nights.T<飛行妖怪>
剛剛打電話給種花...很火的打電話抱怨付費APP的問題...如果這兩天主管無法給正式答覆就要可以直接通報消保官...應該也是有上新聞的價值w
掰噗~
那ㄝ阿捏!?
nights.T<飛行妖怪>
不過因為我這邊通話沒有錄音...所以只能說到這裡...下一通就要錄了...
nights.T<飛行妖怪>
目前依照回電先重裝APP測試穩定度
nights.T<飛行妖怪>
重裝APP的缺點:損失過去訂閱的資訊
nights.T<飛行妖怪>
抱怨完了...只能要求他們要把客戶訂閱書籤部分雲端化...以及一定要開大型意見調查...徹底處理付費用戶抱怨問題
nights.T<飛行妖怪>
不然我還是會再打去痛罵(也沒有罵...只是說教)
nights.T<飛行妖怪>
不過確認現階段除了重裝軟體(被迫殺光原先下載的資料庫)無其他解決辦法...,種花說就算改版也要看水果公司是否核准...我不清楚此達付模糊程度如何...但如果之後改版仍然無法解決用戶書籤資訊~我想我還是會去直接痛罵(也還是說教...不過要繼續往上級罵)...
nights.T<飛行妖怪>
重裝的一瞬間...手機空間放出將進5G的容量...真得很無言
nights.T<飛行妖怪>
照這樣...可能要考慮停租部分付費項目
nights.T<飛行妖怪>
反正我把解決方案給了...讓他們去討論...但我還是要先退租...過陣子如果沒改善就徹底放生...不想跟荷包過不去
nights.T<飛行妖怪>
客戶的無情是對廠商的情義...沒鞭打就沒成長
nights.T<飛行妖怪>
快速打電話要求停租這個我覺得不滿意的APP了...過陣子心情好再考慮去重租...