗎...真夠扯
他根本就是那種到現場就馬上要客滿的餐廳給他位置進去的人吧
我是提前詢問時間預約的人，到底為什麼要我承擔你的能力不足
只要有給一星的客人
店家完全就是要吵架的氣勢
怕死 以後剪壞頭髮都不能該該嗎
本名和電話嘛如果只能接受好評，真的建議不要開放評價，反正評的都是假的
阿但如果噗主不介意的話是也不用改> <
謝謝你QQ
我被設計師封鎖了
還好我有分享出來！！雖然不是每個人都一定會被這樣對待，但這個態度真的很不行
瞥了一眼，這個兩星評論居然沒有被顯示？
正常的店家(至少我去過的)會幫你重弄補救，當天時間不夠也會約隔天或後天處理
希望噗主之後有去其他正常店家把頭髮救回理想的樣子
也希望噗主可以找到好的店家整理好頭髮
那個五星都是想要打500元出現的
原本只是看噗主分享遇到的雷事，沒想到這家店越來越多瓜XD
108台北市萬華區成都路48號3樓
0976 408 916
順便一提，開始有人去留負評了XD
這家店 的回覆也太差了吧
一直問名子
是想要查出來幹嘛...
等三週才評論是因為沒想到你們真的那麼差啊
一開始會想要找理由說服自己其實沒那麼貴／店家也還好沒那麼糟糕／雖然結果不算太喜歡但也不是很不滿意... 但過了好幾天發現就是騙不了自己嘛
怎麼感覺店家一個很突然的開始講起客人遲到
Dcard、PTT他也準備整理發文，謝謝你的建議～
都是預約客的話，那屬於噗主的那個時段的設計師在幹嘛？那個時段不是應該就是噗主的嗎？畢竟都是預約客啊。
說什麼噗主如果真的等兩個小時，為什麼不來詢問？
那表示你們確實待客有問題啊，有客人在旁邊等，連問都不上去問，還要客人自己跑過來問？
噗主連討論的細節都說出來了，店家在估狗的評論還直接一句話帶過就覺得自己是對的，真的太扯了。
目前就先這樣吧，我剛剛查詢過，google評論只有評價的本人能刪除，除非檢舉並審核通過才會被系統刪掉，但是我沒有留下任何辱罵、抹黑等等不實評論，暫時應該先不用擔心！
非常謝謝您( ;ᯅ; )
店家的行為比較像挾怨報復吧！
真的很瞎
可能各方都很不開心這間店的作為所以有很多好心的旅人們去留言評論，我也沒有想到有這樣的事情
對方已經到警察局報警也打電話給我（我沒接到），也有小盒子留言給我
還請各位不要盲目的留評價，我只是分享事件讓大家做參考啊@@
供參供參
我也沒在留言要大家去洗負評啊，我甚至沒有帶情緒字眼形容耶
我招誰惹誰了真的笑出來
但還是先謝謝大家也覺得店家不合理
只好去留言不評五星的話，會被店家報警喔以及剛剛又接到萬華分局的電話（我還沒接
拍拍噗主
讓網友去評論，而且妳沒有要我們洗負評
他們公開只會讓自己難堪吧
Po爆料公社來公審
這樣的店誰敢去...
可以直接丟爆料了+1
所以要告就是告噗主！
我真的：）廢到笑⋯⋯
我搜了下咕狗沒看見啊
評論排序選最新或評分最低
反正店家說要和平解決但現在又說要提告還傳人在警察局的照片給我
就算他真的要告噗主也告不贏，噗主請留好你消費的證明和對方的騷擾訊息，想提前領年終就看對方誠意囉
以及只要噗主有消費證明和時間，他們店裡肯定有監視器的吧，到時候來看是誰沒有證據阿
所以我遲到就該等超過一小時嗎？如果該店規則是這樣的話，那是不是應該當下就先跟我說因為我遲到所以要等一個小時以上，而不是就一句先到那裡坐著就沒了
所以我等一下就會收到他拍警察開好的單子給他的是不是？？？啊所以我這篇文章造謠抹黑了嗎？
評論裡網友的留言都是針對他回覆預約的言論，他卻反過來說都是針對我的文章留負評
到底是我國文能力有問題還是我眼睛有問題
另外注意事項的紙或任何從他們店裡拿到的東西都沒有嗎?
掉了的髮片也可以留著喔，你要是沒去接過頭上怎麼會有他們的髮片呢。
監視器的部分，我的意思是只要噗主說的屬實 監視器也明確拍到全程 他們才會是不敢拿出來的一方喔^ ^
噗主不需要積極回應他們就讓他們跳腳吧 反正要鬧的話 會出事的是他們
我這邊是什麼都沒有拿到，掉落的髮片是還留著
你要是沒去接髮，他們助理跟你去領錢幹嘛呢w
同意樓上，最好的情況就是有拍到助理隨行
真的是傻眼
他們要告還是要幹嘛是他們的事，反而他們瘋狂傳訊息騷擾噗主的話，之後成案就是領年終的事
我覺得親友如果知道事件經過
濃縮一下丟爆社算了
所以讓他去報案，根本不關你事。
有任何資訊都歡迎在這噗補充給我，我是絕對不會刪除此則貼文的，若有需要我也可以在此噗放上我的帳號以茲證明
因為第一次遇到這種事情所以有些緊張，非常感謝大家的建議！真的非常的感謝
我先來去上班，休息時間會看看這噗，目前都有截圖錄影了
大家都在的隨時可以回來求援或討論!!
這種店家真的第一次碰到
睡醒都還沒吃連喜歡的人發歌都還沒聽就在處理這個完全沒對談空間的談話，截圖我也有啊真是的
我其實本來是沒有想打出來的，但朋友聽了也覺得很誇張才說我可以分享出來
我也的確只是分享，沒想到攤上爆氣店家，大家都是成年人了，說想好好解決卻語帶威脅也不等最後對談結果
我還能說什麼呢
預約 ㄩˋㄩㄝ yù yuē：事先約定。宋．楊无咎〈瑣窗寒．柳暗藏鴉〉詞：「憶前回、庭榭來春，個人預約同攜手。」
約定 ㄩㄝㄉㄧㄥˋ yuē dìng ：1.經邀約商量，彼此皆同意而議定。2.彼此議定的內容。
說實在這種事情搞到報警真心覺得很扯..
而且這種預約制的，通常時間過了沒看到客人不是都會先打個電話詢問嗎...
就算預約客人真的無法準時抵達，然後又想接現場客人的單，也是要通知有先預約的客人吧
不然最後不是現場客人傻等，就是預約客人傻等對方傳照片給我後我有反問都還沒有討論結果那對方是希望如何處理
剛剛對方回我了，反問我希望怎麼處理
沒有的話，那就是店家說謊了，明明就是之前的客人沒處理完然後又優先處理比噗主晚到的人
正常客戶真的想做的話，我想這種理由是都可以接受
如果另一個也是預約的客人，那就是店家自己安排的不對(設計師不足OR時間抓得太近)
只能說... 整個SOP很糟，後續客服應對也很糟
這間店可能不炎上自己就不開心
我想您應該已經報警處理完成了，似乎沒有轉圜餘地，您堅持提告那就依您希望的上法院處理吧
那麼我也會將此事全部的過程所有截圖包含貴店寶號地址電話粉絲專頁，都發在PTT以及DCARD讓其他消費者參考
好了上班了
他如果有心想跟你和平解決，一開始就不會封鎖你了，還用報警來威脅你，希望讓你感到害怕，讓你因為畏懼而低頭示好，再來問你想怎麼處理XDDD
很多8+9都會這樣，一旦對方回應說想怎麼處理，他直接獅子大開口，你承受不了他會反咬說是你想這樣處理的。
這都快要構成恐嚇罪了。
第 305 條
以加害生命、身體、自由、名譽、財產之事恐嚇他人，致生危害於安全者
，處二年以下有期徒刑、拘役或九千元以下罰金。
提告有多麻煩、花費的時間都可以做幾輪生意了⋯⋯以為去法院按鈴還是找警察就是贏家嗎？好像小朋友
以為客人是要討好處才評
因為助理還算是練手階段，基本上東不會西不會，尤其染發很需要經驗，技術跟時間快慢很重要，基本上這種糾紛很多都是設計師放生給助理弄造成的