ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Aug 26, 2019 5:10 PM
Mon, Aug 26, 2019 5:14 PM
50
95
（更）日新威秀表示：官方消息是「當期主題套餐」才有
詳情留言下收
建議大家明天都打去投訴
這次的我們無法不買單
身邊也很多友人不看free但出於對京阿尼的支持想要多以行動表達
沒想到被威秀當成了盤子耍了一番
自己是海賊迷花339還好
但看到台中有人花快800很不值得！！！
「贈品都留著別開別用，看怎麼退費吧！」 花800到外縣市都比較划算
拜託不要利用大家對free/京都動畫公司的愛來牟利好嗎 這個吃相？！
free
free!
男子游泳部
free!男子游泳部
ಠ_ಠ
Mon, Aug 26, 2019 5:11 PM
剛剛打去日新 本來想罵人
但對方很親切 一再說明他們得到的消息就是當前主題
而官網的當期主題套餐就是海賊/玩命關頭/蜘蛛人
由此可以得出兩種可能
一、日新亂敷衍我，日新欺騙消費者：根本沒統一規定，威秀個家吃相難看，標準不一，看個家戲院心情
二、小編玩文字遊戲，台中威秀欺騙消費者：如果日新解釋的官方說「當期主題套餐」是正確消息
那台中的就是違法官方規則，惡意誤導消費者
且官網小編完文字遊戲，有人問單人套餐可以嗎？小編說可以⋯是問，一般有人會聯想到是主題套餐的單人套餐嗎？好像去點珍奶，一般沒強調的都是奶精的珍奶而不是比較貴的鮮奶的珍奶吧？
請 小編出來回答是一還是二好嗎
ಠ_ಠ
Mon, Aug 26, 2019 5:11 PM
所以請大家
👉🏻如果你想支持京阿尼跟代理商采昌但你沒喜歡free
歡迎多進場看電影 單套餐可以不用買！！！
畢竟套餐一定大部分錢都被威秀吃掉
👉🏻如果你只想支持京阿尼 那可以不用花這個錢了！！！我必須很心痛的說⋯⋯我很愛free 原本想多刷 看到這樣處理我都不想多刷 寧可把錢花在官網（或找代購）買free的商品讓京阿尼直接賺（雖然票房會間接影響到之後台灣代理意願，但一想到明年劇場再來這樣亂一次心好累）
ಠ_ಠ
Mon, Aug 26, 2019 5:13 PM
👉🏻如果你很喜歡free
那你只能跟我一樣當個盤子
不過盤子還是有分大小 建議比照不同縣市價格
拜託被當盤子的各位 把被迫買的東西保存好，看威秀明天怎麼解釋
寧可去退 也不要讓他們賺800
如果很想要 去外縣市真的不用800 再不然請外縣市的朋友或網路上找同好 以套餐原價單買明信片 反正這些爆米花外面也買得到
或是大家有更好的抵制/自救辦法嗎？歡迎提供
也請理性面對戲院的工讀身（包括打個戲院電話去詢問的也是工讀生接的）問題真的不在他們 要罵罵主管跟官方！！！
goji8352
Mon, Aug 26, 2019 5:16 PM
我覺得等明天再看情況吧，畢竟售票當下到現在，能決定事情的人應該已經下班了
kudu5225
Mon, Aug 26, 2019 5:25 PM
講實話感覺是台中的問題，相片就是寫當期主題沒錯
cream3559
Mon, Aug 26, 2019 5:28 PM
台中根本拿過去的套餐來賣
ಠ_ಠ
Mon, Aug 26, 2019 5:32 PM
goji8352: 很抱歉可能太激動言詞有不當之處
還是希望大家多進場支持 如果他們再秀下限再開始抵制！！！
不過目前官方的文字遊戲、台中的詭異開價
真的是利用大家對free/京阿尼的愛再牟利！！！
應該有看過free radio/event/角色書中採訪的人
就可以知道這是一部staff、聲優、動畫師灌注愛的作品
每一個人都很用心的去做
相信日本官方也不會樂見這個充滿愛的作品被這樣拿來⋯⋯唉
magpie6359
Mon, Aug 26, 2019 5:54 PM
威秀應該清楚定義一下「當期套餐」吧，用app單純訂一張電影票時會跳出當期套餐推薦，按下去之後自動添加的套餐就是最便宜的單人套餐票⋯⋯
salmon6564
Mon, Aug 26, 2019 5:58 PM
magpie6359: 推！
sake9592
Mon, Aug 26, 2019 6:00 PM
magpie6359: 同上上推！
salmon6564
Mon, Aug 26, 2019 6:01 PM
magpie6359: 覺得大家可以拿這個圖去問官方
salmon6564
Mon, Aug 26, 2019 6:23 PM
話說圖上寫的是「當期套餐」並不是「當期“主題”套餐」。
所以照文意來解釋的話，應該是只要當下這個時期有在賣的套餐都可以才對，而不該侷限在海賊王等的當期主題套餐。
witch1347
說
Mon, Aug 26, 2019 6:34 PM
信義威秀櫃檯是跟我說，只能買海賊王或亡命關頭的套餐，APP的390套餐不適用。前面一組人也是因為這樣卡在那邊很久(畢竟要搭一個主題完全不相干又貴的套餐，讓人很猶豫啊!)
最後是默默的付了一個人609元，可是心裡依然覺得莫名其妙。
希望明天可以得到合理的解釋。
dwarf5824
說
Mon, Aug 26, 2019 6:38 PM
下面白字:威秀影城保有活動"最終解釋"權,是無敵條款...
文意不清造成混亂的確很討厭
但如果最終解釋真的是要搭配其他主題買,那就是
依個人抉擇是否要購買
至於投訴抵制??????今天特典是額外的選擇不是強迫購買,不懂投訴是????只要威秀重新發一個清楚的遊戲規則,就解決了好嗎?(買不買就看個人
salmon6564
Mon, Aug 26, 2019 6:38 PM
witch1347: 唉……問題真的就是他們講的不清不楚的，誰會知道他當期套餐會是特別指那種特殊的。
virgo6680
Mon, Aug 26, 2019 6:41 PM
這裡是去日新買票的
結帳的小哥哥問我說要不要搭當期餐點會有額外特典我說好，然後我就被收了579
充滿困惑的走到旁邊看發票明細
超級困惑的啦，而且他要我買的套餐東西我沒興趣帶回家啊
witch1347
Mon, Aug 26, 2019 6:43 PM
dwarf5824: 確實是無敵條款，但還是會造成客戶的抱怨和不滿（沒人喜歡被當消庫存的提款機
基本上就變成他們要多花成本去處理這些客訴，然後確實也可能影響到觀影意願（=票房
這些也是官方和威秀需要考慮的因素。
fish7733
Mon, Aug 26, 2019 6:46 PM
威秀這樣很糟糕耶 根本是趁機撈一筆
fish7733
Mon, Aug 26, 2019 6:50 PM
最終解釋權在定型化契約中 還是滿大部分不可行 資訊不明確誤導消費者 都還是可以去投訴 有興趣可以去了解一下
pizza5919
Mon, Aug 26, 2019 7:31 PM
消保法第12條：定型化契約中之條款
違反誠信原則
，對消費者顯失公平者，
無效
。定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：一、違反平等互惠原則者。
hotdog1629
Mon, Aug 26, 2019 11:02 PM
就算有最終解釋權也不代表能讓他們每個地區的價格都不一樣吧，要拿到同樣的贈品為什麼我就要多花別人四百塊？
tea3566
Mon, Aug 26, 2019 11:09 PM
tea3566
Mon, Aug 26, 2019 11:10 PM
所以單人套餐的也可以吧
almond5692
Tue, Aug 27, 2019 1:39 AM
Tue, Aug 27, 2019 1:39 AM
這邊剛剛在信義換特典順便購買套餐
這裡的店員有先詢問是否
只要一杯飲料+一個爆米花
所以信義好像可以以單人最便宜的套餐換到特典
只是明信片要
多用50元購買
另外，我剛剛購買的套餐金額是469元
但因為我有同行一起所以有多買一杯飲料
而且買聯名的罐裝爆米花，所以會比較貴
almond5692
Tue, Aug 27, 2019 1:43 AM
補充
還有因為不是跟著票購買的
而且票又是手機票
所以沒有加購優惠
pigeon6220
Tue, Aug 27, 2019 5:14 AM
我直接消保會申訴了，大家可以去線上申訴，這次威秀吃相太難看，而且我認為這已經是明顯欺騙消費者的行為。
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 5:16 AM
大家可以打去跟媒體爆料嗎？
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 5:16 AM
pigeon6220: 感謝您
dwarf5824
說
Tue, Aug 27, 2019 5:45 AM
懂威秀要給統一回應
但申訴裡要求補償是指？？
目前只想到可提供套餐退換
但這個應該本來就可以退換吧？
pigeon6220
Tue, Aug 27, 2019 6:16 AM
Tue, Aug 27, 2019 6:25 AM
dwarf5824: 那只是套表SOP OK？！
我也知道這樣寫也不會得到補償，我們只想要官方給具體作法。
再說啦！有很多地方的威秀對於哪一種套餐才有晚安特典表示不一致，各種價差難道官方不用給個合理的補償方案嗎？
pizza5919
Tue, Aug 27, 2019 6:22 AM
我真的覺得需要個解釋，然後全台統一一下
goat368
Tue, Aug 27, 2019 6:58 AM
晚安特典不是說8/28當天開始兌換嗎？怎麼又看到有人說今天就可以換了？
tuna5905
Tue, Aug 27, 2019 7:00 AM
日新威秀超噁心的= =
全台只有他網路購票說要特典要臨櫃更改套餐
hotdog1629
Tue, Aug 27, 2019 7:02 AM
已經不指望威秀他媽的出來說明了，私訊粉絲團得到的那個服務專線根本就打不開，小編PO了新文卻不回覆那篇400多回覆的貼文
pigeon6220
Tue, Aug 27, 2019 7:02 AM
tuna5905: 我跟朋友說直接退票，20塊買教訓，我寧願把錢捐給京阿尼也不要給威秀削，幹！
hotdog1629
Tue, Aug 27, 2019 7:02 AM
日新偷偷改 很會
magpie6359
Tue, Aug 27, 2019 7:16 AM
搭配那些跟FREE!毫無相關的電影主題套餐只是讓影城銷庫存&賺飽飽，因為餐飲收入根本不會分給片商，更別說到京阿尼手中。省下這些錢拿去多買幾張票貢獻票房，或是直接去京阿尼線上商店買東西都還比較值得。
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 7:26 AM
不知道有沒有有心人可以幫忙發篇文到低卡或ptt 畢竟電影客群跟低卡使用客群重疊滿大的
而且依威秀的普及率 就算不是動漫迷之後也可能吃虧
應該說不是去黑他們 而是去提醒其他年輕人
最近太忙了 等我自己有空發文都要週末了QQ
loquat8458
Tue, Aug 27, 2019 8:01 AM
這邊剛剛在日新櫃檯換 說只能主題套餐才能換晚安特典
然後他那邊可以做的動作就是退掉原本訂的然後重新訂票，然後信用卡刷退手續費還要我付
是的確自己堅持要當盤子
但是他們這樣前後說法不依，每家價格規定都不一樣，根本是老問題了，為什麼都不出面解決/道歉/改善/統一作法呢？
tako5516
Tue, Aug 27, 2019 8:04 AM
請問樓上，日新現在的主題套餐是什麼？價錢多少？謝謝
loquat8458
Tue, Aug 27, 2019 8:14 AM
Tue, Aug 27, 2019 8:14 AM
這邊是日新的主題套餐，他問都沒問就直接給我航海王⋯⋯買完後才看到有人說好像能選玩命關頭跟蜘蛛人，覺得問都沒問也是滿差的⋯⋯⋯。
我這邊是原本買了三張個人套餐（爆米花+可樂）後來要我刷退，所以訂票手續費是60
一個人的票（撇除刷退）=199+120+75（如圖中明細）+240元的電影票費=634元左右
tako5516
Tue, Aug 27, 2019 8:27 AM
loquat8458: 辛苦了，感謝資訊！威秀這次真的……加購的價錢幾乎都可以再看兩次電影了｡
loquat8458
Tue, Aug 27, 2019 8:36 AM
補充一下⋯⋯日新威秀所指的可以領取晚安特典的套餐
是雙人套餐⋯⋯⋯沒有單人套餐的選項。
他們也沒跟消費者說明直到剛剛看了明細才發現
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 8:37 AM
loquat8458: 我昨晚買的時候還有耶 而且她還幫我寫明信片未領
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 8:38 AM
我買的是339海賊單人
tuna5905
Tue, Aug 27, 2019 8:38 AM
高雄這邊的只有439的單人套餐跟399(？)的雙人套餐可以加購領取
其他包括app還有自動售票機都不行
loquat8458
Tue, Aug 27, 2019 8:58 AM
ಠ_ಠ: 櫃檯連問都沒問⋯⋯。趕路回公司忙完後看到收據明細這樣寫⋯兩杯飲料很明顯應該不是⋯單人票吧⋯⋯⋯實在很傻眼，而且我的電影票還是單人的。
另外日新現在網站上說的可以換特典的那些套餐，備註要求帶原信用卡去，應該就是要讓消費者當場刷退（有手續費）然後重新現場訂他們所謂的主題套餐⋯⋯如果是為了晚安特典的人還是現場購票比較好，起碼不會還要被刷退多花冤枉錢
sake9592
Tue, Aug 27, 2019 9:00 AM
再幫補充
如果先前已在日新威秀的現場買到單人海賊套餐組合，明天一樣也能到現場兌換晚安特典哦！
根據客服人員回覆，似乎是日新現場能提供之單人套餐的數量有限，因此今天開始只能購買雙人海賊套餐……
tuna5905
Tue, Aug 27, 2019 9:01 AM
日新是在歧視邊緣人嗎……
想要一個人看電影為什麼要逼買雙人套餐……
pigeon6220
Tue, Aug 27, 2019 9:01 AM
看完樓上的資訊，覺得日新還真是吃人夠夠，偏要我們買主題套餐就是了！
我明天直接退票不看了，這種清庫存的方式令人不敢恭維，我有錢也不會給威秀賺！
pigeon6220
Tue, Aug 27, 2019 9:37 AM
爆料投訴｜蘋果新聞網｜蘋果日報
剛才有人說可以去蘋果爆料，個人認為整起事件就是「官方根本沒有說清楚要買什麼餐」所導致，而且網路客服與現場人員提供的解釋又有差異，甚至有人買到的不是「當期」套餐(如熊大、三麗鷗、布袋戲的)，所以建議各位可嘗試投訴，爭取曝光度，讓威秀正視這件事情！
另外，他利用日方給予的特典作為自己清倉的作法也是讓人有種消費京阿尼動畫的意味，可恥！
hippo1903
Tue, Aug 27, 2019 10:17 AM
Tue, Aug 27, 2019 10:19 AM
高雄威秀說單人套餐可以
但因為套餐的特點還沒到，完全也不清楚數量，所以明天最好盡早去領
tuna5905
Tue, Aug 27, 2019 10:20 AM
hippo1903: 請問單人套餐是您購買的這款嗎？
tuna5905
Tue, Aug 27, 2019 10:25 AM
有沒有一個威秀各自表態的八卦 - 心情板 | Dcard
這邊有在狄卡幫忙發文了
希望大家可以幫忙按愛心讓他顯眼
hippo1903
Tue, Aug 27, 2019 10:26 AM
tuna5905: 對，因為我是直接問搭配單人套餐有沒有，他就直接說有＋那單人套餐就是爆米花和飲料
swan870
Tue, Aug 27, 2019 11:24 AM
這裡是高雄威秀剛剛買票 ，沒說要買主題套餐 ，但普通套餐也要470？？？？
我們放棄了………
kudu5225
Tue, Aug 27, 2019 11:26 AM
這邊是桃園威秀，說沒有單人套餐也沒有蜘蛛人（說很早就結束了），只能買399的雙人或更貴的
也有說因為每家活動不一樣所以會看門市分配
honey3117
Tue, Aug 27, 2019 2:03 PM
剛剛去日新買票
她說一定要買雙人套餐才會有明信片
koala2274
Tue, Aug 27, 2019 2:06 PM
剛剛去台南大遠百威秀，我是網路訂330的單人優惠套餐，售票員說這種套餐不行，要買有點心的套餐才可以
（不過因為我昨天有打電話問過並錄音+態度滿強硬，所以之後比較像主管的人下來還是有給我晚安特典，但接下來應該會把330的單人優惠套餐關掉）
koala2274
Tue, Aug 27, 2019 2:07 PM
↑補上面的留言，是含電影票330的那個套餐
camel3622
Tue, Aug 27, 2019 2:07 PM
Tue, Aug 27, 2019 2:08 PM
這裡苗栗直接櫃台現金買的
票價+140元單人套餐
不是任何聯名商品的
中飲+中爆米花
或者是
中飲+小爆米花+熱食
（熱狗/吉拿棒二選一）
票券特典+晚安特典
都已經拿到了
camel3622
Tue, Aug 27, 2019 2:10 PM
希望大家來苗栗這裡看啊
沒有強硬的推銷商品
好怕它撐不到幾天
honey3117
Tue, Aug 27, 2019 2:13 PM
我剛剛日新買票
一人，但她說套餐只能+雙人
然後要再額外加300多
--不過我的票上面是寫套餐優惠票
(飲料+爆米花
這樣好像也不行--
earth9558
Tue, Aug 27, 2019 2:18 PM
goat368: +1
我覺得偷跑這件事最扯
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 2:22 PM
大家可以集體退垃圾日新的票嗎
全台灣就只剩日新還要綁那個價格
日新電影院是以為自己多好嗎
電影票本身沒跟信義差多少
總額加起來跟信義差了一百塊
真的不爽
kitty785
Tue, Aug 27, 2019 3:17 PM
可能日新大家卡都刷下去了，要退其實滿麻煩的
kitty785
Tue, Aug 27, 2019 3:19 PM
前一天買了才知道是這種爛操作，早知道把錢都投京阿尼捐款箱算了
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 3:22 PM
剛剛打電話過去吵了== 要我再給他們一點時間討論（明天早上就要開始發了ㄝ
還真是有夠硬 以後再也不去日新
fish7733
Tue, Aug 27, 2019 3:22 PM
比較好奇，就一張票到底應要給消費者雙人套餐到底什麼操作......
kudu4159
Tue, Aug 27, 2019 3:27 PM
下班時看到大亂了立馬打電話給日新，得到回覆是可以兌換晚安特典的（購買日為8/26現場購票）但看到現在我也開始擔心自己的到底能不能拿到了
vodka8387
Tue, Aug 27, 2019 3:27 PM
昨天還用APP刷卡買了日新的海賊王單人套餐....看來沒有晚安明信片只能退了
怎麼可以這樣消費粉絲的愛!!!太生氣!!
kudu4159
Tue, Aug 27, 2019 3:40 PM
就只有一人去看還要被迫吃兩份餐？威秀真的要檢討，追加的特典或許匆促，但沒有有一個緊急應變且完整的配套方案實在是讓人難以致信這是一家已經營多年的知名影城
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 3:42 PM
建議已經買了套餐的朋友 把你套餐的東西都帶去（例如海賊的海報和吊飾、三麗鷗的爆米花）如果有任何突發狀況（例如特典發完了）請立馬辦理退費
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 4:06 PM
日新再更一次
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 4:08 PM
剛才客服回電了給了我類似這個單人套票的價格
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 4:16 PM
采昌的小編有夠噁心
飯就算了 官方把運動番形容的像h漫
然後風向不對就改文章
kudu5225
Tue, Aug 27, 2019 4:19 PM
這哪個小編直接投訴好了 ಠ_ಠ
honey3117
Tue, Aug 27, 2019 4:22 PM
好多~~看了好怒
明明粉絲就已經不爽ㄌ
還感覺在開玩笑
chili4007
說
Tue, Aug 27, 2019 4:22 PM
這個小編講的話讓我想打他了...這部完全不是這樣子的阿~
pig700
Tue, Aug 27, 2019 4:23 PM
看了那個小編的留言回覆後感覺更氣了
不知道為什麼……覺得好矯情…………
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 4:27 PM
剛剛打去日新罵一番了 堅持的訴求就是小編回單人套餐 不是單人主題套餐 所以叫他給我想辦法 一開始他還想解釋單人套餐就是單人主題套餐 我就跟他說官方是這樣打的 具有法律效益（其實我根本不知道有沒有）然後現在你是要打臉自家官方囉？他說他這邊也無法處理 說晚點致電給我
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 4:28 PM
歡迎不爽的朋友們一起打電話過去罵人 他們現在工讀生不敢處理了 都會轉經理 可以不怕會罵到無辜的工讀生了！雖然不一定有用 但至少抱怨過！
earth9558
Tue, Aug 27, 2019 4:29 PM
想罵人但還是不要增加互動率好了......
台灣代理不期待 不過曼O好像沒這麼嚴重
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 4:47 PM
回報一下與客服談話的內容好了
主要是不爽強制配雙人套餐
於是拿信義威秀最終回報的540(票價270＋套餐270)去理論
因為我連改去信義威秀買日新退票的20元手續費都不想給他們賺
所以希望要嘛合理補償要嘛能跟其他影城一樣有所變通
經理一開始先鬼打牆說加主題套餐就是規定
後來回應是說讓他們討論一下
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 4:48 PM
回電內容是
星期三早上會推出新的個人套餐
含票價格是五百初(我沒聽清楚) 比信義便宜
如果信用卡優惠則是票價＋295（我這邊這樣總額是505）
算是談判到我滿意的價錢
但有叫我留資料會告知明天值班人員，所以並不清楚明天其他人會不會繼續硬推雙人
不過看日新線上威秀訂票改成《牠：第二章》的套餐價格，很接近剛剛的報價
我個人覺得合理了。 明天有需求的大家可以用一下這個資訊
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 4:48 PM
lychee4915: 鬼打牆+討論一下 +1
kudu4159
Tue, Aug 27, 2019 5:05 PM
lychee4915: 覺得有回覆單人套餐才合理，我覺得這個可以接受，雖然我是星期一現場排隊將近一小時才買到的，最終有些價差，但只要大家都能合理兌換到特典就滿足了，祝大家明天都能滿意
ಠ_ಠ
Tue, Aug 27, 2019 5:18 PM
日新經理跟我說一點前回覆我 到現在都沒等到電話 平行時空的時間耶
witch1347
Tue, Aug 27, 2019 5:28 PM
感覺好沒誠信可言...拍拍噗主
這次真的有被氣到，威秀的銷售方式和處理，代理商的說明不清和整個裝死，外加意義不明的文宣，一直有被消費的感覺...
lychee4915
Tue, Aug 27, 2019 5:30 PM
ಠ_ಠ: 他原本叫我等一個晚上
說今晚都可以接電話嗎
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 12:22 AM
日新現場回報：日新威秀很多人排隊 粗估40人 前天打電話去詢問時對方回報是一百份（但他的語氣好像也沒有很確定）但不確定有沒有因為買套餐人數比預期多所以增加明信片的量 請現在才要出門來日新的人（或更晚）帶著之前買套餐送的東西和發票來 有就換沒有就退費
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 12:22 AM
lychee4915: 結果他完全沒回我
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 12:29 AM
而且現場的處理速度，一個人大概要2分鐘哦
lychee4915
Wed, Aug 28, 2019 12:29 AM
這樣8:50的人處理得完嗎
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 12:29 AM
網路訂票跟現場訂的混在一起排捏
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 12:29 AM
lychee4915: 我猜不行
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 12:31 AM
witch1347: 感謝妳QWQ 大家都辛苦了❤️ 不管威秀多爛 今天開始大家都可以在大螢幕上看到天使們了
rice8517
Wed, Aug 28, 2019 12:34 AM
真的把粉當盤子
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 12:40 AM
信用卡買票的刷不粗來....
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 12:41 AM
現場詢問跟訂票全卡死了哦
witch1347
Wed, Aug 28, 2019 12:44 AM
他們系統到底是多爛
這樣看早場的應該會來不及進到影廳吧（？）
lychee4915
Wed, Aug 28, 2019 12:50 AM
業力引爆
loquat8458
Wed, Aug 28, 2019 1:11 AM
剛把莫名其妙沒被過問就給的雙人套餐退掉改單人，並換了特典，現場亂七八糟。
剛剛值班經理換的票，在我再次跟他確認過雙人主題套餐只能換一份特典後我就生氣了（已經積怒氣很久）堅持說要換成單人主題套餐、他還說您是昨天有打電話來的嗎，我就更火大所以你們不統一處理還要我們先浪費電話費才能給換單人主題套餐？真的是很氣欸
一直跟他們要總公司電話我要客訴他們總公司，結果總經理說就算給總公司電話處理的還是他自己，然後他正在幫我處理（然後他態度才軟下來）
我大概講了3遍要他們總公司出來面對還有解釋，我因為他們這樣改了兩次，改票手續費還我付的。然後經理剛才說這次手續費不跟我收他們會負擔。
然後又跟我說他們總公司只有一個窗口，沒有其他總公司的客訴管道，都是各店值班經理做處理
然後他們說總公司跟他們說：今天你們就臨機應變吧
搞什麼鬼
loquat8458
Wed, Aug 28, 2019 1:11 AM
Wed, Aug 28, 2019 1:12 AM
這是什麼爛公司？
現場亂七八糟 套餐亂七八糟 宣傳亂七八糟
總公司的人都不用負責？
witch1347
Wed, Aug 28, 2019 1:12 AM
這公司也太爛了吧...
好扯喔
loquat8458
Wed, Aug 28, 2019 1:16 AM
Wed, Aug 28, 2019 1:20 AM
值班經理一開始還想跟我說單人套餐每天都有限
限什麼額啦我星期二去完全沒單人套餐少在那邊逼我們這些粉絲幫你們銷庫存賺我們的錢
被逼迫單人買雙人套餐的人態度都要強硬一點，然後要表達叫他們總公司的人出來說明
真的是太誇張了隨便他們自己隨便說的喔
另外單人套餐的確是票價+295（「牠」的個人套餐）
大家要多注意有沒有又被當肥羊了
dwarf5824
說
Wed, Aug 28, 2019 1:24 AM
不太懂為什麼要退來退去還要吵架？
這邊昨天現場買票+餐約540
非主題套餐（沒作品字眼）
今天拿票也很順利換到特典
也是在日新買的
都沒有上述問題
hippo1903
Wed, Aug 28, 2019 1:26 AM
樓上沒有 不代表其他人沒有（
magpie6359
Wed, Aug 28, 2019 1:27 AM
dwarf5824: 你很順利不代表所有人都很順利，每個時段每個窗口的說法都不一，你看大家回報也該知道其他人遇到什麼鳥狀況吧
sundae2649
說
Wed, Aug 28, 2019 1:29 AM
Wed, Aug 28, 2019 1:29 AM
dwarf5824: 搞不好就是樓上這些人吵你才這麼順利的喔
earth9558
Wed, Aug 28, 2019 1:35 AM
直接跟櫃檯說我要晚安特典
被搭了這個
tuna5905
Wed, Aug 28, 2019 1:36 AM
earth9558: 高雄好像一致都是439的布袋戲套餐
pomelo5646
Wed, Aug 28, 2019 1:38 AM
聽說今天已經很多人去排隊領特典，辛苦了！
只是不知道會不會發生特典發完，卻未公告，繼續推銷套組送特典的方案QWQ
pear4680
Wed, Aug 28, 2019 1:53 AM
高雄現場回報
被搭了一個比單人套餐還便宜的雙人套餐
票+399
pear4680
Wed, Aug 28, 2019 2:00 AM
剛剛跟高雄櫃檯工作人員確認，昨天影城人員都有看到網路上的狀況，在全台灣沒辦法統一的情況下，已經依公司要求的套餐中盡量搭最便宜的套餐給大家，為此他們昨天還特別開會，有確認了不能配票券的單人套餐，也說雙人套餐特典還是只有一份特典
只能說上頭那麼不確定，面對顧客的櫃檯人員們真的辛苦了
kudu4159
Wed, Aug 28, 2019 2:01 AM
這邊是第一天現場購票+海賊單人套餐，剛剛在已成功兌換。
真的很辛苦，現場不少人都是趕在上班前來拿的，完全不相信威秀了
我們跟本像是貨幣崩盤去銀行兌現的難民
dwarf5824
說
Wed, Aug 28, 2019 2:03 AM
是買完才看著大家買怎麼出那麼多問題喔
ㄐㄉ的事件我會感謝反應的人,但這串後面有的人是吵網購套餐的根本不認為
（特典限購雙人餐/800-900的確實不合理,是我也會退,但一餐一特典倒不難理解）
只是整串看下來有些都拿網購350含票含餐的組合去爭或吵架的就覺得很奇怪
頂多反應公告不清,買的時候也跟櫃臺說
覺得貴真的可以放棄只拿一般特典就好了
抵制什麼的就依個人喜好抉擇,只是有些人情緒化的發言在熱心太太的整理噗下罵
看久了真的會讓人覺得要吵才有糖吃（只指硬拿網購餐點吵的人）
pigeon6220
Wed, Aug 28, 2019 2:08 AM
Wed, Aug 28, 2019 2:14 AM
dwarf5824: 我覺得你可能沒有get到買350、360含票含餐仍然無法兌換晚安特典的人是什麼心情w
其一，廣告文字定義不清楚
其二，網路客服回應「單人套餐」OK
其三，現場人員回應「主題套餐」才可以
其四，威秀官方仍無共識
其五，偷偷修改網頁及APP餐點說明事項(日新)
請問，還需要我再列更多官方無視、把消費者當盤子，甚而欺騙消費者的行為給你參考嗎^^
tuna5905
Wed, Aug 28, 2019 2:10 AM
然而我覺得問題最大的還是全台沒有統一這件事
如果全台都統一加購439(舉例)的套餐的話
就不會吵成這樣了
pigeon6220
Wed, Aug 28, 2019 2:13 AM
會吵的人有糖吃，沒錯
因為這是消費者的權益，自己的權益自己爭
拿高雄威秀來說，我個人就覺得非常好，從上到下一致口徑「票價+439餐點」才能有晚安明信片，至於消費者要不要買單那就是看自己的衡量了。
吃相最難看的日新威秀不用我多說了，上面很多人從電話客服、臨櫃人員、網路FB私訊都得到「完全不同」的回覆，請問，消費者就應該默不做聲認當盤子嗎？
kudu4159
Wed, Aug 28, 2019 2:17 AM
這次不確定晚安特典是否為追加的，如果是！那就代表他們思慮不周，來不及做出相對應的組合套餐統一口徑，實在有愧於這經營影城多年的經驗。
但倘若是一開始就有計畫會有晚安特典，那就真的非常有問題🤨
loquat8458
Wed, Aug 28, 2019 2:20 AM
Wed, Aug 28, 2019 3:08 AM
還有說詞反覆的問題
早買（當下網路搶票）的人網訂360→昨天去現場說不行、無預警未告知的狀況下讓單人觀影消費者購買雙人主題套餐（只有一份特典）事後撥電話去才說單人套餐沒了所以直接結帳雙人套餐、但難道結帳的時候他不應該先告知消費者嗎？（單人套餐沒了只能賣雙人的道理我也是不大能了解，因為單人是送一個杯子，雙人是送兩個杯子）→在我們消費者電話溝通後說好啦改成開放有單人的主題套餐可以賣→結果又說是不是沒打電話跟他們「溝通」就不能改單人呢？
說詞反覆欺騙消費者，自己的權益當然自己爭取啊
會在這邊回報的原因像我也是希望有人遇到相同的問題可以參考情況並跟他們溝通，不要再被店家任意擺佈而已啊
而且也不是吵架，現場也沒人大聲在吵架，大家根本是想要解決問題，我覺得遇到不合理的賣家叫負責出來溝通沒有什麼不妥當的地方
worm9190
Wed, Aug 28, 2019 2:24 AM
看下來苗栗最佛心…票退一退去苗栗看車錢可能還比套餐便宜
pigeon6220
Wed, Aug 28, 2019 2:27 AM
補充一下剛才看到的新竹威秀情況
同一個影城有人以$350套餐獲得贈品，有人卻被告知要買$500多的套餐才有贈品，試問，這種情況難道不用反映、申訴、爭取公平的權益嗎？
hippo1903
Wed, Aug 28, 2019 2:30 AM
Wed, Aug 28, 2019 2:50 AM
高雄現場回報，昨天用＋439買的，可以請他們換＋399的航海王，有詢問為什麼不能和信義一樣，換牠的套餐＋295，他們回覆說，只能搭配當期套餐，而高雄這邊牠套餐是30號才會開賣，所以不能更換成那組
櫃檯態度真的都很好，很耐心解釋，也說航海王有兩杯飲料，可以憑發票分開領取飲料沒關係
覺得他們辛苦了
kudu4159
Wed, Aug 28, 2019 2:44 AM
不知道有疑問的是不是糾結在無論 單/雙 都是一特典？若果有疑問的可以看下圖，基本上一開始規定就是加購當期套餐(單/雙)都是一份，這點我認同。
若不是的話，樓上的也條列式提供為什麼網購的人會有問題，就連我現場購買單人的聽到昨天說只有雙人套餐才可以也是很緊張！！沒有一個統一窗口以及多方詢問後得到的答案都不一樣造成顧客和工作人員大家混亂，是這次威秀最大的問題。
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 4:04 AM
這邊看早場日新（官網刷卡），櫃臺人員都很好，就是動線爛爆。
1.開門前大家排隊
2.開門後，也沒有分流（櫃臺只有2、3個食物、票券人員）
3.排到一半某工作人員突然說在排的地方不是排票的，而是換食的，叫我們換到隔一根柱子的地方購票，大家就亂爆的重排，這時才分現場跟預先購買路線
4.我提前刷卡買票，結果條碼刷不出來，在旁邊乾等，超怕特典被拿完，於是跟店員確定可以換，請他先留我的部分（我排隊排前面不應該因為他們的問題導致我的損失），後來有刷過了
5.兌換食物，慢到爆！啊！我提前開門一小時左右排隊，提早購票，換來的是我進場的時候電影已經開演10分鐘，還有人坐在我的位子上
（？）
途中還有人在後排進進出出4、5次，前面投影布幕都看著你們的頭，還有中間不時尖叫聲影響看片品質
worm9190
Wed, Aug 28, 2019 4:45 AM
據說台中遠百沒晚安明信片了
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 4:45 AM
我能理解後面可能跟我一樣可憐被外面拖到時間，但還是...... 很介意
bun1370
Wed, Aug 28, 2019 4:52 AM
威秀在特典方面真的很爛，這次還比以前別部片遇過的更爛。但還是希望支持京阿尼或Free!的可以去看片，很怕票房因為威秀爛反而變差
pomelo5646
Wed, Aug 28, 2019 5:07 AM
想問一下，晚安明信片發完是不是不會公告？
剛剛看其他文說已經有3家發完了，如果已經在網路上買套餐了，是不是現場可以退套餐？
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 5:25 AM
pomelo5646: 昨天有人有退過app的 但會收手續費 建議打電話到去問問看
pomelo5646
Wed, Aug 28, 2019 5:39 AM
ಠ_ಠ: 瞭解！
frog9403
Wed, Aug 28, 2019 5:43 AM
那位說會吵小孩有糖吃的超優質好顧客，真心誠意祝福您這輩子都不會遇到把您當盤子在敲，當凱子在殺的賣家喔！！就算遇到您也不可以抗議表達自己意見，不然就是澳洲來的客人喔
earth9558
Wed, Aug 28, 2019 5:56 AM
我是傻傻現場花了607（信用卡優惠+霹靂套餐）啦
因為已經知道各家威秀的方針大概是怎樣所以沒有吵
如果買完才知道拿不到本來以為可以拿到的特典，我也一定會去吵，什麼叫做
放棄只拿一般特典就好
，說明不清造成的問題，還要浪費消費者時間。
lychee4915
Wed, Aug 28, 2019 6:09 AM
台灣就是很多有吵有糖吃的企業啊
但我就是嚥不下比信義威秀貴這口氣
今天看朋友那399的雙人餐
爆米花大小跟我的295一模一樣
只多了一杯飲料
我還多了一個吉拿棒/熱狗可以選擇
錢很難賺價差這麼大不要想不開好嗎==
然後也希望幫後面的消費者爭取權益
所以要我報資料時我還有點不開心
看到現在可以正常用295預購覺得欣慰==
dwarf5824
說
Wed, Aug 28, 2019 6:15 AM
我是買現場500多的
說會吵有糖吃的是指買網購300多含票的
各種買票狀況回報下來
除了苗栗威秀主動提供140套餐就有的外
其他用網購套餐300+的就是去吵的啊？（文案一開始有誤會,但改了公告又罵官方,又要求要用網購套餐換）
至於雙人套餐或熊大這種價格高的離譜的不合理是我也會吵或抵制,就像前面人回的,或許我剛好沒遇到抱歉
pigeon6220
Wed, Aug 28, 2019 6:50 AM
dwarf5824: 不好意思喲！
他們改公告有告知嗎？而且也只有日新偷偷來啦(笑)
其他影城還不敢這樣明目張膽地改w
改歸改，還是我們消費者自己上網看才發現的，笑死人wwww
再說，網購350含票含餐拿不到特典為什麼不能吵？
因為有人就是350拿到，有人卻是被告知要買其他餐才可以呀！（看一下我補充的新竹威秀）
大大你是不是還是沒有看懂我們上面在寫什麼wwwwwww
不公平的事情本來就應該據理力爭，如果自願被這種說詞反覆不一的企業當凱子請慢走不送👋
koala8392
Wed, Aug 28, 2019 6:52 AM
我不認為買網路300多套餐算是"去吵"，是一開始威秀小編就有回覆這種套餐可以，到了影城才被櫃台說不行，威秀直到現在也沒有統一回覆套餐基準就讓各影城自己處理，同一間影城有人買800才拿到特典有人買300多就拿到，生意是可以這樣做的嗎? 就算論餐點內容，不同影城一樣的食物可以差到100多塊，這中間利潤是? 好好的電影院幹嘛把自己搞得跟轉賣屋沒兩樣
kudu5225
Wed, Aug 28, 2019 7:12 AM
回報一下桃園已發完改登記
taurus7902
Wed, Aug 28, 2019 7:13 AM
來回報一下，跟友人上網買了銀行優惠票後剛剛去威秀加購套餐(270)
說可以登記領晚安特典////
所以一套是218+20+270=508～
跟上面說的差不多
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 7:17 AM
kudu5225:
ಠ_ಠ - #Free 目前知道信義威秀已經發完晚安明信片了，想要知道其他地方的災情 信義威秀有一個日本...
晚安災情回報可以回報這裡喔
大家辛苦了
kudu5225
Wed, Aug 28, 2019 7:22 AM
ಠ_ಠ: 好的謝謝
scone4870
Wed, Aug 28, 2019 7:42 AM
想問一下桃園的也是一定要買海賊餐嗎><
kudu5225
Wed, Aug 28, 2019 7:51 AM
scone4870: 是的，我昨天來的時候接待員就和我說最便宜就是海賊王雙人套餐399
vodka8387
Wed, Aug 28, 2019 8:52 AM
朋友貼了這個蘋果的
ಠ_ಠ
說
Wed, Aug 28, 2019 9:03 AM
vodka8387: 看不了QQ他有說跟什麼東西買貴可以退差價嗎 感謝
vodka8387
Wed, Aug 28, 2019 9:23 AM
ಠ_ಠ: 我朋友跟我不是付費會員也看不到...拍謝>< 幫貼新聞網址
【獨家】加購套餐送明信片惹怒京阿尼粉 威秀影城急補償「買貴退差價」｜蘋果新聞網｜蘋果日報
muffin65
Wed, Aug 28, 2019 9:34 AM
桃園票價+349（一貫爆米花） 是最便宜的方案了==
kitty785
Wed, Aug 28, 2019 9:48 AM
我海賊單人套餐加20手續569
rice8517
Wed, Aug 28, 2019 9:49 AM
80份也太可怕
kiwi2065
Wed, Aug 28, 2019 9:49 AM
Wed, Aug 28, 2019 9:57 AM
桃園威秀晚上現場回報：
套組確實沒了，櫃員反應很快地告知搭配的套餐價位及要登記的事宜，配的是刀說異數套餐，30號之後會通知領取
桃園威秀這裡應該就是定案了，我沒問其他套餐可否搭，但這比海賊王便宜
一般的AB還有哦
tuna5905
Wed, Aug 28, 2019 9:51 AM
高雄的刀說套餐是439....(?
earth9558
Wed, Aug 28, 2019 9:54 AM
對欸為什麼高雄是439...
otter6766
Wed, Aug 28, 2019 9:55 AM
請問雙人套票 理論上是會有兩份特典嗎＞＜
kudu5225
Wed, Aug 28, 2019 9:56 AM
otter6766: 沒有一份而已
soup4083
說
Wed, Aug 28, 2019 10:03 AM
我套票的內容是「牠第二章」我只是想看男人 為甚麼要逼我收下小丑
ant7457
Wed, Aug 28, 2019 10:04 AM
牠+1 但還沒看電影不知道實際會拿到什麼
soup4083
說
Wed, Aug 28, 2019 10:05 AM
然後備註一下 牠的套票是日新出現的
hippo1903
Wed, Aug 28, 2019 10:05 AM
otter6766: 不管是單人或雙人套餐都是
只送一份
而已喔
tuna5905
Wed, Aug 28, 2019 10:09 AM
soup4083:牠套餐的價格是不是比較便宜啊?
goat368
Wed, Aug 28, 2019 10:12 AM
hippo1903: 信義威秀是說單人套餐一份，雙人套餐是兩份
virgo6680
Wed, Aug 28, 2019 10:13 AM
日新這裡說雙人套票只有一份晚安特典哦
virgo6680
Wed, Aug 28, 2019 10:16 AM
然後日新這裡晚安特典已送完，但是他們說會再加印，目前會登記姓名手機，可以領取的時間是8/30的18：00～9/1（時間未說）
wolf966
Wed, Aug 28, 2019 10:16 AM
soup4083
說
Wed, Aug 28, 2019 10:21 AM
virgo6680: 到9/1打烊喔
ant7457
說
Wed, Aug 28, 2019 10:22 AM
tuna5905: 是+295的
goat368
Wed, Aug 28, 2019 10:32 AM
另外我是票價+餐+手續費共$410
一開始不能換晚安特典，但給他看官網截圖，該套餐為當期套餐就可以換了
rice8517
Wed, Aug 28, 2019 10:45 AM
不管單人還是雙人，一個餐就是一個QQ
所以要兩份就是要點兩份餐
earth9558
Wed, Aug 28, 2019 10:50 AM
因為單人餐跟雙人餐價差很小
hippo1903
Wed, Aug 28, 2019 11:06 AM
goat368: 這邊在高雄聽到店員們在聊說明明雙人也只能給一，同事A居然和客人說給二
goat368
Wed, Aug 28, 2019 11:20 AM
hippo1903: 我是聽排我前面的人跟店員的對話（信義威秀換特典的櫃檯），店員是跟他們說你們買雙人餐有兩份晚安特典，還表示這樣你們比較划算
goat368
Wed, Aug 28, 2019 11:22 AM
單人套餐就是一份晚安特典，但比雙人除以二的價錢貴
otter5414
Wed, Aug 28, 2019 11:26 AM
信義威秀很硬耶堅持390套餐就是不能送，只說要一個熱食最便宜是+109吉拿棒，不然就是含票價609的kitty餐爆米花＝＝
otter5414
Wed, Aug 28, 2019 11:27 AM
而且信義威秀每個工作人員說法不一樣^^ 他也完全沒跟我提雙人餐送雙份這件事⋯⋯
otter5414
Wed, Aug 28, 2019 11:28 AM
還有因為上蘋果了，粉絲團終於不裝死了貼在留言哦^^
cow7554
Wed, Aug 28, 2019 11:45 AM
但上面的處理到底是怎麼處理呢？有人有到櫃檯處理嗎？
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 11:52 AM
wolf966: 有沒有高清
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 11:53 AM
kiwi2065: 桃園是幾點去的啊QQ
kiwi2065
Wed, Aug 28, 2019 12:37 PM
apple7961: 我五點半去的(一下班衝過去
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 12:42 PM
kiwi2065: 我大概不到七點去就沒了(下班比較晚
lychee583
Wed, Aug 28, 2019 2:23 PM
剛剛在信義威秀買星期五晚場票 店員竟然不給我ab款特典 我說我沒加購晚安特典 我只是單純購票應該有ab隨機款吧
他竟然回我加購套餐有晚安特典沒錯 另外ab款是早安特典 看早場才有喔 我整個傻眼…
tuna5905
Wed, Aug 28, 2019 2:24 PM
lychee583: 你這是目前最扯的事情了wwwww
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 2:24 PM
lychee583: 這如果在ptt可以轉笨版了
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 2:25 PM
lychee583: 你有跟他據理力爭嗎！一定要喔！叫他找經理出來！根本沒早安特典這件事！票根沒蓋章都可以換！！！
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 2:25 PM
lychee583: 哇…天啊，這店員太好笑了吧wwwwwww
ಠ_ಠ
Wed, Aug 28, 2019 2:26 PM
lychee583: 所以威秀午安特典長怎樣啊 好好奇
wolf966
Wed, Aug 28, 2019 2:27 PM
lychee583: 是我的話
當場就會叫主管出來
lychee583
Wed, Aug 28, 2019 2:27 PM
超想嗆他誰跟你早安晚安… 後來他跑去求助離開櫃檯 我直接把票嘟去問旁邊其他店員 他直接幫我在票上寫ok 然後給我特典
witch1347
Wed, Aug 28, 2019 2:31 PM
可能那個人第一天上班，搞不清楚吧
他們真的各種扯耶...
mars4566
Wed, Aug 28, 2019 2:44 PM
這邊回報一下新竹的狀況。去臨櫃買單人套餐會直接給你配500多的海賊王套餐（有附晚安特典），350(+20手續費)的一定要網路訂才有（也可換晚安特典），現場的自動購票機也是沒有350套餐可選擇的！
另外剛看了下網路訂票情形，已經沒有500多的海賊王單人套餐，剩下700多的雙人套餐（350的還有），大概賣完了……果然還是有清庫存的感覺……
earth9558
Wed, Aug 28, 2019 2:46 PM
新竹好貴......
mars4566
Wed, Aug 28, 2019 2:52 PM
earth9558: 最便宜的方案應該是網路訂350的套餐，但要吃下20元手續費（實付370），去現場買應該就是會買貴QQ
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 2:52 PM
mars4566: 可是可以那個350的很好耶…（
mars4566
Wed, Aug 28, 2019 2:55 PM
apple7961: 是啊但是不知道可以網路訂就只能當冤大頭啦！如果不是有其他噗友的經驗，我差點就傻傻地付了錢
mars4566
Wed, Aug 28, 2019 2:56 PM
應該說「只能」網路訂
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 2:58 PM
mars4566:那個優惠套票好像只有網路有，現場沒有…（？
威秀這次真的各種坑欸，每家都不一樣
太太能幫忙取票嗎(不要臉
為了特典已經各種絕望中
只需要幫忙取T.T
我可以先網路定好
muffin65
Wed, Aug 28, 2019 3:09 PM
實付547的在這（舉手）票價還用銀行優惠喔
mars4566
Wed, Aug 28, 2019 3:25 PM
apple7961: 抱歉，這個可能有點沒辦法（汗
你是在新竹嗎？要不要找找看有沒有其他朋友可以幫忙？
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 3:53 PM
mars4566: 好的好的抱歉打擾了，不是，沒認識其他的新竹人
謝謝您
mars4566
Wed, Aug 28, 2019 4:11 PM
apple7961: 很抱歉沒辦法幫上忙QQ 你也辛苦了，這次大家各種災情
otter6766
Wed, Aug 28, 2019 4:18 PM
Wed, Aug 28, 2019 5:20 PM
分享一下台中的
資訊是來自2/28晚上10點的工作人員
網路、現場都有機會能拿到晚安特典
在現場買399 方案有兩個
都不包含票價
票+230
ㄧ.兩杯飲料素環真造型杯1+普通紙杯1+爆米花1
二.航海王杯兩個+爆米花+點心1
普通特典剩不多 週四台中就會沒有了
晚安特典廠商回覆預計星期五會到貨 會用電話通知
otter6766
Wed, Aug 28, 2019 4:21 PM
Wed, Aug 28, 2019 4:21 PM
然後使用app
350的這個有含票 會有晚安特典（填資料等通知）
飲料那些內容就如圖了
給各位參考
apple7961
Wed, Aug 28, 2019 4:22 PM
otter6766: 所以台中也有350嗎
durian1241
Thu, Aug 29, 2019 2:37 AM
唉⋯已經被當盤子到說不出話來了⋯昨天台中第一場free 10:30的場次，被一位眼鏡男結帳，然後有先問我如果搭套餐會送組合，然後我以為是一個爆米花加飲料，結果結帳金額749⋯⋯⋯當下難受到爆炸。感覺就是我花了500多買一份特點😭
king5749
Thu, Aug 29, 2019 5:08 AM
新竹這邊我直接問單人套餐，是直接搭配主題單人套餐，就是多一份點心
跟妹妹是打算杯子回去自己貼新的圖XD
scone4870
Thu, Aug 29, 2019 6:03 AM
我剛剛到新竹網路訂票350有特典/
hippo3120
Thu, Aug 29, 2019 6:15 PM
8/29中午12點過後台中大遠百威秀購票
AB款明信片：確定已發完，不會再補貨（除了現場詢問、還有電話都詢問過了）
晚安明信片：目前第一波數量已贈完，購票後可先登記留姓名電話，預計本週五會補貨，再電話通知領取
網路訂票套票內容
8/29上午網路訂票系統：雙人套票710元、單人套票350元
8/29中午過後網路訂票系統：單人套票350元、牠單人套票530元、牠雙人套票530元
櫃檯詢問購票：雙人套餐+票價8百多、單人也沒有網路訂票划算
本人後來是採取網路訂票(週六場次)，選購單人套票350元+手續費20元，然後今天現場詢問時順便領票做晚安明信片的領取登記
總之網路訂單人套票350元+20元手續費確定可以登記晚安明信片，不要買貴或者被搭配成別的套餐！
taurus9917
Fri, Aug 30, 2019 6:28 PM
擅自被加了吉拿棒才有特典 台南210票價+140套餐+109吉拿棒QQ
lemon5456
Sat, Aug 31, 2019 4:52 AM
林口威秀只能當期套餐
那種360含票的套餐是常駐套餐所以不算是當期套餐
超硬！！！！
melon732
Sat, Aug 31, 2019 5:06 AM
回報日新，晚安特典是堅定的295套餐，沒聽錯是9/2後才可以領，登記表上標記畫號到100下面有一條線，大概是只補100份，剛剛登記已經超過80快90了
melon732
Sat, Aug 31, 2019 5:07 AM
對了，普通特典還有，餘量不清楚
coral8773
Sun, Sep 1, 2019 5:28 PM
我和朋友在日新各買了1份"牠"的雙人套餐,一份590😭但是晚安特典要9/4才拿得到😭看到上面有人有貼蘋果的報導,所以是可以再去詢問看看的嗎?
goat368
Mon, Sep 2, 2019 12:47 AM
lemon5456: 請問一下是有含memory ticket的那個套餐嗎？
scone4870
Fri, Sep 6, 2019 11:18 AM
報告一下，我去消保會申訴後，剛剛桃園威秀打來說我可以用網路訂350的拿特典...雖然有點晚了歡迎大家申訴
載入新的回覆
詳情留言下收
建議大家明天都打去投訴
這次的我們無法不買單
身邊也很多友人不看free但出於對京阿尼的支持想要多以行動表達
沒想到被威秀當成了盤子耍了一番
自己是海賊迷花339還好
但看到台中有人花快800很不值得！！！
「贈品都留著別開別用，看怎麼退費吧！」 花800到外縣市都比較划算
拜託不要利用大家對free/京都動畫公司的愛來牟利好嗎 這個吃相？！
free free! 男子游泳部 free!男子游泳部
但對方很親切 一再說明他們得到的消息就是當前主題
而官網的當期主題套餐就是海賊/玩命關頭/蜘蛛人
由此可以得出兩種可能
一、日新亂敷衍我，日新欺騙消費者：根本沒統一規定，威秀個家吃相難看，標準不一，看個家戲院心情
二、小編玩文字遊戲，台中威秀欺騙消費者：如果日新解釋的官方說「當期主題套餐」是正確消息
那台中的就是違法官方規則，惡意誤導消費者
且官網小編完文字遊戲，有人問單人套餐可以嗎？小編說可以⋯是問，一般有人會聯想到是主題套餐的單人套餐嗎？好像去點珍奶，一般沒強調的都是奶精的珍奶而不是比較貴的鮮奶的珍奶吧？
請 小編出來回答是一還是二好嗎
👉🏻如果你想支持京阿尼跟代理商采昌但你沒喜歡free
歡迎多進場看電影 單套餐可以不用買！！！
畢竟套餐一定大部分錢都被威秀吃掉
👉🏻如果你只想支持京阿尼 那可以不用花這個錢了！！！我必須很心痛的說⋯⋯我很愛free 原本想多刷 看到這樣處理我都不想多刷 寧可把錢花在官網（或找代購）買free的商品讓京阿尼直接賺（雖然票房會間接影響到之後台灣代理意願，但一想到明年劇場再來這樣亂一次心好累）
那你只能跟我一樣當個盤子
不過盤子還是有分大小 建議比照不同縣市價格
拜託被當盤子的各位 把被迫買的東西保存好，看威秀明天怎麼解釋
寧可去退 也不要讓他們賺800
如果很想要 去外縣市真的不用800 再不然請外縣市的朋友或網路上找同好 以套餐原價單買明信片 反正這些爆米花外面也買得到
或是大家有更好的抵制/自救辦法嗎？歡迎提供
也請理性面對戲院的工讀身（包括打個戲院電話去詢問的也是工讀生接的）問題真的不在他們 要罵罵主管跟官方！！！
講實話感覺是台中的問題，相片就是寫當期主題沒錯
還是希望大家多進場支持 如果他們再秀下限再開始抵制！！！
不過目前官方的文字遊戲、台中的詭異開價
真的是利用大家對free/京阿尼的愛再牟利！！！
應該有看過free radio/event/角色書中採訪的人
就可以知道這是一部staff、聲優、動畫師灌注愛的作品
每一個人都很用心的去做
相信日本官方也不會樂見這個充滿愛的作品被這樣拿來⋯⋯唉
所以照文意來解釋的話，應該是只要當下這個時期有在賣的套餐都可以才對，而不該侷限在海賊王等的當期主題套餐。
最後是默默的付了一個人609元，可是心裡依然覺得莫名其妙。
希望明天可以得到合理的解釋。
文意不清造成混亂的確很討厭
但如果最終解釋真的是要搭配其他主題買,那就是依個人抉擇是否要購買
至於投訴抵制??????今天特典是額外的選擇不是強迫購買,不懂投訴是????只要威秀重新發一個清楚的遊戲規則,就解決了好嗎?(買不買就看個人
結帳的小哥哥問我說要不要搭當期餐點會有額外特典我說好，然後我就被收了579
充滿困惑的走到旁邊看發票明細
超級困惑的啦，而且他要我買的套餐東西我沒興趣帶回家啊
基本上就變成他們要多花成本去處理這些客訴，然後確實也可能影響到觀影意願（=票房
這些也是官方和威秀需要考慮的因素。
這裡的店員有先詢問是否只要一杯飲料+一個爆米花
所以信義好像可以以單人最便宜的套餐換到特典
只是明信片要多用50元購買
另外，我剛剛購買的套餐金額是469元
但因為我有同行一起所以有多買一杯飲料
而且買聯名的罐裝爆米花，所以會比較貴
還有因為不是跟著票購買的
而且票又是手機票
所以沒有加購優惠
但申訴裡要求補償是指？？
目前只想到可提供套餐退換
但這個應該本來就可以退換吧？
我也知道這樣寫也不會得到補償，我們只想要官方給具體作法。
再說啦！有很多地方的威秀對於哪一種套餐才有晚安特典表示不一致，各種價差難道官方不用給個合理的補償方案嗎？
全台只有他網路購票說要特典要臨櫃更改套餐
而且依威秀的普及率 就算不是動漫迷之後也可能吃虧
應該說不是去黑他們 而是去提醒其他年輕人
最近太忙了 等我自己有空發文都要週末了QQ
然後他那邊可以做的動作就是退掉原本訂的然後重新訂票，然後信用卡刷退手續費還要我付
是的確自己堅持要當盤子
但是他們這樣前後說法不依，每家價格規定都不一樣，根本是老問題了，為什麼都不出面解決/道歉/改善/統一作法呢？
我這邊是原本買了三張個人套餐（爆米花+可樂）後來要我刷退，所以訂票手續費是60
一個人的票（撇除刷退）=199+120+75（如圖中明細）+240元的電影票費=634元左右
是雙人套餐⋯⋯⋯沒有單人套餐的選項。
他們也沒跟消費者說明直到剛剛看了明細才發現
其他包括app還有自動售票機都不行
另外日新現在網站上說的可以換特典的那些套餐，備註要求帶原信用卡去，應該就是要讓消費者當場刷退（有手續費）然後重新現場訂他們所謂的主題套餐⋯⋯如果是為了晚安特典的人還是現場購票比較好，起碼不會還要被刷退多花冤枉錢
如果先前已在日新威秀的現場買到單人海賊套餐組合，明天一樣也能到現場兌換晚安特典哦！
根據客服人員回覆，似乎是日新現場能提供之單人套餐的數量有限，因此今天開始只能購買雙人海賊套餐……
想要一個人看電影為什麼要逼買雙人套餐……
我明天直接退票不看了，這種清庫存的方式令人不敢恭維，我有錢也不會給威秀賺！
另外，他利用日方給予的特典作為自己清倉的作法也是讓人有種消費京阿尼動畫的意味，可恥！
但因為套餐的特點還沒到，完全也不清楚數量，所以明天最好盡早去領
希望大家可以幫忙按愛心讓他顯眼
我們放棄了………
也有說因為每家活動不一樣所以會看門市分配
她說一定要買雙人套餐才會有明信片
（不過因為我昨天有打電話問過並錄音+態度滿強硬，所以之後比較像主管的人下來還是有給我晚安特典，但接下來應該會把330的單人優惠套餐關掉）
票價+140元單人套餐
不是任何聯名商品的
中飲+中爆米花
或者是
中飲+小爆米花+熱食
（熱狗/吉拿棒二選一）
票券特典+晚安特典
都已經拿到了
沒有強硬的推銷商品
好怕它撐不到幾天
一人，但她說套餐只能+雙人
然後要再額外加300多
--不過我的票上面是寫套餐優惠票
(飲料+爆米花
這樣好像也不行--
我覺得偷跑這件事最扯
全台灣就只剩日新還要綁那個價格
日新電影院是以為自己多好嗎
電影票本身沒跟信義差多少
總額加起來跟信義差了一百塊
真的不爽
還真是有夠硬 以後再也不去日新
怎麼可以這樣消費粉絲的愛!!!太生氣!!
日新再更一次
飯就算了 官方把運動番形容的像h漫
然後風向不對就改文章
明明粉絲就已經不爽ㄌ
還感覺在開玩笑
不知道為什麼……覺得好矯情…………
台灣代理不期待 不過曼O好像沒這麼嚴重
主要是不爽強制配雙人套餐
於是拿信義威秀最終回報的540(票價270＋套餐270)去理論
因為我連改去信義威秀買日新退票的20元手續費都不想給他們賺
所以希望要嘛合理補償要嘛能跟其他影城一樣有所變通
經理一開始先鬼打牆說加主題套餐就是規定
後來回應是說讓他們討論一下
星期三早上會推出新的個人套餐
含票價格是五百初(我沒聽清楚) 比信義便宜
如果信用卡優惠則是票價＋295（我這邊這樣總額是505）
算是談判到我滿意的價錢
但有叫我留資料會告知明天值班人員，所以並不清楚明天其他人會不會繼續硬推雙人
不過看日新線上威秀訂票改成《牠：第二章》的套餐價格，很接近剛剛的報價
我個人覺得合理了。 明天有需求的大家可以用一下這個資訊
這次真的有被氣到，威秀的銷售方式和處理，代理商的說明不清和整個裝死，外加意義不明的文宣，一直有被消費的感覺...
剛剛值班經理換的票，在我再次跟他確認過雙人主題套餐只能換一份特典後我就生氣了（已經積怒氣很久）堅持說要換成單人主題套餐、他還說您是昨天有打電話來的嗎，我就更火大所以你們不統一處理還要我們先浪費電話費才能給換單人主題套餐？真的是很氣欸
一直跟他們要總公司電話我要客訴他們總公司，結果總經理說就算給總公司電話處理的還是他自己，然後他正在幫我處理（然後他態度才軟下來）
我大概講了3遍要他們總公司出來面對還有解釋，我因為他們這樣改了兩次，改票手續費還我付的。然後經理剛才說這次手續費不跟我收他們會負擔。
然後又跟我說他們總公司只有一個窗口，沒有其他總公司的客訴管道，都是各店值班經理做處理
然後他們說總公司跟他們說：今天你們就臨機應變吧
搞什麼鬼
現場亂七八糟 套餐亂七八糟 宣傳亂七八糟
總公司的人都不用負責？
限什麼額啦我星期二去完全沒單人套餐少在那邊逼我們這些粉絲幫你們銷庫存賺我們的錢
被逼迫單人買雙人套餐的人態度都要強硬一點，然後要表達叫他們總公司的人出來說明
真的是太誇張了隨便他們自己隨便說的喔
另外單人套餐的確是票價+295（「牠」的個人套餐）
大家要多注意有沒有又被當肥羊了
這邊昨天現場買票+餐約540
非主題套餐（沒作品字眼）
今天拿票也很順利換到特典
也是在日新買的
都沒有上述問題
被搭了這個
只是不知道會不會發生特典發完，卻未公告，繼續推銷套組送特典的方案QWQ
被搭了一個比單人套餐還便宜的雙人套餐
票+399
只能說上頭那麼不確定，面對顧客的櫃檯人員們真的辛苦了
真的很辛苦，現場不少人都是趕在上班前來拿的，完全不相信威秀了
ㄐㄉ的事件我會感謝反應的人,但這串後面有的人是吵網購套餐的根本不認為
（特典限購雙人餐/800-900的確實不合理,是我也會退,但一餐一特典倒不難理解）
只是整串看下來有些都拿網購350含票含餐的組合去爭或吵架的就覺得很奇怪
頂多反應公告不清,買的時候也跟櫃臺說
覺得貴真的可以放棄只拿一般特典就好了
抵制什麼的就依個人喜好抉擇,只是有些人情緒化的發言在熱心太太的整理噗下罵
看久了真的會讓人覺得要吵才有糖吃（只指硬拿網購餐點吵的人）
其一，廣告文字定義不清楚
其二，網路客服回應「單人套餐」OK
其三，現場人員回應「主題套餐」才可以
其四，威秀官方仍無共識
其五，偷偷修改網頁及APP餐點說明事項(日新)
請問，還需要我再列更多官方無視、把消費者當盤子，甚而欺騙消費者的行為給你參考嗎^^
如果全台都統一加購439(舉例)的套餐的話
就不會吵成這樣了
因為這是消費者的權益，自己的權益自己爭
拿高雄威秀來說，我個人就覺得非常好，從上到下一致口徑「票價+439餐點」才能有晚安明信片，至於消費者要不要買單那就是看自己的衡量了。
吃相最難看的日新威秀不用我多說了，上面很多人從電話客服、臨櫃人員、網路FB私訊都得到「完全不同」的回覆，請問，消費者就應該默不做聲認當盤子嗎？
但倘若是一開始就有計畫會有晚安特典，那就真的非常有問題🤨
早買（當下網路搶票）的人網訂360→昨天去現場說不行、無預警未告知的狀況下讓單人觀影消費者購買雙人主題套餐（只有一份特典）事後撥電話去才說單人套餐沒了所以直接結帳雙人套餐、但難道結帳的時候他不應該先告知消費者嗎？（單人套餐沒了只能賣雙人的道理我也是不大能了解，因為單人是送一個杯子，雙人是送兩個杯子）→在我們消費者電話溝通後說好啦改成開放有單人的主題套餐可以賣→結果又說是不是沒打電話跟他們「溝通」就不能改單人呢？
說詞反覆欺騙消費者，自己的權益當然自己爭取啊
會在這邊回報的原因像我也是希望有人遇到相同的問題可以參考情況並跟他們溝通，不要再被店家任意擺佈而已啊
而且也不是吵架，現場也沒人大聲在吵架，大家根本是想要解決問題，我覺得遇到不合理的賣家叫負責出來溝通沒有什麼不妥當的地方
同一個影城有人以$350套餐獲得贈品，有人卻被告知要買$500多的套餐才有贈品，試問，這種情況難道不用反映、申訴、爭取公平的權益嗎？
櫃檯態度真的都很好，很耐心解釋，也說航海王有兩杯飲料，可以憑發票分開領取飲料沒關係
覺得他們辛苦了
若不是的話，樓上的也條列式提供為什麼網購的人會有問題，就連我現場購買單人的聽到昨天說只有雙人套餐才可以也是很緊張！！沒有一個統一窗口以及多方詢問後得到的答案都不一樣造成顧客和工作人員大家混亂，是這次威秀最大的問題。
1.開門前大家排隊
2.開門後，也沒有分流（櫃臺只有2、3個食物、票券人員）
3.排到一半某工作人員突然說在排的地方不是排票的，而是換食的，叫我們換到隔一根柱子的地方購票，大家就亂爆的重排，這時才分現場跟預先購買路線
4.我提前刷卡買票，結果條碼刷不出來，在旁邊乾等，超怕特典被拿完，於是跟店員確定可以換，請他先留我的部分（我排隊排前面不應該因為他們的問題導致我的損失），後來有刷過了
5.兌換食物，慢到爆！啊！我提前開門一小時左右排隊，提早購票，換來的是我進場的時候電影已經開演10分鐘，還有人坐在我的位子上
途中還有人在後排進進出出4、5次，前面投影布幕都看著你們的頭，還有中間不時尖叫聲影響看片品質
剛剛看其他文說已經有3家發完了，如果已經在網路上買套餐了，是不是現場可以退套餐？
因為已經知道各家威秀的方針大概是怎樣所以沒有吵
如果買完才知道拿不到本來以為可以拿到的特典，我也一定會去吵，什麼叫做放棄只拿一般特典就好，說明不清造成的問題，還要浪費消費者時間。
但我就是嚥不下比信義威秀貴這口氣
今天看朋友那399的雙人餐
爆米花大小跟我的295一模一樣
只多了一杯飲料
我還多了一個吉拿棒/熱狗可以選擇
錢很難賺價差這麼大不要想不開好嗎==
然後也希望幫後面的消費者爭取權益
所以要我報資料時我還有點不開心
看到現在可以正常用295預購覺得欣慰==
說會吵有糖吃的是指買網購300多含票的
各種買票狀況回報下來
除了苗栗威秀主動提供140套餐就有的外
其他用網購套餐300+的就是去吵的啊？（文案一開始有誤會,但改了公告又罵官方,又要求要用網購套餐換）
至於雙人套餐或熊大這種價格高的離譜的不合理是我也會吵或抵制,就像前面人回的,或許我剛好沒遇到抱歉
他們改公告有告知嗎？而且也只有日新偷偷來啦(笑)
其他影城還不敢這樣明目張膽地改w
改歸改，還是我們消費者自己上網看才發現的，笑死人wwww
再說，網購350含票含餐拿不到特典為什麼不能吵？
因為有人就是350拿到，有人卻是被告知要買其他餐才可以呀！（看一下我補充的新竹威秀）
大大你是不是還是沒有看懂我們上面在寫什麼wwwwwww
不公平的事情本來就應該據理力爭，如果自願被這種說詞反覆不一的企業當凱子請慢走不送👋
說可以登記領晚安特典////
所以一套是218+20+270=508～
跟上面說的差不多
大家辛苦了
套組確實沒了，櫃員反應很快地告知搭配的套餐價位及要登記的事宜，配的是刀說異數套餐，30號之後會通知領取
桃園威秀這裡應該就是定案了，我沒問其他套餐可否搭，但這比海賊王便宜
一般的AB還有哦
一開始不能換晚安特典，但給他看官網截圖，該套餐為當期套餐就可以換了
所以要兩份就是要點兩份餐
還有因為上蘋果了，粉絲團終於不裝死了貼在留言哦^^
他竟然回我加購套餐有晚安特典沒錯 另外ab款是早安特典 看早場才有喔 我整個傻眼…
當場就會叫主管出來
他們真的各種扯耶...
另外剛看了下網路訂票情形，已經沒有500多的海賊王單人套餐，剩下700多的雙人套餐（350的還有），大概賣完了……果然還是有清庫存的感覺……
威秀這次真的各種坑欸，每家都不一樣
太太能幫忙取票嗎(不要臉
為了特典已經各種絕望中只需要幫忙取T.T
我可以先網路定好你是在新竹嗎？要不要找找看有沒有其他朋友可以幫忙？
資訊是來自2/28晚上10點的工作人員
網路、現場都有機會能拿到晚安特典
在現場買399 方案有兩個 都不包含票價
票+230
ㄧ.兩杯飲料素環真造型杯1+普通紙杯1+爆米花1
二.航海王杯兩個+爆米花+點心1
普通特典剩不多 週四台中就會沒有了
晚安特典廠商回覆預計星期五會到貨 會用電話通知
飲料那些內容就如圖了
給各位參考
跟妹妹是打算杯子回去自己貼新的圖XD
AB款明信片：確定已發完，不會再補貨（除了現場詢問、還有電話都詢問過了）
晚安明信片：目前第一波數量已贈完，購票後可先登記留姓名電話，預計本週五會補貨，再電話通知領取
網路訂票套票內容
8/29上午網路訂票系統：雙人套票710元、單人套票350元
8/29中午過後網路訂票系統：單人套票350元、牠單人套票530元、牠雙人套票530元
櫃檯詢問購票：雙人套餐+票價8百多、單人也沒有網路訂票划算
本人後來是採取網路訂票(週六場次)，選購單人套票350元+手續費20元，然後今天現場詢問時順便領票做晚安明信片的領取登記
總之網路訂單人套票350元+20元手續費確定可以登記晚安明信片，不要買貴或者被搭配成別的套餐！
那種360含票的套餐是常駐套餐所以不算是當期套餐
超硬！！！！