ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Jun 24, 2020 2:14 PM
843
487
奇葩顧客大賞
連假到了來爆發吧
歡迎大家抒發經歷
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:14 PM
噗主先來連打
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:14 PM
對方問了營業時間
噗主：我們營業到六點半喔
對方：我八點過去拿
你是有甚麼問題??????
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:14 PM
跟客人說當日限定的限量商品最快只能當日營業前半小時打電話訂購
對方；我就是要先訂明天的
所以你們到底是有甚麼問題?????????
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:14 PM
Wed, Jun 24, 2020 2:24 PM
低消、用餐時間寫在門口、看板和菜單上，然後過了用餐時間去提醒客人會再給他們延長十分鐘，但是後面有訂位請見諒
對方：我們有消費啊!應該讓我們坐久一點!!
噗主：不好意思因為有先告知並且有規定...
對方：所以我說你們的規定不對啊!!規定有問題!!
妳才有問題
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:15 PM
噗主：今天消費總共410喔
對方：蛤那幫我打個折算400就好了啊!10元就不要算了啦
然後故意只給400，盧很久都不給10元
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:16 PM
Wed, Jun 24, 2020 2:16 PM
食物外帶拿回家時在自家車庫打翻然後打電話來客訴
?????????所以你現在是要??????客訴妳的智商嗎??????
pita1196
Wed, Jun 24, 2020 2:17 PM
太多了講不完
snack4525
Wed, Jun 24, 2020 2:18 PM
那些是不是都把智商放在家裡啊... 一推人都認為花錢就是老大... 哦不 他們認為自己是神 是上帝
mussel5473
Wed, Jun 24, 2020 2:18 PM
之前在冰店工作主打的是類似台灣冰炫風的冰風暴產品
製作完後可以整個杯子倒過來冰不會掉出來（僅限邊緣的冰尚未融化前）
過了10分後客人跑來說
客人：你不是說你們的冰不會掉出來嗎？現在掉出來了欸！
還有吃一半才倒杯說我們的冰怎麼掉了
跟學生客人：所以你們的冰都不會融化嗎？
不會融化的冰你敢吃喔
berry5478
Wed, Jun 24, 2020 2:18 PM
外送飲料到門口，他們把我叫進去之後，要我把飲料拿去他們冰箱冰起來
冰箱真的是爆炸多東西，我只好隨便塞
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:18 PM
雖然不是奧客但是我真的很想問(每天都有超多客人這樣)
內容物、用料、價格通通寫在商品前的牌子上
然後盯著牌子問你裡面是甚麼到底是?????
pisces8980
Wed, Jun 24, 2020 2:18 PM
之前在連鎖快餐店兼職，閘門已經下了三份之二還進來點餐，告訴他們已經關了還一臉失望，我真的
whisky5444
Wed, Jun 24, 2020 2:20 PM
客：
你們鳳梨會酸就不要拿出來賣
donut7628
Wed, Jun 24, 2020 2:20 PM
客：我去年做那個xx治療請幫我開收據跟證明
：好 醫生開好就會請您過來拿喔
客：啊什麼時候才會開好？過幾天就要報稅了餒
（誰叫你這麼晚才申請？？）
queen7659
Wed, Jun 24, 2020 2:20 PM
說了實名制登記就是要“每個人”好好填
而且證件要“每個人”都拿出來
在那邊跟我哭他們只有帶一張可不可以
finch6887
Wed, Jun 24, 2020 2:21 PM
「蛤身高才差一點不能通融嗎？」
小姐您的一點是10公分嗎？（看著身高尺
「蛤身高到了要花全票的錢喔？啊才剛到而已啦算兒童票啦」
先生那這樣您要另外購票陪小朋友喔，因為小朋友
身高不夠
喔
「蛤要等一個小時好久，我不能先玩嗎我敢時間？」
阿媽妳好我幫你退票你給我滾，愛玩就不要在連假出來玩還要靠腰人太多
ferret5419
Wed, Jun 24, 2020 2:21 PM
進餐廳門要帶位結果客人說他要看風水坐還有我們餐廳二樓不乾淨他不上樓
pita1196
Wed, Jun 24, 2020 2:22 PM
Wed, Jun 24, 2020 2:22 PM
客人說著：你們家的青菜真的很老！（開始在櫃檯剝菜尾，剝很久還一直大聲碎唸）然後叫我清他亂丟的渣渣
panda926
Wed, Jun 24, 2020 2:22 PM
從自助吧台走回座位的路上狂灑食物、湯出來，還不只一兩次，看到我在清理還說：「抱歉啊我不是故意的」，然後露出超ㄐㄅ的臉
ㄇㄉ你明明就是故意的，身體一直晃，但回座位吃飯的時候就很正常
ferret5419
Wed, Jun 24, 2020 2:22 PM
客：我忘了帶卡可以下次再拿來嗎？
（卡享有六次免費服務，需帶卡來簽格數）
同事：不好意思不行喔，沒帶的話必須付費
客：阿我就忘了帶啊，不能通融一下嗎
🙄
salmon2141
Wed, Jun 24, 2020 2:23 PM
很多年前當童玩節工讀生，現場有規定打雷就禁止下水，但奧客（看起來已經玩很久全身濕的那種）就會開始盧小他們買票就是要玩，不肯聽我們建議去逛旁邊的展館或休息直接叫我「你恬恬（台語」」，硬要拗到退票。
聽到退票那個自以為賺到的嘴臉真的噁心
ಠ_ಠ
Wed, Jun 24, 2020 2:23 PM
ferret5419: 風水
finch6887
Wed, Jun 24, 2020 2:25 PM
「啊我排到入口才跟我說要買票玩，你們怎麼都沒公告」
入口搭乘須知可以請您看一下嗎？天下沒有白吃的午餐
「我才剛買票就下雨了我不想玩了我要退票」
（看了購票明細）小姐您三小時前買票跟我說您
剛買
票？
而且買了五個設施已經玩了四個要五個全退有病嗎
squid516
Wed, Jun 24, 2020 2:26 PM
有個人輕飄飄的拿了張擦了黑黑的衛生紙給我們櫃檯看說你們樓上桌子髒髒的，然後就走了
也不說是幾樓哪一張超級問號
隔週收到投訴說我們都沒回覆他
？？？？？exm？？
finch6887
Wed, Jun 24, 2020 2:26 PM
幹真的講不完，明天四天連假樂園又要各種妖魔鬼怪家長出爐了，我都不忍嗆說
你家小孩有禮貌多了還會說謝謝不好意思我晚點再來玩
，幹
puppy3423
Wed, Jun 24, 2020 2:28 PM
規定易碎品不能寄，要包裝好才能來寄件。一下要我幫忙貼易碎品貼紙，一下又要我幫忙包裝，又只會推說對方叫他們這樣來寄的，最後硬要寄還要去客訴我
對方叫你吃大便你就要吃嗎(笑
yam8693
說
Wed, Jun 24, 2020 2:29 PM
客人：你們的麵不好吃 需要改進！
我看著她 已經吃完的那碗麵空空如也
wine1210
Wed, Jun 24, 2020 2:33 PM
Wed, Jun 24, 2020 2:33 PM
我們店是創意料理餐廳
一組家庭客
老人多，只有兩位青壯年，剩下一位不識字的小孩
青壯年的客人：我爸媽她們看不懂你們的菜單
你們隨便幫忙點一些適合的餐點就好
餐後
老人客人：怎麼你們送上的餐點都沒有像網路那樣的
幹 你們自己懶得閱讀菜單的欸 我怎麼知道你們要吃什麼
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 2:33 PM
客人結帳完忘記帶東西走 後來打來客訴說「這是你們的問題 是不會提醒客人喔」
靠邀 是眼瞎沒看到我們站櫃的還要忙補貨跟點貨是嗎????誰會知道你東西沒拿走啊 腦子記性不好不要怪別人好ㄇ
sushi6219
Wed, Jun 24, 2020 2:37 PM
麵店，然後客人跟我們盧想要買擠蒜器
wine1210
Wed, Jun 24, 2020 2:40 PM
一組多大20位的客人
不包場
但是一看就知道是來 辦活動的 畢竟都用了我們的投影機了
我們店的空間不大 一開始因為她們只是純用餐不會待太久 結果一待就是待到關店
沒想到她們還要用投影機看她們偶像的直播
她們還帶了娃娃來擺拍 佔用了其他桌的位置
「不好意思噢這個位子還有其他人要用」
「一下就好 等等就離開」
不是啊 既然要這樣為什麼一開始不乾脆包場就好
當天還有接其他定位欸 你們到底憑什麼用到別人的位置 這麼多人平分那筆包場費也不會貴到那邊去啊
還有一開始就說禁帶外食了 到底哪裡來的臉請我們員工幫你處理你不要的蛋糕啊？？？？
yam8693
說
Wed, Jun 24, 2020 2:42 PM
客人：請問能借包廂嗎 我們有重要的貴賓要來
我：不好意思 那天場地跟包廂都被借走了
客人：蛤？！那這樣能不能借個地方讓我們使用？
以前也有 都會有地方讓我們使用……
這位客人在電話中硬要我們擠出個位置給她
因為不斷的“ 蛤？！“
魯到後面我已經重複好幾次 實在忍不下去
客人：蛤？！那能不能借我們一個小角落使用呢？
我：小姐 是我說的不夠清楚嗎！ 那天場地跟會議室都已經都被借走了！我不能跟您確定會有位子可以給你（大聲）
對方才聽懂 才說要換別的地方去🙄🙄🙄🙄
bagel655
說
Wed, Jun 24, 2020 2:43 PM
我的彩券沒中！你們騙錢！退款！！！！！（他是認真的,差點就報警）
wine1210
Wed, Jun 24, 2020 2:43 PM
還有我們菜單要到櫃檯領取
有一位客人一聲不響的往我們的坐位區走去
當時在忙也沒發現
結果他氣噗噗的走下來抱怨我們沒主動去招待他
然後走出去
virgo690
Wed, Jun 24, 2020 2:44 PM
是室友的，室友是櫃姐，她們櫃上有人被客訴過長得不好看
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 2:45 PM
Wed, Jun 24, 2020 2:46 PM
店裡是標示九點半打烊 不過公司會規定九點五十分才能關門 所以有些客人會趁這時候進來買東西 我們也會就請他快點選快點結 希望不要拖到下班時間
有次有個客人我從九點四十到九點五十多次提醒我們已經要打烊了 客人也只說「好好好」繼續在那邊慢慢看 等到九點五十 店長整個火大 要我把整間店的風扇都關掉 燈只留櫃台 客人才慢慢走晃到櫃台結帳
ㄐㄅ欸 不要拖到店員下班時間好ㄇ 我們也是人
nori9400
Wed, Jun 24, 2020 2:54 PM
跟店長要叉子
但店裡沒有叉子湯匙這種東西（只有筷子）
店長說我們沒有叉子
他說那湯匙
店長：沒有，但可以跟你筷子
客人拿了筷子之後之後走進賣場裡面過兩分鐘又來結帳臺
客人：可是我需要叉子哇？
ferret1889
Wed, Jun 24, 2020 2:55 PM
客人拿一張資料給我：我要印4張
我：印4張嗎？（手比了一個4
客人看著我比的說：對4張
我：好的那稍等一下，來這邊4張給你
客人：我說一張欸你怎麼給我印4張，這樣我只付一張的錢，但你那4張都要給我，因為這是你的問題
solar2949
Wed, Jun 24, 2020 2:59 PM
客母：我差10元可以買，兒子先給我10元
客子：我們家沒有窮成這樣連差10元都付不出來
客子：但是這是你要買的我不管你我不付錢
我：沒關係啦，差10元就算了(幹你的買了快滾)
solar2949
Wed, Jun 24, 2020 3:01 PM
產品4000元，最後只付3990
pepper3679
Wed, Jun 24, 2020 3:08 PM
餐期客滿時間(晚上7點)來用餐，結帳時候跟我抱怨店裡客人好多環境好吵
......我們是日式餐廳不是咖啡廳或圖書館，謝謝
lark8217
Wed, Jun 24, 2020 3:11 PM
當眾對我們店的特色活動主持人叫他小聲一點，兩次
然後一直去跟隔壁桌的客人搭話，甚至把椅子轉過去，我們大概對隔壁桌的表示了3次:有需要我們可以幫忙
後來隔壁桌結帳的時候：阿你們這樣都沒有一點表示嗎?
峰迴路轉
aries1922
Wed, Jun 24, 2020 3:12 PM
客人要訂貨買東西，請他先匯款或者自取現金結帳
客人：買東西還要先付款喔？那我不要了
？？？為什麼買東西不用付款
yam8693
說
Wed, Jun 24, 2020 3:13 PM
我們的店有低消 菜單上也有寫
也有口頭告知了
但有個自稱有大人物撐腰的人
因為他就是不消費 開始刁難我
「場地是我們租給你們的呀！ 要我消費不對呀！
叫你們老闆主官出來！ 我要跟你們上面的談！
我要說你們餐廳很爛！」
他就看準只有我一個 也沒人可以幫忙
5個人來只付3杯飲料的錢 但付錢的還不是他🙄
然後還跟同桌的人大聲的說 強迫他消費這樣不合理 巴啦把拉～ 哈哈大笑
我真的沒看過這麼噁心的人 氣到不舒服
pepper3679
Wed, Jun 24, 2020 3:16 PM
Wed, Jun 24, 2020 3:23 PM
常常有客人在我們最後供餐時間前1、2分鐘衝進來說要吃飯還會得意地說還好我有趕上供餐時間
但是我們沒告訴客人的是你抓這個時間進來吃飯會等於讓我們員工為了等你吃完飯離開才能做店鋪清潔跟收用具還有清帳算錢而加班起碼半小時至一個小時多以上......
gnu2307
Wed, Jun 24, 2020 3:22 PM
有個客人得來速買了薯條，要求現炸，原因是：「我上次買了薯條帶回家都冷掉了」
淦，我就算現炸給你，車上有冷氣、回家一段路程，你帶回家還是冷掉啦！
pita1196
Wed, Jun 24, 2020 3:26 PM
有客人來點湯麵，要求要最燙的湯（？？？？）
gnu2307
Wed, Jun 24, 2020 3:28 PM
in 麥當勞
媽媽：「這裡有沒有比較營養健康的餐？我要給小孩吃的。」
我：「要點兒童餐嗎？有非油炸小雞塊、小沙拉和柳橙汁或牛奶。」
媽媽：「他才不吃那些，有沒有其他選擇？」
...都來麥當勞了還追求麼營養健康？？？
最後媽媽買了炸雞腿餐配薯條配檸檬紅茶(???)
snail6500
Wed, Jun 24, 2020 3:41 PM
要開單前
闆：這個七元
客：我找Ｂ才五元，五元我都沒賺，算五元給我！
（……那你不會找Ｂ做喔）
闆：那你下次找Ｂ做，我們做不划算
客：他們休息我才來找你們（以下省略幾百字）
fries4393
Wed, Jun 24, 2020 3:46 PM
要求我們每個月20號提供一份對帳單
要寫清楚單號是多少，出給什麼客戶巴拉巴拉
最後還來問，請問這筆是誰的？那筆又是出給誰的？
你自己家的單號你自己寫的客戶你不知道是誰的？ 問我這個供應商？
bean4695
Wed, Jun 24, 2020 3:47 PM
目測穿XXL的客人要求要穿上去沒肚子的上衣(工作場所非大尺碼專賣店就是一般的服飾店)
clam7778
Wed, Jun 24, 2020 3:50 PM
店裡有低消金額，某天晚上有組客人(大概6還是8人左右)，我提醒他們沒點到低消(有些人沒點)，結果被他們嗆：有生意給你們做就該笑了，還敢要求？
(那天晚上店裡沒其他客人)
不過店長願意接，我也不能說什麼
toast8809
Wed, Jun 24, 2020 3:56 PM
Wed, Jun 24, 2020 3:57 PM
之前有個客人，早上店還沒開第二道鐵門還沒拉，客人直接翻進來問老闆營業了沒
當天上班打卡後聽到我一臉？？？
toast8809
Wed, Jun 24, 2020 3:59 PM
還有個客人說他對蝦殼過敏，所以要外場人員幫忙剝蝦
我還真的第一次聽到對蝦殼過敏的人類吃蝦
uranus5044
Wed, Jun 24, 2020 4:10 PM
客人：我要換到這個位子
過沒幾分鐘 ：我要那個位子
最後：我朋友跟我約隔壁 我下次再來吃
cake1683
Wed, Jun 24, 2020 4:16 PM
以前在大創打工
結帳時都會和客人說商品售出後有瑕疵7天內可拿發票換貨，其餘不退換貨，常常碰到客人自己買錯硬要退一直盧，有時我們通融讓他用換貨的
客人：啊我就沒其他想買的東西ㄚ！！！（怒）
還有碰過很多買玻璃陶瓷碗盤買回去自己打破要來退換的，最扯的一位他買超過半年才來說要換
eagle1497
Wed, Jun 24, 2020 4:18 PM
在東南亞商店打工
客人：你們怎麼沒有台灣的產品？
我：台灣的產品你可能要在台灣的商店找喔
（os:這邊就東南亞商店你是有什麼問題嗎？）
客人：我知道啊！你講話怎麼那麼沒禮貌啊！
我：？？
rum5123
Wed, Jun 24, 2020 4:18 PM
客：我要訂那個XXXX 幫我寄到我家，我家離你們店很近，但是我懶的過去
我：哦..那你先匯款
客：啊不能貨到付款嗎？？？人家momo、X森都有欸，你們這麼一大間公司連貨到付款都沒有哦？
我；不行捏^^
客：我常常買電視購物認識很多司機啦！我等等就去打電話叫他們幫我送！！！
ape5623
Wed, Jun 24, 2020 4:22 PM
剛剛被顧客說我長的像酒店小姐 看到我就想花錢 幹你老師
eagle1497
Wed, Jun 24, 2020 4:25 PM
還有在東南亞商店上班，老闆還有我都很討厭台灣人進門，因為問題很多又買很少，店裏常常只有一個人根本沒空回答好嗎？
還有別再問「xxx在越南/泰國很有名欸！怎麼沒有賣」
東南亞商店是給在台移工提供台灣沒有的需求品，不是給台灣人觀光的啦！
cake1683
Wed, Jun 24, 2020 4:33 PM
還有一次早上開店鐵捲門開到一半客人就彎腰鑽進來並對著櫃檯罵：我在外面等很久欸！！
內心os：我們營業時間都是固定的好ㄇ你等很久干我啥事
不久後該位客人走到櫃檯問：你們藍牙耳機放在哪？
我：（藍牙⋯耳機⋯⋯？？
）不好意思我們沒有藍牙耳機喔！
客：明明就有快幫我找！！！
我：（假裝找庫存）不好意思我們真的沒有欸，藍牙耳機可能要去旁邊燦坤找喔
客：你叫什麼名字你們經理在嗎
我：⋯⋯我們經理通常不在店內喔（小門市，不要說經理了連店長都沒只有區店偶爾來）
然後隔天上班果然收到我被客訴的通知
steak4369
Wed, Jun 24, 2020 4:33 PM
（幫客人送上主餐）
我：您好，需要幫您拌炒嗎？
客人：蛤？拌炒？
我：是的，為您桌邊服務。
客人：賀哩來，挖跨哩瓦嗷（好你來，我看你多厲害）
我：？？？？？
ape2903
Wed, Jun 24, 2020 4:42 PM
雖然不是我遇到的分享一下
客人：你們為什麼不知道這個東西怎麼用，根本沒資格賣東西。(我忘記是什麼了，反正大概是要接電線還是什麼的，因為他不會用就問我們家的同事姐姐。
姊姊：我們不是電器行。(就只是賣場賣一些五金的那種)
pasta9634
Wed, Jun 24, 2020 4:42 PM
toast8809: 有點無關的但真的有對海鮮殼過敏的人哦（我），真的是可以吃但碰到殼會過敏
plum5410
Wed, Jun 24, 2020 4:42 PM
Wed, Jun 24, 2020 4:43 PM
雖然不是台灣但是我想奇葩不分國界所以還是來分享一下
(購物袋改收費制之後)
客「購物袋一個多少錢？」
我「小的５元大的１０元喔（指著貼在收銀檯桌面的公告）」
客「
那我要普通的
」
我「
」
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 4:43 PM
文具店正職
客人很常來說買錯尺寸想退換貨、買了用不到想退費之類的
幹 買東西前不會先確認尺寸 先思考這個東西需不需要再買很難嗎?
之前有個客人買了一堆便利貼(幾百包的那種) 訂好了 她才說她是老師不方便拿 請我們員工幫她送到學校 後來過沒多久又來說 她訂太多用不到 到底???
還有 我們計算機售出後不能退換 有個客人也是狂買一堆 也講過不能退也不能換 過沒幾天又來盧說他買太多用不到 解釋很多次 最後打給經理 經理那些高層也多半只會息事寧人讓他退 超不爽
ape2903
Wed, Jun 24, 2020 4:46 PM
還有一個就是
客人：別的地方就可以開手寫的收據啊！我們要作帳用的，這個(發票)字這麼小我看不到啦！
副店：我們沒有那個收據可以開喔
客人：可是我就看不到啊！別的地方就有！你們就用手寫的收據給我啦！
副店：我們真的沒有那個收據可以開。
我：不是每個地方都有可以開手寫收據的功能。然後你可以用放大鏡看。
別的地方有，我們不見得跟他們一樣(炸
ape2903
Wed, Jun 24, 2020 4:46 PM
我還記得他買的東西超級多。
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 4:50 PM
Wed, Jun 24, 2020 4:52 PM
也遇過阿嬤A跟阿公來我們文具店晃了一圈 走到櫃檯問說 「啊我之前有看到你們有賣蘿蔔啊? 就放在這裡(指櫃台前面空地) 怎麼現在沒有了?」
我:「我們沒有賣蘿蔔喔^^」
阿嬤A:「之前就有啊???現在不進了是不是?」
我:「我們是文具店 蘿蔔只有隔壁頂好有賣.......」
阿嬤A超迅速地拉著阿公跑走
------------
最近幾天遇到另一個阿嬤B
走到櫃檯問我說:「符放在哪裡?我要買符(忘記是用客語還是台語)」
我當時在幫其他客人結帳「呃什麼?」 阿嬤B:「符啦!!我要買符!!」我就一整個三小????我們沒有賣符阿 我:「我們沒有賣符耶」 阿嬤B:「有啦!!我朋友說你們這邊有賣啊?」
到底是你朋友是店員還是我們是店員???
他是有比我們熟這間店嗎?
snake2849
Wed, Jun 24, 2020 4:53 PM
以前在診所打工，有一個自認為跟醫生很熟的婆婆很愛帶她的白目孫子來，每次都很霸道，最氣的是我們診所關了鐵門都拉下了（晚上9點多），那個婆婆拼命敲我們診所的玻璃🙄🙄🙄
原本跟同事想直接不理但醫生還是讓她進來了🙃
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 4:57 PM
還有已經打烊 也把玻璃門鎖好 準備要進辦公室算帳時 客人狂敲玻璃門
我們只能說「不好意思 我們已經打烊了」
客人:「蛤?我只要買一個東西就好 真的很快」
我:「我們已經打烊了」
客人:「可是我大老遠跑來耶 那你要我怎麼辦嘛 就不能通融嗎?(不爽臉)」
我:「我們已經打烊了 請明天早上九點半再過來謝謝~」
cream2732
Wed, Jun 24, 2020 5:00 PM
遇過買一大堆文具後開始要櫃台分哪幾個是這張信用卡，另外幾個是另一張信用卡，剩下再現金。然後他老婆又到處抓商品一直加東西進來，加的東西又要分。搞到整個櫃台機能停止快三十分鐘
cake1683
Wed, Jun 24, 2020 5:02 PM
碰過客人買電池請我們包起來因為他怕觸電
（普通的4號電池）
tomato534
Wed, Jun 24, 2020 5:11 PM
我們店12:00開門
有個客人11:56就推開門要進來
我：客人不好意思我們十二點才開始營業喔
客人：⋯還有四分鐘
我：(乾我當然知道還有四分鐘！！！！)
可是我們還沒準備好啊((職業笑容
客人：喔
我們營業時間大大的寫在玻璃門上請問你是瞎了嗎？
不用特地告訴我們還有幾分鐘開門啦🙃
swan9937
Wed, Jun 24, 2020 5:34 PM
Wed, Jun 24, 2020 5:34 PM
主要賣義大利麵類 也有排餐的小餐廳
11點半開店 12點以後才供應排餐
客人開店前跑來 老闆都會說可以先讓客人進來坐
某天一組客人媽媽帶兒子11點20進來 看完菜單說要點排餐
我：我們排餐12點以後才有哦。
媽媽：現在不是12點了嗎？
兒子：現在11點半。
媽媽：蛤那不就沒東西吃了嗎！（超生氣
然後就帶著兒子直接走掉 他們出去之前我禮貌性說個不好意思哦 那個媽媽還超生氣的說不用不好意思不會再來了
我
vodka1579
Wed, Jun 24, 2020 5:45 PM
沒帶發票就要來退不喜歡的商品，告訴客人一定要有發票才可以讓他退還被罵
離開前還說我們違法要告我們
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 5:50 PM
遇過對筆有處女情節的客人
她不能接受筆的前端沒有那粒塑膠球(?
剛好她要同樣的筆20支 我們架上雖然是補滿的 但沒被拔掉塑膠球的只有8支 跟她說有其他被拔掉的也可以呀 她就堅決不要 到底在堅持什麼 筆我們售出後就不能退換 試寫很正常好嗎
shake2969
Wed, Jun 24, 2020 6:21 PM
Wed, Jun 24, 2020 6:21 PM
在台式小吃店打工
雖然是同事遇到的
客：我要一個xxx，然後我的麵不可以斷掉
：
不過最常遇到是很忙的時候
客：我外帶要寫菜單嗎？
：要喔麻煩裡面櫃檯填一下
客：喔那我要什麼什麼
欸不是明明櫃檯跟收銀的店員在旁邊
懶的填也至少去跟結帳的說嘛
為什麼要跟在煮東西的我講
litchi37
Wed, Jun 24, 2020 6:23 PM
客：請問你們的焦糖放很久了嗎？
貓：這是我昨天晚上煮的哦！
客：可是這個焦糖吃起來
苦苦的
，是不是壞掉了？
貓：焦糖就是要把糖煮焦，焦掉的糖有點苦味是正常的哦！（眼神死
客：……
旅貓花很大的心思把焦糖煮成超漂亮的琥珀色，你跑來說焦糖壞掉？？？
orange4078
Wed, Jun 24, 2020 6:24 PM
在日式料理工作
客人：（點了本店最道地ㄉ餐點，茶泡飯）
客人：(不加茶直接吃)欸小姐這個太鹹了，你幫我加飯過來！
外場：不好意思我們沒辦法加飯喔，建議您茶的部分多加點，如果是太鹹一律都是多給您茶去沖淡的
客人：啊我就不想吃湯湯水水啊！你給我加飯就好了。
外場：可是我們規定是無法加飯欸不好意思
聽著客人無理取鬧僵持了10分鐘
客人ㄉ同桌友人：阿不行那就算了算了！不好意思啦她就吃不慣日式的啦！
安安我們這裡是日式料理餐廳！！
（暴怒）
tiger2041
Wed, Jun 24, 2020 6:34 PM
走進來看了一下
你們店陽氣太盛我們不吃了
我跟店長
dragon2516
Wed, Jun 24, 2020 6:36 PM
我們櫃檯有分有一、二機 除非人太多 不然早班午班都只會開其中一機來用 另一機的前面會放立牌提示「請到隔壁櫃檯結帳」
每天結帳 每天都會有人明明直視那個立牌 卻執意要在那邊放東西排隊想結帳
還有 因為疫情影響 所以我們改成用錢盤 上面也有寫著紅色粗體大字「請把現金放在上面」 但總是會有人直接把一大堆的文具放在盤子裡 然後錢直接甩在桌上 要講很多次「請把錢放在盤子裡」才會動作 給點尊重好嗎 客人不是神也不是大爺
orange4078
Wed, Jun 24, 2020 6:39 PM
哦還有，店裡有一桌角落的位子完全吹不到冷氣，只要客滿就超級熱
然後某日客滿剩那桌，來了一組客人堅持要進店用餐，再三確認剩那桌很熱的位子真的不建議坐，但客人也堅持沒關係他們OK有位子坐就好。好吧入座了之後，每5分鐘叫一次外場的妹妹過去只是為了抱怨很熱，妹妹困擾到受不了只好拜託我去處理（全店最資深+店長不在）
我：請問什麼問題嗎？（威脅性營業笑容）
客人：哦沒有啦就想說欸我們很熱啊看你們有沒有什麼辦法
我：嗯...但一開始就有告知過這邊真的很熱是完全吹不到風的那種位子啊
客人：喔喔對啦
啊真的完全沒有風真的很熱餒 看你們那個冷氣還是電風扇能不能調一下啊
啊不然我們這邊很熱也是很受不了嘛
（續）
moose6651
Wed, Jun 24, 2020 6:44 PM
跟我們包場
結帳時堅持我們沒告知要付包場費打死不付包場費的，媽的智障
orange4078
Wed, Jun 24, 2020 6:45 PM
（續）
馬的冷氣電風扇都釘在牆壁上是要怎麼調
拆下來膩
我：阿那個風就吹不過來不然我也不希望你們很熱的用餐啊，但我們就是看客人進店的先後順序在安排位子的，真的沒辦法餒不好意思。
客人：阿你看前面的位子都有風就沒那麼熱嘛齁~
我：
（理智線斷掉收起營業笑容）
對啊但我總不可能因為你們熱就把你們跟比較早進來的人換位子，啊你們不熱了然後換他們熱吧？
還是我：
（再拿出營業笑容）
真的沒辦法啦不好意思餒啊沒事了我就先回去忙了齁
（離開）
cashew434
Wed, Jun 24, 2020 6:47 PM
Wed, Jun 24, 2020 6:48 PM
dragon2516: 請到隔壁櫃檯結帳的立牌太有同感了
明明四個大字暫停服務還寫請到臨櫃結帳
放在櫃檯上客人根本都無視
還有直接把手舉高跨過立牌再把購物籃放桌上的客人
或是一直站在櫃台前面等
我直接問主管：這個還有啥用處ㄇ？？
每次都要為眼殘的客人多說一句話也是很累
開始放暑假了特產也很盛行
今天一大批看起來像國小的學生進店我整個怕爆
音響叫賣的聲音根本都要被吵鬧聲壓過了...好不容易一群走了之後還有兩個跑來在那邊繞著門口的花車和柱子追趕跑跳碰
？？？
grape5063
Wed, Jun 24, 2020 6:52 PM
客人點了熱咖啡內用，端上樓後約二十幾分鐘後氣沖沖下樓罵說咖啡不熱，跟他致歉後說要補一杯現沖的但要等幾分鐘，對方答應後沒多久就又烙下狠話離開(咖啡也沒拿)，最後我們得到了一通客訴電話
會知道他二十幾分鐘前點的咖啡是因為那時候早餐時間沒啥客人所以記得
cashew434
Wed, Jun 24, 2020 6:52 PM
還有結帳一來臉就很臭滿臉不耐煩＆加個會員又一直問這樣就好了嗎啊這樣就好了嗎的客人也是不知道到底是
店員臉臭就要客訴 客人最大就可以臉臭ㄇ
每天站好幾個小時跑來跑去都不能休息還要保持營業微笑也是很累啊
面對態度差的客人還要盡力保持好的態度回答問題，服務業都不是人就是了
還有太多實在是講不完...
falcon4613
Wed, Jun 24, 2020 7:05 PM
客：跟你們買東西一定會有發票啊？
：對
客：那什麼時候會沒有？X月嗎？
：您是說沒有發票嗎？都會有啊（在知名大賣場
客：我是問你們什麼時候會不開發票？
：我們一定都會開的啊（啊你在鬼打牆逆
客：所以到底什麼時候不開發票啦？
（以下loop三分鐘）
最後問出來是要問，政府那時候在推廣發票電子載具，客人想知道紙本發票會不會停掉不用，因為他家老人喜歡對發票（好喔關我X事
bread3973
Wed, Jun 24, 2020 7:09 PM
人超多忙到炸掉的時候接到「媽媽要小朋友練習打電話」而打來的電話
小朋友吞吞吐吐說不清楚他要幹嘛，過很久媽媽才接過去重講一次
我在電話另一邊快瘋掉
falcon4613
Wed, Jun 24, 2020 7:12 PM
放在冷凍庫的肉片盒子有點卡住，不太好拿
那位太太就用叫狗的方式叫「小姐！」「小姐！」「小姐！」「店員！」
真的就是把狗貓當畜生那種超沒禮貌的叫法，好喔店員就活該不是人對吧
cocoa2099
Wed, Jun 24, 2020 7:18 PM
本人在麵包店打工
因為師傅關係基本上訂蛋糕都要幾天前預訂，大尺寸的更需要時間(4～7天)。
客：那個我要14吋蛋糕，後天要
：那個我們最多接到您12吋因為時間太趕…沒關係那我前一天來拿！(等等就跟你說沒時間做…
那個可是我們師傅可能沒辦法接…，太趕…
客：摁…那12吋後天要然後我不要草莓全部都要藍莓還要黑森林口味
：(黑人問號)好、好唷我幫您問問師傅(然後因為口味害我被師傅罵了一頓因為黑森林和藍莓不能混…)
然後隔天
客人：不好意思！你們幾點關門！(電話)
：10點唷
客人：可以等我取蛋糕麼我現在出門，大約10.20到！(當時快9.45) ：呃…可是我們十點拉門呢 客人：通融一下啦大家明天都要吃… (那你為啥不早點來拿…
cocoa2099
Wed, Jun 24, 2020 7:19 PM
然後晚下班的三個店員我們ry
cocoa2099
Wed, Jun 24, 2020 7:21 PM
還有拿了28元麵包給我25元跟我說錢包掉了的
(然後架上還有25元的菠蘿)
：那你要不要換菠蘿呢…
客：算了我不要了…(臉很臭
：？？？？？(黑人問號
chili8778
Wed, Jun 24, 2020 10:19 PM
客:取貨
我:不用收費，有帶證件嗎
客:我跟你店長很熟啊，他們都知道那個貨是我的，不用看吧。
我:依規定不收費就是要查證件喔。
客:你現在是要跟我槓上就對了?
你跟店長很熟到底干我屁事
pea6864
Wed, Jun 24, 2020 11:29 PM
：專案活動5人次，請問5位都是大人嗎？
客：4大1小
：請問小朋友幾歲呢？
客：5歲
：不好意思，我們這個動物體驗的活動小朋友要滿10歲才能參加哦。
：？！我們訂房的時候官網跟電話都沒人跟我們說啊！？這樣的話我想換成另一個專案
：（官網最好他媽是沒寫喇，一定是訂房組沒說在那邊造成困擾
）好那幫你留言給訂房組ㄛ～
豬隊友一堆買了房間結果小朋友不能參加又在那邊客訴說誰誰誰都沒跟他說啊
pea6864
Wed, Jun 24, 2020 11:34 PM
：你好 請問參加活動是2位大人1位小孩嗎
客：是的
：小朋友幾歲呢？
客：5歲
（結果到了活動當天）
（
發現這團客人多了一個幼兒。
）
：…不好意思 我們這個活動是進入場域要算人頭的，妹妹要進去的話必須加購哦？
客：！？他不是免費嗎？你們人員電話說3歲以下免費啊！
：3歲以下免費是另一個活動ㄛ～
然後客人堅持不收費在那邊該該叫，
馬的別人想加購活動人數都要排候補了，他這種可以直接加購的還不加購，住他們活動的時候都被猴子打啦
snail2439
Wed, Jun 24, 2020 11:41 PM
客人買了麵粉，10天後拿過來說買錯。
和他說明食品安全的原因，所以無法讓他退貨後，他和他的母親一直對我飆罵，最後是主管出來和客人吵了一架後才把客人勉強趕走。
過幾天後，那個客人的母親來買了襪子，內褲的私人用品，結帳時告知因個人衛生考量，此商品不能做退換時，再次對我大罵，說這間店什麼都不能都就好了啊。大概罵了十分鐘吧，直接把警察請來才離開。
cookie8944
Wed, Jun 24, 2020 11:56 PM
大嬸：你們這邊蚊子怎麼這麼多，坐著一直被叮（抬起腿靠在櫃檯上給我們看）
（先拿出藥膏給她）：真是不好意思，這邊先給您藥膏，我們會盡快添購驅蚊設備
大嬸：真的太誇張了我要客訴，你們要賠償我！！
：好的，那這邊是意見回饋表，填完交給我們就可以了（主管人就在現場）
大嬸：我才不要交給你們，我要寄到總部（7噗噗離開）
可是，寄到辦公室一樣是我們在收啊
cookie8944
Wed, Jun 24, 2020 11:59 PM
同事在櫃檯喝水被門外路過的人看到
對甚至不是客人
然後就被申訴了
以為服務業不是人不需要喝水嗎
toro3624
Thu, Jun 25, 2020 12:11 AM
客：為什麼這麼久還不到我們？
我：不好意思你什麼號碼，多少人
客：我們6人為什麼店內有空位還不到我們！我有進去看過
我：不好意思，我們餐廳只有2張大桌子，今天已滿了。你手上的排隊籌也有寫明6人以上的需要跟員工確定當天預約
客：為什麼我拿的時候不跟我說
我：......
我們是電子拿籌，我哪知你什麼時拿，那知你是在手機拿還是什麼...不會看字欸
celery208
Thu, Jun 25, 2020 12:59 AM
辦特賣會
客「天氣這麼熱！人這麼多，你們為什麼不在廣場多種樹！這樣大家會中暑！」
然後罵了一頓不種樹的壞處
（種不種樹不是我決定啊，是說只有一個月的活動，廣場也不是公司承租範圍啊）
candy2705
Thu, Jun 25, 2020 1:05 AM
在門口幫客人拍合照，客人堅持要拍到整個店的門口旁邊的柱子我就要一直退後，但我再後面是車很多的大馬路。
「小姐你可以再退後一點嗎？？？」
是要我死？？？？？
candy2705
Thu, Jun 25, 2020 1:11 AM
店裡飲料的配方的量是固定的，莓果沙瓦用的是莓果糖漿，有個爸爸要幫他女兒點。
「啊那個莓果味幫她加重一點！」
「不好意思我們配方是固定的喔，可能沒辦法這樣做調整喔味道會變喔。」
「啊啊你們這種都是現成罐裝的啦！！！不用了啦！！！」
開始在店裡大呼小叫，他女兒都不會覺得很丟臉嗎？
candy2705
Thu, Jun 25, 2020 1:14 AM
晚餐場，一個媽媽要幫她看起來未成年的兒子點咖啡。
「你們家的咖啡小孩喝了會不會睡不著啊？」
「呃呃呃我覺得這個要看個人體質欸，如果會怕睡不著的話我不建議這個時候點咖啡喔。」
「這樣喔⋯⋯好啦幫他來一杯冰咖啡，應該不會睡不著齁？」
是有在聽我說話嗎？？？
moose6651
Thu, Jun 25, 2020 1:15 AM
媽的一堆在那邊通融一下......你誰呀憑什麼要給你通融啦，能拒絕你是我的榮幸
newt1681
Thu, Jun 25, 2020 1:18 AM
客人訂房時跟客人確認訂金，客人說我住過那麼多次飯店第一次有人跟我收訂金（請問你是在哪個平行時空住的？）然後過了付訂五天，我們就取消他的訂房然後發簡訊提醒因為未付訂，所以訂房被取消了。然後他就打來說要客訴，他說
你們就是應該要提醒我要付訂金啊
candy2705
Thu, Jun 25, 2020 1:21 AM
「欸你們果汁怎麼是冰的！我不是說要常溫嗎！不是把冰塊拿出來就是常溫啊！我要常溫啊！」
幹你老師我們果汁是用水果直接打的不放冰冰箱會壞放到常溫你是敢喝嗎！！！！
gnu2307
Thu, Jun 25, 2020 1:26 AM
請問麥香魚裡面包什麼肉？
gnu2307
Thu, Jun 25, 2020 1:27 AM
請問雙層牛肉吉士堡是包牛肉嗎？
eagle3204
Thu, Jun 25, 2020 1:45 AM
「你們這個牛肉捲餅是什麼肉？」
「牛肉。」
「牛肉？外面不是都用豬肉？」
？-？牛肉捲餅用豬肉不就是掛羊頭賣狗肉？
cashew2820
Thu, Jun 25, 2020 2:10 AM
客人打電話找不到老闆就打進公司叫員工去撞牆。
camel2070
Thu, Jun 25, 2020 2:11 AM
服務過客人之後，真的會意外發現世界上智ㄓ.... ry比率比想像中高很多......世界觀都變了。
（口頭告知加點東西要加錢）
「為什麼要加錢？」
「小姐妳吃東西加點都不用加錢嗎......」
「你們菜單上沒有寫說要加錢啊（爆氣）」
很想回：我們也沒寫妳可以加點啊.....
mousse8622
Thu, Jun 25, 2020 2:16 AM
Thu, Jun 25, 2020 2:18 AM
賣參考書時接到的電話。
1.「你們這一本的題目好多喔，一定要這麼多嗎？我的家教學生說他寫不完耶！你們可以在賣的時候或者做的時候就先在上面勾出哪些是一定會考的嗎？」
這......如果我們知道哪些一定會考，早就去賣考題了。
2.「我的小孩一直不會解這一題，你們可以請老師接一下電話教教他嗎？不會花很多時間的。你們有老師吧？」
老師不會待在書局，就像詩人和小說家也不會待在出版社！再說這裡沒人會教你，會教書的話我們就不會當社畜了！
3.「你們賣參考書測驗卷，就是有心做教育的人，怎麼現在卻不願意幫忙教教孩子，只想賺我們的書錢？」
這是第2點的顧客不爽時會說的話。我們收書錢然後給你書，就是這麼簡單，想要教學去找學校老師、去找補習班老師！你會打電話去心理書出版社要求免費諮商嗎？還是打去美術書籍專賣店要求電話教學？
noodle4892
Thu, Jun 25, 2020 2:46 AM
Thu, Jun 25, 2020 2:46 AM
dragon2516: 如果是台語，我想到會不會他朋友其實是說橡皮擦然後他聽成符
或是他其實要買擦子？
goat7767
Thu, Jun 25, 2020 3:04 AM
買了一年多的飾品跑來說現在才戴覺得不合要退貨
lark6727
Thu, Jun 25, 2020 3:23 AM
我是做船務的，給客人提櫃紙的時候都會在提櫃紙上寫清楚哪天的幾點前要給我資料，在電郵也會註明一次。
有個牆國客人總是會遲，我都得打電話打好幾通去追他要。有一天他說。
ham6676
說
Thu, Jun 25, 2020 3:25 AM
Thu, Jun 25, 2020 3:26 AM
在年貨大街打工，有個老人來買了一包綜合果仁
我：你買的是綜合果仁一包，這樣一百塊哦
老人：啊你是不會講台語是不是啊？！你是不是台灣人啊！（用台語超大聲咆哮）
我：
......
至今我仍然不知道綜合果仁的台語怎麼講
lark6727
Thu, Jun 25, 2020 3:25 AM
我總是會忘了做，你之後每次差不多時候也電話提醒我吧。
……不是啊我都寫在紙上電郵上……你是有沒有看……
pitaya1521
Thu, Jun 25, 2020 3:26 AM
民宿業者，客人最愛在電話說「啊沒有啦我們小孩還很小啦不用加床」，等人到的時候發現小孩比160的我還高
然後住完就上網靠么我們床太小不好睡
你們硬要擠三個人我有什麼辦法！
lark6727
Thu, Jun 25, 2020 3:26 AM
還有你本職工作就是負責這塊的你怎麼可以忘了？？？
wasabi8957
Thu, Jun 25, 2020 3:29 AM
都把東西刷過條碼了
突然又說
：不好意思這些分開結
幹。
wasabi8957
Thu, Jun 25, 2020 3:37 AM
喔幹還有
我們有自助結帳跟人工結帳（需要店員操控）
自助結帳跟人工結帳有區分
看到有客人在人工結帳點點點
我：請問怎麼了嗎？這裡不是自助結帳喔：）
客人：喔那這裡是什麼 電動結帳嗎？
我：（幹你娘 電你媽）這裡是人工結帳喔 自助結帳要在後面：）
mink6576
Thu, Jun 25, 2020 3:41 AM
進醫院不帶身分證算了連健保卡都不帶⋯⋯
human3626
Thu, Jun 25, 2020 3:45 AM
七點打烊，七點十五我們已經結完帳收好包包要離開了，客人突然走進來
我：不好意思我們只營業到七點喔><
客：是喔！那我們可以逛逛嗎？
????????
lynx1838
Thu, Jun 25, 2020 3:53 AM
客人舉手說要點菜，過去點菜才開始看菜單問東問西每道都要介紹，點了五分鐘還結束不了……
grape2077
Thu, Jun 25, 2020 4:00 AM
一路看下來好煩躁又好開心，原來我不是一個人QQQQQQQ
human3626
Thu, Jun 25, 2020 4:06 AM
客：這個是真品嗎？
：是的
客：大家都這麼說
??????
同一位客人
客：可以給我折多一點嗎，我生日要到了
關我屁事?????
camel7117
Thu, Jun 25, 2020 4:08 AM
童玩節的讓我想到，之前泳池打工因為是室外的所以打雷下雨就要把人全部都趕走避免危險，就是有人他媽的看不懂「因為打雷，戶外泳池關閉」的公告，硬要下水
後來跟上司達成共識，如果這期間溺水還是發生任何意外，泳客自負
human3626
Thu, Jun 25, 2020 4:13 AM
同一位客人
客：你們確定沒聽錯老闆給的價錢嗎？之前他都會給我很優惠欸
我：是的，這個原本是9xxx元將近一萬，目前老闆給您算8xxx已經壓很低囉！
客：你們要不要打電話給他？之前朋友買只要5xxx耶！
我：那重量大小跟品質都不一樣喔！
客：這句話說得很好，但是哪裡不一樣？
就算是透過你那模糊不清的影片也能看出一個比較濁一個透到不行還有重量跟大小不一樣是聽不懂嗎
幾天後，同一位客人
客：你們上次都沒給我打折><
啊!!!!!!!!!
rat3616
Thu, Jun 25, 2020 4:24 AM
客：（買了很大的東西）幫我用紙袋裝
我：不好意思這個紙袋裝不下，請問要買塑膠袋嗎？
客：那是你的問題
我：？？？
toro9774
Thu, Jun 25, 2020 4:33 AM
你們店好吃嗎？
...不好吃喔你可以滾了
ferret9039
Thu, Jun 25, 2020 4:38 AM
每次看到這種奧客大戰，就覺得厭世...
所以我自主閹割了
ham4744
Thu, Jun 25, 2020 4:39 AM
做手搖店打烊前5分鐘打電話訂飲料自取
：小姐我們5分鐘後打烊喔
客：沒關係沒關係！我很快我很快！
過了半小時人才出現...
白痴嗎你沒關係我有關係啊🙄
pita2955
Thu, Jun 25, 2020 4:48 AM
客：我要買10顆××包
我：××包10顆對嗎？
客：對！
然後給了商品結完帳後10分鐘接到電話說：我明明就是要買••包為什麼你給我××包！！
你們這樣做生意很不老實！！我等等要過去退貨！！（掛電話
媽的，明明就跟你確認過是在凶屁！！乾！
而且來退貨時每一顆都咬過了！乾！
pita2955
Thu, Jun 25, 2020 4:52 AM
還有看著吐司然後問你吐司在哪裡的白癡客人，以及看著價格卡上面寫這著××麵包，然後自己唸了一次××麵包之後，轉頭問你所以它是麵包嗎？
乾，帶腦出門可以嗎？
kimchi3172
Thu, Jun 25, 2020 4:53 AM
放映院區工作
客：請問今天有演甚麼電影
我：(現場爆炸多人 而且還有人在處理退票事宜)你好 你的右手邊也有放映資訊喔! 這邊DM有詳細資訊可以參考(遞)
客：阿你是不能回答喔!!!!!!!
tomato3569
Thu, Jun 25, 2020 4:53 AM
客：你們這紙太薄了吧！（用普通電子磅秤放上去量）
我：......（量紙器表示：
alpaca7735
Thu, Jun 25, 2020 4:53 AM
麵包店
客人：你們的丹麥很油欸我都不敢買回家
(把小丹麥試吃吃光光)
換個位置
客人：吃麵包很容易胖欸我以前買很多現在都不敢買
(把芒果乳酪試吃吃光光)
又要吃又要嫌走開啦，把很貴的芒果乳酪試吃還我！！！
koala6743
說
Thu, Jun 25, 2020 4:54 AM
同一位客人要將不小心拆了的飾品寄回來請我們幫忙修改
然後運費都是用貨到付款
連續兩次
妳她媽不想自己付運費就不要寄回來讓我們多花時間處理妳的爛攤子
swan9381
Thu, Jun 25, 2020 4:55 AM
目前在做服務業只好也來分享一個
去某古蹟玩65歲以上不用錢，但新來的工讀生因為不太清楚持有居留證的65歲以上可不可以免購票，所以先回答沒辦法，直到去票亭才知道其實可以免購票
客人：你們的員工真的很糟糕我要客訴你們壞了我一整天的好心情
人客敢情你的心是玻璃做的 ?????????
coffee7102
Thu, Jun 25, 2020 5:03 AM
賣場廣播閉店時間到了
全店也都關燈只剩櫃台還亮著燈
還是有客人衝進賣場逛
過去跟客人告知
：「不好意思我們已經閉店了」
客人：所以你現在是趕我走的意思嗎？
不然呢？？？你是有要付我加班費是不是
candy520
Thu, Jun 25, 2020 5:06 AM
來店逛了兩個小時，看到甚麼都大聲說這個好貴、那個好貴，唉呦我這個沒有感覺。
ㄟ你幫我跟老闆問一下折扣，蛤怎麼還是那麼貴。
然後硬生生逛到打烊最後甚麼都沒有買。
還說「你們店逛起來很舒服我以後會常常來。」
不要再來了！！！！
duck345
Thu, Jun 25, 2020 5:12 AM
同事：欸你喜歡那個客人A嗎？
我：蛤？？？？？
同事：因為他說你都會對他笑。
我：
我他媽不對客人笑我要對蟑螂笑嗎？
apple3172
Thu, Jun 25, 2020 5:17 AM
看到成分標示在牌子上，我終於知道
我去買蛋糕的時候，只要開口問
「這個......」店員馬上就會背誦用料給我聽
我有看到牌牌上面寫的，我只是想問它是慕斯還是鮮奶油啦⋯⋯
原來是因為太多人問了
mole2839
Thu, Jun 25, 2020 5:18 AM
juice3125: 你們總經理在培養奧客
kitty8632
Thu, Jun 25, 2020 5:19 AM
買了印表機色帶
後來印表機壞了買新的
舊的色帶不能共用
跑回來說要退貨
但他媽都過了快半年還有退
falcon8103
Thu, Jun 25, 2020 5:19 AM
晚餐時間到九點半，時間到了屁股像是黏在椅子上聊天
juice3125: 中國來的齁
viper5744
Thu, Jun 25, 2020 5:20 AM
一桌10人的客人點了一壺冬瓜檸檬冰沙，喝完了要再續一壺，我告知對方我們是做加點的沒有辦法直接續杯，客人表示：我們人這麼多一壺怎麼夠，才多燒錢而已不給續
我內心：是啊，才多少錢而已，人多不會一開始多點一壺，買不起？
ginger3723
Thu, Jun 25, 2020 5:21 AM
我賣盆栽的，客人來問什麼植物不用澆水不用光不用照顧也會活還要會開花而且希望花會香
我：假花噴香水啊。
kitty8632
Thu, Jun 25, 2020 5:22 AM
客：你們店內的冷氣怎麼這麼吵
不能安靜一點嗎
我被吵到都快要腦袋炸裂了
我們是3C賣場不是圖書館
要安靜去別的地方
進來吹免費的冷氣還想怎樣？
kitty8632
Thu, Jun 25, 2020 5:23 AM
viper5744: 不會是某火鍋店吧
viper5744
Thu, Jun 25, 2020 5:24 AM
kitty8632: 你怎麼知道？！
pomelo8671
Thu, Jun 25, 2020 5:24 AM
1.寧可花半小時連環call，盧紙碗盤不用在購買當天換貨，也不肯馬上拿來換。
2.就沒零錢硬要換，換不到還訓話說以後不來消費。
3.去別間看到更便宜的電扇，跑來這裡想殺價。
pomelo8671
Thu, Jun 25, 2020 5:30 AM
4.自己買錯東西不敢來，叫小孩拿東西來說要退貨。
(結帳前都有先告知本店無法退費，只能換貨)
5.拿了一大坨東西到櫃檯，才在挑這個不買，那個不要，發票打得落落長，有夠浪費。
viper5744
Thu, Jun 25, 2020 5:32 AM
之前在牛排店打工，客人客訴：同樣都點菲力，為什麼我跟我兒子的肉大小不一樣！（然後他把兩塊牛排疊起來）你看！大小形狀都不一樣！應該要一樣才對吧！
主廚表示：幹！阿就看克數，你告訴我牛排要怎麼形狀大小都一樣啦！難不成他去買菜，紅蘿蔔那些都能形狀大小一摸一樣喔？？叫他自己來挑形狀大小一樣的牛排啦
plum1598
Thu, Jun 25, 2020 5:32 AM
在照相館工作 照片一張$6
：小姐您洗12張這樣共$72喔
客人：2塊也要收喔算70就好啦
：^^........小姐您洗12張照片一張6塊共72喔
然後客人就用食指跟中指夾著一百塊像射飛鏢一樣丟桌上，鈔票還飄走
apple3172
Thu, Jun 25, 2020 5:33 AM
Thu, Jun 25, 2020 5:42 AM
不是奧客...只是個奇葩客人
我曾經在書店工作，店裡提供「椅子」跟「茶水」
有個客人平常日有3天會帶自己的日文教科書來讀書，
放在腿上寫
一待都待超過3個小時，常常一壺茶被他一個人喝完
在我上工的第一天，前輩帶我認識環境，一開門就看到他用水壺接自來水的畫面
他很不好意思地說「茶被我喝完了
」
前輩「呃、呃！？你要喝這個喔不太好吧？
我可以幫你裝一杯飲用水」
（一轉頭）
前輩「他超怪的(氣音)」
這就是我對我工作的這間店的第一印象
也沒有不能，但對面是大學附近還有摩斯，再怎麼樣都找得到更舒適的環境吧
bun5705
Thu, Jun 25, 2020 5:37 AM
店裡有賣簡易的健康小物，最後客人來客訴他使用後有瘀青
但我們賣的都是要自己出力去使用，沒有插電的(像是刮痧板、按摩頭皮小物之類的
不就自己使用不當或太大力而造成瘀青
curry8895
Thu, Jun 25, 2020 5:37 AM
跟我蝦皮買假髮，過了半年傳訊息跟我說打開來顏色不一樣是不是寄錯了
盧到最後根本是她自己開錯包裹，還說幸好沒錯嚇哭她
幹我才是想哭的那個
都過半年了真的寄錯我也不給你換啦
viper5744
Thu, Jun 25, 2020 5:37 AM
apple3172: 可能摩斯比較吵，自己家又沒冷氣吧，雖然我覺得不如找個圖書館更安靜😂
chick7218
Thu, Jun 25, 2020 5:38 AM
前提：
我們是飲料店，只是有時也會幫客人買便當，然後因為在鄉下，如果有夜市附近的店家大部分都沒賣
客人：我要叫飲料，可以幫我買吃的嗎？
店長：可是因為今天有夜市，附近的店家都沒賣哦
客人：哦……那可以幫我找找看哪裡可以買便當嗎？
店長：不好意思，這附近的便當店都沒開哦
客人：哦……那我不要飲料了，謝謝
不好意思，我們是飲料店，不是Uber eat或food panda吼
libra3116
Thu, Jun 25, 2020 5:39 AM
雖然不是餐飲服務業，但我還是有話想說
民：欸，小姐，問一下
我：不好意思，請排隊喔，請排在那位穿粉色外套的小姐後面
民：蛤？我問一下也要排隊？
我：對喔，請排隊
誰曉得你會問多久！要是問太久後面的人是都不用辦事了喔！
curry8895
Thu, Jun 25, 2020 5:41 AM
還有也是蝦皮賣二手的東西
一直私訊我一些類似尺寸或有沒有鞋子這種我明明就已經打在頁面上的資訊，已經下單了之後還截XX淘寶店家問是不是這家的
我：沒有我的東西是OO家的
幹我就都有寫在資訊頁面妳眼睛是長在哪裡
apple3172
Thu, Jun 25, 2020 5:51 AM
viper5744: 我想不是冷氣的關係，是在北部10月～12月，天氣滿涼爽的（應該算得上冷了）
後來我只好懷疑他暗戀我同事，說他怪的那個
wizard9011
Thu, Jun 25, 2020 5:53 AM
買了一個需要簽合約的東西，後續發生人為因素的事項需要自行負擔費用與修繕時間。
客：「合約？我為什麼要看合約？你們這麼大一間公司我就不相信沒有辦法用個案處理！！叫你們上級的來跟我談！！」
？？？不看合約內容你還敢簽是在？？？
就說已經是最後決策沒有異議空間還一直盧，還理直氣壯的覺得自己不看合約是對的，真的大開眼界🙄🙄🙄
goji2036
Thu, Jun 25, 2020 5:57 AM
超商工作
對面有一家鹹酥雞店
在超級忙的時候店裡電話突然響
（平常沒事不會響）
很緊急的接起來後對面傳來
「不好意思，可以幫我看一下你們對面的鹹酥雞有開嗎？」
幹你良勒自己出來看啦＾＾凸
goji2036
Thu, Jun 25, 2020 5:58 AM
麵包店
店裡每個東西都有牌子
產品品項 名字 內容物全部都有
客人還是會看了很久問我這裡面加什麼
或是對著6片跟8片的吐司問我差在哪（幹你的就差兩片不然呢靠腰喔＾＾凸）
pitaya9194
Thu, Jun 25, 2020 6:02 AM
goji2036: 超商客人 神奇葩
libra6585
Thu, Jun 25, 2020 6:06 AM
藝術展覽
入口的工讀：不好意思，我們室內不能使用嬰兒車，請停在外面喔
(片刻)
出口的工讀：不好意思請從入口進來喔
客：你們入口的說嬰兒車不能進來啊，那我從出口進來總可以了吧
libra6585
Thu, Jun 25, 2020 6:07 AM
多年前的鬼故事
至今都還記得很清楚
coke9539
Thu, Jun 25, 2020 6:12 AM
客人點餐後十幾分鐘沒碰餐點，我看她一直滑手機+吃別的東西，然後拿著碗抱怨說我們的餐點不是熱的
tiger8898
Thu, Jun 25, 2020 6:14 AM
實木家具店
買家具不寫送貨地址，不知道自己家住址電話
「啊我就住在XX路上啊」、「我住OO國小那邊啊」
硬要凹折扣
「我就沒那麼多錢啊！我還要跟別人借錢來買耶！(理直氣壯)」
恐龍家長
「你們那個旋轉椅的轉軸很危險！我小孩把手伸進去會被夾到！」
「你們那個玄關櫃下面的圈圈我家小孩在那邊玩會撞倒，很危險！」
rat1412
Thu, Jun 25, 2020 6:17 AM
在某百貨公司當保全
有一位媽媽牽著大概7.8歲的女兒
媽媽跟我們說她找不到車停在哪裡
同事「小姐 請問記得停在第幾層嗎」
媽媽「好像是B3吧」
我「....呃 小姐 我們停車場只到B2哦」
同事「那記得車是什麼顏色 車型或廠牌嗎」
媽媽「黑色 還是白色 廠牌好像是TO什麼的
有一個圓圓的 車型是什麼意思? 就是車啊」
rat1412
Thu, Jun 25, 2020 6:17 AM
Thu, Jun 25, 2020 9:43 AM
我對同事小聲說「她是還在茫嗎」
於是我們把希望放在她女兒身上
我「妹妹 妳們今天是怎麼來的」
女兒「爸爸載我們來的」
chick3509
Thu, Jun 25, 2020 6:20 AM
這裡是診所
某個常來的阿姨帶著他媽媽來看診做復健，她一帶他媽媽進去看醫生在裡面各種跟醫生凹說要醫生給撒咪酥多給他媽媽療程都被醫生拒絕
在醫生這關凹不成，上去給治療師進行治療後又開始各種凹，治療師表示你可以用自費結果阿姨又不肯一直想討免費加碼
這位阿姨妳用健保是有比別人繳比較多嗎，憑什麼你就可以用同樣的費用做比別人多，那些常常額外做用自費的都沒你這麼噁心
chick3509
Thu, Jun 25, 2020 6:26 AM
隔天又是這位阿姨，他媽媽的病例單櫃台護理師找比較久請他等一下都不願意等，請他稍待一下就開始罵一些很難聽又自私的話
我在這裡工作一年多這裡病例單至少上千張，就算分類過也是要在幾百張裡面翻，這位阿姨還是史上第一個連三分種都不想等就直接破口大罵我們的奧客
這麼趕是在趕投胎嗎
mussel3275
Thu, Jun 25, 2020 6:41 AM
連假到了，大家的腦袋都放在家裡沒帶出門呢
交通業窗口全年無休都在碰上述大家說的旅客，見紅字的日子會比平常日多上三倍之多喔
大家都辛苦了嗚嗚嗚(突然悲從中來)
fig2929
Thu, Jun 25, 2020 6:51 AM
很多客人點餐都很愛找正在忙的店員欸
剛好咖啡機在收銀隔壁，很多客人都會直接對著正在打奶泡、壓咖啡的店員「直接」點餐，而不是問「我想點餐、請問可以點餐嗎？」
還是其實他們看得到收銀機前的不存在的人？？？（驚悚
ibis655
Thu, Jun 25, 2020 6:54 AM
櫃檯服務人員，櫃檯跟門口有一點點距離，某天要關門了就把客人一一請出去。最後一位客人離開了座位，但在櫃檯附近站著滑手機滑了一陣子，我原本以為他在查交通方式還是等朋友之類的，但等到我關門前該做的整理&報表都做完了他還站在那邊。
我：「不好意思，我們已經休息了。」
客：「我知道。」
我：「您……很快就會離開嗎？」
客：「我想在這邊再用一下WiFi，出去就沒辦法用了。」
我：「……不好意思，我們關門了，麻煩您離開，謝謝。」（還好沒被客訴）
gin6973
Thu, Jun 25, 2020 6:57 AM
前連鎖火鍋店店員
只要過節放假都會遇到來現場蹲空位，沒蹲到大罵服務人員的奧客，每次都白眼翻到後腦勺，拜託真的想吃就打電話訂位好嗎？罵了我們也生不出位置啊
還有一開口就攻擊服務人員外貌
說像外勞看起來就不專業等等的
kudu630
Thu, Jun 25, 2020 6:59 AM
N年前市場擺攤
客：小朋友～這個蒜齁，送偶一把啦！偶買很多餒～（不到一百元）
我：不行，現在蒜漲價，一把五十，沒有在送的。
客：可是齁！這樣偶的豬肉要拿什麼欠香？
我：（你的豬肉又不是我們這邊買的⋯⋯）不行。
其他客人：我要買這個，幫我秤重包起來，還有這邊的青菜也是。
我：好的。
（忙著包裝時，眼角餘光瞄到，那個客人從包裝裡抽走一株蒜，拿了就跑）
我：⋯⋯（等等，這是搶劫了吧？是搶劫啊！遇上人生第一次被搶，我心好慌啊！）
（手刀跑去找大人告狀，大人說沒關係，說那個客人再也不會來了，來了也不賣他了）
後來，那個客人都會繞路走，明明只要直走就能進入市場，為了避開我們攤位，還特地繞進巷子裡，最後實在懶得走巷子，還是會走馬路對面，故意繞過我們（他家、市場都在我們馬路的這一側，他等於要過兩次馬路，還要被我青眼看他
cola6056
Thu, Jun 25, 2020 6:59 AM
客（指著菜單的某道串烤）：請問這個可以幫我改5串嗎？ 因為我們有5個人
我：不好意思我們串烤類的份量都是固定1份2串，無法幫您加量喔
客：加購呢？
我：不好意思，我們沒辦法改數量價錢，他們都是固定的 ^_^
nut5287
Thu, Jun 25, 2020 6:59 AM
之前在燒烤店打工：
1.一群大學生來吃飯，付帳時跟櫃檯客訴我們送餐把食材掉在他的外套上、還兩次，跟顧桌人員說也沒用，要求要折扣還什麼。
但根本沒有，兩個同事直接
調監視器也沒有，但那群大學生還是依舊凹。
2.店內有熟客或員工親友來吃飯會送灑必斯，生日也會送菜單上沒有的。A桌有熟客來吃飯所以送了牛排，B桌的客人看到就問同事為什麼他們沒有，解釋了還是一直盧，鬧到班長去處理還是一直鬧。
3.甜點有一道烤年糕是有附煉乳、花生粉，如果喜歡吃甜可以要求多付。客人說要多煉乳我就多給了兩份，含原本就有的一共3碟，年糕也就10塊，中途被叫過去再加煉乳也請同事趕快進去內場再拿2碟，結果收到客訴說我給的煉乳不夠
欸不是，他們直接拿小湯匙挖煉乳吃，沾年糕就不夠，接著客訴我
knight5373
Thu, Jun 25, 2020 7:01 AM
我們是可以用一卡通支付的店 客人把卡片放下去感應後 如果裡面錢不夠 我們會跟客人說 看他要不要儲值
我：卡片餘額不足喔
客人：蛤！怎麼可能！
我：呃 裡面餘額是真的不夠喔 不然妳可以看一下螢幕
客人：怎麼可能！我之前才儲ooo元欸 裡面才不可能沒錢！！
（盧了五分鐘左右 後面還一堆人）
我一定是駭客或是靈媒 可以在感應你卡片的時候瞬間偷走妳的錢
不然就是用心靈感應 知道你把錢花到哪去
knight5373
Thu, Jun 25, 2020 7:01 AM
客人：不然我下次帶儲值明細來！！
就算你有明細 我還是不知道你中途把錢花到哪去
cheese8102
Thu, Jun 25, 2020 7:27 AM
我是以顧客的身份，12:15分時到一間店，門口的菜單寫11:30開始營業，店外玻璃貼12點開始營業，走進去店員跟我說，不好意思我們12:30才開始營業喔，我：?????????
jaguar2243
Thu, Jun 25, 2020 7:27 AM
客：我要拿東西
我：好喔，請稍等我一下，我現在手上沒空(忙著跟另一個單位處理交接事宜)
客(突然大聲)：妳什麼態度！跟我說好、又說妳沒空？！囂張什麼！我忍妳很久了！妳叫什麼名字！(拍桌)
PS：我第一次遇到這位客人
PPS：我這邊不是服務業
cream2732
Thu, Jun 25, 2020 7:47 AM
也碰過這種明明第一次見面就喊我忍你很久的奧客。裝熟喔?
giant4207
Thu, Jun 25, 2020 7:54 AM
Thu, Jun 25, 2020 7:54 AM
工作（做手機app的）
客戶「你們系統維修，為什麼進不去？」
我「系統維修中所有人都無法進入，麻煩等維修結束哦」
客戶「我知道你們在維修啊，所以為什麼我不能進去？」
客戶「你們的andriod軟體為什麼不能裝在我的apple手機上」
客戶「我是學生沒錢，幫我儲值」
客戶「你們是不是討厭我故意監控我手機，害我OO遊戲都抽不到卡」
？？？？
queen7353
Thu, Jun 25, 2020 7:57 AM
我最受不了客人給錢時用兩隻手指夾著給
是瞧不起人喔
durian210
Thu, Jun 25, 2020 7:59 AM
我：小姐，不好意思這裡是救護車車道，臨停請走另外一條。
客：我不管，反正我就是要走救護車道，反正後面也沒有救護車（硬是開進去）
hen263
Thu, Jun 25, 2020 8:04 AM
Thu, Jun 25, 2020 8:13 AM
動物醫院，太多奇葩事可以說了
。有個大媽拿到藥說為什麼我們沒有給她糖漿。
大媽：這樣我要怎麼餵藥！？
我：ㄜ您也可以用自家砂糖來泡成糖水喔，糖漿要醫生有開才能給，不好意思。
大媽：我付了兩千多藥費為什麼沒有送糖漿！我付的錢到哪裡去了！？
我：您家動物的藥原本就是比較貴的藥品，還有檢查等等的收費，但是不包含糖漿喔。
大媽：你們這樣很不合理！我付了兩千多塊為什麼沒有糖漿！
我：好那不然我請醫生幫您補開處方單，但是要請你補糖漿的費用喔！
大媽：為什麼糖漿還要錢！我付了那麼多錢！為什麼還要我補費用！（在我聯絡醫生時
跟醫生兩個人都超無奈
坐在旁邊自己生氣十分鐘後，跳針碎碎唸你們這樣很不合理就7pupu走掉了）
hen263
Thu, Jun 25, 2020 8:12 AM
Thu, Jun 25, 2020 8:14 AM
案例二。跟上面都算是輕微的了
主人：這個你們幫我丟一下。（紙屑）
同事：不好意思，我們這邊沒辦法收喔，在廁所旁邊就有垃圾桶（大概10公尺距離），要麻煩您拿去那裡喔！
事後接到該主人投訴同事態度差、兇她。內文還提到「那邊有垃圾桶我會不知道嗎！！！！！但是態度能不能好一點！！！！！！為什麼不能舉手之勞幫忙一下！！！！！！」
真的就是一串驚嘆號⋯⋯不是啊
你知道那邊有垃圾桶為什麼不過去丟
⋯⋯我們這裡也不是櫃檯，除非是特殊的例如藥品針劑那就算了，但是為什麼就一定要幫你丟垃圾啊
是有多懶得走
lynx5108
Thu, Jun 25, 2020 8:19 AM
手搖杯要求裝到表面張力滿的狀態
封杯整個逸出來
然後知道吸管插下去會大噴所以叫你插好給他
bread527
Thu, Jun 25, 2020 8:30 AM
(店員身分)
我在某拉麵店工作 幾周前晚上站櫃檯 快要尖峰時遇到一個阿伯 結帳完問說有沒有載據 我說沒有阿伯就超氣著對著我說
都什麼年頭惹還沒有提供載據 怎麼還這麼落伍!
我TM差點爆氣 為什麼櫃台貼那麼大張
只收現金不提供載據
你頭低低的還沒看到兇屁兇!?
(客人身分)
侏儸紀世界1剛上映時 我爸拖著我去電影院看 結果我們旁邊坐了一對母子
那個死小孩(請原諒我的粗口) 每行字幕都要念一遍(正常音量) 還要問老媽有沒有念對(片長多久你們懂得)
好這就算惹 快要中間的時候 老媽電話響惹 音量開始越來越大聲
甚至講出;啥!?我在電影院，大聲點我聽不到!(繼續在影廳內講)
此時我真心覺得 這影廳的觀眾脾氣真好 居然都沒爆走 是說那個影廳人員呢?
camel7117
Thu, Jun 25, 2020 8:34 AM
duck345: 我覺得那個客人A可能是噁男預備軍......
bread527
Thu, Jun 25, 2020 8:41 AM
(續)
忘記何時惹 有一對爸媽 帶著三個小孩來店裡用餐
一切看似正常 結果後來爸媽開始當著小孩面前吵了起來 老婆一直說老公是媽寶 媽媽一句話他就衝有沒有把她放眼裡 吵到後來老公氣到走出去很久
小孩:爸爸呢? 媽:別講你爸，你爸是垃圾
我OS:挖靠
在過了段時間老公終於回來座位 兩人又開始繼續吵 這次吵到兩人都出去店裡吵 中間我聽到別桌情侶在小聲說:他們出去很久耶 該不會要把他們三個丟在這吧
FK別說惹我怕.....QQ
好在之後是回來惹 但到了結束時間 老婆TM還在座位鬧脾氣 說我只有開心跟憤怒兩種脾氣 不要惹我
小孩說吃不下 老公一直想要走 老婆就是死要小孩聽她的死不走
本來負責該樓層的我跟另個同事 這時候本可以下班的 都被她害的不能走 很無奈
好在最後終於肯走了.....
walrus9389
Thu, Jun 25, 2020 8:53 AM
雖然不是餐飲服務業但因為覺得很天兵還是來抒發一下
我們公司有一台自動販賣機，比較舊型的那種純投幣式販賣機，三不五時就會有小朋友拿各種東西塞進去(…
有一次一個家長來跟我說，他不知道投幣式不能塞紙鈔，所以他的百鈔卡在那邊
我oO(怎麼會有人想把鈔票塞進投幣孔裡??? HOW CAN???)
lion1083
Thu, Jun 25, 2020 9:04 AM
好久之前有家屬跟我問，醫生能不能幫他開證明，證明他來探病因為他要用來請假(???
監視錄影機似乎比較符合您的需求捏
mint2378
Thu, Jun 25, 2020 9:17 AM
肯德基的客人 跟我說蛋塔不要太黑 他懷孕不能吃
啊蛋液裡面有糖烤過就是會變黑 如果你懷孕不能吃那就不要吃😒……雖然後來發現這個客人就是愛用懷孕當成藉口到處奧 在周遭各家店都很愛這樣
還有我們店是南高雄的店 跟我說蛋塔要剛出爐的 因為他要帶回去楠梓（北高雄）
剛好烤箱有出來一批我是沒差 但他帶回去還是冷掉了啊
……北高雄也有肯德基啦
hawk1417
Thu, Jun 25, 2020 9:37 AM
有客人堅持弄丟錢包在我們櫃檯，態度很差有點接近恐嚇的語氣（一直喊立刻掉監視器給他看，如果有人拿走拍到對方車排馬上報警），然後給他看監視器畫面從頭到尾抓手上沒有放開。
後來在自己車上找到連忙改口道歉說態度不好很抱歉，過10分鐘買飲料回來請店員
（都不好意思問需不需要幫他報警抓他自己）
banana9638
Thu, Jun 25, 2020 9:37 AM
辛苦噗主和各位旅人們了！（拍拍）服務業真的非常偉大
aries7917
Thu, Jun 25, 2020 10:01 AM
這串的大家辛苦了
fig2839
Thu, Jun 25, 2020 10:13 AM
rat1412: 女兒好可靠
venus5443
Thu, Jun 25, 2020 10:17 AM
在早午餐店打工
廁所馬桶對面的牆壁被黏了用過的棉棉 但那個牆壁是要從馬桶站起來走兩步才碰的到的那種 完全不知道基於什麼心理會做出這種事
還有小朋友常常會尿在球池裡
tiger8898
Thu, Jun 25, 2020 10:20 AM
之前在居酒屋打工
我不明白為什麼要把嬰兒帶來居酒屋，直接在桌子上換尿布，然後把尿布留在桌上
pomelo8671
Thu, Jun 25, 2020 10:30 AM
還有邊玩邊把商品塞進自己袋子的未成年竊盜集團
uranus3474
Thu, Jun 25, 2020 10:31 AM
客人：我要收據
：我們是開發票，還是您估價單可以？
客人：那我要發票
：二聯三聯？
客人：二聯
客人：（拿著發票看來看去）啊統編會寫在哪裡？
：統編要開三聯的⋯⋯（os：早說要統編就好了）
收據是對我們來說是免用統一發票收據，能開發票還能開收據嗎
要統編一開始就要講了啦
發票開好都要作廢的，你以為能自己改喔
有要給公司單位報帳，直接說我要打統編啊！手寫發票就說要三聯發票！統編8碼跟單位全名準備好！
亂開是想被會計修理嗎
nut5287
Thu, Jun 25, 2020 10:36 AM
tiger8898: 這個我之前也有遇過！！！那組客人換完小孩尿布本來要留在桌上被阻止，還表示反正都要收拾為什麼不可以
plum1598
Thu, Jun 25, 2020 10:37 AM
一樣相館
客人：我要加洗證件照
：好的，我們一組都是6張90元喔
客人：我只要一張
：欸不好意思我們一次都是給6張
客人：啊我就只需要一張啊你洗那麼多給我不是浪費嗎？！你們這樣是強迫推銷！老闆咧我跟他反應一下
plum1598
Thu, Jun 25, 2020 10:38 AM
你主動來店內的說我們強迫推銷
panda926
Thu, Jun 25, 2020 10:43 AM
snail1423: 太ㄎㄅ了吧，聽障人士為什麼會有不好的影響，妳小孩給妳教才可憐啦
venus5443
Thu, Jun 25, 2020 10:47 AM
tiger8898: 這個我在餐廳也常遇到!!!!還有些人可以尿布放在桌上他們繼續用餐…!!!!!!!!!
pony7674
Thu, Jun 25, 2020 10:50 AM
看到上面才想起來，前大學內書店店員，某天門市已打烊燈全關，在辦公室跟同事整理東西準備下班，同事先出去後發出尖叫，原因是被一位男生嚇到，他站在字典區在挑書⋯
不是啊同學一片漆黑你怎麼覺得可以進來？
在黑暗中挑書也很厲害
mango2443
Thu, Jun 25, 2020 10:50 AM
uranus3474: 我今天才知道⋯⋯（沒有做過會計，不過要統編我都會直接說要統編）
pomelo4119
Thu, Jun 25, 2020 11:00 AM
tiger8898: 我也遇過⋯⋯有跟那桌客人說過廁所有設置尿布台可以更換
對我說：知道了
然後轉頭繼續換
tiger8898
Thu, Jun 25, 2020 11:01 AM
venus5443: 超級臭的耶他們怎麼有辦法...！
human3626
Thu, Jun 25, 2020 11:14 AM
snail1423: ？？？聽障哪裡有問題？
想知道後續怎麼處理⋯⋯><
lychee7881
Thu, Jun 25, 2020 11:49 AM
恐龍家長帶大概六七歲的屁孩進來，然後屁孩在櫃檯前面尿尿，那時旅鸚忙得要死把拖把遞給他就去忙其他客人，結果他打去客訴說我們沒幫他處理
wolf4358
Thu, Jun 25, 2020 11:49 AM
Thu, Jun 25, 2020 11:51 AM
在某直營加油站打工過，商品都是需要持正卡用點數兌換
客：你們沒有送東西嗎？
我：我們這邊是直營站商品都是用會員卡兌換喔
客：你們面紙擺出來不就是要送的嗎？
我：那個是要點數兌換喔
客：有送水嗎？
（以下無限LOOP）
客：不管啦為什麼別間加油站都有送你們就沒送（跑進去客訴
客訴的理由是我
服務態度不佳口氣很差問什麼都不知道
最後奧客帶著凹來的面紙跟水開心地走了，
我因為被客訴被取消了接下來兩周的排班
<然後我就辭職不幹了
ㄇㄉ據還在加油站的前同事說每個月都有類似事件但都沒有我這麼凶殘的客訴 幹
ibis655
Thu, Jun 25, 2020 11:58 AM
pony7674: 我也碰過類似的！！！有一次公司入口那層整修，全部包防塵塑膠布，但樓上一層還有營業。大家都想說入口跟廢墟一樣應該不用拉封鎖線，只貼了「樓上照常服務」之類的告示，但還是看到客人打開防塵布在看東西。心好累
bat1533
Thu, Jun 25, 2020 12:00 PM
：check in請出示網路訂單編號哦～
客：蛤你們不是查手機號碼就好了嗎？不然我身份證字號給你啊
：一律都要出示訂單編號唷，用手機出示就可以了 ，訂房後會寄訂房確認信到您的信箱。
客：不是啊？啊我就沒存啊，而且去別家都報名字就可以了啊
…
收到客訴信件：
check in居然要出示訂單編號，還沒辦入住手續就心情不美麗～
toast5983
Thu, Jun 25, 2020 12:19 PM
看完整串好氣喔
pony7674
Thu, Jun 25, 2020 12:30 PM
ibis655: 防塵布！！到底為什麼覺得可以看啊？
還有一種要打烊壓線進來挑東西挑半天，說要打烊了還跟同事裝熟
：「上次妳的服務很好耶！還記得我嗎？」
同事：「⋯⋯不好意思我們配合學校xx館要關了，請您盡快挑選您需要的商品，謝謝！」（店在學校某棟樓裡，那棟樓關閉時間跟我們打烊時間一樣）
終於挑完走後問同事很熟嗎？同事表示不認識
walrus6192
Thu, Jun 25, 2020 12:32 PM
tiger1145: 聽～玻璃碎掉的聲音～
hawk1417
Thu, Jun 25, 2020 12:32 PM
tiger1145: 出現了，別家可以你們怎麼不行的奧客宣言
wizard7363
Thu, Jun 25, 2020 12:33 PM
Thu, Jun 25, 2020 1:13 PM
tiger1145: 覺得你的回應口氣也不是很好啊...
dove129
Thu, Jun 25, 2020 12:34 PM
哇看tiger1145自己的敘述，外食的部份不知道，但行為聽著就很雷啊wwwwwwwww
一些客人雖然人多，但吃完就走的話就不需要包場啊，為什麼服務生要通靈在訂位的時候就知道這組客人會待超久還看直播
dove129
Thu, Jun 25, 2020 12:35 PM
另外根據我在別家的經驗，禁帶外食就是，最好不要讓他們看到任何外食就算你是包起來的
跟吃不吃沒有任何關係
dove129
Thu, Jun 25, 2020 12:36 PM
認為沒人坐就可以借放這個觀念本身也很雷，笑出來
gin1887
Thu, Jun 25, 2020 12:36 PM
看了menu很久最後舉手問：豬排跟雞排差在哪裡？
ginger7224
Thu, Jun 25, 2020 12:38 PM
Thu, Jun 25, 2020 12:38 PM
tiger1145: 看完沒有覺得很模稜兩可啊，就真的是奧客
lychee7881
Thu, Jun 25, 2020 12:38 PM
hawk1417: 這裡同樣當過星級餐廳服務生，基本上看見有自帶食物盒就會上去告知了，免得有那種自己打開來吃勸阻還該該叫的智障客人
hawk1417
Thu, Jun 25, 2020 12:39 PM
然後說不可以會被客訴，事後還會打差評說這家店好爛喔~
whisky5943
Thu, Jun 25, 2020 12:41 PM
誰家的粉絲這麼屌？本來沒啥興趣的，突然對招黑戰鬥力這麼高的粉絲主子興致勃勃～求店員透露一下
human3626
Thu, Jun 25, 2020 12:42 PM
原本的敘述可能有點模稜兩可，本人補充之後只覺得是真奧沒錯www
dove7687
Thu, Jun 25, 2020 12:43 PM
誰家粉絲這麼屌？+1 看完回覆突然超級想知道主子是那位？？？？
lychee7881
Thu, Jun 25, 2020 12:43 PM
看了一下，幫忙處理不要的蛋糕，禁帶外食還要人家幫忙處理不要的外食這樣臉真大，還有其他位置不是這樣給你用的好嗎，你以為隨便搬沒問題嗎？
誰家粉絲這麼屌？
uranus3474
Thu, Jun 25, 2020 12:47 PM
mango2443: 讚
好奇什麼都不懂的話怎麼不先問一下會計，有些會計毛很多（要寫細項、有些不准塗改、有些要連運費都開在一起⋯⋯）
還有送去報帳被退說不能塗改，跑來要開跟這張同天的日期
欸發票只能開當天喔
手寫發票塗改一定要蓋店章，每張都要蓋才算數
virgo7296
Thu, Jun 25, 2020 12:49 PM
咖啡店沒有賣冰淇淋，堅持要吃冰淇淋，而且沒有就不點其他的也不付低消
因為老闆和他是認識的結果為了這個人跑去買冰淇淋
閒三球太少加到五球，然後又說我們價錢算太貴（忘記當時老闆娘算多少）
uranus3474
Thu, Jun 25, 2020 12:52 PM
tiger1145:
看到你又想起來有些客人喜歡帶飲料來邊逛邊喝，結帳就把飲料放桌上
有50%的機率飲料會打翻
不然就是把大包小包的東西全堆在工作台上，我們就只有一張桌子能用啊，東西一放都不用工作了喔
pony7674
Thu, Jun 25, 2020 12:52 PM
還有遇過大一新生訂書帶媽媽來訂，全程媽媽問書查書，查到不確定的我跟兒子說要去課堂問老師，兒子對我微微笑⋯⋯
shrimp6481
Thu, Jun 25, 2020 12:53 PM
營業時間到3點硬生生喝酒拖到5點要晚上營業，還把大便大在廁所外面的自稱很高級的客人，馬的看到那間一堆大便我就崩潰
virgo7296
Thu, Jun 25, 2020 12:54 PM
喝了果汁覺得太甜，然後堅持要再一杯無糖，一滴糖都不能加
之後又說這個果汁怎麼這麼難喝
ham8519
Thu, Jun 25, 2020 12:55 PM
醫師:只能做這種治療 沒有別的方法
患者：可是我媽說(&$()$&&@$)$&@
輪迴30分鐘 你媽說你媽說 回去給你媽看不要來看醫生啦
queen7353
Thu, Jun 25, 2020 12:55 PM
一串看下來神經病客人真的超多啊www
我都想地圖炮說做非餐飲服務業外的人是不是都社會化不足
pizza6995
Thu, Jun 25, 2020 12:56 PM
路邊攤，有7.8位客人來用餐說要我們帶位((???
啊是沒吃過路邊攤
ಠ_ಠ
Thu, Jun 25, 2020 1:04 PM
總覺得心情很複雜欸www覺得有這麼多人可以理解服務的難處真是太好了但是又對人類有點失望(
載入新的回覆
連假到了來爆發吧
歡迎大家抒發經歷
噗主：我們營業到六點半喔
對方：我八點過去拿
你是有甚麼問題??????
對方；我就是要先訂明天的
所以你們到底是有甚麼問題?????????
對方：我們有消費啊!應該讓我們坐久一點!!
噗主：不好意思因為有先告知並且有規定...
對方：所以我說你們的規定不對啊!!規定有問題!!
妳才有問題
對方：蛤那幫我打個折算400就好了啊!10元就不要算了啦
然後故意只給400，盧很久都不給10元
?????????所以你現在是要??????客訴妳的智商嗎??????
製作完後可以整個杯子倒過來冰不會掉出來（僅限邊緣的冰尚未融化前）
過了10分後客人跑來說
客人：你不是說你們的冰不會掉出來嗎？現在掉出來了欸！
還有吃一半才倒杯說我們的冰怎麼掉了
跟學生客人：所以你們的冰都不會融化嗎？
不會融化的冰你敢吃喔
冰箱真的是爆炸多東西，我只好隨便塞
內容物、用料、價格通通寫在商品前的牌子上
然後盯著牌子問你裡面是甚麼到底是?????
：好 醫生開好就會請您過來拿喔
客：啊什麼時候才會開好？過幾天就要報稅了餒
（誰叫你這麼晚才申請？？）
而且證件要“每個人”都拿出來
在那邊跟我哭他們只有帶一張可不可以
小姐您的一點是10公分嗎？（看著身高尺
「蛤身高到了要花全票的錢喔？啊才剛到而已啦算兒童票啦」
先生那這樣您要另外購票陪小朋友喔，因為小朋友身高不夠喔
「蛤要等一個小時好久，我不能先玩嗎我敢時間？」
阿媽妳好我幫你退票你給我滾，愛玩就不要在連假出來玩還要靠腰人太多
ㄇㄉ你明明就是故意的，身體一直晃，但回座位吃飯的時候就很正常
（卡享有六次免費服務，需帶卡來簽格數）
同事：不好意思不行喔，沒帶的話必須付費
客：阿我就忘了帶啊，不能通融一下嗎
🙄
聽到退票那個自以為賺到的嘴臉真的噁心
入口搭乘須知可以請您看一下嗎？天下沒有白吃的午餐
「我才剛買票就下雨了我不想玩了我要退票」
（看了購票明細）小姐您三小時前買票跟我說您剛買票？
而且買了五個設施已經玩了四個要五個全退有病嗎
也不說是幾樓哪一張超級問號
隔週收到投訴說我們都沒回覆他
？？？？？exm？？
對方叫你吃大便你就要吃嗎(笑我看著她 已經吃完的那碗麵空空如也
一組家庭客
老人多，只有兩位青壯年，剩下一位不識字的小孩
青壯年的客人：我爸媽她們看不懂你們的菜單
你們隨便幫忙點一些適合的餐點就好
餐後
老人客人：怎麼你們送上的餐點都沒有像網路那樣的
幹 你們自己懶得閱讀菜單的欸 我怎麼知道你們要吃什麼
靠邀 是眼瞎沒看到我們站櫃的還要忙補貨跟點貨是嗎????誰會知道你東西沒拿走啊 腦子記性不好不要怪別人好ㄇ
不包場
但是一看就知道是來 辦活動的 畢竟都用了我們的投影機了
我們店的空間不大 一開始因為她們只是純用餐不會待太久 結果一待就是待到關店
沒想到她們還要用投影機看她們偶像的直播
她們還帶了娃娃來擺拍 佔用了其他桌的位置
「不好意思噢這個位子還有其他人要用」
「一下就好 等等就離開」
不是啊 既然要這樣為什麼一開始不乾脆包場就好
當天還有接其他定位欸 你們到底憑什麼用到別人的位置 這麼多人平分那筆包場費也不會貴到那邊去啊
還有一開始就說禁帶外食了 到底哪裡來的臉請我們員工幫你處理你不要的蛋糕啊？？？？
我：不好意思 那天場地跟包廂都被借走了
客人：蛤？！那這樣能不能借個地方讓我們使用？
以前也有 都會有地方讓我們使用……
這位客人在電話中硬要我們擠出個位置給她
因為不斷的“ 蛤？！“
魯到後面我已經重複好幾次 實在忍不下去
客人：蛤？！那能不能借我們一個小角落使用呢？
我：小姐 是我說的不夠清楚嗎！ 那天場地跟會議室都已經都被借走了！我不能跟您確定會有位子可以給你（大聲）
對方才聽懂 才說要換別的地方去🙄🙄🙄🙄
有一位客人一聲不響的往我們的坐位區走去
當時在忙也沒發現
結果他氣噗噗的走下來抱怨我們沒主動去招待他
然後走出去
有次有個客人我從九點四十到九點五十多次提醒我們已經要打烊了 客人也只說「好好好」繼續在那邊慢慢看 等到九點五十 店長整個火大 要我把整間店的風扇都關掉 燈只留櫃台 客人才慢慢走晃到櫃台結帳
ㄐㄅ欸 不要拖到店員下班時間好ㄇ 我們也是人
但店裡沒有叉子湯匙這種東西（只有筷子）
店長說我們沒有叉子
他說那湯匙
店長：沒有，但可以跟你筷子
客人拿了筷子之後之後走進賣場裡面過兩分鐘又來結帳臺
客人：可是我需要叉子哇？
我：印4張嗎？（手比了一個4
客人看著我比的說：對4張
我：好的那稍等一下，來這邊4張給你
客人：我說一張欸你怎麼給我印4張，這樣我只付一張的錢，但你那4張都要給我，因為這是你的問題
客子：我們家沒有窮成這樣連差10元都付不出來
客子：但是這是你要買的我不管你我不付錢
我：沒關係啦，差10元就算了(幹你的買了快滾)
......我們是日式餐廳不是咖啡廳或圖書館，謝謝
然後一直去跟隔壁桌的客人搭話，甚至把椅子轉過去，我們大概對隔壁桌的表示了3次:有需要我們可以幫忙
後來隔壁桌結帳的時候：阿你們這樣都沒有一點表示嗎?
峰迴路轉
客人：買東西還要先付款喔？那我不要了
？？？為什麼買東西不用付款
也有口頭告知了
但有個自稱有大人物撐腰的人
因為他就是不消費 開始刁難我
「場地是我們租給你們的呀！ 要我消費不對呀！
叫你們老闆主官出來！ 我要跟你們上面的談！
我要說你們餐廳很爛！」
他就看準只有我一個 也沒人可以幫忙
5個人來只付3杯飲料的錢 但付錢的還不是他🙄
然後還跟同桌的人大聲的說 強迫他消費這樣不合理 巴啦把拉～ 哈哈大笑
我真的沒看過這麼噁心的人 氣到不舒服
但是我們沒告訴客人的是你抓這個時間進來吃飯會等於讓我們員工為了等你吃完飯離開才能做店鋪清潔跟收用具還有清帳算錢而加班起碼半小時至一個小時多以上......
淦，我就算現炸給你，車上有冷氣、回家一段路程，你帶回家還是冷掉啦！
媽媽：「這裡有沒有比較營養健康的餐？我要給小孩吃的。」
我：「要點兒童餐嗎？有非油炸小雞塊、小沙拉和柳橙汁或牛奶。」
媽媽：「他才不吃那些，有沒有其他選擇？」
...都來麥當勞了還追求麼營養健康？？？
最後媽媽買了炸雞腿餐配薯條配檸檬紅茶(???)
闆：這個七元
客：我找Ｂ才五元，五元我都沒賺，算五元給我！
（……那你不會找Ｂ做喔）
闆：那你下次找Ｂ做，我們做不划算
客：他們休息我才來找你們（以下省略幾百字）
要寫清楚單號是多少，出給什麼客戶巴拉巴拉
最後還來問，請問這筆是誰的？那筆又是出給誰的？
你自己家的單號你自己寫的客戶你不知道是誰的？ 問我這個供應商？
(那天晚上店裡沒其他客人)
不過店長願意接，我也不能說什麼
當天上班打卡後聽到我一臉？？？
我還真的第一次聽到對蝦殼過敏的人類吃蝦
過沒幾分鐘 ：我要那個位子
最後：我朋友跟我約隔壁 我下次再來吃
結帳時都會和客人說商品售出後有瑕疵7天內可拿發票換貨，其餘不退換貨，常常碰到客人自己買錯硬要退一直盧，有時我們通融讓他用換貨的
客人：啊我就沒其他想買的東西ㄚ！！！（怒）
還有碰過很多買玻璃陶瓷碗盤買回去自己打破要來退換的，最扯的一位他買超過半年才來說要換
客人：你們怎麼沒有台灣的產品？
我：台灣的產品你可能要在台灣的商店找喔
客人：我知道啊！你講話怎麼那麼沒禮貌啊！
我：？？
我：哦..那你先匯款
客：啊不能貨到付款嗎？？？人家momo、X森都有欸，你們這麼一大間公司連貨到付款都沒有哦？
我；不行捏^^
客：我常常買電視購物認識很多司機啦！我等等就去打電話叫他們幫我送！！！
還有別再問「xxx在越南/泰國很有名欸！怎麼沒有賣」
東南亞商店是給在台移工提供台灣沒有的需求品，不是給台灣人觀光的啦！
內心os：我們營業時間都是固定的好ㄇ你等很久干我啥事
不久後該位客人走到櫃檯問：你們藍牙耳機放在哪？
我：（藍牙⋯耳機⋯⋯？？
客：明明就有快幫我找！！！
我：（假裝找庫存）不好意思我們真的沒有欸，藍牙耳機可能要去旁邊燦坤找喔
客：你叫什麼名字你們經理在嗎
我：⋯⋯我們經理通常不在店內喔（小門市，不要說經理了連店長都沒只有區店偶爾來）
然後隔天上班果然收到我被客訴的通知
我：您好，需要幫您拌炒嗎？
客人：蛤？拌炒？
我：是的，為您桌邊服務。
客人：賀哩來，挖跨哩瓦嗷（好你來，我看你多厲害）
我：？？？？？
客人：你們為什麼不知道這個東西怎麼用，根本沒資格賣東西。(我忘記是什麼了，反正大概是要接電線還是什麼的，因為他不會用就問我們家的同事姐姐。
姊姊：我們不是電器行。(就只是賣場賣一些五金的那種)
雖然不是台灣但是我想奇葩不分國界所以還是來分享一下(購物袋改收費制之後)
客「購物袋一個多少錢？」
我「小的５元大的１０元喔（指著貼在收銀檯桌面的公告）」
客「那我要普通的」
我「
客人很常來說買錯尺寸想退換貨、買了用不到想退費之類的
幹 買東西前不會先確認尺寸 先思考這個東西需不需要再買很難嗎?
之前有個客人買了一堆便利貼(幾百包的那種) 訂好了 她才說她是老師不方便拿 請我們員工幫她送到學校 後來過沒多久又來說 她訂太多用不到 到底???
還有 我們計算機售出後不能退換 有個客人也是狂買一堆 也講過不能退也不能換 過沒幾天又來盧說他買太多用不到 解釋很多次 最後打給經理 經理那些高層也多半只會息事寧人讓他退 超不爽
客人：別的地方就可以開手寫的收據啊！我們要作帳用的，這個(發票)字這麼小我看不到啦！
副店：我們沒有那個收據可以開喔
客人：可是我就看不到啊！別的地方就有！你們就用手寫的收據給我啦！
副店：我們真的沒有那個收據可以開。
我：不是每個地方都有可以開手寫收據的功能。然後你可以用放大鏡看。
別的地方有，我們不見得跟他們一樣(炸我:「我們沒有賣蘿蔔喔^^」
阿嬤A:「之前就有啊???現在不進了是不是?」
我:「我們是文具店 蘿蔔只有隔壁頂好有賣.......」
阿嬤A超迅速地拉著阿公跑走
------------
最近幾天遇到另一個阿嬤B
走到櫃檯問我說:「符放在哪裡?我要買符(忘記是用客語還是台語)」
我當時在幫其他客人結帳「呃什麼?」 阿嬤B:「符啦!!我要買符!!」我就一整個三小????我們沒有賣符阿 我:「我們沒有賣符耶」 阿嬤B:「有啦!!我朋友說你們這邊有賣啊?」
到底是你朋友是店員還是我們是店員???
他是有比我們熟這間店嗎?
原本跟同事想直接不理但醫生還是讓她進來了🙃
我們只能說「不好意思 我們已經打烊了」
客人:「蛤?我只要買一個東西就好 真的很快」
我:「我們已經打烊了」
客人:「可是我大老遠跑來耶 那你要我怎麼辦嘛 就不能通融嗎?(不爽臉)」
我:「我們已經打烊了 請明天早上九點半再過來謝謝~」
（普通的4號電池）
有個客人11:56就推開門要進來
我：客人不好意思我們十二點才開始營業喔
客人：⋯還有四分鐘
我：(乾我當然知道還有四分鐘！！！！)
可是我們還沒準備好啊((職業笑容
客人：喔
我們營業時間大大的寫在玻璃門上請問你是瞎了嗎？
不用特地告訴我們還有幾分鐘開門啦🙃
11點半開店 12點以後才供應排餐
客人開店前跑來 老闆都會說可以先讓客人進來坐
某天一組客人媽媽帶兒子11點20進來 看完菜單說要點排餐
我：我們排餐12點以後才有哦。
媽媽：現在不是12點了嗎？
兒子：現在11點半。
媽媽：蛤那不就沒東西吃了嗎！（超生氣
然後就帶著兒子直接走掉 他們出去之前我禮貌性說個不好意思哦 那個媽媽還超生氣的說不用不好意思不會再來了
我
離開前還說我們違法要告我們
剛好她要同樣的筆20支 我們架上雖然是補滿的 但沒被拔掉塑膠球的只有8支 跟她說有其他被拔掉的也可以呀 她就堅決不要 到底在堅持什麼 筆我們售出後就不能退換 試寫很正常好嗎
雖然是同事遇到的客：我要一個xxx，然後我的麵不可以斷掉
：
不過最常遇到是很忙的時候
客：我外帶要寫菜單嗎？
：要喔麻煩裡面櫃檯填一下
客：喔那我要什麼什麼
欸不是明明櫃檯跟收銀的店員在旁邊
懶的填也至少去跟結帳的說嘛
為什麼要跟在煮東西的我講
貓：這是我昨天晚上煮的哦！
客：可是這個焦糖吃起來苦苦的，是不是壞掉了？
貓：焦糖就是要把糖煮焦，焦掉的糖有點苦味是正常的哦！（眼神死
客：……
旅貓花很大的心思把焦糖煮成超漂亮的琥珀色，你跑來說焦糖壞掉？？？
客人：（點了本店最道地ㄉ餐點，茶泡飯）
客人：(不加茶直接吃)欸小姐這個太鹹了，你幫我加飯過來！
外場：不好意思我們沒辦法加飯喔，建議您茶的部分多加點，如果是太鹹一律都是多給您茶去沖淡的
客人：啊我就不想吃湯湯水水啊！你給我加飯就好了。
外場：可是我們規定是無法加飯欸不好意思
聽著客人無理取鬧僵持了10分鐘
客人ㄉ同桌友人：阿不行那就算了算了！不好意思啦她就吃不慣日式的啦！
安安我們這裡是日式料理餐廳！！（暴怒）
你們店陽氣太盛我們不吃了
我跟店長
每天結帳 每天都會有人明明直視那個立牌 卻執意要在那邊放東西排隊想結帳
還有 因為疫情影響 所以我們改成用錢盤 上面也有寫著紅色粗體大字「請把現金放在上面」 但總是會有人直接把一大堆的文具放在盤子裡 然後錢直接甩在桌上 要講很多次「請把錢放在盤子裡」才會動作 給點尊重好嗎 客人不是神也不是大爺
然後某日客滿剩那桌，來了一組客人堅持要進店用餐，再三確認剩那桌很熱的位子真的不建議坐，但客人也堅持沒關係他們OK有位子坐就好。好吧入座了之後，每5分鐘叫一次外場的妹妹過去只是為了抱怨很熱，妹妹困擾到受不了只好拜託我去處理（全店最資深+店長不在）
我：請問什麼問題嗎？（威脅性營業笑容）
客人：哦沒有啦就想說欸我們很熱啊看你們有沒有什麼辦法
我：嗯...但一開始就有告知過這邊真的很熱是完全吹不到風的那種位子啊
客人：喔喔對啦
（續）
結帳時堅持我們沒告知要付包場費打死不付包場費的，媽的智障
馬的冷氣電風扇都釘在牆壁上是要怎麼調
我：阿那個風就吹不過來不然我也不希望你們很熱的用餐啊，但我們就是看客人進店的先後順序在安排位子的，真的沒辦法餒不好意思。
客人：阿你看前面的位子都有風就沒那麼熱嘛齁~
我：
（理智線斷掉收起營業笑容）對啊但我總不可能因為你們熱就把你們跟比較早進來的人換位子，啊你們不熱了然後換他們熱吧？還是我：
（再拿出營業笑容）真的沒辦法啦不好意思餒啊沒事了我就先回去忙了齁 （離開）明明四個大字暫停服務還寫請到臨櫃結帳
放在櫃檯上客人根本都無視
還有直接把手舉高跨過立牌再把購物籃放桌上的客人
或是一直站在櫃台前面等
我直接問主管：這個還有啥用處ㄇ？？
每次都要為眼殘的客人多說一句話也是很累
開始放暑假了特產也很盛行
今天一大批看起來像國小的學生進店我整個怕爆
音響叫賣的聲音根本都要被吵鬧聲壓過了...好不容易一群走了之後還有兩個跑來在那邊繞著門口的花車和柱子追趕跑跳碰
會知道他二十幾分鐘前點的咖啡是因為那時候早餐時間沒啥客人所以記得
店員臉臭就要客訴 客人最大就可以臉臭ㄇ
每天站好幾個小時跑來跑去都不能休息還要保持營業微笑也是很累啊
面對態度差的客人還要盡力保持好的態度回答問題，服務業都不是人就是了
還有太多實在是講不完...
：對
客：那什麼時候會沒有？X月嗎？
：您是說沒有發票嗎？都會有啊（在知名大賣場
客：我是問你們什麼時候會不開發票？
：我們一定都會開的啊（啊你在鬼打牆逆
客：所以到底什麼時候不開發票啦？
（以下loop三分鐘）
最後問出來是要問，政府那時候在推廣發票電子載具，客人想知道紙本發票會不會停掉不用，因為他家老人喜歡對發票（好喔關我X事
小朋友吞吞吐吐說不清楚他要幹嘛，過很久媽媽才接過去重講一次
我在電話另一邊快瘋掉
那位太太就用叫狗的方式叫「小姐！」「小姐！」「小姐！」「店員！」
真的就是把狗貓當畜生那種超沒禮貌的叫法，好喔店員就活該不是人對吧
因為師傅關係基本上訂蛋糕都要幾天前預訂，大尺寸的更需要時間(4～7天)。
客：那個我要14吋蛋糕，後天要
：那個我們最多接到您12吋因為時間太趕…沒關係那我前一天來拿！(等等就跟你說沒時間做…
那個可是我們師傅可能沒辦法接…，太趕…
客：摁…那12吋後天要然後我不要草莓全部都要藍莓還要黑森林口味
：(黑人問號)好、好唷我幫您問問師傅(然後因為口味害我被師傅罵了一頓因為黑森林和藍莓不能混…)
然後隔天
客人：不好意思！你們幾點關門！(電話)
：10點唷
客人：可以等我取蛋糕麼我現在出門，大約10.20到！(當時快9.45) ：呃…可是我們十點拉門呢 客人：通融一下啦大家明天都要吃… (那你為啥不早點來拿…
(然後架上還有25元的菠蘿)
：那你要不要換菠蘿呢…
客：算了我不要了…(臉很臭
：？？？？？(黑人問號
我:不用收費，有帶證件嗎
客:我跟你店長很熟啊，他們都知道那個貨是我的，不用看吧。
我:依規定不收費就是要查證件喔。
客:你現在是要跟我槓上就對了?
你跟店長很熟到底干我屁事
客：4大1小
：請問小朋友幾歲呢？
客：5歲
：不好意思，我們這個動物體驗的活動小朋友要滿10歲才能參加哦。
：？！我們訂房的時候官網跟電話都沒人跟我們說啊！？這樣的話我想換成另一個專案
：（官網最好他媽是沒寫喇，一定是訂房組沒說在那邊造成困擾
豬隊友一堆買了房間結果小朋友不能參加又在那邊客訴說誰誰誰都沒跟他說啊客：是的
：小朋友幾歲呢？
客：5歲
（結果到了活動當天）
（發現這團客人多了一個幼兒。）
：…不好意思 我們這個活動是進入場域要算人頭的，妹妹要進去的話必須加購哦？
客：！？他不是免費嗎？你們人員電話說3歲以下免費啊！
：3歲以下免費是另一個活動ㄛ～
然後客人堅持不收費在那邊該該叫，
馬的別人想加購活動人數都要排候補了，他這種可以直接加購的還不加購，住他們活動的時候都被猴子打啦和他說明食品安全的原因，所以無法讓他退貨後，他和他的母親一直對我飆罵，最後是主管出來和客人吵了一架後才把客人勉強趕走。
過幾天後，那個客人的母親來買了襪子，內褲的私人用品，結帳時告知因個人衛生考量，此商品不能做退換時，再次對我大罵，說這間店什麼都不能都就好了啊。大概罵了十分鐘吧，直接把警察請來才離開。
（先拿出藥膏給她）：真是不好意思，這邊先給您藥膏，我們會盡快添購驅蚊設備
大嬸：真的太誇張了我要客訴，你們要賠償我！！
：好的，那這邊是意見回饋表，填完交給我們就可以了（主管人就在現場）
大嬸：我才不要交給你們，我要寄到總部（7噗噗離開）
可是，寄到辦公室一樣是我們在收啊對甚至不是客人然後就被申訴了
以為服務業不是人不需要喝水嗎
我：不好意思你什麼號碼，多少人
客：我們6人為什麼店內有空位還不到我們！我有進去看過
我：不好意思，我們餐廳只有2張大桌子，今天已滿了。你手上的排隊籌也有寫明6人以上的需要跟員工確定當天預約
客：為什麼我拿的時候不跟我說
我：......
我們是電子拿籌，我哪知你什麼時拿，那知你是在手機拿還是什麼...不會看字欸
客「天氣這麼熱！人這麼多，你們為什麼不在廣場多種樹！這樣大家會中暑！」
然後罵了一頓不種樹的壞處
（種不種樹不是我決定啊，是說只有一個月的活動，廣場也不是公司承租範圍啊）
「小姐你可以再退後一點嗎？？？」
是要我死？？？？？
「啊那個莓果味幫她加重一點！」
「不好意思我們配方是固定的喔，可能沒辦法這樣做調整喔味道會變喔。」
「啊啊你們這種都是現成罐裝的啦！！！不用了啦！！！」
開始在店裡大呼小叫，他女兒都不會覺得很丟臉嗎？
「你們家的咖啡小孩喝了會不會睡不著啊？」
「呃呃呃我覺得這個要看個人體質欸，如果會怕睡不著的話我不建議這個時候點咖啡喔。」
「這樣喔⋯⋯好啦幫他來一杯冰咖啡，應該不會睡不著齁？」
是有在聽我說話嗎？？？
幹你老師我們果汁是用水果直接打的不放冰冰箱會壞放到常溫你是敢喝嗎！！！！
「牛肉。」
「牛肉？外面不是都用豬肉？」
？-？牛肉捲餅用豬肉不就是掛羊頭賣狗肉？
（口頭告知加點東西要加錢）
「為什麼要加錢？」
「小姐妳吃東西加點都不用加錢嗎......」
「你們菜單上沒有寫說要加錢啊（爆氣）」
很想回：我們也沒寫妳可以加點啊.....
1.「你們這一本的題目好多喔，一定要這麼多嗎？我的家教學生說他寫不完耶！你們可以在賣的時候或者做的時候就先在上面勾出哪些是一定會考的嗎？」
這......如果我們知道哪些一定會考，早就去賣考題了。
2.「我的小孩一直不會解這一題，你們可以請老師接一下電話教教他嗎？不會花很多時間的。你們有老師吧？」
老師不會待在書局，就像詩人和小說家也不會待在出版社！再說這裡沒人會教你，會教書的話我們就不會當社畜了！
3.「你們賣參考書測驗卷，就是有心做教育的人，怎麼現在卻不願意幫忙教教孩子，只想賺我們的書錢？」
這是第2點的顧客不爽時會說的話。我們收書錢然後給你書，就是這麼簡單，想要教學去找學校老師、去找補習班老師！你會打電話去心理書出版社要求免費諮商嗎？還是打去美術書籍專賣店要求電話教學？
或是他其實要買擦子？
有個牆國客人總是會遲，我都得打電話打好幾通去追他要。有一天他說。
我：你買的是綜合果仁一包，這樣一百塊哦
老人：啊你是不會講台語是不是啊？！你是不是台灣人啊！（用台語超大聲咆哮）
我：
至今我仍然不知道綜合果仁的台語怎麼講
……不是啊我都寫在紙上電郵上……你是有沒有看……
然後住完就上網靠么我們床太小不好睡
你們硬要擠三個人我有什麼辦法！突然又說
：不好意思這些分開結
幹。
我們有自助結帳跟人工結帳（需要店員操控）
自助結帳跟人工結帳有區分
看到有客人在人工結帳點點點
我：請問怎麼了嗎？這裡不是自助結帳喔：）
客人：喔那這裡是什麼 電動結帳嗎？
我：（幹你娘 電你媽）這裡是人工結帳喔 自助結帳要在後面：）
我：不好意思我們只營業到七點喔><
客：是喔！那我們可以逛逛嗎？
????????
：是的
客：大家都這麼說
??????
同一位客人
客：可以給我折多一點嗎，我生日要到了
關我屁事?????
後來跟上司達成共識，如果這期間溺水還是發生任何意外，泳客自負
客：你們確定沒聽錯老闆給的價錢嗎？之前他都會給我很優惠欸
我：是的，這個原本是9xxx元將近一萬，目前老闆給您算8xxx已經壓很低囉！
客：你們要不要打電話給他？之前朋友買只要5xxx耶！
我：那重量大小跟品質都不一樣喔！
客：這句話說得很好，但是哪裡不一樣？
就算是透過你那模糊不清的影片也能看出一個比較濁一個透到不行還有重量跟大小不一樣是聽不懂嗎
幾天後，同一位客人
客：你們上次都沒給我打折><
啊!!!!!!!!!
我：不好意思這個紙袋裝不下，請問要買塑膠袋嗎？
客：那是你的問題
我：？？？
...不好吃喔你可以滾了
所以我自主閹割了
：小姐我們5分鐘後打烊喔
客：沒關係沒關係！我很快我很快！
過了半小時人才出現...
白痴嗎你沒關係我有關係啊🙄
我：××包10顆對嗎？
客：對！
然後給了商品結完帳後10分鐘接到電話說：我明明就是要買••包為什麼你給我××包！！
你們這樣做生意很不老實！！我等等要過去退貨！！（掛電話
媽的，明明就跟你確認過是在凶屁！！乾！
而且來退貨時每一顆都咬過了！乾！
乾，帶腦出門可以嗎？
客：請問今天有演甚麼電影
我：(現場爆炸多人 而且還有人在處理退票事宜)你好 你的右手邊也有放映資訊喔! 這邊DM有詳細資訊可以參考(遞)
客：阿你是不能回答喔!!!!!!!
我：......（量紙器表示：
客人：你們的丹麥很油欸我都不敢買回家
(把小丹麥試吃吃光光)
換個位置
客人：吃麵包很容易胖欸我以前買很多現在都不敢買
(把芒果乳酪試吃吃光光)
又要吃又要嫌走開啦，把很貴的芒果乳酪試吃還我！！！
然後運費都是用貨到付款
連續兩次
妳她媽不想自己付運費就不要寄回來讓我們多花時間處理妳的爛攤子
去某古蹟玩65歲以上不用錢，但新來的工讀生因為不太清楚持有居留證的65歲以上可不可以免購票，所以先回答沒辦法，直到去票亭才知道其實可以免購票
客人：你們的員工真的很糟糕我要客訴你們壞了我一整天的好心情
全店也都關燈只剩櫃台還亮著燈
還是有客人衝進賣場逛
過去跟客人告知
：「不好意思我們已經閉店了」
客人：所以你現在是趕我走的意思嗎？
不然呢？？？你是有要付我加班費是不是
ㄟ你幫我跟老闆問一下折扣，蛤怎麼還是那麼貴。
然後硬生生逛到打烊最後甚麼都沒有買。
還說「你們店逛起來很舒服我以後會常常來。」
不要再來了！！！！
我：蛤？？？？？
同事：因為他說你都會對他笑。
我：我他媽不對客人笑我要對蟑螂笑嗎？
我去買蛋糕的時候，只要開口問
「這個......」店員馬上就會背誦用料給我聽
我有看到牌牌上面寫的，我只是想問它是慕斯還是鮮奶油啦⋯⋯
原來是因為太多人問了
後來印表機壞了買新的
舊的色帶不能共用
跑回來說要退貨
但他媽都過了快半年還有退
juice3125: 中國來的齁
我內心：是啊，才多少錢而已，人多不會一開始多點一壺，買不起？
我：假花噴香水啊。
不能安靜一點嗎
我被吵到都快要腦袋炸裂了
我們是3C賣場不是圖書館
要安靜去別的地方
進來吹免費的冷氣還想怎樣？
2.就沒零錢硬要換，換不到還訓話說以後不來消費。
3.去別間看到更便宜的電扇，跑來這裡想殺價。
(結帳前都有先告知本店無法退費，只能換貨)
5.拿了一大坨東西到櫃檯，才在挑這個不買，那個不要，發票打得落落長，有夠浪費。
主廚表示：幹！阿就看克數，你告訴我牛排要怎麼形狀大小都一樣啦！難不成他去買菜，紅蘿蔔那些都能形狀大小一摸一樣喔？？叫他自己來挑形狀大小一樣的牛排啦
：小姐您洗12張這樣共$72喔
客人：2塊也要收喔算70就好啦
：^^........小姐您洗12張照片一張6塊共72喔
然後客人就用食指跟中指夾著一百塊像射飛鏢一樣丟桌上，鈔票還飄走
我曾經在書店工作，店裡提供「椅子」跟「茶水」
有個客人平常日有3天會帶自己的日文教科書來讀書，放在腿上寫
一待都待超過3個小時，常常一壺茶被他一個人喝完
在我上工的第一天，前輩帶我認識環境，一開門就看到他用水壺接自來水的畫面
他很不好意思地說「茶被我喝完了
前輩「呃、呃！？你要喝這個喔不太好吧？
我可以幫你裝一杯飲用水」
（一轉頭）
前輩「他超怪的(氣音)」
這就是我對我工作的這間店的第一印象也沒有不能，但對面是大學附近還有摩斯，再怎麼樣都找得到更舒適的環境吧但我們賣的都是要自己出力去使用，沒有插電的(像是刮痧板、按摩頭皮小物之類的
不就自己使用不當或太大力而造成瘀青
盧到最後根本是她自己開錯包裹，還說幸好沒錯嚇哭她
幹我才是想哭的那個
都過半年了真的寄錯我也不給你換啦
我們是飲料店，只是有時也會幫客人買便當，然後因為在鄉下，如果有夜市附近的店家大部分都沒賣
客人：我要叫飲料，可以幫我買吃的嗎？
店長：可是因為今天有夜市，附近的店家都沒賣哦
客人：哦……那可以幫我找找看哪裡可以買便當嗎？
店長：不好意思，這附近的便當店都沒開哦
客人：哦……那我不要飲料了，謝謝
不好意思，我們是飲料店，不是Uber eat或food panda吼
民：欸，小姐，問一下
我：不好意思，請排隊喔，請排在那位穿粉色外套的小姐後面
民：蛤？我問一下也要排隊？
我：對喔，請排隊
誰曉得你會問多久！要是問太久後面的人是都不用辦事了喔！
一直私訊我一些類似尺寸或有沒有鞋子這種我明明就已經打在頁面上的資訊，已經下單了之後還截XX淘寶店家問是不是這家的
我：沒有我的東西是OO家的
幹我就都有寫在資訊頁面妳眼睛是長在哪裡
後來我只好懷疑他暗戀我同事，說他怪的那個客：「合約？我為什麼要看合約？你們這麼大一間公司我就不相信沒有辦法用個案處理！！叫你們上級的來跟我談！！」
？？？不看合約內容你還敢簽是在？？？
就說已經是最後決策沒有異議空間還一直盧，還理直氣壯的覺得自己不看合約是對的，真的大開眼界🙄🙄🙄
對面有一家鹹酥雞店
在超級忙的時候店裡電話突然響
（平常沒事不會響）
很緊急的接起來後對面傳來
「不好意思，可以幫我看一下你們對面的鹹酥雞有開嗎？」
幹你良勒自己出來看啦＾＾凸
店裡每個東西都有牌子
產品品項 名字 內容物全部都有
客人還是會看了很久問我這裡面加什麼
或是對著6片跟8片的吐司問我差在哪（幹你的就差兩片不然呢靠腰喔＾＾凸）
入口的工讀：不好意思，我們室內不能使用嬰兒車，請停在外面喔
(片刻)
出口的工讀：不好意思請從入口進來喔
客：你們入口的說嬰兒車不能進來啊，那我從出口進來總可以了吧
買家具不寫送貨地址，不知道自己家住址電話
「啊我就住在XX路上啊」、「我住OO國小那邊啊」
硬要凹折扣
「我就沒那麼多錢啊！我還要跟別人借錢來買耶！(理直氣壯)」
恐龍家長
「你們那個旋轉椅的轉軸很危險！我小孩把手伸進去會被夾到！」
「你們那個玄關櫃下面的圈圈我家小孩在那邊玩會撞倒，很危險！」
有一位媽媽牽著大概7.8歲的女兒
媽媽跟我們說她找不到車停在哪裡
同事「小姐 請問記得停在第幾層嗎」
媽媽「好像是B3吧」
我「....呃 小姐 我們停車場只到B2哦」
同事「那記得車是什麼顏色 車型或廠牌嗎」
媽媽「黑色 還是白色 廠牌好像是TO什麼的
有一個圓圓的 車型是什麼意思? 就是車啊」
於是我們把希望放在她女兒身上
我「妹妹 妳們今天是怎麼來的」
女兒「爸爸載我們來的」
某個常來的阿姨帶著他媽媽來看診做復健，她一帶他媽媽進去看醫生在裡面各種跟醫生凹說要醫生給撒咪酥多給他媽媽療程都被醫生拒絕
在醫生這關凹不成，上去給治療師進行治療後又開始各種凹，治療師表示你可以用自費結果阿姨又不肯一直想討免費加碼
這位阿姨妳用健保是有比別人繳比較多嗎，憑什麼你就可以用同樣的費用做比別人多，那些常常額外做用自費的都沒你這麼噁心
交通業窗口全年無休都在碰上述大家說的旅客，見紅字的日子會比平常日多上三倍之多喔
大家都辛苦了嗚嗚嗚(突然悲從中來)
剛好咖啡機在收銀隔壁，很多客人都會直接對著正在打奶泡、壓咖啡的店員「直接」點餐，而不是問「我想點餐、請問可以點餐嗎？」
還是其實他們看得到收銀機前的不存在的人？？？（驚悚
我：「不好意思，我們已經休息了。」
客：「我知道。」
我：「您……很快就會離開嗎？」
客：「我想在這邊再用一下WiFi，出去就沒辦法用了。」
我：「……不好意思，我們關門了，麻煩您離開，謝謝。」（還好沒被客訴）
只要過節放假都會遇到來現場蹲空位，沒蹲到大罵服務人員的奧客，每次都白眼翻到後腦勺，拜託真的想吃就打電話訂位好嗎？罵了我們也生不出位置啊
還有一開口就攻擊服務人員外貌
說像外勞看起來就不專業等等的客：小朋友～這個蒜齁，送偶一把啦！偶買很多餒～（不到一百元）
我：不行，現在蒜漲價，一把五十，沒有在送的。
客：可是齁！這樣偶的豬肉要拿什麼欠香？
我：（你的豬肉又不是我們這邊買的⋯⋯）不行。
其他客人：我要買這個，幫我秤重包起來，還有這邊的青菜也是。
我：好的。
（忙著包裝時，眼角餘光瞄到，那個客人從包裝裡抽走一株蒜，拿了就跑）
我：⋯⋯（等等，這是搶劫了吧？是搶劫啊！遇上人生第一次被搶，我心好慌啊！）
（手刀跑去找大人告狀，大人說沒關係，說那個客人再也不會來了，來了也不賣他了）
後來，那個客人都會繞路走，明明只要直走就能進入市場，為了避開我們攤位，還特地繞進巷子裡，最後實在懶得走巷子，還是會走馬路對面，故意繞過我們（他家、市場都在我們馬路的這一側，他等於要過兩次馬路，還要被我青眼看他
我：不好意思我們串烤類的份量都是固定1份2串，無法幫您加量喔
客：加購呢？
我：不好意思，我們沒辦法改數量價錢，他們都是固定的 ^_^
1.一群大學生來吃飯，付帳時跟櫃檯客訴我們送餐把食材掉在他的外套上、還兩次，跟顧桌人員說也沒用，要求要折扣還什麼。
但根本沒有，兩個同事直接
2.店內有熟客或員工親友來吃飯會送灑必斯，生日也會送菜單上沒有的。A桌有熟客來吃飯所以送了牛排，B桌的客人看到就問同事為什麼他們沒有，解釋了還是一直盧，鬧到班長去處理還是一直鬧。
3.甜點有一道烤年糕是有附煉乳、花生粉，如果喜歡吃甜可以要求多付。客人說要多煉乳我就多給了兩份，含原本就有的一共3碟，年糕也就10塊，中途被叫過去再加煉乳也請同事趕快進去內場再拿2碟，結果收到客訴說我給的煉乳不夠
欸不是，他們直接拿小湯匙挖煉乳吃，沾年糕就不夠，接著客訴我
我：卡片餘額不足喔
客人：蛤！怎麼可能！
我：呃 裡面餘額是真的不夠喔 不然妳可以看一下螢幕
客人：怎麼可能！我之前才儲ooo元欸 裡面才不可能沒錢！！
（盧了五分鐘左右 後面還一堆人）
我一定是駭客或是靈媒 可以在感應你卡片的時候瞬間偷走妳的錢
不然就是用心靈感應 知道你把錢花到哪去
就算你有明細 我還是不知道你中途把錢花到哪去
我：好喔，請稍等我一下，我現在手上沒空(忙著跟另一個單位處理交接事宜)
客(突然大聲)：妳什麼態度！跟我說好、又說妳沒空？！囂張什麼！我忍妳很久了！妳叫什麼名字！(拍桌)
PS：我第一次遇到這位客人
PPS：我這邊不是服務業
客戶「你們系統維修，為什麼進不去？」
我「系統維修中所有人都無法進入，麻煩等維修結束哦」
客戶「我知道你們在維修啊，所以為什麼我不能進去？」
客戶「你們的andriod軟體為什麼不能裝在我的apple手機上」
客戶「我是學生沒錢，幫我儲值」
客戶「你們是不是討厭我故意監控我手機，害我OO遊戲都抽不到卡」
？？？？
是瞧不起人喔
客：我不管，反正我就是要走救護車道，反正後面也沒有救護車（硬是開進去）
大媽：這樣我要怎麼餵藥！？
我：ㄜ您也可以用自家砂糖來泡成糖水喔，糖漿要醫生有開才能給，不好意思。
大媽：我付了兩千多藥費為什麼沒有送糖漿！我付的錢到哪裡去了！？
我：您家動物的藥原本就是比較貴的藥品，還有檢查等等的收費，但是不包含糖漿喔。
大媽：你們這樣很不合理！我付了兩千多塊為什麼沒有糖漿！
我：好那不然我請醫生幫您補開處方單，但是要請你補糖漿的費用喔！
大媽：為什麼糖漿還要錢！我付了那麼多錢！為什麼還要我補費用！（在我聯絡醫生時
跟醫生兩個人都超無奈坐在旁邊自己生氣十分鐘後，跳針碎碎唸你們這樣很不合理就7pupu走掉了）主人：這個你們幫我丟一下。（紙屑）
同事：不好意思，我們這邊沒辦法收喔，在廁所旁邊就有垃圾桶（大概10公尺距離），要麻煩您拿去那裡喔！
事後接到該主人投訴同事態度差、兇她。內文還提到「那邊有垃圾桶我會不知道嗎！！！！！但是態度能不能好一點！！！！！！為什麼不能舉手之勞幫忙一下！！！！！！」
真的就是一串驚嘆號⋯⋯不是啊你知道那邊有垃圾桶為什麼不過去丟⋯⋯我們這裡也不是櫃檯，除非是特殊的例如藥品針劑那就算了，但是為什麼就一定要幫你丟垃圾啊
是有多懶得走封杯整個逸出來
然後知道吸管插下去會大噴所以叫你插好給他
我在某拉麵店工作 幾周前晚上站櫃檯 快要尖峰時遇到一個阿伯 結帳完問說有沒有載據 我說沒有阿伯就超氣著對著我說 都什麼年頭惹還沒有提供載據 怎麼還這麼落伍!
我TM差點爆氣 為什麼櫃台貼那麼大張只收現金不提供載據 你頭低低的還沒看到兇屁兇!?
(客人身分)
侏儸紀世界1剛上映時 我爸拖著我去電影院看 結果我們旁邊坐了一對母子
那個死小孩(請原諒我的粗口) 每行字幕都要念一遍(正常音量) 還要問老媽有沒有念對(片長多久你們懂得)
好這就算惹 快要中間的時候 老媽電話響惹 音量開始越來越大聲
甚至講出;啥!?我在電影院，大聲點我聽不到!(繼續在影廳內講)
此時我真心覺得 這影廳的觀眾脾氣真好 居然都沒爆走 是說那個影廳人員呢?
忘記何時惹 有一對爸媽 帶著三個小孩來店裡用餐
一切看似正常 結果後來爸媽開始當著小孩面前吵了起來 老婆一直說老公是媽寶 媽媽一句話他就衝有沒有把她放眼裡 吵到後來老公氣到走出去很久
小孩:爸爸呢? 媽:別講你爸，你爸是垃圾
我OS:挖靠
在過了段時間老公終於回來座位 兩人又開始繼續吵 這次吵到兩人都出去店裡吵 中間我聽到別桌情侶在小聲說:他們出去很久耶 該不會要把他們三個丟在這吧
FK別說惹我怕.....QQ
好在之後是回來惹 但到了結束時間 老婆TM還在座位鬧脾氣 說我只有開心跟憤怒兩種脾氣 不要惹我
小孩說吃不下 老公一直想要走 老婆就是死要小孩聽她的死不走
本來負責該樓層的我跟另個同事 這時候本可以下班的 都被她害的不能走 很無奈
好在最後終於肯走了.....
我們公司有一台自動販賣機，比較舊型的那種純投幣式販賣機，三不五時就會有小朋友拿各種東西塞進去(…
有一次一個家長來跟我說，他不知道投幣式不能塞紙鈔，所以他的百鈔卡在那邊
我oO(怎麼會有人想把鈔票塞進投幣孔裡??? HOW CAN???)
監視錄影機似乎比較符合您的需求捏
啊蛋液裡面有糖烤過就是會變黑 如果你懷孕不能吃那就不要吃😒……雖然後來發現這個客人就是愛用懷孕當成藉口到處奧 在周遭各家店都很愛這樣
還有我們店是南高雄的店 跟我說蛋塔要剛出爐的 因為他要帶回去楠梓（北高雄）
剛好烤箱有出來一批我是沒差 但他帶回去還是冷掉了啊
後來在自己車上找到連忙改口道歉說態度不好很抱歉，過10分鐘買飲料回來請店員
廁所馬桶對面的牆壁被黏了用過的棉棉 但那個牆壁是要從馬桶站起來走兩步才碰的到的那種 完全不知道基於什麼心理會做出這種事
還有小朋友常常會尿在球池裡
我不明白為什麼要把嬰兒帶來居酒屋，直接在桌子上換尿布，然後把尿布留在桌上
：我們是開發票，還是您估價單可以？
客人：那我要發票
：二聯三聯？
客人：二聯
客人：（拿著發票看來看去）啊統編會寫在哪裡？
：統編要開三聯的⋯⋯（os：早說要統編就好了）
收據是對我們來說是免用統一發票收據，能開發票還能開收據嗎
要統編一開始就要講了啦
有要給公司單位報帳，直接說我要打統編啊！手寫發票就說要三聯發票！統編8碼跟單位全名準備好！
亂開是想被會計修理嗎客人：我要加洗證件照
：好的，我們一組都是6張90元喔
客人：我只要一張
：欸不好意思我們一次都是給6張
客人：啊我就只需要一張啊你洗那麼多給我不是浪費嗎？！你們這樣是強迫推銷！老闆咧我跟他反應一下
不是啊同學一片漆黑你怎麼覺得可以進來？
在黑暗中挑書也很厲害
對我說：知道了
然後轉頭繼續換
想知道後續怎麼處理⋯⋯><
客：你們沒有送東西嗎？
我：我們這邊是直營站商品都是用會員卡兌換喔
客：你們面紙擺出來不就是要送的嗎？
我：那個是要點數兌換喔
客：有送水嗎？
（以下無限LOOP）
客：不管啦為什麼別間加油站都有送你們就沒送（跑進去客訴
客訴的理由是我服務態度不佳口氣很差問什麼都不知道
最後奧客帶著凹來的面紙跟水開心地走了，我因為被客訴被取消了接下來兩周的排班<然後我就辭職不幹了
ㄇㄉ據還在加油站的前同事說每個月都有類似事件但都沒有我這麼凶殘的客訴 幹
客：蛤你們不是查手機號碼就好了嗎？不然我身份證字號給你啊
：一律都要出示訂單編號唷，用手機出示就可以了 ，訂房後會寄訂房確認信到您的信箱。
客：不是啊？啊我就沒存啊，而且去別家都報名字就可以了啊
…
收到客訴信件：
check in居然要出示訂單編號，還沒辦入住手續就心情不美麗～
還有一種要打烊壓線進來挑東西挑半天，說要打烊了還跟同事裝熟
：「上次妳的服務很好耶！還記得我嗎？」
同事：「⋯⋯不好意思我們配合學校xx館要關了，請您盡快挑選您需要的商品，謝謝！」（店在學校某棟樓裡，那棟樓關閉時間跟我們打烊時間一樣）
終於挑完走後問同事很熟嗎？同事表示不認識
一些客人雖然人多，但吃完就走的話就不需要包場啊，為什麼服務生要通靈在訂位的時候就知道這組客人會待超久還看直播
跟吃不吃沒有任何關係
誰家粉絲這麼屌？
好奇什麼都不懂的話怎麼不先問一下會計，有些會計毛很多（要寫細項、有些不准塗改、有些要連運費都開在一起⋯⋯）
還有送去報帳被退說不能塗改，跑來要開跟這張同天的日期
欸發票只能開當天喔
手寫發票塗改一定要蓋店章，每張都要蓋才算數
因為老闆和他是認識的結果為了這個人跑去買冰淇淋
閒三球太少加到五球，然後又說我們價錢算太貴（忘記當時老闆娘算多少）
看到你又想起來有些客人喜歡帶飲料來邊逛邊喝，結帳就把飲料放桌上
有50%的機率飲料會打翻
不然就是把大包小包的東西全堆在工作台上，我們就只有一張桌子能用啊，東西一放都不用工作了喔
之後又說這個果汁怎麼這麼難喝
患者：可是我媽說(&$()$&&@$)$&@
輪迴30分鐘 你媽說你媽說 回去給你媽看不要來看醫生啦
我都想地圖炮說做非餐飲服務業外的人是不是都社會化不足
啊是沒吃過路邊攤