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【那一年，我當遊戲PM的失敗與反省】

就像之前寫2019 GDC失敗經驗大會時中所講到，這個世界雖然充滿了成功的案例，但事實上是由失敗所組成的。我們看業界的各種文章，很少人講到各種的失敗經驗，這一篇就來拋磚引玉的聊一下從業十多年一些失敗經驗，包含操作案例與職場體會，也許對大家會有些幫助借鏡之用。

我自己的職涯，是從遊戲產品PM經歷開始做起，因此請各自斟酌服用吧: )

●忽略遊戲測試時的盲點
作為發行，很重要的工作就是尋找好的遊戲產品來發行。菜鳥PM時要評估代理某個遊戲時，雖然該遊戲新手階段非常難熬，但為了要完成公司的任務，還是耐著性子玩了下去，玩了一個小時之後開始玩出樂趣，並且發現遊戲有許多機制上的亮光點，興奮之下寫了一個報告給公司推薦代理。公司也很開心的代理了那款遊戲。

結果，產品上市後大部分玩家死在了新手階段。就是我最難熬的那一小時。
作為發行，遊戲測試是最重要的一塊業務，因為幾乎80%的成功與否都會在簽下產品的那一刻決定。行銷與營運對於大部份的產品影響力度很低。從那次經驗以後，測試任何的遊戲，我都會有意識的關注自己從進入遊戲開始每一秒心理狀態的變化，並反思玩家是否也會有類似的感覺產生。

要隨時玩進去，又要隨時抽離審視自己，這是我認為做所有產品測試都要有的心理狀態。

●空有想法，但對於市場的「標準」審美無所知。

當時做了一款卡牌遊戲，心理想著自己也能設計了一套規則做成實體卡牌，配合遊戲上市一起推出，能對用戶有虛實整合的感覺。還很熱血的找了一些玩家試玩，前前後後弄了幾個月以失敗告終。

現在回想起來，那套卡牌不管是遊戲規則的設計，卡牌的精緻程度，印刷的精細度和市場上都有一定差距，就是自己熱血青春下的產物。

因此，在嘗試任何一項作法或策略時，先調查這項作法"影響最大的關鍵成功因素"為何? 是簡單的玩法、還是充滿力量的IP、亦或是精美的卡面?市場的標準在哪裡? 如何能用最小的成本做出嘗試?

在充滿熱血之前先問自己這些事情，腦袋會清楚一點。

●不要陷於眼前而忘卻長期規劃

當PM做到一定年資後，需要做的事情越來越多，開始每天都是滿檔並加班到十點以後的狀態，當時每天都像在打仗，有一次開會完同事問我："疑，這好像跟我們當初與玩家的行為模式設定越走越遠了。"

這時才突然發現，自己已經陷在各種緊急事項的泥沼，而顧不得規劃真正的產品營運策略了。

有時候"忙"這件事情是對自己潛意識的催眠，以為這樣才對得起工作所承擔的責任。事實上，適度的休息與放空，冷靜思考工作優先順序，效率才能達到最高。

不要為了表現自己很努力而忙，這對事情沒有任何的幫助。每天要安排一小段時間放下手邊工作，來去思考什麼是現在最重要的事情，什麼是現在還需要去補的洞，隨時抽離現實的泥沼，審視自己工作的狀態，這才是最重要的。

PS.聽起來也蠻像測產品時的心理狀態XD。

●瞧不起交際應酬與甘於當宅男

在台灣當遊戲PM的不知道為什麼，都有一種"好好努力在公司做事情，少去外面交際應酬"才是正途的價值觀。我在工作的前幾年左右也是這樣，每次老闆說要帶我去應酬接待廠商都找各種理由不想去，後來當主管所帶的PM大多也是，叫人一起跟原廠或同業吃飯臉就好像進刑場一樣難受。

埋頭苦幹的人往往會忽略「資訊交流」的重要性。當你的思考模式與體系已經固化時，沒有受到外力的衝擊，進步與變化的可能性就會變少。尤其遊戲業有的時候"就是比誰多知道一點事情的地方。"

這件事情讓我體驗最深的，就是當有一次公司產品出現某個技術問題，我花了幾個小時查國內外的資料時，一個天天應酬的同事打了電話給別的公司技術長，五分鐘之內得到解決方法，簡直不能太輕鬆寫意。

「業務能力」是一種非常有價值的才能，越早進行磨練越好。能夠找到重要的情報來源，形成自己的情報交流網非常重要。只要你等級越高，打高級副本時就更需要這項能力，因為你會不斷的觸碰未知的領域。

所以要對看起來只會出一張嘴的人懷有尊敬，這是一種很厲害的能力，這條技能樹可是又深又長，能附加的能力值與屬性可不少。(當然有些時候這類人要敬而遠之就是)

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以上是我總結這些年做PM的一些失敗經驗與反省，年輕時總會有各種自以為是的想法(雖然現在可能也...)，不怕失敗是那時候最大的資本，每次拚搏之時，腦袋都會浮現幕之內一步的身影與館長所說的話。

「努力雖然不一定有回報，但所有成功的人都是通過努力而來的。」

現在的我會再加個附註：不要沉溺於努力，冷靜的反省與審視自我也很重要。

希望以上對你有幫助。

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彌生Sheer : 原來是在那邊喔 感謝