p/mxpfnw

@anonymous

偷偷說

Wed, Sep 5, 2018 5:57 PM

Wed, Sep 5, 2018 6:18 PM

701

3372

#求轉

【向打算取消大阪旅遊的台灣人】
取消這個月的大阪旅遊的台灣人，我覺得不少。
如果這個月你要取消大阪旅遊的話，請你順便取消日本飯店的訂房。
請你千萬不要發生NO SHOW。

如果你不知道怎麼取消訂房，或者看不太懂取消規則的話，請你寄給我私訊，然後讓我知道日本飯店的網址。我可能會幫忙你。

所以
拜託拜託，請你不要 NO SHOW。

色色的日本人...

補充:
NO SHOW = 沒取消預定+人沒出現+不聯絡

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 5:58 PM

Wed, Sep 5, 2018 6:18 PM

因為偷偷說散布力應該比較強所以就借用宣傳一下

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 5:59 PM

補充:
NO SHOW = 沒取消預定+人沒出現+不聯絡

queen720

Wed, Sep 5, 2018 6:09 PM

等等啦no show的說明放在前面啦wwwwwwww

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 6:16 PM

peach984 queen720: 改好了沒想那麼多想說補充在留言應該也會看到

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 6:16 PM

來源也補在開頭好了

falcon96

Wed, Sep 5, 2018 6:27 PM

卡

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 6:52 PM

lion92: 嘛...這種比較接近道義上的狀況無法約束他人就從約束自己跟教育好自己的後輩吧

finch812

Wed, Sep 5, 2018 8:11 PM

無故No show的我都當他們都死了所以才No show

panda28

Wed, Sep 5, 2018 8:13 PM

幫轉幫轉~

finch812

Wed, Sep 5, 2018 8:15 PM

媽的打個電話是他媽的有多懶

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 8:17 PM

finch812: no show是壞文明

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 8:17 PM

panda28: 轉轉轉

finch812

Wed, Sep 5, 2018 8:19 PM

我都覺得不是被車撞死了就是被戴綠帽上吊自殺了

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 8:20 PM

finch812: 看來是做服務業的噗友怨氣很重

finch812

Wed, Sep 5, 2018 8:20 PM

是做飯店業的呢（菸

ಠ_ಠ

Wed, Sep 5, 2018 8:22 PM

finch812: 難怪

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 8:53 PM

還有noshow後被線上訂房扣錢還會打電話來罵人orz

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 8:59 PM

順道說一聲其實在台灣國內真的沒有必要用那些跨國線上訂房,直接找飯店訂最好,但是如果你真的愛死那些跨國線上訂房請用BOOKING.COM,7天內的取消變更比較容易,而且BOOKING.COM是到現場才付款,留的卡號不會扣錢,記得訂完一定要向飯店方確認,線上那些只是別的平台,不代表飯店

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:09 PM

如果用AGODA的話是卡片馬上就會被扣款,後續如果有要變更取消比較難

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:11 PM

最後重申,自己訂房沒取消又noshow被扣錢的話請不要打電話到飯店哭邀,現場人員會詛咒你全家死光,沒取消又noshow被扣錢是你自己的問題

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:16 PM

沒取消又noshow的話,飯店是有權收你當日全額房租的

python28

Wed, Sep 5, 2018 9:22 PM

所以
哭腰又罵辛苦飯店人員的人
就拿不到被扣款的退款囉？

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:32 PM

如果是國內電話訂房noshow,飯店如果沒收訂金,這邊是扣不到的
使用跨國線上訂房後未取消又noshow,有留卡號,這一定會被扣錢,有時候飯店不一定想扣,但是線上訂房商會說沒取消,還是會跟飯店算佣金,所以還是會被全額扣款

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:36 PM

重點是如果訂房後要變更取消一定要做出動作,不要自己訂了不取消又noshow,7日內取消的費用還是比當天noshow來的便宜

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:38 PM

python28: https://blog.longwin.com.tw/2014/09/gov-hotel-deposi...

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:40 PM

被扣款的退款? 沒有這種東西,會被扣款就是訂房NOSHOW了,被扣錢直接就拿不回來了,簡單來說就是你NOSHOW的罰金,罰單的錢也不會叫政府還你吧

star768

Wed, Sep 5, 2018 9:47 PM

訂房不看契約條款，事後才要靠北辛苦的現場人員要退款是多好笑

fly20

說

Wed, Sep 5, 2018 9:47 PM

star768: 其實這種真的人不少

beetle44

Wed, Sep 5, 2018 11:02 PM

python28: 只要沒通知取消又沒出現, 無論你怎哭罵都是不可能退給你啦
人家原本能賣的房間就因為客人沒取消而賣不出去, 如果哭兩聲就能退款那合約的意義何在?

taro188

Wed, Sep 5, 2018 11:19 PM

現在可能要多一個北海道了QQ

pie628

Wed, Sep 5, 2018 11:28 PM

每次有這種不取消的事我都以為我活在平行世界

身邊明明沒有但是其他地方一直有這種消息

falcon92

Wed, Sep 5, 2018 11:32 PM

對啊有些沒來還敢靠邀說要收noshow費用都不知道哪裡來的大臉

python28

Wed, Sep 5, 2018 11:36 PM

嗯嗯旅遊的常識呢!

owl444

Wed, Sep 5, 2018 11:39 PM

北海道應該等警急停止的發電廠運轉再開就沒事了，本來千歲機場要正常運作的，結果沒電了

python28

Wed, Sep 5, 2018 11:40 PM

還好有噗主跟fly20這種以正面態度願意推廣正確觀念的人在
希望更多人好好確認近期的旅遊訂房資訊

cheese32

Thu, Sep 6, 2018 12:23 AM

（西日本飯店業社畜）
雖然退費或變更手續很麻煩，但基於天災原因只要你有好好連絡跟說明飯店方都會盡量幫你的所以請不要no show～～～（痛哭跪下）
寫mail或想辦法找人幫你打電話，總之人在海外沒辦法打電話不是理由啊鄉親（再哭

bean180

Thu, Sep 6, 2018 12:25 AM

beetle44: 問題就在明明應該照規矩來該扣該罰該收的就照收，客人吵吵吵當耳邊風就是了......然後經理跳出來說「客人最大，退錢/不扣款就是了。」
最後我們現場人員還要被客人酸「跟你們這些人講沒用，明明就可以不收錢嘛～～」
我去你大爺的妹夫！！

pirate36

Thu, Sep 6, 2018 12:27 AM

就算用破爛英文也是有辦法溝通的，大家不要害怕寫信啊!!!!!小小一個舉動可以省去雙方很多誤會與損失

almond40

Thu, Sep 6, 2018 12:42 AM

bean180: 就因為這樣客人就會食髓知味：上次可以為什麼這次不行；別人家可以，為什麼你們家不行？
你才不行！你全家都不行！

cake100

Thu, Sep 6, 2018 12:51 AM

還好我們小旅館家一向都是no show錢就拿來，沒什麼好說的(雙手合掌

eel600

Thu, Sep 6, 2018 12:58 AM

老娘開一間民宿讓台灣人好落腳，
平時假期就不少無聲無息說沒來的，
事後才靠北吞他訂金，也有不想先付訂金的各種髒話，
搞得我們接待人員都害怕會說中文的人了...
請勿 NO SHOW
這個觀念真的很重要

beetle64

說

Thu, Sep 6, 2018 12:59 AM

只能說奧客不分國界，都是垃圾

witch308

Thu, Sep 6, 2018 1:02 AM

要有道德！

python4

說

Thu, Sep 6, 2018 1:11 AM

奧客不分國籍，做旅館會遇到各國都有鬼打牆不識字的入住日當天/都過了想來盧免費取消，而且做自己國家客人的更常遇到。(因為相較語言不同更容易盧)

訂單不連絡不通知所浪費的人事成本，就用你的房款來抵吧~~~

cod732

Thu, Sep 6, 2018 1:22 AM

噗主真的很用心 …尊敬您

雖然幫不上忙但給您一個

honey628

Thu, Sep 6, 2018 1:48 AM

booking其實有些取消也是會被扣錢的，不知道從入住日前何時開始就開始要被扣（做民宿）
而且booking有個功能超級寵壞奧客....叫免費取消==
入住日前兩天內就不能提供免費取消，就是有一堆當天才要取消可是發現要被扣錢的大爺大姐就是聽不懂，不能幫免費取消還要惱羞死就是不肯付那筆錢，整個做到高血壓

honey628

Thu, Sep 6, 2018 1:50 AM

發現自己吃虧了才想到要聯絡業主，提前打個電話或自己真的確定要來再訂有這麼難ㄇ...

cola624

Thu, Sep 6, 2018 1:54 AM

要不要丟ptt日旅版啊那邊可能更需要這個資訊(?)

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 2:02 AM

我11月初才會去，房間在JALAN訂，沒去會取消的

pony944

Thu, Sep 6, 2018 2:09 AM

我問一下，訂房的話不是一定會填信用卡資料嗎？那到時無論有沒有show都會被扣錢不是嗎？

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 2:09 AM

日本訂房除了沒取消還有一堆明明看不懂日文又愛用樂天一休jalan搶便宜的北七
訂完才在煩惱看不懂要取消要聯絡怎麼辦
之前還看過有人「試訂」然後哭想取消不會弄

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 2:11 AM

pony944: 要看平台吧？
有的是壓卡號現場結，有的連卡號都不用就可以訂
前者就是一種你退房打掃有問題他可以從你卡片扣款的感覺⋯⋯

mule212

Thu, Sep 6, 2018 2:16 AM

臺灣先前很多人習慣差，導致日本方面不信任我們的遊客了

crab924

Thu, Sep 6, 2018 2:19 AM

我就发生过NO SHOW 还付了钱，吐血的是对方是希尔顿饭店。

knight40

說

Thu, Sep 6, 2018 2:24 AM

crab924: 其實真的不是付錢就好，無論如何下次如果又發生無法前往的情況，還是請上網/打電話/E-mail通知取消。

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 2:39 AM

可能有人默默潛水，不好意思發問也不好意思找人幫忙。
這邊是4年前才開始用Jalan，4年內大約訂過10家以上的飯店，也有過訂好要取消或是修改的狀況。我的日文就是修過1年日文一的程度，看網頁訂房是勉勉強強，要打電話有困難，所以我都寫email。
email哪裡查？google飯店官網就可以了，從網址可以判斷出是訂房網站(如agoda、booking......)還是飯店自己網站，大部分都會在網站標題加上[公式]字樣，意指官網official website。

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 2:39 AM

Thu, Sep 6, 2018 2:40 AM

如果不會寫日文，寫英文也可，甚至寫中文也可，飯店裡一定有會英文的人，也不難找到會中文的人(可能是班不多的pt)，4年前跟沖繩某飯店詢問接駁車的問題就是用英文，往返了數封信，飯店應該是指定某位諳英文的員工來回信，所以不會即時回；其他也有遇過每次回信都不同員工的，看飯店。總之，不會日文並不是問題。
也曾經遇過找不到某連鎖飯店京都店email的狀況，寫給總管理處也可，他們會協助轉，而且效率很好，可能顯示他們在決定資訊揭露程度時，都有考慮到各種狀況。這裡並不是說可以隨意把問題亂丟，而是強調只要自己有心處理，一定有解決的辦法。

mule212

Thu, Sep 6, 2018 2:45 AM

只能說沒有責任感的人，真的不要出去自由行害人，再怎麼語言不通也都會有辦法處理

python84

Thu, Sep 6, 2018 2:51 AM

我也覺得有甚麼問題寫英文信都好,日文很爛不會寫日文信這些都只是不作為的推辭罷了.英文不好,估狗一下範本修改一下也不會是非常困難的事情.

tiger900

Thu, Sep 6, 2018 2:52 AM

我去年的實際狀況是因為颱風打電話去取消，但是飯店跟我說我訂的是早鳥的特惠所以不能取消所以被迫no show怎麼辦T__T 連班機都停飛了

tiger900

Thu, Sep 6, 2018 2:53 AM

~~而且我是半年前就付清的預購行程，到出發前一天才被取消班機，緊急聯絡飯店結果對方根本不想處理(是因為錢已經付清的關係?~~

coral964

Thu, Sep 6, 2018 2:54 AM

tiger900: 很多優惠都有特殊條款，搶之前就是該看清楚，不是看到價格低就訂下去

caviar96

Thu, Sep 6, 2018 2:54 AM

tiger900: 不能取消的意思應該是他們還是會收你錢，這樣不叫No show

curry156

Thu, Sep 6, 2018 2:55 AM

本來就不是有連絡就應該退你錢，連絡是禮貌

tiger900

Thu, Sep 6, 2018 2:56 AM

caviar96: 那是不是這樣就不用處理了_

3」ㄥ)_ 我沒有要退錢啊我只是不會出現很緊張得跟對方說結果對方說不能取消 (但我真的到場不了...

coral964

Thu, Sep 6, 2018 2:56 AM

自己訂房間除非是那種日式傳統庭院，不然退款不寬鬆的不管價錢多低都不會訂

duck172

Thu, Sep 6, 2018 2:58 AM

問一下，所以重要的其實是錢？錢付了就不用聯絡了？

coral964

Thu, Sep 6, 2018 2:59 AM

tiger900: 你可以簡單寄一封EMAIL，只打台風搞不好對方也會懂

mule212

Thu, Sep 6, 2018 3:01 AM

duck172: 當然不是就像跟情人約會不能到，也會事前通知取消吧

caviar96

Thu, Sep 6, 2018 3:01 AM

聯絡說沒辦法去，對方依條款收取住宿費時不要盧洨乖乖付錢就對啦⋯⋯

hotdog36

說

Thu, Sep 6, 2018 3:02 AM

有更多情況是「這種情況不用想也知道我不會去了吧？」
這種“你應該知道我要幹嘛”的邏輯在很多日常生活都有(頭痛

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 3:03 AM

tiger900: 你那個不是被迫no show就是單純的行程變更自行放棄住房權利吧？
no show是沒取消+沒聯絡+人沒到同時發生的
簡單講就是放鳥飯店

mule212

Thu, Sep 6, 2018 3:05 AM

有些事情只是基本禮貌，有做別人會對自己印象好
如果不做，就算對方可以體諒自己的處境，但可能還是會覺得自己做事不夠周到

tiger900

Thu, Sep 6, 2018 3:13 AM

好的感謝指教TVT 是我誤會以為這樣也算no show
我真的不是要靠北被收錢啦我半年前就付清了啊不是事後被收錢來靠北
而是我也盡可能的做處理(通知不會到場入住)了，但是店家感覺好像也不需要我做什麼處理的感覺..(可能錢已經收了所以沒差了

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 3:16 AM

tiger900: 拍拍你。對方應該是訓練有素的淡定達人吧

cola88

Thu, Sep 6, 2018 3:36 AM

哇喔這噗內容好眼熟，原來都是被搞的同伴，痛恨No show的人，你事前反覆修改訂房都比最後騙你沒出現的要好得多了！！
會忘記就不要訂，去睡路邊啦！

lion620

Thu, Sep 6, 2018 3:58 AM

因為怕飯店等無人所以有乖乖先寫信寄給飯店//

pasta468

Thu, Sep 6, 2018 4:01 AM

如果是使用網路平台訂房，可以先試看看透過客服當中間人聯絡飯店，雖然電話轉來轉去聯絡要多花點時間，但比較不會有語言問題

lamb500

Thu, Sep 6, 2018 4:02 AM

Thu, Sep 6, 2018 4:03 AM

這本來就是基本禮儀
但是非常奇怪的台灣非常多人都不會事先連絡....國內外都一樣....從住宿到餐廳訂位到工作面試到職都是
國內丟臉就算了，請不要在國外丟台灣人的臉刷黑台灣人..................

cobra212

Thu, Sep 6, 2018 4:03 AM

就算不能退款也請大家取消。不然櫃台無法下班= =

star768

Thu, Sep 6, 2018 4:05 AM

其實噗主是在說No show應該要通知飯店一聲
不是在說錢的事就是(

cobra212

Thu, Sep 6, 2018 4:09 AM

之前還有山上的旅館no show，人家怕客人遇難還通報了呢....

cobra212

Thu, Sep 6, 2018 4:10 AM

真的不僅是錢的問題，基本禮貌

sundae80

希望

Thu, Sep 6, 2018 4:10 AM

有飯店經驗的大家可否提供NO SHOW (或其他類似)的經驗或困擾？畢竟以顧客立場可能只想到錢是問題

bat708

Thu, Sep 6, 2018 4:11 AM

是因為太懶，懶到有得賣嗎wwww
覺得不通知、不聯絡、不取消
對方就會知道了，會自動理解，不去、沒有需要、要取消...等等的嗎

cola88

Thu, Sep 6, 2018 4:15 AM

客人真的只會在意錢的問題呢，就不能想想如果今天有人跟你約了見面或是任何事，最後不聲不響消失放你鳥，真的不會生氣嗎？就一個做人誠信的問題
遇過很莫名的情況是事後打來靠腰自己不知道怎麼完成訂房又找不到取消方法的人，留了一句「你收錢了我就告你」就以為事情處理好了這樣

queen816

說

Thu, Sep 6, 2018 4:16 AM

agoda也不是都要先付阿...每個訂房網站跟飯店規定都不一樣，希望不要以偏概全

parrot12

Thu, Sep 6, 2018 4:23 AM

天災導致飛機停飛無法去的話
基本上提出證明都是能全額退費的
所以真的不要NO SHOW

lion260

Thu, Sep 6, 2018 4:28 AM

遇過當日客滿另外還有老客人在等房候補的情況，但因為沒房間只能將老客人介紹至其他飯店，結果最後網路訂房的客人no show......站在飯店立場會認為對長久支持的老顧客造成了不便(雖然錯不在飯店)，加上少賣一間房是實質上的損失，所以不可能退款的
~~還要加上客人被推去其他間飯店住後就被拉走的可能性~~

knight40

說

Thu, Sep 6, 2018 4:44 AM

tiger900: 你這就不叫No Show，而是你已經通知飯店說無法前往，但是還是得付錢而已。主要目的是通知飯店你不能出席，免得對方還在等你擔心你發生什麼事。不是付不付錢的問題。

mule212

Thu, Sep 6, 2018 4:44 AM

台灣有些家庭生活教育很差

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 4:45 AM

真的拜託大家告訴大家，不會外文就不要用外文網站訂房訂機票訂各式各樣的東西了orz
每次看到有人把背包當作線上翻譯就很賭爛啊！！！！
是不會投靠台灣旅行社或者白金秘書喔

venus68

Thu, Sep 6, 2018 4:46 AM

補充一下，如果因為交通延遲會晚點入住也要通知飯店哦⋯⋯有些飯店check in只到晚上十點

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 4:48 AM

然後除了飯店還有餐廳，一堆no show的人到底在想什麼？
讓店家心心念念自己到底會不會出現很好玩嗎TT

mule212

Thu, Sep 6, 2018 4:52 AM

應該列為業界黑名單才會怕吧

caviar96

Thu, Sep 6, 2018 4:55 AM

我覺得有些人實在太高估自己在異地的求生能力。明明沒那個本事還要自由行，說甚麼自由行比較自由，結果也不見得比較會玩。反而一有甚麼小意外馬上暴死的人太多了。

tiger900

Thu, Sep 6, 2018 5:00 AM

knight40: 呃我從頭到尾都沒有糾結付錢這件事啊OTZ 錢早就付了，只是我通知飯店說到不了，無法入住，對方只回覆不能取消(就這樣ˊ_>ˋ
所以我很疑惑這樣是不是就不用通知？實際上我有通知飯店了只是感覺飯店並沒有處理→不確定房間是不是有被取消，會不會被列入黑單之類的((((這個才是我比較在意的點啊

falcon44

說

Thu, Sep 6, 2018 5:05 AM

通常有違約金 , 如果是預付的寫信通知他們就照規定扣錢就好
キャンセルポリシー
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着宿泊料金の100％
当日宿泊料金の80％
前日宿泊料金の50％
7日前から宿泊料金の20％

orange76

Thu, Sep 6, 2018 5:10 AM

我也來說說我遇過有關網路訂房的奇葩客人。那位客人起先是訂了又取消，訂了又取消，所以才引起我的注意，最後是訂了幾筆6月的，加1筆5月的，結果5月的那筆NO SHOW，我們跟客人聯絡也沒聯絡上，某天我就接到一個先生來電，劈頭就說他信用卡被扣款什麼什麼的，說他又沒來住、我們怎麼可以扣他款，我好言好語的說因為網路訂房有這筆訂單，又沒有取消，所以會扣款，

cola88

Thu, Sep 6, 2018 5:11 AM

tiger900: 我還是認為要通知，被收取費用那是訂房時的約定，你會不會出現入住對他們來講才重要，我還是覺得不管錢部分，通知還是必要的

orange76

Thu, Sep 6, 2018 5:12 AM

他就在那邊叫說這樣不合理啦、什麼的啦，甚至還扯到消基會，我超想直接嗆他「你要告就去告，訂房規則清清楚楚寫在那邊，自己沒仔細看，現在在這邊叫個毛?」

parrot12

Thu, Sep 6, 2018 5:13 AM

簡單來說就是
不管會不會被收取消費
不管是什麼原因的取消
都請主動通知店家

orange76

Thu, Sep 6, 2018 5:13 AM

電話中我也好好的跟那位先生說，如果行程改變或是有什麼事情造成預定更改，可以提前取消或是更改訂單，這個不會扣款，結果那位先生非常理直氣壯的嗆回來「我就不知道我訂錯了那個5月的，我怎麼會知道要去取消?」嗯.....怪我囉?

orange76

Thu, Sep 6, 2018 5:17 AM

當天他那通電話跟我盧了至少半小時，隔天繼續打來盧，請示主管之後，主管同意讓他那筆扣款轉成訂金，限期使用。接下來那位先生就陸陸續續的又繼續亂了我半年，一下訂這天，一下又要改去哪一天，後來還說要改成用餐，反正，後來就落幕了。<為免紛爭，日期是假的>

knight40

說

Thu, Sep 6, 2018 5:18 AM

tiger900: 我覺得你已經算是通知對方無法前往了，這樣就結束了，剩下的就不必太在意了，也不會算黑名單，不必太緊張。任何人都有可能因為各種原因無法前往。

gnu884

Thu, Sep 6, 2018 5:19 AM

tiger900: 飯店當然只告知與你相關的事情啊，也就是無法退款
至於他那間房間要怎麼處理...不需要告知你XD 所以你覺得好像反應很冷淡，但是我覺得至是正常的XDDDD

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 5:22 AM

旁邊可能有位等候補的老客人如獲至寶

orange76

Thu, Sep 6, 2018 5:22 AM

有的時候真的不要覺得飯店的人員太冷淡還是太不親切，發生這種重大災害，他們可能一天要接好幾十通這樣的電話，同樣的對白要講幾十次，飯店人員幾乎都已經講到麻木了，就不要太苛求工作人員了。同理，過年、連假也是，他們一天可能都要講到上百次的「不好意思，我們客滿了」

bear776

Thu, Sep 6, 2018 5:34 AM

除了懶得取消以外還聽過因為不知道今天確切行程所以先訂2-3家
等到晚上才取消訂房甚至是直接no show的
只能說奧客無極限……

caviar96

Thu, Sep 6, 2018 5:46 AM

先訂2-3家的真的很機車……

mule212

Thu, Sep 6, 2018 5:56 AM

現在日本民宿嚴格到預約後的連絡信函不回覆，就會被當成無意住宿而取消

上次有朋友是民宿寫信問他們棉被準備數量可不可以，但一直忘了回他們信，結果民宿就以信用卡失效為由取消預約，理由是他們不信任連信函都不回覆的客人，不認為客人有住宿意願

puff764

說

Thu, Sep 6, 2018 6:04 AM

聯不聯絡，跟之後退不退款是兩碼子事

hotdog36

說

Thu, Sep 6, 2018 6:05 AM

mule212: 完全可以理解這個做法啊

ಠ_ಠ

Thu, Sep 6, 2018 6:06 AM

剛睡醒轉噗的ㄊㄓ一直跳
希望真的能讓那些原先有打算No Show的人看到

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 6:55 AM

mule212: 也有直接不接受沒有日本聯絡電話、聯絡人的那種
謝謝失格旅人害大家沒地方住

pisces20

Thu, Sep 6, 2018 7:05 AM

其實很多訂房平台都有講的很清楚耶...沒在規定時間前取消的話就是會收全額啊...自己No show理虧在先也不看條約好意思罵飯店的人....辛苦飯店業的大家了,希望這噗可以多少減少一些人成為失格旅人的機會(轉

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 7:09 AM

點進噗首link (為臉書粉專)看看形形色色的留言也是..... (茶

beer40

說

Thu, Sep 6, 2018 8:20 AM

祝你順利喔

lime748

Thu, Sep 6, 2018 9:03 AM

謝謝你，我還有一些時間可以等待，若有問題我會記住來這邊問的>A<

ಠ_ಠ

Thu, Sep 6, 2018 9:28 AM

lime748: FB的話請直接去連結的那個粉專詢問哦
因為我只是幫忙轉過來而已

mole196

說

Thu, Sep 6, 2018 10:32 AM

名古屋旅行照常出發!(誰管你!

sundae80

說

Thu, Sep 6, 2018 11:02 AM

家人有朋友跟團要去大阪，原訂今天出發，旅行社不知昨晚還今早才通知取消，有全額退費就是
(昨天白天家人還關心過他，他說旅行社沒消息......這很煩吶)

brandy80

Thu, Sep 6, 2018 11:13 AM

我覺得在FB底下留言問他幾號的行程會不會順利也太好笑wwww又不是預言家他怎麼知道天氣適不適合出行

lemon624

Thu, Sep 6, 2018 11:16 AM

這種問題日旅版也一堆

還有問日本還剩哪些地方可以玩的，傻眼

tiger900

Thu, Sep 6, 2018 11:30 AM

感謝解答// 所以我繼續維持原本作法就好了(合掌~~該扣的錢就扣吧反正早就付出去了我該通知也通知了TVT希望沒有被黑單就好了~~

mango284

Thu, Sep 6, 2018 11:36 AM

我也可以幫忙歡迎寄信給我 jp9617@gmail.com

bee556

Thu, Sep 6, 2018 1:58 PM

原FB下面好多伸手牌，拜託他們直接找靈媒好嗎?

nut780

說

Thu, Sep 6, 2018 2:09 PM

是淹水又地震才不去嗎？ (看新聞心情會不好所以都不看的人

bee556

Thu, Sep 6, 2018 2:18 PM

幫NUT780大大簡單的說:日本第21號颱風在關西颳起17陣風，關西機場起碼要停擺一個禮拜，對外交通中斷。
心情不好不代表不用做功課，謝謝，祝你有美好的一晚

nut780

說

Thu, Sep 6, 2018 2:22 PM

bee556: 我是諮商師建議不要接觸，也被專業診斷有精神疾病，
你酸言酸語真的有必要性嗎？

pea780

Thu, Sep 6, 2018 2:22 PM

錢真的是其次，就像餐廳訂位然後No Show，那個位置和一部分食材還是浪費掉啦。事前取消的話房間就會空出來，日本很多中小型旅館，每間房間都很重要，真的不要卡人家週轉，取消了他們也不見得能當天賣掉。

bee556

Thu, Sep 6, 2018 2:32 PM

沒有必要性，因為我就是個機掰人

curry156

Thu, Sep 6, 2018 2:50 PM

伸手牌這個形容詞很精準啊，不看新聞，隨便噗浪搜尋個關鍵字 #日本也能看到一堆資訊，伸手牌還脾氣這麼大，噗友替你解答還要當你的情緒出口喔？噗友又不是謝長廷。

sundae80

Thu, Sep 6, 2018 3:27 PM

那個， nut780沒有要出國吧？
他只是不知道為什麼很多人本來要去日本卻不去了吧？

bee556

Thu, Sep 6, 2018 3:31 PM

欸，NUT沒有要出國啦。我原本指的伸手牌是原FB底下留言的那謝啦

bee556

Thu, Sep 6, 2018 3:31 PM

那些靠杯，我錯字對不起

papaya44

Thu, Sep 6, 2018 3:42 PM

falcon20: 其實覺得不願意做功課又想追求CP值的人沒什麼資格自由行
會用外文訂房系統搶便宜但是不會取消真的是滿逗的

bee556

Thu, Sep 6, 2018 3:45 PM

歹勢，我覺得再講下去可能會離題，NUT的事情就讓他過去吧~~~。其實我在飯店業待了好幾年，有時候遇到NO SHOW真的會很無言。飯店有時候要收你錢也不是(訂房怕被客訴)，現場要把訂房取消直接賣房給散客也不是(怕突然跑過來跟你說要入住)。而我也很常自由行(亞洲歐洲都有跑點)，所以真的建議各位臨時因為突發狀況要取消訂房建議告知一下對方。

bee556

Thu, Sep 6, 2018 3:50 PM

曾經在歐洲遇到鐵路罷工被強迫多在原地停留一晚，打電話過去跟她說今天沒有辦法過去因為鐵路罷工，歐洲飯店也是直接收我一個晚上的錢。日本這邊我不太清楚，不過我聽到的消息很多可以直接退款，畢竟是天災。如果是改期的話可以詢問飯店方可否保留訂金，待下次訂房時使用，願意接受當天有的房型跟房價。商務飯店等級以上的通常英文都不錯，民宿的話如果是比較郊區的民宿或是老闆/娘年紀較大，英文可能就不太通，需要會日文協助。但是有禮貌性地詢問告知都是好的!

curry396

Thu, Sep 6, 2018 3:55 PM

好奇問一下
通常沒取消不是都會被信用卡扣100%嗎？因為我在各大訂房網站都會看到沒取消直接收100%之類的訊息，還是說日本不會呢？

bee556

Thu, Sep 6, 2018 3:59 PM

curry396: 會，會收。其實日本訂房網站無論JALAN或是樂天等底下都會標註キャンセル料金，只是通常要在各個訂房プラン裡要往下留意

https://images.plurk.com/Dy1xG1BrndaKuFI5hzA7H.jpg

https://images.plurk.com/6ZJZWzewxbUUH2RzAYSgQH.jpg

curry156

Thu, Sep 6, 2018 3:59 PM

綜整上面的回覆應該是，就算收了錢，飯店員工還是會非常困擾，因為他們不知道你到底會不會去，有沒有可能是在路上發生意外

bee556

Thu, Sep 6, 2018 4:03 PM

curry156: 是的，特別是在特殊日子(情人節/聖誕節/暑假期間...etc)，飯店訂房很容易滿房，滿房又遇到NO SHOW就是讓飯店訂房組跟櫃台還有房務都很困擾的事情(笑)

bee556

Thu, Sep 6, 2018 4:05 PM

然後順便補充一個，如果訂房臨時改房型或是改床型又或者加人也建議最慢前一天告知。遇到當天入住說要改兩小床或是加一個看起來就高中生的"小孩"，臨時要加床改床型或是原本訂商務套房改成豪華套房，不管對哪一國的飯店人員而言都是很想眼神死的事情。

bee556

Thu, Sep 6, 2018 4:10 PM

客人NO SHOW社畜員工還會被主管問為何這間沒有來住之類的，我怎麼知道我打電話N通給客人客人也沒接啊要我去問神嗎

bee556

Thu, Sep 6, 2018 4:10 PM

SORRY剛剛ENTER按太快

cola88

Thu, Sep 6, 2018 4:14 PM

有的訂房網站是不會提供客人電話的！！等於飯店要空等著你，猜測你是會在最後一刻出現還是真的要放鳥我們！！

bee556

Thu, Sep 6, 2018 4:20 PM

沒錯，因為訂房網站說要保護顧客權益。然後顧客NO SHOW要收取消費時還會透過訂房網站的窗口打來問我們為何取消他的訂房還收全額。這種媽寶超級多的

fly20

說

Thu, Sep 6, 2018 5:48 PM

補充一點,其實那些線上訂房網站都很黑的,抽成特別重,遇到問題也沒有什麼保障就是了,雖然有線上訂房有客服,但是問題還是會推給飯店解決

ಠ_ಠ

Thu, Sep 6, 2018 8:45 PM

Thu, Sep 6, 2018 8:46 PM

https://images.plurk.com/BbSkvImDhPl6RA2vNIoN.png

剛好看到 3333轉噗…希望真的能讓部分人回心轉意

mule212

Fri, Sep 7, 2018 12:48 AM

Fri, Sep 7, 2018 12:49 AM

對業者來說，直接跟他們訂房應該會更喜歡吧，透過訂房網站可能等於賺不了幾個錢，鳥事可能也很多，上去刊載目的只是搶曝光

duck172

Fri, Sep 7, 2018 5:53 AM

欸豆…我上面問是不是不退錢就不用聯絡，是因為看到再上面的案例說去取消，結果好像被認為是去要錢的，感覺飯店好像也不是很想處理，我就想說如果這樣的話是不是就不要聯絡飯店算了

caviar96

Fri, Sep 7, 2018 5:59 AM

我覺得「取消」跟「因故不能前往」是不同的意思。其實跟飯店說一聲是必要的，聯絡時就說因為OOO班機被取消無法投宿，對方如果提出依照條款需要收取費用付錢就好。

mule212

Fri, Sep 7, 2018 6:54 AM

不去就該聯絡別人，是基本禮貌

bear608

說

Fri, Sep 7, 2018 7:13 AM

BOOKING的免費取消有日期限制吧?系統都會發提醒信的
如果系統沒提醒店家請檢舉系統
如果不滿免費取消這樣的規則,店家可以不要使用BOOKING
客人請打電話取消,如果一開始訂房規則就寫了幾天前退款扣多少
請遵從,不然不要訂
如果沒有寫又扣不合理合法的金額,請找消基會
不過因為BOOKING有這樣的機制
所以幾次下來這裡會遇到的情況是你訂了旅館可能也不會先登記或是把你的房間讓給別人
我想這個情況是各國通用的 (打越洋到日本SHOW的很火後來才想到可能是這樣的

puff764

說

Fri, Sep 7, 2018 8:08 AM

還有，為什麼飛機停飛要打電話到台灣在日代表會請求協助啊!?是要對方幫你訂機票訂旅館嗎???

curry156

Fri, Sep 7, 2018 8:18 AM

真的很扯，一堆巨嬰在那邊吵態度不佳，結果是要求外交人員幫忙訂房間

bread620

Fri, Sep 7, 2018 8:42 AM

但若那個旅客所說屬實的話，那些人的回覆態度也實在是…有種「你的死活跟我沒有關係」的感覺
協助訂房間的確不是在日代表的業務，但他們起碼可以給個方向或是協助轉接給能處理的單位吧？國人旅行在外碰上這麼大的天災卻被用這種語氣應對，會覺得心冷很自然

curry156

Fri, Sep 7, 2018 8:45 AM

有沒有挑釁也是奧客說的吧，沒本事自己處理幹嘛自由行，人在日本的都市區找個飯店很難嗎？

curry156

Fri, Sep 7, 2018 8:46 AM

駐外人員要接多少電話，要是耽誤到真的有需要急難協助的人怎麼辦？

caviar96

Fri, Sep 7, 2018 8:47 AM

既然不是他們的業務老實說他們連方向都不需要給，又既然非外館業務，是要轉接去哪裡？

caviar96

Fri, Sep 7, 2018 8:48 AM

如果沒有本事處理突如其來的延長行程，麻煩乖乖跟團，不要太高估自己在異地的求生能力。

falcon44

說

Fri, Sep 7, 2018 8:48 AM

每天都有笑話可以看

cake100

Fri, Sep 7, 2018 8:54 AM

接了一堆電話每個人都要給個方向要查多少資訊？盡做這些瑣事正事都免做，搞不好你問他們他們也是Google那幹嘛不乾脆自己Google

bee556

Fri, Sep 7, 2018 9:54 AM

出了國就要求代表處包山包海包尿布

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:03 AM

這種常識自己出國前就該做好功課知道
https://www.boca.gov.tw/cp-85-244-cdfdb-1.html
不想做功課請跟團
駐外人員沒有欠巨嬰任何東西

bee556

Fri, Sep 7, 2018 10:05 AM

我是指很多「我出國我最大」心態的那些人，發生這種天災人禍也好，或許代表處沒有辦法一一做到完美，但是要求代表處協助改訂飯店改機票甚至要求安排專車就很奇怪，要不要乾脆開中華民國駐日代表處兼旅行社好了

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:05 AM

巨嬰耍賴要不到自己想要的服務就戰態度真的很可笑

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:10 AM

今天人好好的在都會區不想自己找飯店你拿來跟急難救助類比？

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:15 AM

今天在吵外館態度不好的人，就是在吵著要人幫忙訂飯店啊

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:16 AM

外館人員態度挑釁，也是巨嬰說的，到底為什麼要因為巨嬰討不到糖吃的說法檢討外館人員？？？？？？

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:18 AM

外館人員是航空公司的地勤嗎？為什麼要提供不在他們職權範圍內的服務？？？

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:27 AM

你的論點就是全世界都該體諒奧客巨嬰，不然為什麼一直要戰態度？日本那天發生了很多事，外館人員要體諒奧客巨嬰，誰來體諒外館人員？？？接奧客巨嬰的電話排擠到真正有需求的急難救助電話怎麼辦？這種時候不教育巨嬰，還要來教育別人態度喔？

curry156

Fri, Sep 7, 2018 10:45 AM

你要不要回頭看你前面說了什麼，你就是在戰態度而已啊，你覺得外館被巨嬰戰態度活該啊，不然請問你說的業力引爆要怎麼解讀？？？

garlic80

Fri, Sep 7, 2018 10:47 AM

大家都不要吵，當事大使已經認證中國大陸的態度沒問題了。

謝長廷赴札幌：坦白講這次中國有進步 | 駐日使館惹爭議 | 要聞 | 聯合新聞網

cock776

Fri, Sep 7, 2018 10:51 AM

到底在幹什麼，這噗明明是在宣導訂房千萬別NO SHOW，歪題歪到駐日辦事處也扯太遠了吧。這邊可是3千4百多轉噗在跳通知看著，可以別鬧了嗎？好好讓議題回到如何勸導國人別NO SHOW比較重要吧。

cock776

Fri, Sep 7, 2018 10:54 AM

要戰駐日辦事處請另開偷偷說去戰，請別故意看這噗很熱門，跑來歪題。

falcon44

Fri, Sep 7, 2018 11:14 AM

訂房建議可用agoda,它有一種付費方式是幾天前取消就不收費用，在碰到大問題如果在一周前取消也算方便

mule212

Fri, Sep 7, 2018 11:50 AM

訂房平台大多有提供免費取消的訂房方式，不過有的價格方案是沒這麼自由，下訂時還是要看清楚

lizard48

Fri, Sep 7, 2018 12:15 PM

5年前訂了京都鹿麓，結果在出發當天早上被通知飛機延誤，預計降落是日本時間23:00，當時mail通知老闆我們應該不會出現，但我們一樣會支付全額住宿費，結果老闆說不管多晚他都可以等，就算凌晨2點也是

lizard48

Fri, Sep 7, 2018 12:18 PM

雖然只是通知對方我們不會出現，也不用退我們錢，但沒通知的話老闆搞不好會通宵等我們出現啊

sake404

Fri, Sep 7, 2018 2:09 PM

在北海道的旅館工作，建議大家真的要通知! (昨天才跟老闆一起等新加坡客人到晚上8點多，廚師為了等可能出現的客人也沒辦法把食材放進冰箱，大家都沒辦法下班休息)

falcon44

說

Fri, Sep 7, 2018 4:34 PM

sake404: 有定餐的就更糟糕, 很多日本旅館的餐點是因為有人訂餐才去訂購的, 不要說被取消放到冰箱, 有些食材不一定適合冰, 這就像一些訂無菜單料理的人, 然後說不訂了, 店家買食材與整理處理食材也要工的好嘛, 不見得都可以提供給下一位客人, 可以的話最好都提早幾天通知要取消, 不然店家的損失可不是一般的大

prawn756

Fri, Sep 7, 2018 11:58 PM

簡化成兩種情況
1.朋友在約好的時間前一個小時取消約會
2.朋友什麼都不說放你鴿子
雖然都很不爽但是有取消至少不用讓我等，還有機會改做別的事，人間蒸發的話真的是浪費時間等一個不會來的爛人

falcon44

說

Sat, Sep 8, 2018 9:06 AM

所以有沒有去住房分兩種, 一般旅館會害店家損失的就是當天沒辦法作生意少了收入, 一些溫泉旅館或民宿還訂了餐的, 你會害他們還損失掉餐點和製作餐點的工時, 那損失更大, 覺得無所謂的就下次有人要到你家吃飯, 你一早出門買菜花了幾千塊還作了一下午準備, 最後人家不來, 看你會不會翻臉想拿菜刀砍人

whale488

Sun, Sep 9, 2018 8:56 AM

有點歪不好意思QQ看到有人說訂房平台很黑，一直以來都用B開頭某平台訂房沒遇過房間讓給別人或是其他狀況，但這樣是不是不要用訂房平台會比較好呢？
有聽過訂房平台比較貴抽成多的說法但都是抱著語言不通，有這個平台就很方便多付點錢也沒關係的想法在使用......

beetle44

Sun, Sep 9, 2018 9:35 AM

whale488 我沒用過這類平台訂海外酒店，所以只可用用網上看到的知識回答你
我也看過Expedia之類出現過在網上訂房但當天沒房的狀況，要預防的唯有打到酒店事前確認
抽成肯定有，但比例我沒查過，但會不會比較貴要看平台有沒有優惠跟積分吧？
不過想到語言不通的可能性，找平台或者旅行社幫忙會比較安心吧

falcon44

說

Sun, Sep 9, 2018 12:47 PM

beetle44: 平台好處是有可以免費取消的選項, 旅行社有時可以意外在大家訂不到房時訂到房, 但兩者都有可能額外出包

beetle44

Sun, Sep 9, 2018 3:40 PM

falcon44: 確實倒楣時真的用甚麼管道也可以出錯