幸町青鳥望
部分外館人力原本就不足,有些小館才配置3人,連館長都要輪流負責急難救助專線。由於急難救助專線是24小時,值機期間隨時得把手機帶在身邊,甚至連上廁所都怕漏接引發民眾抱怨。
官員直言,要癱瘓台灣外交工作很容易,「只要一直打急難救助電話就可!」
台灣人濫用急難救助 涉外人士:已到無法無天地步 | 蘋果日報

雖然現在出國看起來好像只需要買機票+訂住宿,但真的不是只有這麼簡單的。
如果連「急難」的意義都不了解,真的還是在國內當「國寶」就好。

出國前必看
駐外館處無法提供之洽助事項
下收
掰噗~
掰噗秀秀 (girlkiss)
幸町青鳥望
駐外館處處理急難事件時,不提供下列協助

(一)金錢或財務方面之濟助。
(二)干涉外國司法。
(三)提供涉及司法事件之法律意見、擔任代理人或代為出庭。
(四)擔任民、刑事事件之保證人。
  (五)為旅外國人住院作保。但情況危急亟需住院治療否則有生命危險,且確實無法及時聯繫其親友或保險公司處理者不在此限。
(六)代墊或代繳醫療、住院、旅費、罰金、罰鍰及保釋金等款項。
(七)提供無關急難協助之翻譯、轉信、電話、電傳及電報等服務。
(八)介入或調解民事、商業糾紛。
幸町青鳥望
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幸町青鳥望
推薦有空的人可以點進網頁看更詳細的說明。

那個說明詳細到……
我真的可以想像很多人把外交部駐外館當警察局/國外客服或者服務業來使用,荒謬到笑出來……
幸町青鳥望
六、遺失行李或財物,不願犧牲個人旅行時間,要求外館代為報案或取回行李,甚至要求外館負責保管行李。

像這種基本得不能再基本的事情也要列入說明…… 真的怒到笑耶 X-(
☆ 阿遙 ☆
大阪只有五個人,北海道甚至只有兩個人,要不眠不休地持續面對這麼多巨嬰奧客的拍桌怒吼威脅恐嚇跟抹黑霸凌......
suay ⚛ 殊樂畢比中
有點擔心大大寫了這些會讓有心人士利用,更加泛濫的讓這些外館癱瘓
幸町青鳥望
☆ 阿遙 ☆ : 看到泰國幫忙找女友的事件的瞬間真的是無言到爆炸otz
小明
很多人出國就會產生第二人格,心智年齡明顯下降。
相信提出這些問題的,在臺灣根本不會打電話給警察要求要這樣那樣。
39M@39P
在台灣不會想找政府的事情,在國外就不要找設外辦事處
幸町青鳥望
suay ⚛ 殊樂畢比中 : 但求國民多數提升素質,有心人真的防不甚防啊><
幸町青鳥望
小明 : 我看說明文字真的覺得特別瘋狂的是,為何不先找親人幫忙otz……?
幸町青鳥望
39M@39P : 啊,這句說得真好!

不過有些事情真的我相信可能有人會去找警察幫忙XD",像是借錢回家之類的……
39M@39P
NaoQ: 但是警察不借,鄉民也不會幫忙黑警察 XD
幸町青鳥望
39M@39P : 這倒是真的XD"
幸町青鳥望
唉,講到暖心故事……
其實今天還有看到鄉民寫蘇處長的暖心故事……

Re: [新聞] 駐大阪辦事處長蘇啓誠輕生 生前傳遭外 - Gossiping板 - Disp BBS

人可以很暖心,但駐外人員真的沒必要吃國人情緒跟亂七八糟的要求……TT
(●-●)阿殘🌈
台灣鯛換成國內就是奧客啊,差別只是一個在國內奧的是自己人一個在國外雕自己人
幸町青鳥望
(●-●)阿殘🌈 : 不過說真的我覺得有些人在台灣不是奥客,出國真的就特別覺得政府人員應該「服務」自己,這種心態我真的也是不能理解otz……
幸町青鳥望
這次事件中很多聲音(包括媒體)都有提到類似「對急難電話的冷言冷語感到不開心」的反應,雖然沒有打過不知道究竟多冷言冷語,但急難電話首先不是用來解決生活瑣事,二來駐外人員可能只是抱持冷靜而已,最後,說真的,這真的不是客服專線,駐外人員的專業又不是接電話orz……
幸町青鳥望
novel0713: 可以跟團出國 (rofl) (rofl) (rofl) (然後在國外抱怨旅程跟自己想得不一樣之類的→這種事情真的好多啊orz)
Minip
日本機場的事就是台灣奧客逼死公務員
John Smith
之前我說靠自己被很多人砲得半死...話說回來,自殺的公務員也不用在意酸民啦...
Domo☆墨砂🦮
John Smith : 就是太認真才會在意吧
想好好睡覺💫Ali
我單純有個疑問,看到很多人都認為是天災所以外交部應該主動關懷,不過外交部的網站裡並未提到國人在國外遇到天災狀況是否有特殊安置辦法。說真的撇開風災這件事來看的話,遇到機場停飛的狀況本來就應該問航空公司或是旅行社怎麼進行下一步不是嗎= =
John Smith
我之前就這樣說 - 也被砲啊 - 天災地主國一定會處理,至少要1-2天。
努力斷捨離的咖啡
遇到天災請務必按照當地救災人員指示去避難處避難。

這不是理所當然的嗎?
Снупи герцог
一、 外交部為明確規範駐外使領館、代表處、辦事處或外交部授權機構(以下簡稱駐外館處)提供旅外國人遭遇緊急困難(以下簡稱急難)之協助範圍,以提升為民服務品質,特訂定本要點。
Снупи герцог
三、 本要點所稱急難,係指旅外國人遭遇下列情況:(一)護照遺失。(二)遭外國政府逮捕、拘禁或拒絕入出境。(三)因意外事故受傷、突發或緊急狀況無法自行就醫、失蹤或死亡。(四)遭偷竊、詐騙等犯罪侵害,情節嚴重需駐外館處協助者。(五)遭搶劫、綁架、傷害等各類嚴重犯罪之侵害事項。(六)遭遇天災、事變、戰爭、內亂等不可抗力之事件。(七)其他足以認定為急難事件,需駐外館處協助者。
Снупи герцог
從字面上是有定義的爭論可能性,還有大阪是被誰綁住原本處理事情的原則呢?
*涼風*
感到生氣又難過
Снупи герцог
題外話...依據日本蘋果日報的報導,泉佐野本地也發生災害備蓄品不足的問題加上當時也因為風災南海電鐵和JR處於停駛的狀態,撤離人員等於是在一個處理災變承受力較差的地區中。
Снупи герцог
處理事情或多或少是有瑕疵存在,只是會發酵到處長因此自殺,有沒有受到直屬單位的壓力是值得思量。
TORO
https://images.plurk.com/76JUL4EUQySKPXH1W8h3jt.jpg
MIUMIU
巨嬰太多了吧!
幸町青鳥望
幸町青鳥望
Снупи герцог : 我覺得就算駐外館有處理瑕疵,事後要檢討並改進,以組織運作而言,都是非常合理的進程,畢竟因為天災導致的意外未來可能越來越多,我想檢討與進步是必須的。

不過今日又多爬了幾篇臉書文底下的留言之後,我覺得那些文章都算是把組織責權以及事件解釋得非常清楚了,還是有人要拿著假資訊來罵「別人可以當國寶巨嬰為何我們不行?」的時候,此刻真的是會覺得,出國前多做一切功課、降低自己當國寶巨嬰的可能,還是很必要的/_\
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