法律問題 補習班退費爭議 補習班 法律
財務糾紛 消費者保護法 求擴散

總監這樣回應真的假的？退費會讓他們違法？

我也想不透

對方總監說我符合以下第五條

以下是ChatGPT對上面條款的分析
1. 條文分析

補習班引用的是《短期補習班設立及管理準則》第24條及臺北市的管理規則，其核心規範如下：
• 第五項：實際開課期間已逾全期或總課程時數的三分之一者，學費得全數不予退還：
• 對方認定你已經超過「三分之一的課程時數」，因此拒絕退費。
• 特殊情況退費（例如天災或補習班責任）：
• 若因補習班的問題（如停班、停課等），必須退還費用。但這不適用於你的情況。

補習班的說法重點在於你的課程已逾「三分之一的時數」，所以拒絕退費。但需要釐清幾個關鍵問題。

他違法是指公司不會批准他不能給你錢這件事情

celery1049: 公司這樣可以嗎？所以我要找公司談？

他扯了一個老闆來當擋箭牌，然後說你超過退費時間

噗主課程多久？

我怎麼知道你的簽約是怎樣，我只是跟你說根據上下文意，他現在扯他違法是這件事情

12個月每週一堂，只上了三堂

celery1049: 感謝旅人回覆

我也很好奇為什麼會違法

ChatGPT回答：
對方提到「曾有學員一堂課都沒上也無法退費」，試圖將你的情況與其他案例類比。這種說法不具法律效力，原因如下：
• 退費問題需要根據具體事實和法律規範處理，而不是參照其他案例。
• 若該「一堂課未上」的案例也是因補習班未依規按比例退費，則可能同樣涉及違法。

ಠ_ಠ: 課程是要算他們開班開始的時間，不是噗主有沒有去的時間

但如果你們是各自約定的時間就另外了

你應該要查看您當初報名時的契約或文件，了解退費相關條件。然後參考消保法17、19條，看是否去主張你契約不合理還是服務未履行的退費

整理證據，學院的課程安排證明、未履行的課程、學院拒絕退款的書面或電子記錄。

聯繫類似可能調解委員會、消保官進行申訴調節