中華電信長期藉由另外設立公司規避法規進用大量派遣人力，這次的499之亂讓員工叫苦連天，連工程師都派出來處理客戶端，加班到凌晨但領不到加班費，懷孕員工被迫久站等等。

吳宗哲

另外在高層政策上這突然的優惠政策也讓客戶覺得被詐騙。
全台爆499喪屍潮，消保處不排除「請業者喝咖啡」 - yahoo!奇摩新聞