ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Jul 23, 2020 10:58 AM
Fri, Jul 24, 2020 8:04 AM
6
關於日本轉運，看到很多人還是推薦樂●番
以下是我的勸世經驗（轉貼完成所以ＦＢ連結已撤掉）
◆大意：這家轉送公司弄丟了我的FC會員證
最早在FB跟噗浪(私人河道)的擔心文崩潰文，一直沒有寫出轉送公司是哪一家是期望他們能好好解決
然而在2017年3月31日當天得知原本的信封已經在合併時就丟棄（※），死無對證，我只能在這裡鄭重的告訴大家
若非不得已，老娘不會再用樂一●（炸
以下慢慢再轉貼回來(#
※先節錄說明這個重點：他們一開始在我反應的時候說會再去找找，然後跟我說找了沒有，但事後又說包裹合併時就丟棄了外包裝，那他們是找了什麼呢？我生氣的是
「找原本外箱」
的這點很明顯的是欺騙
日本轉運
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:01 AM
是三年前的故事了
以下為轉貼當時的情況
所以時間軸請默認為三年前
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:01 AM
首先這次是第二次使用
第一次使用的感想良好
合併快、發貨快、包裝仔細、運費九五折
最重要是地址能寫中文
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:01 AM
（在此之前使用過tenso
tenso除了貴跟只能寫英文其他都很好，優勢是能轉寄日本國內）
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:01 AM
悲劇是從杉江FC抽票那刻開始的（※）
因為杉江FC雖然可以修改會員地址
但申請票中了之後，當初填什麼就是確定寫死不能改（問過官方）
本來因為不放心有考慮事後改tenso
但為了把會員證跟票一起寄回來還是繼續用了樂一番
現在想想沒改tenso就是個錯誤
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:02 AM
※這裡插播說明：當初因為該演員第一次主演某舞台，因為想看所以加入了演員的FC，然後FC加入會寄一張會員證跟寫真小冊子
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:03 AM
3/1
會員證跟入會特典入庫
樂一番拍了外袋但超糊
3/17
兩場票券共四張入庫
當下申請併箱
到3/18（六）還沒處理完成
剛好收到峰倉老師的最遊記物販通知出貨
於是先取消，想說等星期一到了一起併
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:03 AM
另外說明一下
票在他們頁面寫禁運
但因為已經中票了才發現
查了禁運原因是很多票券要本人簽收
但這次沒有影響到(因為不用本人簽收)
所以在這不贅述
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:03 AM
2月我問過寄會員證什麼的是沒問題的
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:03 AM
3/20完成加值
馬上付款
3/21發貨
也不知道是不是日本最近爆倉了
機場那邊比平常花多兩小時時間才發出
為了避免我媽又跑出門收不到，希望假日也能取
所以這次選了轉全家
第一個讓我煎熬的過程就開始了
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:04 AM
經過追蹤跟查詢
EMS在3/24（五）已經入庫到全家的倉庫了
然後整個周末就沒下文了
不僅用貨運單號查不到
週日打了全家客服也說沒有資料
那個晚上我幾乎就是沒睡
只想著隔天星期一打電話
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:04 AM
3/27（一）08:30打電話跟郵局確認，郵局確認是寄到全家的倉庫，確定有寄到
於是再跟全家客服確認一次，查詢還是沒有
於是強烈懷疑是沒有理貨過刷
同天09:30跟轉送公司線上客服聯繫上
經查詢是說系統資料傳輸出現問題
所以物流無法驗收理貨
東西還在倉庫裡Q_Q
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:05 AM
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:06 AM
星期天就寄出的mail也得到回覆
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:07 AM
3/28（二）總算正常過刷
凌晨還沒簡訊
查到已到店我還大膽出門去領貨
EMS轉全家，本來只要四天，給我寄成這樣7天我還不如寄空運
但說實話我真的想說算了，東西能好好拿到最重要
殊不知
第二段煎熬在等著我>3^
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:07 AM
當然當下就拆了
也錄製了開箱影片
然後，FC的東西就是被抽出信封袋直接丟箱子
四張票沒事，入會特典沒事
就是沒有會員證
太棒了，就是沒有會員證
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:08 AM
我還在instagram找到別人po的照片
並連同開箱影片的連結一起寄給樂一番
樂一番回覆會不會是官方漏寄或分開寄
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:08 AM
但官方的案內書寫得很清楚是一起寄的
當時沒有拍照到這張紙
樂一番回我信時我人又剛好在外面出外務
所以是當下截了手機裡影片的截圖給樂一番
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:09 AM
然後才終於說要找
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:10 AM
得到回覆說找不到
注意這裡有關鍵字說
原本的外箱
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:11 AM
好，秉持信任原則我相信不是樂一番的問題
我還真的去問官方
官方還建議找找厚紙板
我同步回報樂一番
這裡經過一些對話，總而言之還是找不到
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:13 AM
然而讓我最爆炸的事情來了，當我提出希望回收殘骸時
樂一番回覆是
外袋已經不在了
Excuse me? 那請問你之前找的「先前的外箱」是什麼鬼?!!!!
我真的憤怒到極點
幾乎是顫抖著打完這一段回信
我為啥說不想要賠償
我不知道你們給我錢還是優惠券能有什麼幫助，官方現在看起來沒有願意要重發卡啊（※）
※可能看我太可憐了，官方後來真的很好心在4/7重寄一張會員卡給我
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:14 AM
問我會不會影響，說會擔心我無法使用的會員權益
完全沒影響我會寫信一直煩你們?當我吃飽撐著?
在使用者尚未確定物品是否平安收到前就很安心的將外袋丟棄
樂一番真的，很棒
(幹
你們日本主管真的知道你們這麼棒嗎
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:15 AM
真的，太棒了，我能沒有在信件上爆出粗口一定是修養太好(?
我擔心了兩個禮拜，幾乎每一天都睡不好
全家出包真的當時就覺得世界要毀滅是不是在全家倉庫不見了（※）
知道只是系統小小出包我鬆了口氣
想說東西能好好收到最重要
結果東西丟失的倒楣事我居然也遇上了
※這個包裹包含票所以我才會很緊張，因為票攸關其他也要看劇的朋友
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:16 AM
好喔貼完了
我想這邊就不用放開箱影片了......
然後他們家真的很便宜
服務費只收150日幣最近（※）還搞免費
EMS打95折
五件以下包裹合併不用收錢
如果大家不怕小東西消失的話樂一番應該頗適合
但收費便宜都不該是搞丟東西的理由
畢竟今天就是在作轉送服務的 我寧可多繳一點錢，你們把服務做到好
馬上回歸tenso把所有的轉送地址全改回tenso tenso夭壽貴但好歹人家不會拆包裹搞丟率也比較低
※此指當年的優惠活動
toro2632
Thu, Jul 23, 2020 11:17 AM
我以為外袋在申請合併運送時就會被丟了??
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:17 AM
toro2632: 所以我的點就是他們所謂的「查找原本的外箱也沒有」不就是在說謊嗎？
toro2632
Thu, Jul 23, 2020 11:19 AM
我是用jshoppers
Tenson現在超貴...
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:19 AM
如果他沒有給我來這句我可能不會這麼生氣（？
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:22 AM
當然三年後也許他們有改善了吧
只是其他噗看起來也有人小東西在這家不見過
我覺得可能我就運氣不好
但反正這就是東西搞丟他們的流程（這樣看起來我覺得每家的處理方式大概都大同小異）
toro2632
Thu, Jul 23, 2020 11:25 AM
樂一番負評不少，所以沒試過他們家
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:26 AM
我現在回頭看突然又清醒了一下（？）
ㄟ當初的確物品是報
會員卡
啊，結果會員卡沒有寄到然後跟我說人家是不是漏寄或分開寄，這邏輯？
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:31 AM
toro2632: tenso真的什麼都貴，合箱要費用
而且他們的日幣轉台幣的匯率也比正常銀行價格高（我後來發現真正跟別家比起來差最多的支出是這個）
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:31 AM
但因為他貴，所以之後重要的東西我都寄tenso...
toro2632
Thu, Jul 23, 2020 11:34 AM
ಠ_ಠ: 因為之前要收日本line pay卡，唯一確認一定會收的是tenson
不過以前還能寄便宜空運，現在都強迫寄EMS
愈來愈坑囧
ಠ_ಠ
說
Thu, Jul 23, 2020 11:48 AM
toro2632: 現在強迫寄EMS了嗎?!!!
我有一整年剛好不需要用到轉運...沒想到又改了這麼多啊......
toro2632
Thu, Jul 23, 2020 11:55 AM
ಠ_ಠ: 本來以為是疫情關係才這樣
但今年開始其他噗友寄其他家的儲值信用卡也是被鎖只能寄EMS
應該是有限品項（像信用卡之類比較貴重的）會鎖
ಠ_ಠ
說
Fri, Jul 24, 2020 10:58 AM
因為有貼去別的地方，這裡申明一點：
我只是分享我自己的不好經驗
集運廠商這麼多家可以挑，哪家出過什麼狀況給看官了解一下
如果看官覺得哪家自己就是沒出過問題，覺得好那就好，想用那就用，也沒什麼好爭論的～
ಠ_ಠ
說
Fri, Jul 24, 2020 11:02 AM
另外打個預防針：
也不用特地來回我說自己用過這家沒被寄丟你覺得很好balabala怎樣的......
啊我的就是被寄丟啦......(氣絕
載入新的回覆
以下是我的勸世經驗（轉貼完成所以ＦＢ連結已撤掉）
◆大意：這家轉送公司弄丟了我的FC會員證
最早在FB跟噗浪(私人河道)的擔心文崩潰文，一直沒有寫出轉送公司是哪一家是期望他們能好好解決
然而在2017年3月31日當天得知原本的信封已經在合併時就丟棄（※），死無對證，我只能在這裡鄭重的告訴大家
若非不得已，老娘不會再用樂一●（炸
以下慢慢再轉貼回來(#
※先節錄說明這個重點：他們一開始在我反應的時候說會再去找找，然後跟我說找了沒有，但事後又說包裹合併時就丟棄了外包裝，那他們是找了什麼呢？我生氣的是「找原本外箱」的這點很明顯的是欺騙
日本轉運
以下為轉貼當時的情況
所以時間軸請默認為三年前
第一次使用的感想良好
合併快、發貨快、包裝仔細、運費九五折
最重要是地址能寫中文
tenso除了貴跟只能寫英文其他都很好，優勢是能轉寄日本國內）
因為杉江FC雖然可以修改會員地址
但申請票中了之後，當初填什麼就是確定寫死不能改（問過官方）
本來因為不放心有考慮事後改tenso
但為了把會員證跟票一起寄回來還是繼續用了樂一番
現在想想沒改tenso就是個錯誤
會員證跟入會特典入庫
樂一番拍了外袋但超糊
3/17
兩場票券共四張入庫
當下申請併箱
到3/18（六）還沒處理完成
剛好收到峰倉老師的最遊記物販通知出貨
於是先取消，想說等星期一到了一起併
票在他們頁面寫禁運
但因為已經中票了才發現
查了禁運原因是很多票券要本人簽收
但這次沒有影響到(因為不用本人簽收)
所以在這不贅述
馬上付款
3/21發貨
也不知道是不是日本最近爆倉了
機場那邊比平常花多兩小時時間才發出
為了避免我媽又跑出門收不到，希望假日也能取
所以這次選了轉全家
第一個讓我煎熬的過程就開始了
EMS在3/24（五）已經入庫到全家的倉庫了
然後整個周末就沒下文了
不僅用貨運單號查不到
週日打了全家客服也說沒有資料
那個晚上我幾乎就是沒睡
只想著隔天星期一打電話
於是再跟全家客服確認一次，查詢還是沒有
於是強烈懷疑是沒有理貨過刷
同天09:30跟轉送公司線上客服聯繫上
經查詢是說系統資料傳輸出現問題
所以物流無法驗收理貨
東西還在倉庫裡Q_Q
凌晨還沒簡訊
查到已到店我還大膽出門去領貨
EMS轉全家，本來只要四天，給我寄成這樣7天我還不如寄空運
但說實話我真的想說算了，東西能好好拿到最重要
殊不知
第二段煎熬在等著我>3^
也錄製了開箱影片
然後，FC的東西就是被抽出信封袋直接丟箱子
四張票沒事，入會特典沒事
就是沒有會員證
太棒了，就是沒有會員證
並連同開箱影片的連結一起寄給樂一番
樂一番回覆會不會是官方漏寄或分開寄
當時沒有拍照到這張紙
樂一番回我信時我人又剛好在外面出外務
所以是當下截了手機裡影片的截圖給樂一番
注意這裡有關鍵字說原本的外箱
我還真的去問官方
官方還建議找找厚紙板
我同步回報樂一番
這裡經過一些對話，總而言之還是找不到
樂一番回覆是外袋已經不在了
Excuse me? 那請問你之前找的「先前的外箱」是什麼鬼?!!!!
我真的憤怒到極點
幾乎是顫抖著打完這一段回信
我為啥說不想要賠償
我不知道你們給我錢還是優惠券能有什麼幫助，官方現在看起來沒有願意要重發卡啊（※）
※可能看我太可憐了，官方後來真的很好心在4/7重寄一張會員卡給我
完全沒影響我會寫信一直煩你們?當我吃飽撐著?
在使用者尚未確定物品是否平安收到前就很安心的將外袋丟棄
樂一番真的，很棒 (幹
你們日本主管真的知道你們這麼棒嗎
我擔心了兩個禮拜，幾乎每一天都睡不好
全家出包真的當時就覺得世界要毀滅是不是在全家倉庫不見了（※）
知道只是系統小小出包我鬆了口氣
想說東西能好好收到最重要
結果東西丟失的倒楣事我居然也遇上了
※這個包裹包含票所以我才會很緊張，因為票攸關其他也要看劇的朋友
我想這邊就不用放開箱影片了......
然後他們家真的很便宜
服務費只收150日幣最近（※）還搞免費
EMS打95折
五件以下包裹合併不用收錢
如果大家不怕小東西消失的話樂一番應該頗適合
但收費便宜都不該是搞丟東西的理由
畢竟今天就是在作轉送服務的 我寧可多繳一點錢，你們把服務做到好
馬上回歸tenso把所有的轉送地址全改回tenso tenso夭壽貴但好歹人家不會拆包裹搞丟率也比較低
※此指當年的優惠活動
Tenson現在超貴...
只是其他噗看起來也有人小東西在這家不見過
我覺得可能我就運氣不好
但反正這就是東西搞丟他們的流程（這樣看起來我覺得每家的處理方式大概都大同小異）
ㄟ當初的確物品是報會員卡啊，結果會員卡沒有寄到然後跟我說人家是不是漏寄或分開寄，這邏輯？
而且他們的日幣轉台幣的匯率也比正常銀行價格高（我後來發現真正跟別家比起來差最多的支出是這個）
不過以前還能寄便宜空運，現在都強迫寄EMS
愈來愈坑囧
我有一整年剛好不需要用到轉運...沒想到又改了這麼多啊......
但今年開始其他噗友寄其他家的儲值信用卡也是被鎖只能寄EMS
應該是有限品項（像信用卡之類比較貴重的）會鎖
我只是分享我自己的不好經驗
集運廠商這麼多家可以挑，哪家出過什麼狀況給看官了解一下
如果看官覺得哪家自己就是沒出過問題，覺得好那就好，想用那就用，也沒什麼好爭論的～
也不用特地來回我說自己用過這家沒被寄丟你覺得很好balabala怎樣的......
啊我的就是被寄丟啦......(氣絕