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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 6:59 AM
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[雜談]
因為剛好下單注意事項需要說明但空間又不夠，就另開一個噗來講一下虎穴預約書的出貨運作機制，基本上都是購買心得與經驗推理出來的，如有誤還請告知
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 6:59 AM
虎穴預約書有兩種出貨方式，每度便跟定期便。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 6:59 AM
每度便就是商品只要入荷(進貨)，就會馬上準備出貨
3/1預約【4月2週】發售的A本，A本在4/3入荷，4/4出貨
3/5預約【4月2週】發售的B本，B本在4/6入荷，4/7出貨
也就是選擇每度便，會因為入荷時間不同而出貨兩次
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
而定期便則是固定在每週二彙整當週要出貨的本
並在7~10日內完成出貨
3/1預約【4月2週】發售的A本，A本在4/3入荷
3/5預約【4月2週】發售的B本，B本在4/6入荷
他們會一起在4/10之後的7~10內一起出貨完成
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
而為了節省運費這邊都是使用定期便來寄送預約書，照虎穴排程來說，一個月最多可以分成4到5週，也就是預約書最多也只會分4~5次出貨。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
更詳細的說明，可以參閱虎穴網站上的圖解～
【とらのあなWebSite】 えらべる予約について
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
下面要來說跟預約書息息相關的另一個問題
入荷延遲
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:00 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:03 AM
所謂入荷延遲，就是指作者未在指定時間內將書本寄送至虎穴，而造成虎穴無法按時發售
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:04 AM
比如說【4月2週】發售的預約書，照推測來說應該要在4/3(二)~4/9(一)之間入荷，才有辦法如期在4/10(二)的時候開始彙整準備出貨。但難免會有寄出趕不上、直接天窗等等各種狀況，所以就有入荷延遲的出現。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
發生入荷延遲的預約書會照著書本入荷的時間跟著之後的定期便一起出貨
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:04 AM
也就是【4月2週】預約書如果在4/11(三)號的時候才入荷，那他就會變成跟【4月3週】的預約書一起出貨
但如果一直到4/18(三)才入荷，就會變成跟【4月4週】的預約書一起出貨了。甚至是遇到作者天窗的話，也有直接從【4月2週】延到【5月2週】的可能。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
在這個機制下，如果有延後到當月最後一週都尚未入荷或是當月最後一週的預約書發生入荷延遲的情況，就會變成跟下個月第一週的預約書一起出貨或是繼續延後
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
而這邊也會因為這個狀況，導致延後寄出的預約書無法趕上當月回台的包裹，變成下個月才到書～
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
一旦發生入荷延遲，虎穴就會發mail通知有哪些書本有延遲狀況，而這邊在通知延後到書的同時也會附上mail的截圖。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:01 AM
這時候就要講一下這個通知mail的一些問題了
入荷延遲的通知mail只會在第一次的時候通知
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:04 AM
也就是說當【4月2週】的預約書發生入荷延遲時，他就會先通知你，一般狀況都會跟【4月3週】的預約書一起出貨，但如果這本預約書也沒有跟【4月3週】週的書一起出貨，而是又再次延遲的時候，他就不會再次通知，需要自己去追蹤確認到底是跟哪一週的一起出貨
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:35 AM
這也是為什麼有時候會發生明明不是當月最後一週的預約書，但卻還是在月底收到延後到書的通知。
而附件的入荷延遲通知mail截圖，明明顯示是4/10號收到的，但這邊卻在5月中才通知購買者。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:05 AM
就是因為不確定他到底會不會延到隔月才出貨，所以這邊只能統一在確定趕不上後才通知Orz
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
大部分的預約書一旦發生入荷延遲，虎穴頁面的預訂發售日期就會直接變成未定，所以其實到底會什麼時候出貨都是不確定的。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
當然也有少部份特殊情況， 虎穴會發mail通知發售週次變更。這邊推測有特別通知的狀況，應該都是作者那邊有告知虎穴，而虎穴則在告知訂購者。而沒有通知，直接延後那種估計就是沒有特別講，就放著讓他延的感覺吧(?
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
另外之前也有其他客人詢問過，作者在推特說明該本預約書提前入荷了，這樣會不會比較早收到呢？答案是不會！
即使提早入荷，選擇定期便寄出的狀況下，虎穴還是會按照原本的排程下去安排出貨
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
這也是為什麼會有被通知延後到書，可是卻發現在虎穴的頁面早就變成現書可以下單，甚至下單的現書會比延後到書的預約書還要早到書的情況。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
只能說遇到這種狀況這邊也是很難解釋Orz......
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:06 AM
當然，提前入荷，又選擇每度便的狀況下就會提前出貨了～但每度便每出貨一次就要付一次運費，量一大算下來可就是很可觀的一筆費用了QQ
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:02 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:06 AM
提前入荷會不會有甚麼其他影響呢？
有的，提前入荷會讓預約書在販售頁面提前變成現書！
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:03 AM
就像前面所講的，使用預約定期便寄送的預約書會在每週二進行彙整後開始安排出貨。而每一週的預約書，只要沒有發生入荷延遲，基本上都會在星期二之前就結束預約
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:03 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:06 AM
所以才會有很多預約書，明明周末下單的時候還是預約書，但星期一跑去匯款之後，就直接變成現書，變成要跟現書團才能下單～
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:03 AM
提前入荷會讓預約書的預約期間變短，可能原本到星期一就都還可以預約，可是卻發現他在週末就變成現書。所以下單預約書的時候，還是希望能盡早匯款會比較好QQ
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:07 AM
大概解說就如上～如果之後還有其他的可能會再補充！
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Tue, Apr 17, 2018 7:18 AM
Tue, Apr 17, 2018 7:18 AM
虎穴有現貨但是預約比現貨還晚出貨的部份，個人想就過去經驗幫忙補充一下。
因為虎穴一開始就會把現貨與預約拆開，所以發貨時間不同我是解讀為照預約訂單的排程。
不過至少預約下單是有下單就一定有書拿，如果為了不想比現貨書晚收到而不預約，熱門作品/作者要去搶現貨實在不保險。
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@silverdiva
Tue, Apr 17, 2018 7:23 AM
夏維@終於等到春組第五回公演！ : 阿是的，有預約當然就是一定比較保險～不過相信還是很多人無法容忍為什麼我提前預約了，但還比另一個人下單現書晚到的狀況。所以先將發生的原因說明清楚，我想對想下單預約書的客人會比較好～
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