需要健康的身體⎝蝌蚪⎠

接到莫名其妙的客訴,容我抱怨一下
掰噗~
那ㄝ阿捏!? (p-doh)
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
今天客人都還不錯,所以情緒穩定(容易受別人影響)
正篇
太太推著手推車把整籃都飲料放在櫃臺結帳,好像牽著一位小朋友,然後先生在四步遠的後面抱著嬰兒,結帳過程雙方都沒講話
我不在意的繼續裝袋放飲料
我:總共XXX元
太太把信用卡遞給我,推著手推車往前到收銀台兩步遠的地方,先生也往前
我:收你信用卡
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
先生:我有開車
我:好等一下
等發票全部印完才可以重新印停車卷
我:下次結帳可以提前告知有停車,或者一來收銀台也可以先講
先生:又不是我結帳的(口氣略不開心
我:(你們不是一起來的夫妻嗎?不是一起開車來嗎?還分什麼是不是你結帳的?)
我沒講話把發票跟信用卡往前遞,繼續一般話術:這是停車----
話還沒講完先生就提著飲料走了,我的收就懸在半空
我:???
之後太太就來接發票,我就繼續說明發票停車什麼的講完
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
離開前先生嘴巴也不知道抱怨什麼的走了
這種有病的客人很多我也沒多注意,只是這又不是我結帳的這句話真的很有病……
之後過半小時店經理就打電話來,說有客訴
我心想應該是剛剛那個先生,自認為我今天對應還可以,可能要客訴我停車沒先講什麼的
但是
客訴的內容是,抱著小孩被員工說推車要推去外面這點很差,而且是說我講的!!!
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WTF!!!我從頭到尾都沒講這話啊!推車不是被太太推著怎麼不叫你太太推去外面歸位?!而且自己使用的推車不是就該自己推歸位嗎?!你們這夫妻很有病耶!
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……唉,等明天或後天店經理又要來質問我就很不開心,背著莫名的鍋
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
上禮拜也有一個莫名其妙的客人
那天被前面的客人搞的情緒不穩
兩位男的A跟B來結帳,看到對方把生鮮袋裝8折的魚,我不講話把生鮮袋拿走
A就開始生氣了:妳怎麼拿走?!魚腥味這麼重怎麼不給袋子裝?!(持續念
我原本想開口解釋,但這種有病的客人你講一他會反駁三句,我就把生鮮袋放在桌子上給他自己裝
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
A繼續抱怨:你們公司連這點錢也要省?!沒看到這有魚腥味嗎?!
我:(鱸魚已經是腥味很淡了,而且打折的魚本就就有腥味你就不要買打折的啊)
A:你們這是什麼爛規定!是誰規定不能用袋子裝?!
我:政府規定的
A:什麼政府規定的!明明就是你們要省錢(繼續念
我就不理他,繼續跟B結帳,這途中B完全沒講話
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
結帳完了,A原本走兩步要離開,之後又回頭走回櫃臺看我的名牌,就氣沖沖走掉了
之後是沒聽說有客訴,逃過被店經理念的機會
但那天真的心情很差,就算看漫畫也沒有好轉,睡醒隔天我還是覺得莫名其妙要被客人罵
只好拒絕叫熊貓外送!A跟B結帳有響起熊貓來單的聲音應該就是外送員
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠
有病的人這麼多……我想還是去換份不用面對客人的工作好了……
同事的缺點勉強可以忍,但面對陌生人的怒罵真的十分厭惡
每天保養手手的雪
需要健康的身體⎝蝌蚪⎠ : 快來跟我一樣找個不用面對客人的工作💕真的不會常常生氣到狂怒吃或把脾氣對向家人///
每天保養手手的雪
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