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上工不到一個禮拜,帶我的A老鳥好像不想在帶我了,還到處跟其他人抱怨我,最後主管級的人出馬,問我還想不想做,看不到我的積極性,我讓學姐很累。

(文超級長,希望能得到旅人建議)
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我的工作是牙助,是從0開始的第一次,我是跟著A一起跟診,但是A根本沒什麼時間跟我一一介紹器具,就算有也是很零碎的那種,把器具拿出來跟你說中英文名字是什麼,但是待過診間的都知道,一個診間至少有10個抽屜,每個抽屜裡面的器具、藥材都不計其數,甚至還有放在診間外的公用櫃,而A只會叫我在旁邊看著他跟診,跟診過程他完全不會介紹現在在做什麼治療、會用到的器具是哪些。
簡單來說,跟診時他一句話都不會跟我講,只會叫我把用好的器具用酒精紗布擦一擦。
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而開診時A會說要看電腦,醫生的病人要做什麼治療,要提前準備好,可是電腦會要做的治療只會顯示英文縮寫,而他一個都沒跟我說過那是什麼意思,東西他都會先拿好,也是完全沒跟我介紹,跟診時要配合醫生,所以太忙不能講我還能接受,但你開診都自己準備好了,我到底能學什麼,至少也讓我摸熟一下吧,我不想要只能幫忙請病人和清理診間(每個病人中間的空檔打掃時間),搞得像個打掃的。
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甚至在這一個禮拜內我連吸口水的都沒幫忙拿過,就只是叫我站在旁邊看他在幹嘛,其實你就算說個今天是什麼治療我都可以好學一點,或者在清診時跟我說醫生用的這些器具藥物是什麼,我都可以好記一點,而不是到處抱怨我都不記筆記、不積極,你就真的沒好好教過啊⋯難道我能用看的就無師自通嗎⋯
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牙助的範圍很廣,器具的清潔也要做,哪些可以泡藥水,哪些不能泡,能不能放超音波清洗機、高溫殺菌、要不要烘乾,還是可以直接歸位,每個醫生做的療程不一樣,就會有沒看過器具,甚至有些醫生有自己的器具
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經過A抱怨後,有個學姐B帶我到空診間,一個一個器具跟我介紹,我才知道原來每個抽屜都有名字,而A完全沒講過,還有每種藥材都還有細分。
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之後主管找我約談,說我讓學姐很累,有沒有心想學,如果沒有可以不用浪費彼此時間,我說像B這樣教我比較好學,主管說沒有人力這樣教你,這樣什麼時候能跟診?
但我沒跟主管說A在跟診都不會跟我講解,都只叫我要看,不會讓我找,不然就是擦器具才會叫我用。
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主管還說,不是要你馬上就要能跟診,至少流動要做好,洗器具、補東西、找病歷之類的(奇怪了?病歷不是應該是櫃檯管的嗎?莫名奇妙,還會叫我跑腿去郵局局寄東西),既然不是要我馬上能跟診,那幹嘛一直把我塞進診間然後又不教好?A在上班時跟其他學姐抱怨我的時間拿來教我不是很好嗎⋯
其他學姐也會跟著罵我不要只會看要動手幫忙,我也想動手啊,但A沒教過我,我真的不知道那是什麼,要怎麼用。
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主管說沒有人力能這樣帶我,那有沒有想過,為什麼人力會這麼缺乏,有學姐天天加班,新人願意留下來的很少,之前還有來一天就走人的,有時候還要幫忙櫃檯做一堆事,學姊都是年以上的經驗,兩個做四年的,其他不知道,跟我差不多的只有一個比我早兩個月的C。
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昨天其實被罵到很傷心,也隱約感覺的出來很多學姐都對我不耐煩,自己一個人偷偷哭了好幾次,被發現眼眶紅紅其他人才在那邊說,剛開始都這樣啦、你還好嗎?
但我是不想讓別人發現我哭了,都裝作沒事,C和我說,我可以偷偷跟他說有沒有後悔,他說他很後悔,而他也才來兩個月而已。
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我們這間診所還常常要跟同體系的別間診所借人,就算調了人來,自己診所的人還是常常加班,我很佩服學姐們的專業,畢竟他們撐過來這麼久了,但是留不住人也是事實,有時候只休息半小時,聽說有時候還有完全沒休息的,我也想逃,只是之前失業近三個月,只能努力先撐下去,但這都還不到一個禮拜⋯
corn4813
有跟A提過都沒有好好教你嗎 就 稍微溝通?
corn4813
不過這間的高層管理人手感覺真的很差阿 辛苦噗主了
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然後很多沒跟我共事過的都在嫌棄我,一群女生在背後說我壞話,說都不敢叫我做事、只會看(這兩句難道不矛盾嗎?我才來不到一個禮拜,正確來說是四天,你們不直接跟我講現在要做什麼,我會知道嗎)
然後我主動問能幫什麼忙嗎,大家不是說沒有,就是說你先去吃飯/下班,最後搞得好像我都不會幫忙⋯上班不到一個禮拜,下班每天都在哭⋯
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corn4813: 我沒有直接跟A提,主管說看監視器他是覺得A教的很好,我不想反駁,可能真的是我學得太慢,可是他現在都直接讓我在診間外洗器材,不讓我進診間了,已經兩天了⋯
但是B教的我已經努力在記了,偶爾會去空診間自己翻翻看增加記憶。
olive4996
診所是很多醫生嗎,不然怎麼要常常加班 然後其實病歷通常是流動負責的沒錯,因為櫃檯真的很忙,病患來電、接待現場、打健保都是需要馬上處理的事情,沒有太多空閒時間放在病歷上
不過看你的敘述這間診所帶新人的方式真的是很有問題,沒有教還要你幫忙……辛苦你了
apple7407
你是相關科系嗎? 看你的敘述我覺得有點不太像相關科系的
再加上你說你失業太久好不容易有工作
那我猜測你可能是有工作就硬著頭皮去了
而通常這種時候遇上的工作 會不顧你不是相關科系的
很大機率就是屎缺
遇到A這種教法 我會想辦法偷偷錄影
然後記下來回家看 想辦法記
如果A不告訴你今天跟的是什麼診
那就跟櫃檯打好關係 櫃檯也會知道
從事非相關科系的領域就是要多花一點額外時間做功課
如果你真的受不了 就辭職吧 很多那群造成屎缺的人活該忙死也不見得是你的問題
olive4996
apple7407: 牙助基本上都不是相關科系在做的
apple7407
olive4996: 很多屎缺都不是收相關科系的因為內行人本來就不會去跳屎坑
steak3007
我當初剛到我現在工作就是這樣 負責帶我的人一副愛帶不帶的樣子 還說自己沒有義務教我 可是我聽說是主管叫你帶的耶
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olive4996: 診所有7個診間,有時候我的班表不是流動,櫃台的也會進來診間叫我去流動,然後我們又規定要42診內記好流程才能升正職,現在這個情況我都不知道我不在診間內到底算不算1診了,或者他們不想讓我跟了,等時間到在叫我走人。
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apple7407: 我不是相關科系的,完全從0開始認器械,公司是規定手機不能帶出休息室,所以不能錄影,現在我不知道的只能盡量問,但有時又怕他們不耐煩,或者又一群人在背後抱怨我,只能多問從別的診所調過來的姐姐。
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steak3007: 那你是怎麼調適過來和怎麼上手的,因為上班的氣氛我查了好多類似的文,人家都說抱怨菜鳥是正常的啦,可是因為我是意外聽到,所以心裡難免不舒服,而且其中還有很多我沒跟過的學姐,大家同仇敵愾好像我做了什麼錯事一樣,說著都不敢叫我做事,搞得好像我架子很大,不教我卻又在背後抱怨我
我也聽過他們抱怨醫生難搞,還有抱怨其他同事,但那感覺都只是小抱怨,昨天是他們讓我先下班,然後我水壺放櫃子沒拿又折回去,就意外聽到他們在唸。
apple7407
ಠ_ಠ: 如果你沒有闖禍或是對前輩沒大沒小的話
沒事抱怨菜鳥可能不太正常喔
我覺得你的指導員可能是長年用這種方法來抒發他的工作壓力
所以對於帶你這個額外的工作感到厭煩抱怨
不是真的抱怨你做不好 而是把你說成一個雷包菜鳥他才比較好站得住腳不是他教不好的錯
這種人就是單純欠兇
你如果受不了就是趕快換工作
這份工作你都敢試著進去熬了
應該很多工作你會願意嘗試的吧
這種做助理型的職業 很多人即便進去工作了履歷也還是開著
apple7407
當初是怎麼面試錄取的?
面試官是你文中的主管嗎?
我覺得他們錄取你的時候就該知道你什麼都不會
我覺得主管對於指導員沒教你這件事沒有處理
甚至覺得你應該要自己會 不然就是對這份工作不積極這點很爛
一個工作 同事可以爛
但是主管或上司絕對不能是爛的
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apple7407: 我可以發誓我真的沒沒大沒小,他們的要求我都說好,就像我明明沒有跟診卻還要幫忙晚上診間的總打掃(要把病人吐口水的地方拆開刷乾淨、擦椅子和機台、掃拖地,通常都是那位醫生的助理要掃)還會ㄧ晚上叫我掃兩間,一間我自己掃,一間我跟C一起掃(但C那天不是跟那位醫生,所以他應該是自己的掃完也被叫來掃)
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apple7407: 面試的人就是文中的主管沒錯,我猜他找我約談時應該是因為A的抱怨,所以來用比較強硬的口氣來問我,有沒有想要做的意願,或者已經有想走的念頭可以直接跟他說,就怕我只是想耗著這樣。因為之後他有一直來安慰我,問我今天O不OK,被學姐叫來叫去會不會討厭這種感覺,因為現在只能找我能做的盡量讓我幫忙,我當然是說OK(因為我也怕不能幫上忙,我怕大家都在忙的時候只有我閒著,這樣很尷尬還更不可能學到東西)上下班也只有主管會跟我打招呼,那天聽到被抱怨,主管也不在其中,我是覺得他蠻在乎我情緒的,也可能知道有些學姐對我有排擠的跡象、或覺得帶新人的任務就是個燙手山芋,誰扛誰衰。
apple7407
帶新人真的是誰扛誰倒楣 但也沒辦法還是要帶啊
不快點帶起來自己就是會一直累
如果主管沒那麼糟 那就是想辦法對付好A就行了
你就放心大膽一直問問題煩死他
在洗器械的時候問他這些是什麼手術會用到
為什麼這個要震 這個只要晾乾
他今天跟診跟了什麼內容
他如果不跟你說 你就去問別人 然後說你問了A但他沒講
反正A沒辦法資遣你 你就放心大膽問到他發瘋
不然就是飆A一頓然後離職
apple7407
當然 我沒有辦法為你的新水負責
我最多就是給點意見
了不起再給一點我之前遇到神經病的經驗
當年我還在念大學 有在一間餐廳打工
餐廳有一個淺規則 是我一進去 就被外場前輩提醒的
"不可以對內場的人態度差"
所以我們交單的時候都要說一聲 麻煩你了謝謝
我可以接受內場要忍受鍋爐酷熱煎熬 因此多給一點尊重這點很好
但有人他媽就是給他一點尊重 他就以為自己耶穌轉世
我看過好幾次外場資歷最深的前輩很小聲(不被店長看到)在跟他吵很兇 也只有資歷最深的敢跟他吵
apple7407
跟我同期的還有另一個新人
他常常兇我們說 點單字寫很醜 出餐很慢餐檯都堆滿了 打包的東西亂裝 自己在那邊亂搞不會都不問
大概在他不知道第幾次說我字寫很醜的時候
我就ㄎㄧ笑直接跟店長說我要離職
只要跟他同時段一天到晚受他鳥氣我真的是會發瘋 (而且我有拍下點單去問我朋友能不能認出來我寫什麼 他們都說是辨識得出來我寫的東西)
白白都是領時新105 你沒比較高我也沒比較低
為什麼我就他媽要受你一天到晚對好欺負的人發鳥氣
後來前輩問我為什麼不做了 我只說大學課業開始變忙了
內場那位耶穌轉世聽到之後 故意說很大聲要讓我聽到
"忙三小 我也很忙" 於是我回 "恩 活該忙死吧"
然後我做完隔天就再也沒踏進那間餐廳了
steak3007
就去問所有能問的人啊,這份工作是行政職所以前人有留檔案下來,他們就是把檔案丟給我叫我自己去看就叫做有教。所以我現在要離職了應該也可以來這招。
steak3007
很難調適啊,因為被當成討厭的人對待,我唯一的貢獻大概就是讓原本關係不太好的另外兩位同事他們之間關係變好了。
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