Rabby ≠ D° Orz
@rabby250
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Wed, Oct 14, 2020 3:06 PM
https://www.segatoys.co.jp/...
今天被 SEGA 雷了個大的
Rabby ≠ D° Orz
@rabby250
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Wed, Oct 14, 2020 3:12 PM
SEGA 上個月在 TGS 宣布他們要架購物網站賣自家商品,然後在開張當天(今天)下午一點開放預購一組限量 3000 套的限定商品↓
アストロシティミニ
Rabby ≠ D° Orz
@rabby250
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Wed, Oct 14, 2020 3:15 PM
到了一點當然就有一堆人衝進網站下訂,但是所有人都在最後的最後-登入填地址甚至連付款手續都完成了之後-被網站打臉說有 error 結帳失敗
Rabby ≠ D° Orz
@rabby250
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Wed, Oct 14, 2020 3:21 PM
然後更嚴重的問題來了:上面提到這 error 是在付款手續完成後才出現,也就是說下訂的人不但沒買到還被扣了錢
當然也有不少人看到 error 就馬上試著重訂,這些人的下場就是被重複扣款(還訂不到)
Rabby ≠ D° Orz
@rabby250
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Wed, Oct 14, 2020 3:24 PM
我當時重試的時候收到銀行的刷卡通知,想想不對勁就沒繼續試了,聽說有幾個很慘的案例是一直試試到額度被刷爆了才發現被扣款
Rabby ≠ D° Orz
@rabby250
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Wed, Oct 14, 2020 3:38 PM
後來 SEGA 發緊急維修公告:
1. 用 PayPay 付款的其實結帳有成功,只是網站的購物履歷不會顯示,所以只要修好網站讓訂單顯示出來就好了
2. 用信用卡付款的雖然有被扣款,但是結帳是真的沒有成功(=訂單沒成立), SEGA 之後會寄信看後續怎麼處理
這回答當然就讓用信用卡下訂的人暴氣了,被扣款扣到鎖卡、然後到頭來還沒訂到
現在只能等信寄到後看 SEGA 打算怎麼處理了
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今天被 SEGA 雷了個大的
當然也有不少人看到 error 就馬上試著重訂,這些人的下場就是被重複扣款(還訂不到)
1. 用 PayPay 付款的其實結帳有成功,只是網站的購物履歷不會顯示,所以只要修好網站讓訂單顯示出來就好了
2. 用信用卡付款的雖然有被扣款,但是結帳是真的沒有成功(=訂單沒成立), SEGA 之後會寄信看後續怎麼處理
這回答當然就讓用信用卡下訂的人暴氣了,被扣款扣到鎖卡、然後到頭來還沒訂到
現在只能等信寄到後看 SEGA 打算怎麼處理了