正在補坑的走神王˙淡紫夜空
[工作]有夠誇張自己的護照從七月被扣在公司到現在,並嗆說她每天來吵的,我都覺得怎麼不去辦護照遺失或是補辦咧,是有多想省那個錢啊
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那個女客人本來堅持要我給她一個交代,講了很久以前的請假程序,我回了一句:那時我在嗎?
立刻轉移目標。
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不過我也的確有在會員檔案中看到護照的印象......只是根本不確定到底有沒有,後來也忘記跟店長講了。
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然後那個客人自己把這事情放著一個星期以上,到今天再來耗,但店長找過後也不想理了,就,騙那個客人說她有聯絡到當時拿這本護照去辦請假的員工,但那名員工說因為假也請不成,又害怕個資外洩,所以已經把護照剪碎了。
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我:......
我覺得這種客人顯然不會上當,但我也不想跟店長說我好像看到護照的事實,不光是這個客人平日非常野蠻又奧客,今天店長的處理也沒很好啊,直接跟公司講並一起商討怎麼賠罪比較重要吧。
總之就看著辦了。
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也有一位很誇張......一直抱怨公司臨時漲價,偏偏有些人能夠以比較便宜的價格續約,那她這個契約日期比較晚的人不是被迫花錢,一直找我抱怨,又一直嗆說這種事情她只要一拿到消基會那可是我們吃虧喔。
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我:......
(內心):那就報啊,反正報了你在堂堂首都台北市也找不到很便宜的瑜珈教室,有也是跑死你,關我屁事。
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我是很想講啦,只是櫃台人員不能講,只能名為安撫實為敷衍弟跟奧客說會跟公司反應。
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結果業務E特地為了她在公司開會時提要怎麼處理這個個案,開完出來後打電話跟那個奧客說什麼會送一個月會籍(我在旁斷斷續續地聽),結果對方回說應該要加三個月。
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一下子讓公司不想甩她了,活該啦。
我反倒想看看她敢不敢找消基會,前提是公司真的真的真的果斷地拒絕補償她的情況下。
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