辰午✔
小幫手的中文程度也是讓人心慌
客人:請問自行安裝嗎?
小幫手:可以唷!我們都是DIY

我看到訊息內容腦都會一抽一抽的
掰噗~
OH NO!! (Русский)
辰午✔
可以個屌,人家是想要我們幫他安裝,所以才這樣問,這樣問的背後邏輯就是"有沒有代安裝"
辰午✔
我跟小幫手說 你這個"可以唷" 根本就是已讀亂回
他還是沒反應過來,還跟我說客人不是問說可不可以自行安裝嗎
辰午✔
我:客人就從來沒問過你可不可以,他問的是"是不是"
辰午✔
小幫手沒聽懂,他一定覺得我很機掰,反正就回客人這個是DIY了
辰午✔
為什麼我要這麼機掰,因為對外客服形象還是"我",我不想讓人覺得我是很笨的客服,連這種文字訊息都可以已讀亂回一通
辰午✔
(反正我如果傳訊息問廠商問題,對方給我亂回,我就會下意識覺得這個克服很笨= =(難怪來這裡當客服)(?) 然後會進入一個輕視對方的狀態,我不喜歡這樣)
辰午✔
(不准覺得我很笨)(??
辰午✔
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。憂。
這如果我是客戶我應該會小惱火....
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