穗香/小波
[仕事黑]因目前在管理公司粉專,部門經理要求用私人帳號管理,這陣子一直有個消費者執意要買中衛口罩,早晚不斷敲私訊騷擾。
問說為什麼我們公司其他分店都會公告中衛口罩的販售時間,我們都不公告。
因為總公司沒有要求全省分店做公告
看見其他兩三間分店有公告是因為人家部門主管想要吸引來客(眼神死)
我們店的老闆和其他主管不願看到有人為了中衛口罩夜排、推擠、奔跑甚至出意外受傷,即便宣導,消費者還是當耳邊風,還從出口收銀台方向逆向衝進去搶中衛口罩的誇張行為。
掰噗~
(brokenheart)
穗香/小波
先說一下為什麼要用私人FB帳號經營公司粉專。
穗香/小波
因為原本管理用的管理員帳號被FB封鎖掉,有詢問全省其他友店同仁,都沒碰到這樣的情況,所以懷疑是否被檢舉,即便提證明給FB複查,FB還是不給過,透過一些管道聯繫到FB台灣分公司的人,但他們說台灣FB這邊一直都沒有客服,有任何狀況都是要透過FB頁面的線上表單與美國FB總公司聯繫,至於美國總公司何時處理,台灣分公司他們也不會知道。
穗香/小波
後來其他同事在辦了個分帳,剛辦好就被FB封鎖,顯示「驗證不到這個帳號是確實存在的人」,現在FB的防範機制變得很嚴,回報給部門經理,經理說那就用自私人帳號經營不就好了。
穗香/小波
ok...所以就變成現在的狀況,公司粉專除了我還有三位同事都是用個人帳號在弄粉絲頁,以免發生只有一個帳號管理的情況下,粉專又會無預警地發生狀況。
穗香/小波
回頭來說執意買中衛口罩的人。
後來發現那個客人就是轉賣廚啊...... 看她FB都是去排隊7小時搶購中衛口罩,還在店門口搭帳篷........
穗香/小波
另外FB還有一些在教大家如何搶購中衛口罩的社團,人數多的2~6萬都有。
穗香/小波
今天後來同事發現在FB不斷私訊我的消費者一直待在我們店一個可以看到口罩檯面的位子,盯看我們員工有沒有上架中衛口罩。
共來兩個人輪班盯,真的有病🙄
穗香/小波
口罩能防疫就好了,在那邊收集高價轉賣滿足別人捧她的虛榮心在作祟,根本腦子破洞
穗香/小波
幸好我們現在的店總是正常人,和他反應後直接說「不用裡那個消費者,我們架上還有其他口罩,為什麼一定要中衛,不回他也沒關係」
穗香/小波
也反映給總公司,晚上的時候有來信,就處理結果來說是我傾向的方針所以還好。
侑✿努力畫畫
居然有人這麼執著中衛口罩,好可怕><
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