超讚的，看到內部滿意度問卷有意見回饋，第一個反應是生氣為什麼有這些問題，而不是去了解這些問題是怎麼來的

對不起

解決問題的方法就是解決提出問題的人

然後因為要把問題釐清很麻煩，我們就把問卷做掉了

四十P : 四真的，我們經理看完問卷之後的第二個反應就是找出是誰寫的（是匿名問卷喔