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Fri, Jan 12, 2018 12:05 PM
Fri, Jan 12, 2018 12:06 PM
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【公告】PC購買相關事宜

CK獸信系列作PC預售-潛規則、異國色氣（一版二刷）、小明星大製作
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Fri, Jan 12, 2018 12:06 PM
目前PC已有陸續收貨，在此為各位釋疑：
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Fri, Jan 12, 2018 12:06 PM
Q1：為什麼我沒有在訂購文說的48HR內收到預購禮？
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Fri, Jan 12, 2018 12:06 PM
A1：由於印刷疏忽，因此初期預購禮無法來得及在開放預購時印製完成，是而最初訂購的捧油無法即時收到，在此抱歉。但超過時間者，皆會補償一份小小禮致歉。
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Fri, Jan 12, 2018 12:06 PM
Q2：為什麼我付了商品全款，卻只收到預購禮？
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Fri, Jan 12, 2018 12:07 PM
A2：本次訂購採「兩階段付款」。第一階段為「付全款取預購禮」，第二階段為「付郵資取全部商品」。如訂購文所示：【公告】CK獸信系列作預售-潛規則、異國色氣、小明星大製作-IAmCK
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Fri, Jan 12, 2018 12:07 PM
因此，您在1月僅會收到預購禮與訂購單，2月將會計算商品所需郵資，3月將開放郵資賣場。若PC公告3月持續免運，則郵資為1元（PC系統規定設置最低1元）。若PC未繼續免運，則郵資依超商運費計算（普遍為60元）。3/29後才會開始寄送物品。
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Fri, Jan 12, 2018 12:07 PM
Q3：我已經下標了，但是小幫手說我「未完成結帳所以無法出貨」是什麼意思？
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Fri, Jan 12, 2018 12:07 PM
A3：請您確認是否完成程序：
購物程序：點選商品→購物車→選擇收貨方式→點選「取貨付款」→確定送出。
必須要到最後一步，才是完成下標喔！
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Fri, Jan 12, 2018 2:54 PM
Q4：送出訂單後發現少訂東西/重複訂購/其他因素，可以取消訂單嗎？
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Fri, Jan 12, 2018 2:55 PM
A4：您可以在系統發貨前自由取消訂單，或請私訊賣場，由小幫手幫您取消訂單。
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Fri, Jan 12, 2018 2:55 PM
Q5：賣場發貨後，我才發現我少訂了東西，因此又再訂一次，這樣可以領兩份預購禮嗎？
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Fri, Jan 12, 2018 2:57 PM
A5：為維護他人權益，每一訂購者限領一份預購禮。同一訂購者的第二份以上之訂單，僅會出貨「預購單」，不再贈送預購禮。且最終商品出貨時，會統一合併訂單出貨。
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Fri, Jan 12, 2018 3:06 PM
若有其他疑問，煩請不吝私噗或PC私訊或來信或在以下詢問。
再次感謝各位的耐心：）
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