張小菊
@kikuhoshi
說
Sat, Nov 4, 2017 1:55 PM
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 1:56 PM
客人A帶著他的兒子,吃完餐後,跟我們說,隔壁四人說他們要,等等還有三個人要來
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 1:56 PM
過了10分鐘,毫無消息,過去詢問他們何時會到
客人A:啊好我問一下
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 1:57 PM
再過10分鐘,店裡已客滿沒位置,外頭有五位的客人再等
過去詢問客人A
客人A:(拍桌) 啊我不是就跟你說了會來!
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 1:57 PM
...................?
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 2:00 PM
客人A:就剛出門齁!就跟你說會來啊!
:不好意思,就是想跟你確認一下大概還要多久
客人A:可是我先來的啊!
:因為如果還有很久的話,那我可能需要先把這個位置給外頭再等的客人,稍等你的家人來.....(被打斷
老闆娘:(不斷拍打我要趕我走)啊對不起,因為想說外面的客人再問,所以我們要過來問一下,如果他們還要一段時間的話,那就請他們慢慢來,我稍等安排其他位置給他們好嗎? (直接把我要講的話講掉)
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 2:02 PM
客人A:(一臉哼哼不縮話)
回到吧台,直接被老闆娘訓:啊我不是跟你說他就神經病,你還要去招惹她,就叫你不要去跟她說話了你還去
啊不然你來外場,來!整間店你自己處理!
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 2:03 PM
自己要收這種客人,然後還是要再私下罵他神經病
然後不選擇教育自己的客人,而是放任客人這樣耍脾氣給你的員工
張小菊
@kikuhoshi
Sat, Nov 4, 2017 2:04 PM
啊 因為神經病老闆才會有神經病客人啊
我在期待她會有甚麼腦呢
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客人A:啊好我問一下
過去詢問客人A
客人A:(拍桌) 啊我不是就跟你說了會來!
:不好意思,就是想跟你確認一下大概還要多久
客人A:可是我先來的啊!
:因為如果還有很久的話,那我可能需要先把這個位置給外頭再等的客人,稍等你的家人來.....(被打斷
老闆娘:(不斷拍打我要趕我走)啊對不起,因為想說外面的客人再問,所以我們要過來問一下,如果他們還要一段時間的話,那就請他們慢慢來,我稍等安排其他位置給他們好嗎? (直接把我要講的話講掉)
回到吧台,直接被老闆娘訓:啊我不是跟你說他就神經病,你還要去招惹她,就叫你不要去跟她說話了你還去
然後不選擇教育自己的客人,而是放任客人這樣耍脾氣給你的員工
我在期待她會有甚麼腦呢