檸檬✰是隻羊ᏊΦ ꈊ ΦᏊ
關於最近的工作
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坦白說前一份也是服務業 也是很卑微(?) 不如說既然工作了就別老想著尊嚴這件事情
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不過現在這份是我感受到自己最卑微的時候
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也可能是因為我轉換心境 不再是把一切建立在 這是我的錯
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當然自己還是會犯錯該扛的還是要扛
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但是自從上周的突發狀況之後
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我對於家長想方設法要把一切的錯 責怪在櫃台這點上
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感到非常 非常 非常的不舒服
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他是懼怕於老師的權威
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用著護女心切的名義
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把他的不滿跟責怪都轉移到沒有權威性的櫃台身上
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對於學生當天的失控以及通道這些事情上
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他在當天好幾次 不停的 重複的 指責這都是櫃台應該管控的
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然後我查覺到 首先我的豬隊友再沒有搞清楚事情的真相前就承認了
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然後他承認被指責的是我 所以不得不說他也是很厲害
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再來 好像無論如何我們也沒辦法拿出姿態告訴家長 今天這個完全是意外
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跟櫃台能不能控管一點關係都沒有
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就各方面而言 機構的方針也是挺顧客主義至上的
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奧客也是養得挺多的
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那天遇到一個家長跟我說你們到底幾點開門啊?
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我回答:原則上我們整點開門
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在我的認知裡 提前10分鐘開門都是讓步讓你們提前近來
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接著家長就很理所當然地說:可是我們上整點的課欸!
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所以呢?
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所以上整點的課就要讓你提前進來嗎
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你去掛號的時候 你提前報到 醫生會讓你提前開始嗎?
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就連餐鼟都要照著營業時間開門了
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對於我們這邊這種建立出學生這種想法的觀念
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我覺得有很大的問題XDDD
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就像當我提出為何需要我們敲門時 我的主管無法理解我為何問這個問題
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答案是 因為就我所聽到的 沒有櫃台行政需要去做這件事情 這應該是老師自己要能掌握的能力
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還有模糊的師生界線
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毫無道理的無盡加課
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