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剛跟客服人員反應訊號不佳的問題
他回我:不知道您最近有沒有在看新聞,共軍飛行干擾的關係,才會在今天八點(晚上)左右造成訊號的影響
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那句不知道您有沒有在看新聞完全戳到我雷點(p-joyful)
yogurt2035
??????好瞎
pony5093
所以沒看新聞對吧
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而且共軍是七小時前的新聞了好嗎????????
tea1464
真的蠻雷的
yogurt2035
直接投訴啊wwwww
tea1464
種花?
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我只是表明訊號慘到連張不會動的小圖片都傳不上去
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tea1464: 沒有距離
yogurt2035
我還想說是中華,最近爛到靠
tea1464
種花爛不只是最近的事了...
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分享器+手機 我每個月大概要一千三花費出去
tea1464
我這邊給我的理由是附近大樓太多了擋到訊號
almond1339
換一家
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得到這訊號,我都已經很冷靜很溫柔客訴了(這次是第三次反應)
tea1464
別家電信怎麼就沒有因為共軍有影響?(沒共軍訊號也差
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tea1464: 今天這位也跟我說,我家被其他建築物擋了
但第一次反應後回覆是跟我說,我家這邊是其他台信號干擾才導致變弱的
tea1464
藉口好多喔 錢也收的不少 品質打折費用怎麼不打折
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客訴這問題我一點都不想找客服人員麻煩,因為兇他們沒意義況且他們也只是在工作賺辛苦錢...但是被這樣回答後真的是雷得滿身焦
tea1464
不知道改寄信箱有沒有差
tea1464
我也有被雷過說我跟他年紀差不多怎麼可能沒有智慧型手機
他媽的你倒是給我錢買啊
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因為是第三次客訴,所以我其實耐性被磨掉不少,反應完後直接問要解約的話違約金這邊能免了吧?畢竟我是因為你們訊號差才想解約
結果只說如果想解約,只會有折扣
不是啊,我一點都不想解啊,如果不是訊號爛到讓人絕望我幹嘛解啊(抹臉
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tea1464: 說到寄信,我真的是也被雷到
tea1464
折扣還是要收你錢...
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我第一次客訴就是用他們的客服信箱,我連續寫了三次客訴信最後都顯示無法寄出
最後我直接把資料及客訴內容截圖後自己用信箱另外傳給他們,隔天才接到電話...
tea1464
有夠爛www
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第一次 啊對我網路現在不好所以才會傳不出去,好!再一次!
第二次 一定是我網路不好...!
第三次 ......大概是我網路不好?
最後不想再填資料才截圖改丟信箱,成功寄出後我:...到底是哪邊不好?
tea1464
距離不好
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almond1339: 有推的嗎
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