一個糟糕的體驗
買了網購商品，結果東西不符預想，所以就宅配退貨，第一天司機來取貨是下午4點多，我剛好人不在家，於是請他明天早上11點前再來，對方也答應說好，第二天我等到快中午都沒有一通電話，因為已經事先安排好下午的行程（害我拖到時間）我就出門了

結果司機下午5點多的時候來取貨，因為室內不方便接電話我還淋雨在外面跟司機溝通，他說會再幫我註明隔天早上11點前來收貨（司機還說如果取件有任何問題就打去客服詢問）

然後到了第三天，10點半了還是沒半通電話，我就打去客服問了，結果客服說原本收貨時間就是下午3點到5點…wtf那司機還跟我約11點前，我跟客服轉述我和司機的對話，客服說早上通常以送貨為主，如果有時間才會"順便"收貨……

總之後來我跟客服說請他明天來收貨（也就是今天）本來事情安排要下午4點才會到家，想說前2次都是4點過後才來應該沒關係，結果司機3點20幾分就來了…

我啞口無言，重點是司機還口氣很差的說我害他白跑那麼多趟（前2次的司機是不同人，算上這次頂多也才讓他跑2趟）我問他那現在怎麼辦，司機說看我要不要上原本的購物網站去更改取貨地址（要是可以的話那我幹嘛還留這個地址😂）我受不了就說那我送去站所，然後他就說好，給了我站所地址（地址講超快的也不擔心我能不能記住）

最後我只想說，這過程我也有問題，應該要在打給客服時就明確告知那個時段我不方便，看有沒有別的方法，就不用人在外面肚子痛還被司機兇😿
不說了，我要去找站所在哪啦