斗斗★前路迷茫中
我經理只要講公司錢,人就不好

因為10月入職,我催了4次星期五才知道我真正的年假,但算法其實我不滿意,也罷,經理不是英國人,所以把他東歐的一套用在英國,只為 peak season 臨近,我沒得放沒關係,但可要保證我的假期能帶到下一年度,而我合約和員工手冊是禁止的,寫得清楚會要求要我放假,但經理說不保證又沒辦法,不然就說年假是以財政年度(3月)結算,員工手冊和合約不是這麽寫,這讓我非常生氣,反正我已寫信給HR去問
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然後我覺得他很廢,就能力不足,完全沒前瞻性,不論訂貨,人手安排,每樣顯示能力很差,其實這三星期真的 understaff,我每天累到吃飯吃到一半睡著,現在就是吃完飯9點好累睡了,半夜2點起來,就睡不著

無論做3倍,甚至昨天是5倍生意,都是最低人手,甚至有貨到的日子,因為有個人會去遙遠的貨倉,根本只有一個人4小時看店,廁所跟 break都無法上,我已經談過,他只是說 this is normal,這不是 normal 好嗎?

可惜現在是地區經理交替,原生的正在休假,anyway 他都走了

不過我已經感覺到他想掌權,雖然我可以做很多事,簡單說什麽事都我管,除了扯到一些關鍵,例如排班和訂貨,還有銷售數字,當然啦,我也不是特別想碰,我工作已夠多,培訓,IT,維修,招聘都我做的,核心的他都不讓我碰
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本來大家覺得他人很好,我來了之後就覺得他漸漸不好 而且很明顯我的工作經驗勝過他以前在保加利亞開麵包店,所以他很摳

每星期天都是大家 kinda 不喜歡的日子,因為他對數字不敏感,加上很情緒化,只要一忙,我們做什麽都是錯,已經變成我們之間苦中作樂的玩笑,因為他身型過胖,但晚上很多清潔工作要經常進出,所以我們出入都很小心盡量遷就,但當他數錢或算數的時候,明顯他不擅長,有人「阻」到他就不舒服,then start being rude, 他的急躁跟香港人挺像,但這裡是英國

其次週日是盤點的日子,為何每星期都做,我覺得 too much,anyway,因為我很有系統,而且超快,他覺得無人能超越他,所以以往他都超級煩躁,因為他的系統就是沒系統,其實是做法遷就他自己,所以全世界都要配合他,但我是配合全世界
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所以平常一到四點,盤點了又不能賣,但又為了生意,只好重新再點,然後太忙 miss 掉他的訊息,不小心賣了點了的商店,他的脾氣就來,所以星期日大家都戰戰兢兢,不過我在了,他用兩小時完成的,我半小時就做好啦,他甚至沒發覺我做了,因為他喜歡所有東西拿下來,攤到沒有位置,所以就很混亂,我是從右至左,上至下,要點的拿下來,然後放回去,一樣一樣來,很乾淨有系統,完全不影響營運和清潔工作

往後我大概不能放週日了,不過我也希望同事過上好日子,下面的 keyholder 和 supervisor 都很正面要跟我學習,至少令他們不必再懼怕盤點
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他大概沒在大公司做過,公司部門有 IT 有維修等,他都亂來,因為他不會把問題分類,反正 IT 同維修他覺得都一樣,昨天系統有初始化問題,我就打算拍個照直接問怎麽搞,經理情緒就來了,粗魯說拍什麽照直接打電話……他不就是那種溝通不了又不聽人講的人,system down 都有很多種壞法,壞了又不講那裡壞,超難溝通,然後最搞笑他狂叫我打電話的,人家不是IT,是營運部的人 他是根本連人家的職能做什麽都搞不懂,所以我真的覺得他很不懂大公司的運作

沒下次了,下次再粗魯,下次這樣我會在客人面前大聲說 calm down stop being rude,其實我們處理事故,我知很 panic,但真的不能因情緒影響到在場的人,否則就不專業了
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他個人很喜歡儲垃圾,過期的又不能賣都要留在店裡不知幹嘛,重點是其實系統已經無數,基本上可以處理掉,但我只好等過期都扔掉然後再挨罵吧?
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其實公司我覺得是不差的,做個兩三年都可以,下屬們雖然有不聽話,但整體其實都開心,工作又不難,因為返回 confort zone,但遇到這種上司真的是……說自己 open,他只是不擅長的 open,有關權力就不是

對了,前天因為很忙,我已問要不要幫手,他說不用,我 set 了12時鬧鐘,結果他10點半瘋狂打電話吵醒我,也罷,我以為真的很瘋狂很忙,但一點都不忙呢🙄

雖然我要應對危急狀況,但也不是全天候24小時 standby for her,我不能給他養成已讀即回的習慣
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不過,他有好的地方,我覺得唯數不多的,就是清潔他也會做,不會因為經理而不做,但事實上 job description是沒有要做清潔,而我也是為了做好榜樣,說明不分職級,我也會做,我曉得做,來推動下面的人
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