[重要公告]
前幾日因為刷卡失敗，而導致3月1週的訂單被虎穴取消了，下收詳細說明與後續處理

刷卡失敗的原因，虎穴方面因為有聲明沒辦法調查所以也無法申訴，而打去發卡銀行詢問過後，也只說可能是虎穴請款的時候因為銀行系統繁忙或是網路資料擁塞，導致刷卡時間等待過長而默認失敗

解決方法只有再刷一次，但虎穴無法二次刷卡也無法恢復訂單所以就只能被取消Orz 過去也曾經發生過這種事情，但都是下單後馬上扣款，所以就算刷卡失敗只要重新結帳一樣可以正常下單

簡單來說這次事件就是很衰小的遇上極小機率才會發生的問題，只能認賠|||

目前也已經確認過該信用卡依然可以正常刷卡，連虎穴的其他訂單也是正常扣款，所以就真的是偶發性事件。雖然很無奈，但對於有下單的客人還是感到非常對不起QQ

目前確定有影響的就是所有3月1週的預約書，包含因為變動而3月1週出貨的書籍。在收到刷卡失敗通知的第一時間，已經將所有還有庫存的本子全部補書完成。已經補書完成的訂單就不另作通知，依然會正常收到本子！

而少部分因為虎穴已經品切，而無法補到書的訂單，會稍後以mail通知

若還有其他問題可以留言或私噗mail詢問～

通知已經發完了，沒有收到信件的就是沒有影響！