卯兔通販客服(´∀`)
玩笑歸玩笑,不過為了長期支持的朋友們還是得做些比較正式的解釋,有興趣看的朋友再點開吧。
卯兔通販客服(´∀`)
首先,這次的分賣場是在FF35前內部就有討論過,在出貨的過程中陸續有聯繫部分畫師徵詢意見。
卯兔通販客服(´∀`)
主要考量的點是,賣場的作者越來越多,新刊+既刊的總數也越來越多。單就已售出的書跟出貨的單數來講,如果只看「量」,那我們是絕對能夠負荷的。
卯兔通販客服(´∀`)
但問題是,當能購買的刊物橫跨的時間幅度越長,撿貨所消耗的時間其實遠超過我們的預想。結果就是明明已經配置了比往常更多的人力,出貨速度卻只能勉強剛好趕在二月中旬的最後一天才把訂單消化完畢。這對以往總是提前把訂單清空的我們來說是不能接受的。
卯兔通販客服(´∀`)
核心問題在於,我們不願意為了減輕負擔,就將既刊下架退庫。這違反了黑市兔最初為了服務大家的理由。我們希望新來的讀者都能夠購買到喜歡作者的既刊(只要作者還願意加印),況且,會場上各作者各攤位的人手資源是更加吃緊的,要長期維持既刊的販售無形之中增加了作者相當大的負擔。
卯兔通販客服(´∀`)
也就是說,維持既刊在架上直到完售,不但是我們堅持的原則之一,也是一個網路賣場存在的重要核心價值。
卯兔通販客服(´∀`)
如此一來,要分擔訂單複雜度,剩下的方法只有依照個別作者的類型來切割為兩個賣場經營。未來的委託上架也會依照個別作者的向性予以分類。
卯兔通販客服(´∀`)
我們很抱歉對於那些每次總是會買上20多本刊物的讀者,未來可能會讓你們多花一筆運費才能買齊全部的新刊。
卯兔通販客服(´∀`)
但是請相信我們,我們已經有再規劃關於「同時在兩個賣場都有下單」的補償措施。目前構想會是以無償特典的方式給予回饋。
卯兔通販客服(´∀`)
黑市兔能夠走到現在,仰賴大家的支持,希望未來還請多多指教。
卯兔通販客服(´∀`)
(worship)
呆毛君 @法國巨乳麵包哲學家
辛苦黑市兔了,很常找你們的通販
請問所以是之後會按作者們的作品類型分成兩個賣場嗎?
橘子葉🍆
辛苦了
卯兔通販客服(´∀`)
豬豬人
辛苦了
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