小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 3:41 PM
晚上遇到的事真的是...="=
A客人買不到自己要的東西,就把全店的員工都罵一次,罵超大聲...
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 3:44 PM
最後在櫃檯罵收銀員,我立刻過去問「先生,請問有什麼問題嗎?」
他立刻對我破口大罵~
忽然我身後有人超大聲「你兇什麼兇?兇什麼兇?」
回頭一看,一個年輕男生朝我們走過來,一邊走還一邊指著A客人:「你兇什麼啦?」
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 3:47 PM
雖然心裡很安慰有人替我出氣,可是不能讓客人吵架,所以我先安撫B客人,把他擋下跟他說「真的很對不起,沒有關係的~沒事沒事~」
一開始B客人還輕輕把我往旁邊推,要走到A客人面前~
可是我一直擋一直說沒關係~所以他就停住~
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 3:51 PM
我回頭換要安撫A客人時,發現他的手中已經握一把刀子了...
當下真的覺得不妙了...就一直道歉,說會盡快補貨...
兩個客人隔著我對峙了差不多一分鐘左右,B客人才退開...我覺得他是不想為難我...因為我一直在道歉...
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 3:56 PM
A客人還問我「他是誰?」
我說他是來購物的客人...(我真的不認識他)
A客人就改罵B客人,罵完還吐口水在地上就走了...
口水還噴在旁邊一個小姐的包包上~
小姐立刻「那個人怎麼這樣啦!」
我馬上跟櫃檯要衛生紙給小姐擦包包
然後跟她道歉...
小姐說「沒關係,不是你的錯,那個人是有神經病吧?」
らく♪ 徐樂樂
@ryuichi321
說
Tue, May 5, 2015 3:58 PM
刀子………… A客人是精神異常吧…… 哪有人隨便就亮刀的… 小臣沒事吧(淚)
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 3:58 PM
然後我去跟B客人到歉和道謝...
真的很謝謝他幫我出頭~
他也有些無奈的笑說「那個人有病吧~別在意那種人~」
回到辦公室,我發現我的雙手都在抖...
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 4:00 PM
其實有嚇到,但是委屈和不甘心居多...
小臣
@ogata
Tue, May 5, 2015 4:02 PM
らく♪ 徐樂樂
: 他從一踏進門市就很不客氣的員工...然後分貝都超高的
溯少,Kai
@huangsui
Tue, May 5, 2015 4:57 PM
(抱~)
☮涼奈♥りょうへい☮
@mys07ryona
說
Tue, May 5, 2015 5:28 PM
歹年冬搞肖郎....辛苦妳了
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A客人買不到自己要的東西,就把全店的員工都罵一次,罵超大聲...
他立刻對我破口大罵~
忽然我身後有人超大聲「你兇什麼兇?兇什麼兇?」
回頭一看,一個年輕男生朝我們走過來,一邊走還一邊指著A客人:「你兇什麼啦?」
一開始B客人還輕輕把我往旁邊推,要走到A客人面前~
可是我一直擋一直說沒關係~所以他就停住~
當下真的覺得不妙了...就一直道歉,說會盡快補貨...
兩個客人隔著我對峙了差不多一分鐘左右,B客人才退開...我覺得他是不想為難我...因為我一直在道歉...
我說他是來購物的客人...(我真的不認識他)
A客人就改罵B客人,罵完還吐口水在地上就走了...
口水還噴在旁邊一個小姐的包包上~
小姐立刻「那個人怎麼這樣啦!」
我馬上跟櫃檯要衛生紙給小姐擦包包
然後跟她道歉...
小姐說「沒關係,不是你的錯,那個人是有神經病吧?」
真的很謝謝他幫我出頭~
他也有些無奈的笑說「那個人有病吧~別在意那種人~」
回到辦公室,我發現我的雙手都在抖...