那一夜，我終於想起了，台灣的網路/行動銀行有多他X的難用到爆

昨晚看到有人出清二手本本，看好選定聯絡好交易方式之後拿出手機轉帳時才發現：

靠北啊我兩個月前換新號碼了收不到認證簡訊!!!

半夜打電話去客服中心看能不能請客服幫改，得到的答案卻是：

「我們不能幫你更改喔，請上網路ATM用讀卡機自行操作」

好吧，還好我有一台幾乎沒用過的讀卡機是出國前買筆電送的，但老實說我之前都只用帳號密碼登入網銀看餘額，所以這可以說是我第一次用讀卡機操作ATM(遜)

然後我就在這裡遇到第一次的鬼打牆了啊啊啊!!!
我下載安裝完元件重新啟動後又一直不停叫我下載安裝啊啊啊!!!

最後只好放棄用Chrome跟火狐開改回用IE開，結果還是遇到一樣的鬼擋牆
好在大概試到第二還第三次時，視窗畫面顯示我成功進入輸入密碼的畫面了…(淦你…都民國幾年了還要用已被淘汰的舊版IE來操作網銀?!)

就在我改好手機時也順便發現，不管是網路ATM還是不需讀卡機的網路郵局，都不能直接轉帳給非約定帳戶喔~只能轉給約定帳戶，而且這還是得靠櫃申請的功能(馬的台灣到底是要落後世界到什麼時候?

所以我改完手機號碼後又換手機開行動郵局要轉帳，此時又發生另一件杯具：

我這金魚腦太久沒用手機轉帳忘記憑證密碼輸入5次錯誤被鎖了!!!
但我之前每次忘記被鎖時都是跑郵局臨櫃再重新申請一次憑證，我他奶奶的還要等到早上衝郵局嗎?

好在有看到最下面一行字寫可以自行上WebATM申請憑證，又重新拿讀卡機出來再刷一遍解決，花了2小時終於搞定轉帳這件小事

說明一下在我為了出國買微軟系統筆電之前，用的是舊款Mac桌機，所以讀卡機啦什麼配件啦幾乎都不能用，只能一直跑郵局

接下來就是要靠北台灣的網路郵局/銀行與APP有多難用了：
有裝過APP的人都知道，光是申請網路郵局/APP就要先臨櫃排隊申請：
1. 網路密碼
2. 使用者代號

再來是APP會用到的
3. 憑證密碼

拎周罵咧！我只是不想一直跑郵局，除了帳號以外我竟然還要記上面這三組密碼？！
像我這種金魚腦的人，每忘記一組密碼就要再跑一次郵局去全部重新申請欸！這合理嗎？

其他家的網路銀行/APP也是在比難用的，我只記得幾年前安裝過國X世華APP，難用到沒多久就把它刪了再也沒裝過
那時候國X世華好像還有推一台機器專門用來線上交易，但是每月都要繳月租費去租那台「專用讀卡機」，北七才會每月花錢跟你們租這種鬼東西喇！

我真的很不想老是拿國外好的地方跟台灣比，因為台灣也有很多優點是其他國家沒得比的，但有出國生活過一段時間的人應該都很有感，在金融方面台灣真的落後西方20年有吧

別的國家我不知道，只拿我打工生活過的紐澳來說，他們不管是政府還是民間企業，都在努力精簡人事力推網路自動化(台灣也是，但方向就…)

在紐澳臨櫃申請開戶時，早就沒有存摺這浪費紙的東西了，只會給你客戶編號跟帳戶號碼（通常是兩個，一個生利息一個日常交易扣款），一切交易全部E化自己上網操作，之後若是再回分行申請任何交易都是要扣$3手續費。密碼也只有一組4位數Debit卡密碼，最多再一組網銀密碼，只要用電腦或手機APP就可以完成99%的交易，而且用網路國內跨行轉帳是不收任何手續費的。(但去ATM交易除了本行提錢外要收手續費喔！)

再說APP設計與使用的順手度：
紐澳我用過的銀行APP,設計都很簡潔易懂，像我這種英文不是很好的外國背包客都可以很快就上手，而且就只有登入時一個密碼不需再背其他密碼，交易時還可選擇要不要留存PDF備份或寄到信箱，重要交易也都會寄簡訊密碼
這是澳洲Westpac APP的介面，我還有紐西蘭ANZ的更簡單好用，可惜APP把截圖功能鎖了無法截給大家看

我要求不高，只希望台灣的網路銀行/APP有他們一半的簡潔好用就行了啊啊啊!!!
為什麼台灣的金融業連這樣的要求都達不到呢??

那麼怕被詐騙只會搞愈來愈多又臭又長的密碼搞死使用者，真正該做的是教育民眾正確的金融觀念才對吧?

拜託大家如果知道台灣哪家銀行的APP好用請介紹給我，我真的會認真為了好用的APP去開戶

喔對了因為土澳是個地靠北大人口稀少的國家(總人口比台灣還少)，所以偏遠地區以前很習慣用電話銀行交易，如果有網路銀行無法辦的事像是更改手機號碼，只要打通電話過去驗証就搞定，就算人在國外也可以靠電話更改重要資料，跨海匯錢跟關帳戶也是很容易的啦！

有沒有覺得台灣金融業跟金融法規都落後到不行又綁手綁腳？

會打那麼落落長一串，是因為月初時為了把最後一筆退稅要跨國匯款，為了接簡訊密碼打了國際電話去更改成台灣手機