Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 1:57 PM
今日最肚爛：前天上班遇到的雞掰女大陸客還沒退房就在訂房平台客訴，被訂房平台打電話關心。
請不要飛越一個台灣海峽來秀智商下限好嗎
工作
掰噗~
@baipu
說
Fri, Mar 29, 2019 1:58 PM
對不起
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 1:58 PM
尤其跟打來的客服人員解釋完整件事的來龍去脈
對方的語氣中
竟帶了幾分同情與理解wwwwwwwwwww
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 1:59 PM
我：因為前天那位小姐入住時，是我負責處理的......
客服：好的，我懂了......這邊辛苦您了。（真誠
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:01 PM
第二肚爛是兩組沒禮貌又沒邏輯的東南亞客人，打電話到櫃台，口音重到要不是我看過三個傻瓜和貧民百萬富翁之類的電影，多少能聽懂，不然我真不知道對方到底在公三小wwwwww
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:01 PM
說是我們的房務都沒有去打掃房間。
哈囉？？？？？？？？？你都待在房間是能掃三小？？？
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:02 PM
出去才一下子就回來了跟我抱怨沒人去打掃？？？
好，算房務失誤好了，我現在幫你安排可以了吧？
東南亞婦女：
可是我不要離開房間。
啊是想怎樣啦幹（差點想衝上去敲門大叫（偏激
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:04 PM
房務打掃是要給他們一點空間的，你不走，好，我
跟你確認說會立刻去幫你更換毛巾、收垃圾
，對方
答應了
，然後房務去做完回報給我說OK
不到半小時又打電話下來，這次直接說要客訴。
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:06 PM
東南亞婦人：你們的房務什麼都沒有做！這是我遇過最糟糕的房務人員，怎麼可以
不把地毯吸乾淨呢？
我：......是的，這方面是我給的指示，因為您在房間內，房務人員處理地毯的話會有很大的噪音，所以我請他們更換毛巾與收垃圾（還沒講完
東南亞婦女：
但是她應該要吸地毯！！地毯骯髒到不可理喻，居然就這樣走了！！！！！
我：
因為我剛剛跟你確認說換毛巾跟收垃圾就好了不是嗎？？？？？？？
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:06 PM
你有在聽我講話嗎？？？哈囉？？？？？？？？？？？
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:07 PM
剛剛回答我的是你的替身使者嗎？？？？？？？？？？
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:09 PM
然後接到我指示去清理房間的房務下來到櫃檯，臉很臭
房務：他們把床頭櫃
放進浴室。
我&同事：
房務：還有電熱水壺，一堆東西都被移位。
我&同事：
房務：地毯上都是餅乾屑，我進去的時候有踩到巧克力球跟小饅頭。
我&同事：
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:09 PM
幹
髒亂都是你們自己製造出來的啊？？？？？？？？
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:10 PM
移個屌喔！！！！床板跟家具要是有損傷你他媽不賠償試試看！！
動物園a狸希豬(´･ω･`)
@at846912y
Fri, Mar 29, 2019 2:10 PM
阿海你為什麼都遇見奇葩的人
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:11 PM
另一間的東南亞客人聽說情況類似（超同情房務），態度更沒禮貌，據說在走廊上直接把路過的房務攔下來
要求他們在自己指定的時間去打掃房間。
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:11 PM
重點：
那個時間，房務早就下班了。
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:12 PM
要不要看一下自己才花多少錢，住怎樣水準的旅店，再來要求這種排場？？？？？？
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:14 PM
他媽的要客訴就客訴啊 怕你喔？？？？？？？？？？
吃我的黑名單啦幹
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:15 PM
動物園a狸希豬(´･ω･`)
: 我真心覺得是機掰人平均都挺有錢的，才能時不時出國旅遊讓我們這種服務業增廣見聞（翻白眼
動物園a狸希豬(´･ω･`)
@at846912y
Fri, Mar 29, 2019 2:16 PM
腦殘真的很多欸23333333333
Cyan海(off)/羅山雨
@H_KAI
說
Fri, Mar 29, 2019 2:17 PM
動物園a狸希豬(´･ω･`)
: 機掰女大陸客的故事甚至還沒講完，他們入住那天真的讓我跟另一個櫃台整個火差點燒到腦神經斷裂wwwwww
動物園a狸希豬(´･ω･`)
@at846912y
Fri, Mar 29, 2019 2:24 PM
（抱抱悲慘的阿海順便希望這些奇葩都可以消失
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請不要飛越一個台灣海峽來秀智商下限好嗎
工作
對方的語氣中
竟帶了幾分同情與理解wwwwwwwwwww
客服：好的，我懂了......這邊辛苦您了。（真誠
哈囉？？？？？？？？？你都待在房間是能掃三小？？？
好，算房務失誤好了，我現在幫你安排可以了吧？
東南亞婦女：可是我不要離開房間。
啊是想怎樣啦幹（差點想衝上去敲門大叫（偏激
不到半小時又打電話下來，這次直接說要客訴。
我：......是的，這方面是我給的指示，因為您在房間內，房務人員處理地毯的話會有很大的噪音，所以我請他們更換毛巾與收垃圾（還沒講完
東南亞婦女：但是她應該要吸地毯！！地毯骯髒到不可理喻，居然就這樣走了！！！！！
我：因為我剛剛跟你確認說換毛巾跟收垃圾就好了不是嗎？？？？？？？
房務：他們把床頭櫃放進浴室。
我&同事：
房務：還有電熱水壺，一堆東西都被移位。
我&同事：
房務：地毯上都是餅乾屑，我進去的時候有踩到巧克力球跟小饅頭。
我&同事：
髒亂都是你們自己製造出來的啊？？？？？？？？
要求他們在自己指定的時間去打掃房間。
吃我的黑名單啦幹