去仁愛圓環附近眼科，進去時櫃檯小姐正在對櫃檯前的患者解說，一眼都沒望向我。我拿著健保卡在後面排隊等掛號，等了3分鐘後另一位應該是驗光師出現，他在櫃檯旁忙完他的事後跟櫃檯小姐提醒後面有患者要掛號，小姐看了我跟男友一眼又繼續服務前面。大概5分鐘後驗光師乾脆幫我掛號。手續到一半櫃檯小姐終於忙完就接手掛號手續，驗光師看我資料寫完了就說等回再拿健保卡，先領我去驗光。我在櫃檯前把錢包交給男友，想說等下櫃檯會給什麼收據、掛號單之類給陪同的男友，就放心驗光去了。看完之後櫃檯小姐給我健保卡和領藥單時也沒有說收費的事，我們就這麼離開。
稍晚診所打來說沒收到錢，尷尬死了。趕快跟他說不然我立刻回去?電話那頭說他們要下班，請我下周回診或有空時再去繳。
今天他們奪命連環call,到下午終於有空接電話
--
其餘下收

原來是要約時間去付款，到這裡除了奪命連環call讓人不太舒服，其他我也有疏忽。趕快去還錢是當然的。
跟電話那頭說「不好意思，昨天拿健保卡時也忘記跟你們確認這件事」
對方一副自己完全沒錯的口吻回「沒關係啦，有時候就是會忘，記得晚上來付掛號費哦！」
從頭到尾沒有一絲抱歉的態度
誰知道他們掛號費是先收或後付？跟著去驗光時心裡預設先收的話櫃檯會找還在櫃檯前的男友，看完診後我忘記確認是我的疏忽，但這不應該是櫃檯的工作嗎？櫃檯忘記要跟我收費怪我了？診所方更應該負起確認收費的責任吧！再說一次，誰知道是先付還是後付？
後付的話，櫃檯一句話都沒提，再來一副都是患者自己不提醒要付錢的錯。
昨晚說等下周回診付就好，今天卻一副把人當小偷怕人落跑的樣子拼命打電話。
感覺有夠不舒服。

晚上去付錢並依照個資法要求停止使用我的個資，櫃檯是年級稍長的女人，竟然威脅我的病歷是屬於醫生的專利著作權，我不能要求刪除個資。一聽整個ㄌㄧㄚˊ起來，工作接觸過相關法律，最賭爛看起來人模人樣的畜牲滿嘴屁話嚇唬人。
從頭到尾一句道歉都沒主動說，威脅恐嚇的話倒是噴了不少。縱使醫生再有名，櫃檯這樣還是千萬不要去。