因為10月入職,我催了4次星期五才知道我真正的年假,但算法其實我不滿意,也罷,經理不是英國人,所以把他東歐的一套用在英國,只為 peak season 臨近,我沒得放沒關係,但可要保證我的假期能帶到下一年度,而我合約和員工手冊是禁止的,寫得清楚會要求要我放假,但經理說不保證又沒辦法,不然就說年假是以財政年度(3月)結算,員工手冊和合約不是這麽寫,這讓我非常生氣,反正我已寫信給HR去問
所以平常一到四點,盤點了又不能賣,但又為了生意,只好重新再點,然後太忙 miss 掉他的訊息,不小心賣了點了的商店,他的脾氣就來,所以星期日大家都戰戰兢兢,不過我在了,他用兩小時完成的,我半小時就做好啦,他甚至沒發覺我做了,因為他喜歡所有東西拿下來,攤到沒有位置,所以就很混亂,我是從右至左,上至下,要點的拿下來,然後放回去,一樣一樣來,很乾淨有系統,完全不影響營運和清潔工作
他大概沒在大公司做過,公司部門有 IT 有維修等,他都亂來,因為他不會把問題分類,反正 IT 同維修他覺得都一樣,昨天系統有初始化問題,我就打算拍個照直接問怎麽搞,經理情緒就來了,粗魯說拍什麽照直接打電話……他不就是那種溝通不了又不聽人講的人,system down 都有很多種壞法,壞了又不講那裡壞,超難溝通,然後最搞笑他狂叫我打電話的,人家不是IT,是營運部的人 他是根本連人家的職能做什麽都搞不懂,所以我真的覺得他很不懂大公司的運作
沒下次了,下次再粗魯,下次這樣我會在客人面前大聲說 calm down stop being rude,其實我們處理事故,我知很 panic,但真的不能因情緒影響到在場的人,否則就不專業了
因為10月入職,我催了4次星期五才知道我真正的年假,但算法其實我不滿意,也罷,經理不是英國人,所以把他東歐的一套用在英國,只為 peak season 臨近,我沒得放沒關係,但可要保證我的假期能帶到下一年度,而我合約和員工手冊是禁止的,寫得清楚會要求要我放假,但經理說不保證又沒辦法,不然就說年假是以財政年度(3月)結算,員工手冊和合約不是這麽寫,這讓我非常生氣,反正我已寫信給HR去問
無論做3倍,甚至昨天是5倍生意,都是最低人手,甚至有貨到的日子,因為有個人會去遙遠的貨倉,根本只有一個人4小時看店,廁所跟 break都無法上,我已經談過,他只是說 this is normal,這不是 normal 好嗎?
可惜現在是地區經理交替,原生的正在休假,anyway 他都走了
不過我已經感覺到他想掌權,雖然我可以做很多事,簡單說什麽事都我管,除了扯到一些關鍵,例如排班和訂貨,還有銷售數字,當然啦,我也不是特別想碰,我工作已夠多,培訓,IT,維修,招聘都我做的,核心的他都不讓我碰
每星期天都是大家 kinda 不喜歡的日子,因為他對數字不敏感,加上很情緒化,只要一忙,我們做什麽都是錯,已經變成我們之間苦中作樂的玩笑,因為他身型過胖,但晚上很多清潔工作要經常進出,所以我們出入都很小心盡量遷就,但當他數錢或算數的時候,明顯他不擅長,有人「阻」到他就不舒服,then start being rude, 他的急躁跟香港人挺像,但這裡是英國
其次週日是盤點的日子,為何每星期都做,我覺得 too much,anyway,因為我很有系統,而且超快,他覺得無人能超越他,所以以往他都超級煩躁,因為他的系統就是沒系統,其實是做法遷就他自己,所以全世界都要配合他,但我是配合全世界
往後我大概不能放週日了,不過我也希望同事過上好日子,下面的 keyholder 和 supervisor 都很正面要跟我學習,至少令他們不必再懼怕盤點
沒下次了,下次再粗魯,下次這樣我會在客人面前大聲說 calm down stop being rude,其實我們處理事故,我知很 panic,但真的不能因情緒影響到在場的人,否則就不專業了
對了,前天因為很忙,我已問要不要幫手,他說不用,我 set 了12時鬧鐘,結果他10點半瘋狂打電話吵醒我,也罷,我以為真的很瘋狂很忙,但一點都不忙呢🙄
雖然我要應對危急狀況,但也不是全天候24小時 standby for her,我不能給他養成已讀即回的習慣