ಠ_ಠ - #萬事問噗浪 想問一下有用三星手機的旅人試過手機關機後充電結果卡在這個畫面，沒辦法開機...

抱歉我撈一下，再過幾小時應該會再撈一次……他已經這樣滿久了

他已經這樣有兩個小時了 線和充電器和螢幕確認沒問題，強制重開這個功能也沒問題只是重開完還是這個畫面
就一直直有白色的畫面

啊充著30分鐘也試過，插著電腦也試過，換另一條線也試過，換另一個插頭也試過，總之google到的基本上都試過了除了重設
也有問線上客服然而他跟我說原廠線也不行就去服務站……

喔 這是系統異常 一般是刷ROM 或是 升級異常 造成 系統損壞 不太好解決也 你去服務站的處理方式大概就是 重設了吧 你看看能不能把工程模式叫出來

[教學]沒有Home 鍵，S8、Note8 該怎麼Wipe (雙清) ? 解決耗電量問題

當然先不要進行雙清 而是 工程畫面能不能跑出來

建議先 「Wipe cache partition」是清除快取 看看 再重開機 如果真的不行 就「Wipe data / Factory reset」是清除整支手機的資料，並恢復原廠設定 裡面的資料當然也就全部都不見了.....

frog5368: 那可能是升級異常吧……剛剛查了一下了解，我應該是沒刷過rom（？）
我的手機是A7(2018)，剛剛有查了一下這部怎麼開工程畫面，但試過後結論是開不了……不知道是不是電量不足還是甚麼問題
不過他現在的狀況是無論按甚麼都沒有反應，強制重開也是像上面提到的會閃一下就回到同個畫面
不過也先謝謝你願意回答我……我覺得我還是明天看看要不要找三星專門店先看看有沒有辦法好了

如果你的手機已經用了2年 那有可能充電孔損壞了 所以電才會充不進去 因為充電的功能和系統是分開的不會影響到才是 要是都影響到了 那就非常的嚴重了 有可能是硬體有損壞 要換零件了 不過這樣一來有機會資料還保留 但要是整個機版都要換 那資料就沒了

frog5368: 現在只用了一年一個半月，而且還是唯一一部沒怎麼摔過的手機
我有其他手機試過充電孔壞掉，印象中會連充電的圖示也沒有顯示（？）而且我也記得就算充電孔壞掉，手機功能應該要正常沒錯
而且在這之前我手機還能很正常的充電，而且基本上充滿也會拔線，所以我才想說把這個可能性先撇除掉……

不過工程模式都開不起來 我偏向是硬體壞掉 最慘是要換機版 不便宜阿...

frog5368: 我明天或者之後去專門店再看看狀況如何吧……說不定是上天叫我換手機了
不過其實他各方面都很……神奇？像是下載字體只能在內置字體商店之類的地方買或下載，字體app的三星模式對他沒用
也因為字體查過刷機（？）相關的東西，然後發現這部手機連刷機好像也不太可能，真的很神奇

ಠ_ಠ: 刷機是一定可以的 但難度對於一般人來說太難了 特別是這種連工程模式都開不起來的 要排除的問題太多了 所以你還是去專門店看看 如果想要資料 可以去問看看 資料救援的公司 但費用不便宜就是了

雖然有點突然也不知道旅人還看不看得見
我的手機剛剛突然又充得了電開起來了！

本來前幾天去了客服，但忘記帶單據無法讓他拿去撿查或維修，但他也有告訴我底版壞掉的價錢，也有說有可能只是系統更新一下就好
剛剛本來想說明天剛好要出門再去客服中心
結果剛剛再看了一下手機就看到他充到27%電了……還真的開起來了，明明每天都會偶爾充一下但今天突然有反應 但我覺得我大概不會知道他的問題是什麼了