ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Dec 26, 2019 5:57 PM
8
這裡是從事旅宿業的旅鵝，有豹想要提問什麼嗎？從大飯店到小賓館到青旅都待過，都是大廳櫃檯。
leek3546
Thu, Dec 26, 2019 5:59 PM
鵝最怕遇到哪一類型的顧客?
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:00 PM
好像沒有，因為不同類型的顧客都是挑戰
tea5466
Thu, Dec 26, 2019 6:00 PM
一個人整理房間的時候是不是很可怕（雖然噗主是做大廳的（？
bear3286
Thu, Dec 26, 2019 6:01 PM
幫我看看這張相的鵝有沒有和其他鵝一起進去過你待的飯店賓館
bbq2335
Thu, Dec 26, 2019 6:01 PM
有遇過什麼知名人物來開房間嗎？（
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:02 PM
tea5466: 整房的恐怖事件有聽房務同仁說過，例如被開價之類的。
vodka965
Thu, Dec 26, 2019 6:03 PM
有攔截到想來自殺的顧客嗎
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:03 PM
bear3286: 鵝有保護旅鵝隱私的必要。
sake9535
Thu, Dec 26, 2019 6:03 PM
有鬼故事嗎
lychee2815
Thu, Dec 26, 2019 6:03 PM
噗主是念相關科系出來做的嗎
hippo5390
Thu, Dec 26, 2019 6:03 PM
英文是不是很強
puppy6624
Thu, Dec 26, 2019 6:03 PM
薪水怎麼算？
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:04 PM
bbq2335: 小賓館是沒遇過，但是飯店常接業配，有演員、主持人、網紅。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:05 PM
vodka965: 曾經接過派出所通報需要注意有自殺意圖的人的姓名，但沒有實際遇過。
toast8016
Thu, Dec 26, 2019 6:06 PM
你喜歡做那種的？飯店賓館青旅？
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:06 PM
sake9535: 曾經待過新飯店遇到客人說有，我內心os應該是客人自己帶來的吧。我自己的話是稍微有遇過不可思議但電話。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:07 PM
lychee2815: 完全不是，只是語言能力不錯就入了這行。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:08 PM
hippo5390: 英文程度應該算中等而已。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:09 PM
puppy6624: 薪水大概跟小七店員差不多
mink5464
Thu, Dec 26, 2019 6:09 PM
印象中被住客/旅客問過最奇怪的問題？（？
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:10 PM
mango7542: 語文能力、儀態、觀察力、官腔能力
sake9535
Thu, Dec 26, 2019 6:11 PM
可以問問不可思議電話細節嗎
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:11 PM
toast8016: 飯店，只要美美的站在那邊就好，賓館有叫小姐我怕怕，青旅要兼打掃很累。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:13 PM
mink5464: 最奇怪可能是客人問我說飯店是不是不乾淨，我承認我表情有歪掉，但那是因為飯店很新，我覺得這問題荒謬。
lynx1168
Thu, Dec 26, 2019 6:16 PM
有什麼怪事發生嗎，偏靈異ㄉ
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:18 PM
sake9535: 來電顯示是有房號的內線電話，接起來對面無聲，我問候幾聲後那邊掛上了電話，變成嘟嘟嘟的聲音。為了確認對方是否有安全需求回撥，沒有人接。為求謹慎再問是否房務整房沒掛好電話，結果當天那層樓面沒有住人。那是某年農曆七月的事。
ginger955
Thu, Dec 26, 2019 6:20 PM
對於透過各種訂房網站來的客人，跟打電話或從官網訂房的客人 會有不同看法嗎XD
ibis2069
Thu, Dec 26, 2019 6:21 PM
有幫忙叫過小姐嗎
puff9139
Thu, Dec 26, 2019 6:22 PM
旅館跟賓館的休息時間計時是怎麼算的?
從給卡片開始還是進入房間把卡片插上去開始呢?
有遇過警察過來搜索之類的情況嗎
pamelo558
Thu, Dec 26, 2019 6:24 PM
在某海島五星渡假村櫃檯工作過
回台後覺得台灣的旅館業薪資實在有夠不友善
居然是用最低在算的⋯
如果噗主不排斥，語言能力不錯又喜歡這個行業的話
可以投投看其他國家的3-5星的飯店
基本上都很缺華語人才，你需要的能力只有2-3年以上相關經驗和英語能力
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:24 PM
ginger955: 如果是滿房必須做取捨的狀況下，電話/官網的有可能不是一定會優先被安排比較好的位置。不過訂房網站來也不會安排有問題的房間，我們不會想找自己麻煩。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:25 PM
ibis2069: 沒有，但有看過小姐從我面前走過。
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:29 PM
puff9139: 休息時間從給卡片開始計算，不過也不大會計算精準到分秒。警察搜索沒有遇過，但有聽過主管在隱晦的討論時節到了要準備禮物之類的，不知道是不是。
jelly654
Thu, Dec 26, 2019 6:31 PM
有遇過語言不通的客人嗎？怎麼解決（？
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:33 PM
pamelo558: 台灣就算是到頂的大飯店起薪也是很差，朋友曾經揪我一起去國際連鎖的海外飯店，是她台灣飯店的GM問她等於點頭就能去，最終因為有家累所以無法。經歷已經超過2-3年了(菸
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:40 PM
jelly654: 印度日本跟越南 。印度客人後來是放棄對話用寫的，然後我們就看懂了👌。日本客人的話就必須找會日文的同事救援，曾經我為了「兩位搭同一台車到飯店，請問誰要付這筆錢？」雞同鴨講了20分鐘。越南客人曾經想跟我用中文聊天，但是他用Google越翻越糟最後我只能微笑。
pamelo558
Thu, Dec 26, 2019 6:46 PM
ಠ_ಠ: 真的⋯之前有去面試台北市某幾間五星飯店，起薪也是28k-30k⋯真的有夠少
所以回台後就沒繼續做這行業了
不然我還蠻喜歡的
ಠ_ಠ
Thu, Dec 26, 2019 6:53 PM
pamelo558: 我也喜歡 ，很有趣也很有挑戰。但就是門檻高薪水低。而且跟大櫃相比，餐飲或設施的同仁更低。因為不管哪個部門的問題都會先找大櫃投訴(ㄍ
moose9935
Fri, Dec 27, 2019 3:49 AM
想問有點想入門需要什麼能力嗎？（已經27歲之前都從事行政的豹
ಠ_ಠ
Fri, Dec 27, 2019 7:17 AM
moose9935: 英文是必備的，飯店系統幾乎都是英文，交通方便的便宜賓館也會有意外多的外國客人。然後有簿記概念的基礎認識為佳，我那時同期們被刷掉基本都是因為帳務這關過不去一直出包。
jelly654
Fri, Dec 27, 2019 9:54 AM
哇遇到語言不通的客人感覺真的很困擾，看樣子微笑是最好的辦法
載入新的回覆