ㄌ一★D2in手22
最後一刻才取消訂位?千萬別這麼做!來自餐廳業者的心痛告白
天吶,真的,當過領檯後真的太心有戚戚焉了,no-show在台灣更嚴重嚴重到令人髮指的地步,就說說我之前工作的餐廳吧
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全部兩百個座位,我們讓客人訂位大約是180(虛數)
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剩下的20個是給現場排隊的客人
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我們大概都是在前一兩天進行電話確認,跟客人重複確認定位時間、人數以及是否會來
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曾經就有過這樣確認,那天確認整整被取消了80多個位置
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那也沒關係,我們補接訂位
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最痛心的還是 跟你說了會到,結果到了最後一刻幾十位no-show..............
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又或者是怎麼打怎麼不接
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這對餐廳來說真的是很大的損失
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領台的壓力也隨之水漲船高
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唉 我那個時候在領台 真的覺得有些日本餐廳不接受台灣客人的定位真的是不假
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