忙著處理客人的投訴，弄到快12點才離開公司，看這時間都沒車搭回家了，最後還是好心的同事載我回新莊.......

禮拜天是我上班的第十五天，接觸客服電話的第四天，然後那天我就得一個人接客服了。

要趕鴨子上架也不是這個趕法

今晚一起留守的同事為了要幫我加強特訓，特地將大部分的客訴電話都讓我接，結局是整個腦袋亂哄哄.......

一直咄咄逼人的客人好討厭，又不能對對方大小聲......(轉頭撕毀客訴單

自己平常就是通勤族，乘客跟司機們的心情大多都能感同身受，可是明明有這麼多好的司機大哥大姐，偏偏他們就碰不上，每次接到那種劈頭就罵你們公司的司機是不是品質都這麼爛的時候，心情還滿低落的。