台新銀行 北新店分行，真的每次都再挑戰我的忍耐力極限

我明天就要用我自己要到最後一天壓死線才領，你們 ATM 沒有補日幣所以不能領，是我的錯嗎?

有位戴口罩綁馬尾的小姐我根本不認識妳，妳態度是為什麼可以這麼差
我: ATM 不能領日幣，沒有日幣選項出現。
台: 妳可以臨櫃領啊，手續費自己付，價差乘以妳要的張數。
我: 那你們什麼時候會補鈔?
台: 不知道，妳什麼時候要用? 妳可以臨櫃領啊，但手續費要妳自己付。
我: 我明天就要用了。
台: 妳急就臨櫃領啊，手續費妳要自己付這是確定的，臨櫃有足夠現鈔讓妳領。

我第一次就有聽到臨櫃要手續費，我也不是第一次領，有必要一直跟我說，我看起來像是重聽患者?
再者，我不過是問下什麼時候會補鈔，如果是晚一點或是明天早上，我也不介意多跑幾趟，態度是不能好點嗎!

可能只靠文字不能表示出對方的語氣，但對方語氣很差這是我感受到的，像是想要快點打發我一樣，可能中間還有點想推我去臨櫃領讓分行多賺手續費

如果不是 Richart 換匯有比較優惠，我絕對不會使用台新，台灣銀行不只親切還有效率多了，線上換匯完隔天直接去分行，出示身分證速速讓我領到，根本不用五分鐘。

台新就是櫃台人員動作慢就算了，專業度也不夠，態度更是一大問題，問什麼都離不開要收手續費，除非今天我是大戶，不然對客人態度也有差。
之前還沒有改成要用 ATM 提領外幣的時候，去台新臨櫃換，哼哼，抽號碼牌至少等 30-40 分鐘，儘管只有兩個人 (包含我) 坐在那等。輪到我後，領個外幣也要處理個 40 分鐘，喔耶，我一天 24 小時，有 80 分鐘的生命就浪費再台新了呢，真是好棒棒!

兆豐的就補的很滿(我自己是用兆豐的)

兆豐線上匯兌還不用手費，真低不錯