想請問有旅人遇過這個狀況嗎？
昨天在網路上下單了日本某個網站的東西
使用JCB樂天卡刷卡購買，3D驗證都有通過，也在信箱收到了即時刷卡成功通知的訊息
但今天卻收到該網站說決済エラー，要我改用別種方式付款的電子郵件
但我打去樂天信用卡客服詢問，他們說他們那裡看到的顯示是刷卡成功...要我自己聯絡該公司處理
現在一邊說有一邊說沒有，我有點不知道該怎麼辦
不知道有沒有人有遇過類似的狀況QQ
萬事問噗浪 信用卡 刷卡問題 日本代購

寫信問問看網站

先確定看看郵件是不是詐騙

walnut583: 已經寫信詢問了，有表示自己已致電銀行並確認刷卡成功
但他們回覆我依然是決済エラーQQ要我改付費方式...

網站上的購物紀錄有寫嗎？

pita3008: 應該不是詐騙，官網傳送門等等都很清楚

方便知道是哪個網站嗎

噗主是在日本 拿日本樂天信用卡下單 所以error?

成功不代表店家會請款,有些網站我也常常買了都驗證後,最後跳決済エラー
大部分都是不能用海外信用卡
像ニトリ/earth等都會這樣 (還有其他家,現在一時想不到

pita3008: エースコックの公式通販サイト【デリこぶた】
日本的一家泡麵叫エースコック

spider1680: 我是用台灣的信用卡下單

bread5141: 我那時候沒有想那麼多...沒有註冊他們的會員就直接下單
結果現在官網上找不到訂購履歷QQ我只有下單的時候系統自動發送的下單確認信函

solar1675: 但是通常如果不成功的話銀行端不會扣款😭可是現在是銀行端已經扣款了（有跟客服再三確認，他們說如果不成功的話再怎麼樣也會看出一點痕跡）
可是官網就說無法扣款...

銀行跟你說刷卡成功，那有收到商店的請款嗎？刷卡帳單出現金額才算是店家有請款，刷卡當下的訊息通知不算

bread5141: 因為樂天的請款通知都會延遲幾天才入帳
目前沒有看到請款訊息T_T

ಠ_ಠ: 那可能真的是不收海外信用卡，才會有這種問題。

bread5141: 了解了😢我再去詢問一下購物平台好了...謝謝您