Kyanite
@H_Kya
Fri, Oct 23, 2020 6:35 AM
Sat, Jun 25, 2022 3:19 PM
2
我不喜歡外送平台
客人用備註無理客製
是客人沒水準
客服官腔官調沒能解決詢問需求
也是常有問題
!
平台也罷了、客人也算了。
可你
外送人員
的素質參差不齊、自以為是到讓人很火大
什麼叫做如果
同時現場與平台單同時產生
店家必須以平台為主先做。再做現場單
不能讓外送員等太久
你老幾!!
外送人員實在整個超欠揍
熊貓外送
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外送平台
工作日誌
Kyanite
@H_Kya
Fri, Oct 23, 2020 6:37 AM
Fri, Oct 23, 2020 6:45 AM
什麼叫做
店家如果做錯餐點要跟外送員說。
不然外送員會等太久
你又老幾啊!
Kyanite
@H_Kya
Fri, Oct 23, 2020 6:42 AM
Fri, Oct 23, 2020 7:29 AM
做錯餐是我們店家的事
餐點準備好回報系統前,都是未完成
就算做錯重做,也沒超過系統上的備餐預定時間
為何店家做錯要重做餐點還得跟你一個外送員告知
?!
Kyanite
@H_Kya
Fri, Oct 23, 2020 6:50 AM
Fri, Oct 23, 2020 7:08 AM
而且,
外送員憑甚麼催單
!!?
訂單本來就是
有先後順序
,
尤其是訂單很多的時候,更不可能插隊
憑甚麼你要外送的單子在中間或後面
有膽要求店家先趕你的外送單
出來?
Kyanite
@H_Kya
Fri, Oct 23, 2020 6:55 AM
Fri, Oct 23, 2020 7:26 AM
好,還有很多時候明明餐點好了、也交給外送員了
外送員拿到餐點也不是馬上送
而是
悠哉的坐在店家客席吃東西滑手機
最高記錄還超過10分鐘完全不起身的
那請問你們是催單催心酸的?
然後再讓客人來AQ送到的餐點是冷的?!
Kyanite
@H_Kya
Fri, Oct 23, 2020 7:34 AM
Fri, Oct 23, 2020 7:40 AM
而且外送員很好意思的來給我們擺架子擺臉色
整個很幹
載入新的回覆
客人用備註無理客製是客人沒水準
客服官腔官調沒能解決詢問需求也是常有問題!
平台也罷了、客人也算了。
可你外送人員的素質參差不齊、自以為是到讓人很火大
什麼叫做如果同時現場與平台單同時產生
店家必須以平台為主先做。再做現場單
不能讓外送員等太久
你老幾!!
外送人員實在整個超欠揍
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不然外送員會等太久
你又老幾啊!
餐點準備好回報系統前,都是未完成
就算做錯重做,也沒超過系統上的備餐預定時間
為何店家做錯要重做餐點還得跟你一個外送員告知?!
訂單本來就是有先後順序,
尤其是訂單很多的時候,更不可能插隊
憑甚麼你要外送的單子在中間或後面
有膽要求店家先趕你的外送單出來?
外送員拿到餐點也不是馬上送
而是悠哉的坐在店家客席吃東西滑手機
最高記錄還超過10分鐘完全不起身的
那請問你們是催單催心酸的?
然後再讓客人來AQ送到的餐點是冷的?!
整個很幹