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(病號&保險) 回診結束~
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門診醫師【廖文玄】
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等待叫號的時候要先用外面的血壓計量血壓
我的高壓100多一點,有點低
我量了兩次,一次心跳75左右,一次90左右
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一進診間看到醫師,我開頭就先說我這跟個症頭相處快10年
醫師不太在意,把話題拉到急診的檢查報告,提到膽囊和膽道
我先注意膽道方面,提出問題,結果被斥責(糾結在那邊(其實沒有)
我停下來跟醫師對眼一陣(確認他在說什麼),然後順著他的焦點
開始聚焦在膽囊(病症的核心)
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他畫簡圖-肝、膽囊、膽道和十二指腸的相對位置(我有概念)
解釋給我看我的膽囊結石的位置,跟膽道沒有關係
那為什麼會檢查到「膽道擴張」? 答說可能因為發炎 (喔喔?!)
他說要安排住院,手術切除,我問有沒有別的處理方法?
答說沒有,然後(單方面快速結束話題) 開始聚焦在下一個
- 斷層掃描的時候檢查到的「乙狀結腸壁稍厚」以及後續檢查
這部分急診檢查結果出來,現場卓醫師就跟我說明過
再次突然從膽囊跳到結腸,我覺得很出戲
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我表示不用提結腸,因為我是因為膽囊結石痛到受不了
才來急診,不相干的雜訊我不在意,廖醫師又怒了
反問我「有壞東西不檢查那你來醫院幹嘛?」我再次停下來
確認雙方剛剛的對話,我再次詢問膽囊結石有沒有其他處理方法?
廖醫師說沒有,只能切除,我表示為難、痛苦
然後明確表示我不要切,我要跟它共處
- 有痛吃藥,痛到受不了真的不行了再來切掉
問說這樣有沒有什麼必須要注意的?
廖醫師有點焦燥不悅,說我手上急診開的那3種藥就很夠了
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我確認3種藥的功能,擴張膽道、止痛、胃乳
繼續拿起急診第二天檢查結果出爐之後護士給我的
「膽結石護理指導」(馬偕護理部2012.10月七修)
想請教廖醫師一些上面提到的生活注意事項
我已經看過一遍,本來想每句都跟醫師一起再看過,聽聽他的看法
不過因為整個回診到目前為止相談不歡,我直接跳到吃的
我在兩個條目後面寫了相關的「麻油? 醬油? 醋?」「茶? 優酪乳?」
很意外廖醫師主動傾身向前看我寫的,跟我一起確認哪些不行
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我惶恐,廖醫師終於願意注意我的需求了
他提到定時定量,我問我現在兩餐好嗎? 他建議三餐
我問是不是需要少量多餐? 他說定時定量就夠了
因為廖醫師延續著從一開始就催動著的急促感
我也沒辦法現場把我想知道的生活注意的點整理提出
問了這式「膽結石護理指導」後段一大篇幅提到的「運動」
廖醫師瞄到文字秒回這個沒有用,無關嗎?@@ 沒有影響
『我也沒有運動的習慣…… OK我知道了,謝謝廖醫師orz』
告別腸胃內科的門診回診
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門診繳費340元 (掛號100、診察自費240)
忘了多討一些藥備著(省得多花錢)orz (算了也不會很常用到orz
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出馬偕 (被宣告膽結石確診)
在馬路對面麥當勞恍神點餐吃午餐(已記於日常)
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吃完飯去提款
到民族路的國泰人壽繳今年年底要繳的終身住院醫療險保費4千5
(我只來過這邊繳過一次,後來都是去中華路那邊繳
(今年中華路據點收掉,我不喜歡市府前面那個據點
(所以又回來民族路這邊了
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(幫我收保費的是吳小姐
跟詢問這次理賠 - 只有急診的部分,過夜有500塊
需要診斷證明,後來她幫我勾選了一張辦理申請理賠需要項目
我們聊了一下膽結石,還有我的兩份保單,請她幫我看
如果切掉膽囊,我應該可以申請5萬元保險理賠
『一個膽囊5萬塊錢(思) 不值得… 唉,多少是個安慰(苦笑)』
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回到馬偕醫院
- 申請診斷證明 (註明急診時間)
大冒險下半場開始 (比上半場精采,略記)
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【住院中心】
申請醫療文件的地方
一整排櫃台小姐全部鐵板臉、冷漠語氣 (前幾天有補開收據的經驗)
『診斷證明? 去掛號』『可是我只是…』
『診斷證明只有醫師能開,去掛號』『……』
『你不是要開診斷證明?』『…』『去掛號啊』
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衙門衛哨
pande
【急診門診掛號櫃台】
我本來是想直接進去找那天急診檢查完成當時值班的卓醫師
但是太渺茫了… (覺得) 衙門深府
後來我找櫃台先前有互動過的小姐詢問
得到一樣的答覆,去掛號,但是有新情報
- 診斷證明要找門診醫師開,急診醫師不行
 因為開診斷證明的那次急診只能全額自付(健保不給付)
沒用,我本來很不爽,掉頭就走,打算不辦了(為了500塊去掛號?!
pande
本來已經出醫院大門,想到有一個切入點 (也就是不爽的核心)
- 我今天早上才從急診回診,掛星期一上午門診
 我一早就趕來排隊,看診完我就去保險公司申請理賠
 我才知道需要診斷證明,立刻回來申請診斷證明
 你們卻要我再掛號重新等,這合情合理嗎? 只為500塊!
急診掛號小姐終於肯幫我了QQ
pande
她澄清掛號如果沒有看診只要100塊,不用繳到340元
告訴我現在下午兩點了,廖醫師回來OO診 (我忘記專有名詞)
現在人在二樓,但不是在門診,在儀器診察那一區,我自己去找
然後要看醫師願不願意幫你開,她不敢跟我保證
一邊通電話-看起來像詢問前輩或長官/主管這樣是否允許? 獲同意
給我線索我已經很感謝了,不然這醫塔無情,人我何處尋?
pande
【護士】
上到二樓先問服務台阿姨,到儀器診察區探頭探腦
問到照胃鏡那一間的護士,廖醫師在裡面忙
我提到來意,護士小姐立刻就收下我的早上門診掛號單、
還有另外一張保險公司吳小姐剛幫我勾選的文件需求表格單
叫我在外面等,忙完會抽空叫我,她會處理
pande
我在外面等待的時間,繼續寫了更多想到的食物
- 酒? 辣? 麵包? 高糖? 甜食? 飯多好or只吃雞腿好? 滷豬腳?
 豆類? 水果(忌口)? 魚? 海鮮? 內臟? 高湯?
然後想到早上的互動,打算不要給醫師造成困擾,直接問
- 如果我想詢問與膽石共處的瑣碎生活諮詢,是否轉診家醫科好?
其餘等待時間我都在看隨身攜帶的書 (總共將近1個半小時)
pande
【廖醫師】
我很意外廖醫師態度跟早上大不相同
除了說轉診家醫科也可以,還要我直接問他,跟我一起看完上列
看起來主要是很精準只針對脂質,例如麵包-鮮奶油少的、
滷豬腳-皮少吃瘦肉還好、內臟-脂肪也不少盡量少吃等等
廖醫師手上有我的護士轉交的單子,很清楚我的來意
早上的互動他也知道我不是刻板印象那種-就醫反醫的盲目人士
他很客氣地問我診斷證明我要列入哪些項目?
『膽囊結石我寫下去可以嗎?』咦?! 我受寵若驚,說照實寫就好
pande
感謝今天照顧我的人orz
廖醫師、國泰保險吳小姐
急診掛號櫃台的小姐、立刻接受我來意的護士小姐
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住院中心蓋關防,一張診斷證明要繳150元
一關又一關,真是吃人=_= (現代資本體系vs古代印象)
- 攏系為著500塊ㄟ保險理賠 (真是好設計) 感恩~ 讚嘆
pande
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出馬偕,已經過馬路,我又回頭,過馬路,回醫院
因為我想到要跟急診櫃台小姐說謝謝
pande
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回國泰人壽,提申請保險理賠
請幫我辦理的廖小姐幫我影印診斷證明(留做紀念)
和理賠申請單(留做證明),因為趕上班,時間緊
只有互動小聊一下就離開了~
pande
結束這次醫院歷險(?)
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