妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:22 AM
消音建議
掰噗~
@baipu
正在
Tue, Aug 11, 2020 9:22 AM
(筆記筆記) (p-nerd)
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:23 AM
我是不懂你們對於「客戶」的標準在哪裡
流程當然要走
該做的服務要做
這些我會不知道？
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:24 AM
對門市想來白嫖問問題，只要驗證過後就可以？？還要按照服務客戶的方式？？？
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:24 AM
其實我真的不能接受
真的完全不能
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:27 AM
X傳門市的許先生，因為我詢問是否可以直接聯繫客戶，他認為我沒有要忙解決問題，所以在滿意度部分給我負評分
主管回撥的時候，他還態度激動的客訴我
甚至需要到主管等他情緒平穩後二次回電關懷，給予他原本打算白嫖的那個詳細解決方案
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:28 AM
我收到了一個改善信件
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:28 AM
心情真的非常不好
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:29 AM
尤其是在我覺得自己沒有做錯的情況下
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:30 AM
主管說這個月coaching會討論
還貼出了關於門市進線的Q&A請我詳讀確認
妮卡★用愛燉肉
@shnaika
Tue, Aug 11, 2020 9:32 AM
希望我這幾天可以想開不要折磨自己，不然coaching的時候我又要哭了...
MIKA-持續低潮
@mikaer
Tue, Aug 11, 2020 11:14 AM
R͟y͟o͟u͟ ❄薪泣吉
@shana223
Tue, Aug 11, 2020 5:40 PM
你可以打給我
喵米~Ariel
@tosap529
Wed, Aug 12, 2020 4:44 AM
抱抱妮卡 辛苦了 (cozy)
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